Occasione speciale
Invitate i vostri clienti a festeggiare con voi il loro giorno speciale
Che si tratti di compleanni, San Valentino, festa della mamma, Halloween o di una data scelta da voi, utilizzate buoni speciali, regali o sconti per invitare i clienti a tornare. Con il nostro sistema di fidelizzazione, potete facilmente inviare ricompense elettroniche in anticipo, in modo che sappiano di dover festeggiare con voi. Un ottimo modo per sorprendere i membri più fedeli e aumentare le visite con la vostra applicazione fedeltà.
Invito per ogni occasione
Sorpresa e delizia
Buono regalo
Che cosa sono le promozioni di compleanno con un programma fedeltà?
Fare promozioni di compleanno significa fare gli auguri ai clienti nel loro giorno speciale con un regalo che li porti da voi. Un programma fedeltà lo fa in automatico: conosce la data e invia il coupon al momento giusto.
In BonusQR questo programma si chiama «Occasione speciale». Scegliete il compleanno del cliente o una data come San Valentino, la Festa della mamma o Halloween, create il coupon e decidete se deve arrivare il giorno stesso o fino a 30 giorni prima. Da quel momento BonusQR lo invia ogni anno ai clienti che vi hanno già visitato.
- Coupon di compleanno inviati automaticamente ogni anno
- Ricorrenze come San Valentino, la Festa della mamma, la Giornata internazionale dei bambini o Halloween
- Più occasioni in un’unica offerta, nel piano Premium
Cosa si può impostare in un programma fedeltà occasione speciale?
Scegliere l'occasione
Scegliete un'occasione come il compleanno del cliente, San Valentino o la festa della mamma, oppure impostate una data vostra.
Creare l'offerta
Impostate il premio, lo sconto o il regalo che il cliente riceverà e definite il coupon per le occasioni speciali.
Pianifica e invia
Selezionate quando il premio elettronico verrà inviato e per quanto tempo il coupon rimarrà valido nella vostra applicazione di fidelizzazione.
Perché inviare coupon per compleanni e ricorrenze
Un regalo personale nel giorno giusto resta impresso e dà ai clienti un motivo per festeggiare da voi.
Un tocco personale
Un regalo di compleanno ha un sapore personale. Mostra ai clienti che li conoscete e li apprezzate.
Visite in una data precisa
Inviate il coupon qualche giorno prima, così i clienti possono organizzare la festa nel vostro locale.
Si imposta una volta
Compleanni e ricorrenze si ripetono automaticamente ogni anno: non c’è nulla da inviare a mano.
Più occasioni in un’offerta
Abbinate un coupon di compleanno a San Valentino, alla Festa della mamma o a Halloween, ognuno con il proprio regalo.
Doppia consegna
Il coupon compare nell’account del cliente e arriva anche via e-mail, con un proprio codice QR da mostrare alla cassa.
La data la inserisce il cliente
I clienti inseriscono il compleanno nel proprio profilo o direttamente sulla scheda del compleanno quando vogliono il regalo.
Programmi fedeltà e funzioni correlati
Il punto di vista del cliente
Occasione speciale - modulo fedeltà
- I clienti vedono immediatamente quale premio, regalo o sconto ottengono per un giorno speciale.
- Il coupon di compleanno (San Valentino,...) appare nell'applicazione di fidelizzazione e viene inviato anche via e-mail al momento giusto.
- Ogni coupon elettronico spiega chiaramente la ricompensa e rende i clienti entusiasti.
Come vedranno i vostri dipendenti
programma fedeltà: occasione speciale
- Scansione rapida del codice QR: il personale deve semplicemente scansionare il codice QR speciale del cliente per applicare il coupon di compleanno o il premio per l'occasione speciale.
- Convalida immediata: il sistema di fidelizzazione mostra se il coupon è valido e il personale può applicarlo. Una volta applicato, il coupon scompare automaticamente.
- Tocco personale: il personale può vedere il nome del cliente e la cronologia delle visite nell'applicazione di fidelizzazione, rendendo più facile il saluto o le congratulazioni.
Il punto di vista del manager di
Occasione speciale
- Storia completa delle riscossioni: Tracciate esattamente chi ha riscattato i vostri coupon per le occasioni speciali e quando. Ogni scansione viene registrata per garantire la massima trasparenza.
- Elenco clienti: Ordinate i vostri clienti in base all'ultima visita, ai punti totali o al livello di fedeltà. Identificate rapidamente i vostri clienti più coinvolti.
- Statistiche e rapporti intelligenti: Accedete a tutti i dati in grafici e report filtrabili e facili da leggere, perfetti per analizzare il successo delle campagne e pianificare le future offerte fedeltà.
Occasione speciale a confronto con coupon di benvenuto e campagne di coupon
Tre modi per inviare un regalo: cambia ciò che ne fa scattare l’invio.
Coupon di benvenuto
Un coupon una tantum che i nuovi clienti ricevono subito dopo l’iscrizione.
- ✓Spinge i nuovi clienti a iscriversi
- ✓Completamente automatico
- −Solo una volta per cliente
Occasione speciale
Coupon automatici per il compleanno del cliente e per ricorrenze selezionate, inviati il giorno stesso o fino a 30 giorni prima.
- ✓Si imposta una volta e si ripete ogni anno
- ✓Più occasioni in un’unica offerta
- ✓Coupon ed e-mail in automatico
Campagna di coupon
Un coupon che inviate a tutti i clienti o a un gruppo di clienti quando lo decidete voi.
- ✓Pieno controllo sui tempi
- ✓Si può inviare a un gruppo di clienti
- −Ogni campagna si invia a mano
| Confronto | Coupon di benvenuto | Occasione speciale | Campagna di coupon |
|---|---|---|---|
| Cosa lo attiva | L’iscrizione del cliente | Un compleanno o una data del calendario | L’invio da parte vostra |
| Si ripete | No, una volta per cliente | Ogni anno | A ogni invio |
| Chi lo riceve | I nuovi clienti | Clienti che vi hanno già visitato | Tutti i clienti o un gruppo |
| Piano | Free | Premium | Basic |
Dove funzionano bene i coupon di compleanno
Ovunque le persone amino festeggiare o concedersi uno sfizio.
Programma fedeltà Occasione speciale - settori adatti
Perché avete bisogno di un'applicazione di fidelizzazione?
- Aumentare le visite ripetute
- Migliorare le vendite e la spesa dei clienti
- Ottenere l'accesso a potenti funzionalità
Programmi fedeltà
Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...
- tutto dipende da voi!
Analisi e approfondimenti
Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!
Notifiche push e via e-mail
Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.
Buoni e sorprese
Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.
Caratteristiche importanti dell'applicazione di fidelizzazione
Domande frequenti sui coupon di compleanno
Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.
