Premio di registrazione
Dare il benvenuto ai nuovi clienti nel vostro club fedeltà
Incoraggiate i clienti a iscriversi al vostro club fedeltà offrendo loro un premio di benvenuto esclusivo. Una volta registrati, ricevono un buono speciale con uno sconto o un'offerta di prodotto. Questa offerta unica viene mostrata solo ai nuovi clienti e può essere utilizzata una sola volta, motivandoli a fare il primo passo verso i premi fedeltà.
Invita nuovi clienti
Coupon esclusivo
Regalo una tantum
Che cos’è un’offerta di benvenuto per i nuovi clienti?
Un’offerta di benvenuto è un piccolo regalo che i nuovi clienti ricevono quando si iscrivono al vostro programma fedeltà, per esempio un caffè offerto o uno sconto sul primo conto. Dà alle persone un motivo per iscriversi oggi invece che «la prossima volta».
In BonusQR questo programma si chiama «Premio di registrazione». La scheda di benvenuto viene mostrata ai clienti nuovi del vostro programma. Subito dopo l’iscrizione ricevono il coupon di benvenuto nel proprio account e via e-mail, e il personale lo riscatta scansionando il codice QR del coupon.
- Visibile solo ai nuovi clienti
- Ogni cliente lo riceve una sola volta
- Incluso nel piano Free
Cosa si può impostare in un programma fedeltà premio di registrazione?
Definire il premio
Offrite un regalo di benvenuto, come una bevanda gratuita o uno sconto, per incoraggiare i nuovi clienti a iscriversi al vostro club fedeltà.
Personalizzare il coupon
Creare un coupon con un nome chiaro e condizioni specifiche, come una data di scadenza.
Aggiungi motivazione
Includete un messaggio accattivante per incoraggiare i clienti ad agire e ad aderire al vostro programma di fidelizzazione.
Perché accogliere i nuovi clienti con un’offerta
È la prima visita a decidere se un cliente tornerà. Un regalo di benvenuto rende più facile quel primo passo.
Più iscrizioni
Un regalo concreto è la risposta più chiara a «perché dovrei iscrivermi?»: i clienti vedono cosa ottengono prima di registrarsi.
Un motivo per tornare
Con un coupon valido nell’account, i nuovi clienti hanno un motivo per tornare, e la durata della validità è a vostra scelta.
Solo per i nuovi clienti
La scheda di benvenuto scompare per i clienti che hanno già delle visite, così i clienti abituali non ricevono di nuovo il coupon.
Completamente automatico
BonusQR emette il coupon subito dopo l’iscrizione e lo invia via e-mail. Il personale deve solo scansionarlo quando viene usato.
Amplia la vostra lista clienti
Ogni nuovo membro diventa un contatto che potrete raggiungere in seguito con novità e offerte.
L’inizio perfetto per ogni programma
Aggiungete il coupon di benvenuto a una tessera a timbri, al Premio per la visita o a qualsiasi altro programma principale della stessa offerta.
Programmi fedeltà e funzioni correlati
Il punto di vista del cliente
Premio di registrazione - modulo fedeltà
- I nuovi clienti vedono immediatamente il vostro premio di benvenuto e sono motivati a iscriversi al vostro club fedeltà.
- Dopo l'iscrizione, un coupon digitale unico con il vostro regalo di benvenuto viene automaticamente aggiunto al loro profilo.
- I clienti possono utilizzare subito il loro premio e iniziare a raccogliere punti negli altri programmi di fidelizzazione.
Come vedranno i vostri dipendenti
programma fedeltà: premio di registrazione
- Facile riscatto del coupon: il personale deve semplicemente scansionare il coupon di benvenuto del cliente per applicarlo istantaneamente.
- Vedi i dettagli del coupon: Durante la scansione, il personale vede chiaramente quale sconto o regalo è incluso nel premio di benvenuto del cliente.
- Servizio personalizzato: il personale vede anche il nome del cliente, consentendo un saluto e un ringraziamento amichevole e personale.
Il punto di vista del manager di
Premio di registrazione
- Dettagli del cliente: vedere quando è stato utilizzato il coupon di ingresso e la cronologia completa delle visite con i punti.
- Tracciamento della crescita: Monitorate i nuovi clienti rispetto a quelli che ritornano, con filtri temporali e statistiche chiare.
- Elenco completo dei clienti: Ottenete un elenco completo con dati sulle visite e grafici di fidelizzazione.
Coupon di benvenuto a confronto con sconto fisso e occasioni speciali
Tre programmi aggiuntivi che funzionano bene insieme: ognuno punta a un momento diverso.
Sconto fisso
Uno sconto percentuale che tutti i membri ricevono a ogni visita.
- ✓Un vantaggio a ogni visita
- ✓Happy hour opzionale
- −Non pensato specificamente per i nuovi clienti
Coupon di benvenuto
Un coupon una tantum che i nuovi clienti ricevono subito dopo l’iscrizione al vostro programma fedeltà.
- ✓Dà un motivo per iscriversi oggi
- ✓Visibile solo ai nuovi clienti
- ✓Si usa una volta, poi scompare
Occasione speciale
Coupon automatici per il compleanno del cliente e per ricorrenze come San Valentino o Halloween.
- ✓Fa tornare i clienti in una data precisa
- ✓Si ripete ogni anno
- −Disponibile nel piano Premium
| Confronto | Sconto fisso | Coupon di benvenuto | Occasione speciale |
|---|---|---|---|
| Chi lo riceve | Tutti i membri | Solo i nuovi clienti | Clienti che vi hanno già visitato |
| Quando | A ogni visita | Subito dopo l’iscrizione | Il giorno stesso o in anticipo |
| Con che frequenza | Ogni volta | Una volta per cliente | Ogni anno |
| Piano | Free | Free | Premium |
Dove funziona bene un’offerta di benvenuto
Ovunque entrino nuovi clienti che vorreste veder tornare.
Programma fedeltà Premio di registrazione - settori adatti
Perché avete bisogno di un'applicazione di fidelizzazione?
- Aumentare le visite ripetute
- Migliorare le vendite e la spesa dei clienti
- Ottenere l'accesso a potenti funzionalità
Programmi fedeltà
Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...
- tutto dipende da voi!
Analisi e approfondimenti
Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!
Notifiche push e via e-mail
Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.
Buoni e sorprese
Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.
Caratteristiche importanti dell'applicazione di fidelizzazione
Domande frequenti sull’offerta di benvenuto
Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.
