Sconto fisso
Premio immediato per i clienti fedeli
Impostate una percentuale fissa di sconto per tutti i clienti del vostro programma di fidelizzazione. Potete anche attivare un Happy Hour : lo sconto si applica solo in determinati orari. Il personale e i clienti vedono lo sconto attivo istantaneamente durante la scansione del codice QR nell'app di fidelizzazione. Semplice, veloce e automatico.
Facile e veloce
Offerte Happy Hour
Sconti esclusivi
Che cos’è un programma di sconto fedeltà?
Un programma di sconto fedeltà offre ai membri una percentuale fissa di sconto a ogni visita. Non c’è nulla da accumulare: basta far parte del vostro club fedeltà.
In BonusQR questo programma si chiama «Sconto fisso». Quando il personale scansiona il codice QR fedeltà del cliente, vede subito lo sconto attivo, per esempio il 10%, e lo applica al conto. Il cliente vede lo sconto sulla carta fedeltà in qualsiasi momento, compresi gli orari in cui vale.
- Uno sconto percentuale a ogni visita, fin dalla prima
- Happy hour opzionale: lo sconto vale solo negli orari stabiliti
- Percentuali diverse per gruppi di clienti, per esempio i clienti VIP
Cosa si può impostare in un programma fedeltà sconto fisso?
Imposta percentuale di sconto
Scegliete l'entità dello sconto per i vostri clienti fedeli, ad esempio il 5%, il 10% o più.
Definire lo sconto
Decidete dove si applica lo sconto, ad esempio solo per i membri del vostro programma fedeltà.
Aggiungi un Happy Hour (opzionale)
Impostate un intervallo di tempo in cui lo sconto è attivo: tutto il giorno o solo nelle ore di punta per aumentare il traffico.
Perché offrire uno sconto fedeltà
Uno sconto per i membri è il vantaggio più semplice che esista: i clienti lo notano a ogni conto.
Un vantaggio immediato
I clienti non devono accumulare nulla. Lo sconto vale dalla prima visita, e così iscriversi diventa una decisione facile.
Riempie gli orari morti
Con l’happy hour lo sconto vale solo negli orari che scegliete, per esempio nel primo pomeriggio.
Premia i clienti migliori
Impostate una percentuale più alta per un gruppo di clienti, come i clienti VIP o quelli abituali. Chi appartiene a più gruppi ottiene la percentuale più alta.
Chiaro per il personale
Dopo la scansione il personale vede subito lo sconto attivo e il suo valore: niente elenchi, niente tessere da controllare.
Sempre visibile ai clienti
Lo sconto e i relativi orari compaiono sulla carta fedeltà del cliente e nel wallet dello smartphone.
Si combina con altri programmi
Abbinate lo sconto a una tessera a timbri, al Premio per la visita o al Premio per la spesa per un’offerta che premi oggi e anche domani.
Programmi fedeltà e funzioni correlati
Il punto di vista del cliente
Sconto fisso - modulo fedeltà
- I clienti vedono immediatamente la percentuale di sconto corrente nella loro applicazione di fidelizzazione.
- Si vede chiaramente quando si applica lo sconto - compresi gli orari dell'Happy Hour, se attivi.
- Per usufruire dello sconto, è sufficiente mostrare il codice QR fedeltà durante il pagamento.
Come vedranno i vostri dipendenti
programma fedeltà: sconto fisso
- Scansiona il codice QR: il personale deve semplicemente scansionare il codice QR della fedeltà del cliente.
- Vedi lo sconto attivo istantaneamente: il sistema mostra se il cliente ha uno sconto attivo e il suo valore immediatamente.
- Non sono necessari altri passaggi: è molto veloce e semplice.
Il punto di vista del manager di
Sconto fisso
- Storia delle visite dei clienti: vedere quando ogni cliente si è iscritto, la sua ultima visita e la storia completa delle visite.
- Elenco clienti e filtri: ordina e filtra la vostra base clienti in base alla fedeltà, come ad esempio trovare i visitatori più frequenti.
- Statistiche complete sulla fedeltà: Accedete a statistiche e grafici visivi con filtri temporali per monitorare la crescita, i nuovi membri e i clienti fedeli di ritorno.
Sconto fisso a confronto con coupon premio e cashback
Ogni vantaggio funziona in modo diverso: la domanda è quando il cliente lo percepisce.
Coupon premio
Un coupon monouso che il cliente ottiene con un programma come la tessera a timbri o il Premio per la visita.
- ✓Forte motivazione a raggiungere un obiettivo
- ✓Ogni coupon si usa una sola volta
- −Il cliente deve prima accumulare per ottenerlo
Sconto fisso
Uno sconto percentuale permanente che i membri ricevono a ogni visita, tutto il giorno o solo negli orari stabiliti.
- ✓Un vantaggio fin dalla prima visita
- ✓Happy hour per gli orari più tranquilli
- ✓Percentuali più alte per gruppi di clienti selezionati
Cashback
Una percentuale di ogni scontrino viene accreditata al cliente per un acquisto successivo.
- ✓Fa tornare i clienti per usare il credito
- ✓Il valore cresce con la spesa
- −Il vantaggio arriva in una visita successiva, non oggi
| Confronto | Coupon premio | Sconto fisso | Cashback |
|---|---|---|---|
| Quando il cliente ne beneficia | Dopo aver raggiunto un obiettivo | A ogni visita | In un acquisto successivo |
| Cosa fa il personale | Scansiona il coupon | Scansiona e toglie la % dal conto | Inserisce l’importo dello scontrino |
| Limiti di tempo | Validità del coupon a vostra scelta | Fasce orarie facoltative | Nessuno |
| Piano | Free | Free | Free |
Dove funziona bene uno sconto fedeltà
Ovunque i clienti abituali si aspettino un prezzo riservato ai membri.
Programma fedeltà Sconto fisso - settori adatti
Perché avete bisogno di un'applicazione di fidelizzazione?
- Aumentare le visite ripetute
- Migliorare le vendite e la spesa dei clienti
- Ottenere l'accesso a potenti funzionalità
Programmi fedeltà
Scegliete il programma di fidelizzazione più adatto alla vostra attività. Raccolta punti, timbri, cashback, premi per visite regolari, sconti, coupon...
- tutto dipende da voi!
Analisi e approfondimenti
Conoscete meglio i vostri clienti. Tracciate la cronologia delle visite, vedete quali sono le offerte più efficaci e identificate i vostri clienti più fedeli. Costruite il vostro database e vedete crescere la vostra attività!
Notifiche push e via e-mail
Rimanete in contatto con i vostri clienti. Inviate loro aggiornamenti e notizie regolari, buoni sconto speciali o richiedete un feedback dopo le visite ripetute.
Buoni e sorprese
Automatizzate la distribuzione di coupon promozionali per occasioni speciali: compleanni, San Valentino, festa dei bambini... O incrementare le vendite con offerte di coupon in prevendita.
Caratteristiche importanti dell'applicazione di fidelizzazione
Domande frequenti sullo sconto fedeltà
Le domande che i titolari di attività fanno più spesso prima di iniziare.
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