Programma fedeltà Premio per la spesa

Premio per la spesa

Premiare i clienti per i pagamenti regolari.

Premiate i vostri clienti per i loro acquisti regolari con coupon istantanei una volta raggiunta una soglia di spesa stabilita. È sufficiente scansionare il codice QR fedeltà dei clienti, inserire l'importo totale dell'acquisto e, se raggiungono la spesa prefissata, guadagneranno un premio. Semplice, motivante e perfetto per aumentare la fedeltà!

Coupon come ricompensa

Collezionare è divertente

Ogni pagamento conta

Programma fedeltà sulla spesa

Che cos’è un programma fedeltà sulla spesa?

Un programma fedeltà sulla spesa premia i clienti per quanto spendono, non solo per quanto spesso vengono. Fissate un importo da raggiungere e, quando gli acquisti di un cliente arrivano a quella cifra, gli arriva automaticamente un coupon premio.

In BonusQR questo programma si chiama «Premio per la spesa». Il personale scansiona il codice QR fedeltà del cliente e digita l’importo dello scontrino: nient’altro. L’importo si somma al totale del cliente, la carta fedeltà mostra quanto manca al prossimo premio e il coupon compare nell’account del cliente non appena l’obiettivo è raggiunto.

  • La spesa si accumula di visita in visita: contano sia i piccoli sia i grandi acquisti
  • Quanto speso oltre l’obiettivo viene riportato sul premio successivo
  • Incluso nel piano Free e compatibile con qualsiasi registratore di cassa
Una cliente al bancone di una caffetteria mostra una carta fedeltà sulla spesa con i progressi verso il prossimo premio

Cosa si può impostare in un programma fedeltà premio per la spesa?

01

Impostare la soglia di ricompensa

Definire l'importo totale che un cliente deve spendere per ottenere un premio.

02

Scegliere il premio

Create un coupon motivante che piacerà ai vostri clienti, che si tratti di un articolo gratuito, di uno sconto o di un'offerta speciale.

03

Personalizzare il coupon

Aggiungete una data di scadenza, scrivete un breve messaggio o spiegate i dettagli del premio.

💡 Consiglio: Scoprite come progettare un programma a punti che aumenti le visite ripetute e le entrate nel nostro blog: Leggi il BLOG.

Perché premiare i clienti per quanto spendono

Un obiettivo di spesa dà uno scopo a ogni acquisto e offre ai clienti un motivo per scegliere di nuovo la vostra attività.

Ogni acquisto conta

I clienti vedono crescere il totale a ogni scontrino, così anche un acquisto veloce li avvicina al premio.

Un motivo per tornare

Quando il prossimo premio è a portata di mano, i clienti hanno un buon motivo per fare il prossimo acquisto da voi anziché altrove.

Equo con ogni cliente

Il premio segue il denaro speso: chi spende di più lo raggiunge prima, senza livelli né regole da gestire.

Niente da spiegare alla cassa

Il personale scansiona il codice QR e inserisce l’importo. BonusQR tiene il conto del totale ed emette il coupon in automatico.

Un premio a vostra scelta

Impostate l’importo obiettivo, il premio, la durata di validità del coupon e una breve nota per i vostri clienti.

Progressi chiari per i clienti

La carta fedeltà mostra quanto è stato speso e quanto manca, e ogni nuovo coupon arriva anche via e-mail.

Il punto di vista del cliente Premio per la spesa modulo fedeltà

Il punto di vista del cliente
Premio per la spesa - modulo fedeltà

  • Il cliente vede chiaramente quanto deve spendere ancora per ottenere il suo premio.
  • Una volta raggiunto l'importo stabilito, nell'applicazione viene visualizzato un coupon per il premio.
  • Il cliente può facilmente riscattare il buono premio e continuare ad accumulare per il premio successivo – l'importo speso oltre l'obiettivo viene riportato.
Come vedranno i vostri dipendenti Premio per la spesa programma fedeltà

Come vedranno i vostri dipendenti
programma fedeltà: premio per la spesa

  • Aggiungi l'importo del pagamento: il personale esegue la scansione del codice QR fedeltà e inserisce l'importo del conto, che viene aggiunto automaticamente al totale del cliente.
  • Riscatta il coupon: Quando il cliente vuole utilizzare un buono premio, il personale scansiona il buono e vede immediatamente se è valido e pronto all'uso.
  • Azioni chiare e guidate: il sistema di fidelizzazione mostra chiaramente al personale cosa fare, che si tratti di aggiungere punti o riscattare un coupon. Facile e intuitivo!
Il punto di vista del manager di Premio per la spesa

Il punto di vista del manager di
Premio per la spesa

  • Statistiche dei clienti: vedere quanto ha speso ogni cliente e quanti premi ha guadagnato o utilizzato.
  • Panoramica del programma: traccia la spesa totale, il numero di clienti e tutti i coupon emessi o riscattati.
  • Tracciamento della crescita: filtrate i dati per periodo per vedere come il vostro programma fedeltà sta aiutando la vostra attività a crescere.

Premio per la spesa a confronto con punti e cashback

Tutti e tre premiano la spesa. Cambiano ciò che il cliente accumula e il modo in cui riceve il premio.

Piano Basic

Sistema a punti

I clienti accumulano punti in base all’importo dello scontrino, con un rapporto deciso da voi, e scelgono il premio dal vostro catalogo.

  • ✓Fino a 20 premi tra cui scegliere
  • ✓Scadenza dei punti facoltativa
  • −Disponibile dal piano Basic
Piano Free

Premio per la spesa

I clienti accumulano l’importo speso e ricevono un coupon premio quando raggiungono l’obiettivo da voi fissato.

  • ✓Un solo obiettivo semplice che tutti capiscono
  • ✓Coupon automatico, la spesa in eccesso si riporta
  • ✓Il personale inserisce solo l’importo dello scontrino
Piano Free

Cashback

Una percentuale di ogni scontrino viene accreditata al cliente come credito da usare per pagare un acquisto successivo.

  • ✓Il cliente vede il valore in denaro
  • ✓Il credito lo fa tornare per spenderlo
  • −Il premio è un credito, non un prodotto scelto da voi
ConfrontoSistema a puntiPremio per la spesaCashback
Cosa accumula il clientePunti sull’importo dello scontrinoL’importo spesoCredito (una % dello scontrino)
Cosa inserisce il personaleImporto dello scontrinoImporto dello scontrinoImporto dello scontrino
Come si riceve il premioIl cliente lo sceglie dal catalogoCoupon automatico al raggiungimento dell’obiettivoCredito per pagare un acquisto successivo
PianoBasicFreeFree

Dove funziona bene il Premio per la spesa

Ovunque gli scontrini abbiano importi diversi e i clienti tornino con regolarità.

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Programma fedeltà Premio per la spesa - settori adatti

Perché avete bisogno di un'applicazione di fidelizzazione?

  • Aumentare le visite ripetute
  • Migliorare le vendite e la spesa dei clienti
  • Ottenere l'accesso a potenti funzionalità
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Programmi fedeltà

Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...

- tutto dipende da voi!

Analisi e approfondimenti

Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!

Notifiche push e via e-mail

Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.

Buoni e sorprese

Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.

Caratteristiche importanti dell'applicazione di fidelizzazione

Domande frequenti sul Premio per la spesa

Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.

Scegliete un importo obiettivo e un premio. A ogni acquisto il personale scansiona il codice QR del cliente e inserisce l’importo dello scontrino. Quando il totale del cliente raggiunge l’obiettivo, BonusQR emette automaticamente il coupon premio e il conteggio riparte da quanto speso oltre l’obiettivo.

Il cliente può ricevere più coupon in una volta sola e l’importo restante viene riportato sul premio successivo. Per sicurezza, lo scanner chiede al personale di verificare un importo che darebbe diritto a più di 10 coupon.

No. Il personale digita l’importo dello scontrino dopo aver scansionato il codice QR del cliente, quindi funziona con qualsiasi registratore di cassa. Il collegamento al vostro sistema di cassa è facoltativo.

Quello che preferite: un prodotto omaggio, uno sconto o un piccolo regalo. Il premio è un coupon digitale con un proprio codice QR, di cui potete scegliere il nome, la durata di validità e un’eventuale nota. Il personale lo riscatta scansionando il coupon.

Sì. Un’unica offerta può combinare più programmi, per esempio il Premio per la spesa con uno sconto fisso o un coupon di benvenuto. L’importo inserito una sola volta vale anche per il cashback o i punti, se fanno parte della stessa offerta.

Il Premio per la spesa fa parte del piano Free, che comprende 7 tipi di programma. Basic ne aggiunge altri 2 e Premium altri 3, per un totale di 12 tipi di programma.

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