顧客グループごとに設定できる会員割引
常連のお客様にすぐ届く特典
ロイヤルティプログラムのすべてのお客様に、一定の割引率を設定できます。さらに、 ハッピーアワー を有効にすることも可能です。指定した時間帯にのみ割引が適用されます。ロイヤルティアプリでQRコードを読み取る際に、スタッフとお客様は適用中の割引をすぐに確認できます。シンプル、スピーディー、そして自動です。
スピーディーで簡単
ハッピーアワー特典
限定割引
会員割引プログラムとは？
会員割引プログラムは、会員のお客様が来店するたびに、決まった割合の割引を受けられる仕組みです。何かを貯める必要はなく、お店の会員であればそれだけで割引が受けられます。
BonusQRでは、このプログラムを「固定割引」と呼んでいます。スタッフがお客様の会員カードのQRコードを読み取ると、適用中の割引（たとえば10%）がすぐに表示され、その分を会計から差し引きます。お客様は、割引が適用される時間帯も含めて、いつでも会員カードで割引を確認できます。
- 初回の来店から、毎回パーセント割引
- ハッピーアワーも設定可能（指定した時間帯だけ割引）
- VIP顧客など、顧客グループごとに異なる割引率
ロイヤルティプログラムで設定できること 固定割引?
割引率を設定
常連のお客様への割引率を選べます。例えば5%、10%、またはそれ以上にも設定できます。
割引の条件を決める
ロイヤルティプログラムの会員限定にするなど、割引の適用範囲を決めます。
ハッピーアワーを追加（任意）
割引が有効になる時間帯を設定します。終日適用することも、客足を増やすために空いている時間帯だけに適用することもできます。
会員割引を導入するメリット
会員割引は、もっともシンプルな特典です。お客様はお会計のたびにそのお得さを実感できます。
すぐにお得
お客様は何も貯める必要がありません。初回の来店から割引が適用されるので、迷わず会員になってもらえます。
空いている時間帯に集客
ハッピーアワーを設定すれば、昼過ぎなど、お店が選んだ時間帯だけ割引を適用できます。
大切なお客様に手厚く
VIP顧客や常連のお客様など、顧客グループごとに高めの割引率を設定できます。複数のグループに属するお客様には、最も高い割引率が適用されます。
スタッフにもわかりやすい
読み取ると、適用中の割引とその割引率がすぐに表示されます。名簿やカードを確認する必要はありません。
お客様にいつでも表示
割引と適用時間帯は、お客様の会員カードとスマートフォンのウォレットに表示されます。
ほかのプログラムと併用可能
割引をスタンプカード、来店特典、利用金額特典と組み合わせれば、今日のお得と次回への楽しみの両方を提供できます。
お客様から見た
固定割引（ロイヤルティモジュール）
- お客様は、現在の割引率をロイヤルティアプリですぐに確認できます。
- ハッピーアワーが有効な場合はその時間帯も含め、割引が適用されるタイミングがはっきりわかります。
- 割引を利用するには、お支払い時にロイヤルティQRコードを提示するだけです。
スタッフから見た
ロイヤルティプログラム：固定割引
- QRコードを読み取る：スタッフはお客様のロイヤルティQRコードを読み取るだけです。
- 適用中の割引をすぐに確認：お客様に適用中の割引があるかどうかと、その割引率をシステムがすぐに表示します。
- 余計な手順は不要：とてもスピーディーで簡単です。
管理者から見た
固定割引
- お客様の来店履歴：お客様ごとの登録日、最終来店日、すべての来店履歴を確認できます。
- 顧客リストとフィルター：ロイヤルティの高さで顧客を並べ替えたり絞り込んだりでき、最も来店頻度の高いお客様もすぐに見つけられます。
- 充実したロイヤルティ統計：期間フィルター付きの視覚的な統計やグラフで、成長、新規会員、再来店した常連客の推移を把握できます。
固定割引と特典クーポン・キャッシュバックの比較
特典の仕組みはそれぞれ異なります。違いは、お客様がいつお得を実感するかです。
特典クーポン
スタンプカードや来店特典などのプログラムを通じてお客様が獲得する、1回限りのクーポンです。
- ✓目標達成への強い動機づけになる
- ✓各クーポンは1回だけ利用
- −お客様はまず貯める必要がある
固定割引
会員が来店のたびに受けられる常設のパーセント割引。終日、または指定した時間帯だけ適用できます。
- ✓初回の来店からお得
- ✓空いている時間帯にはハッピーアワー
- ✓特定の顧客グループには高い割引率
キャッシュバック
会計金額の一定割合が、次回以降のお買い物に使えるクレジットとしてお客様に還元されます。
- ✓クレジットを使うための再来店につながる
- ✓購入金額に応じて価値が増える
- −お得を実感するのは今日ではなく次回以降
| 比較項目 | 特典クーポン | 固定割引 | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| お得になるタイミング | 目標を達成したあと | 毎回の来店時 | 次回以降のお買い物時 |
| スタッフの操作 | クーポンを読み取る | 読み取り、会計から割引分を差し引く | 会計金額を入力 |
| 時間の制限 | クーポンの有効期間を設定 | 適用時間帯を任意で設定 | なし |
| プラン | Free | Free | Free |
ロイヤルティプログラム
お店に合ったロイヤルティプログラムを選べます。ポイント、スタンプ、キャッシュバック、来店特典、割引、クーポン…
――すべて自由に選べます！
分析とインサイト
お客様をもっとよく知りましょう。来店履歴を追跡し、どのオファーが最も効果的かを確認して、最も忠実なお客様を見つけられます。顧客データベースを築き、ビジネスの成長を実感してください！
プッシュ通知とメール通知
お客様の心に残り続けましょう。定期的なお知らせやニュース、特別な割引クーポンを送ったり、リピート来店後にフィードバックをお願いしたりできます。
クーポンとサプライズ
誕生日、バレンタインデー、こどもの日など、記念日の販促クーポン配布を自動化できます。また、先行販売クーポンで売上を伸ばすことも可能です。
ロイヤルティアプリの主な機能
会員割引に関するよくある質問
導入前に店舗オーナーの方からよくいただく質問をまとめました。
