業種別・小規模事業者の集客アイデア40選

まずは既存のお客様から始めましょう。参加時のウェルカムクーポン、デジタルスタンプカード、空いている時間帯の会員限定割引、カウンターに置く印刷済みQRコード、顧客アプリ内のお知らせは、いずれもBonusQRの無料プランで利用できます。無料プランには期間の制限も顧客数の上限もありません。近隣の事業者と協力することや、Googleビジネスプロフィールを最新に保つことには、費用がかかりません。

お客様がすでに目にする場所を使いましょう。カウンター、テーブル、店舗の窓、お客様が持ち帰る袋などです。BonusQRのすべてのプランには、無料の印刷用テンプレートが含まれています。QRコード、丸型の15 × 15 cmステッカー、A4のテーブルスタンド、両面印刷のA5チラシです。スキャンする価値を感じてもらうためにウェルカムクーポンを加え、近隣の店舗と共同の特典を組みましょう。

来店だけでなく、お会計にも特典を付けましょう。お客様の利用金額が目標に達したらクーポンを渡し、超えた分は繰り越します。ピザ好きのお客様には、デジタルスタンプカードを用意します。各テーブルにQRスタンドを置いて、ロイヤルティアプリにメニューを載せ、同じアプリでテーブル予約も受け付けましょう。スタンプカードと利用金額に応じた特典は無料プランで使えます。メニューとテーブル予約にはBasicが必要です。提携や小さなイベントには、ツールは一切必要ありません。

お客様が帰る前に理由を伝え、帰った後にはリマインドしましょう。スタンプカード、一定回数の来店や一定金額の利用後の特典、キャッシュバックのクレジットは、いずれも無料プランで利用できます。Basicでは、プッシュ通知やメールでお知らせも送れます（4日に1回、Premiumでは毎日）。また、30日間来店がない人などのお客様を自動でグループ化し、そのグループにクーポンを送ることもできます。

レビューの見返りに何かを提供するのではなく、満足したお客様に適切なタイミングでお願いしましょう。BonusQRのお客様からのフィードバック（Basic）では、お客様がアプリで1～5つ星の評価をします。Googleプロフィールを連携し、Googleのステップを有効にすると、4つ星または5つ星をつけたお客様には、コメントがコピーされた状態でGoogleのレビューフォームへのボタンが表示されます。お客様はそれを貼り付けて、自分で投稿します。自動で投稿されることはなく、1～3つ星のフィードバックがGoogleに送られることもありません。管理画面に残ります。Premiumでは、設定した来店回数（初期設定では3回目）の後に、Googleでのレビューも招待できます。

いいえ。お客様はダウンロードせずにブラウザでロイヤルティプログラムを利用できます。希望すればiOSおよびAndroid向けのBonusQRアプリを使うこともできますし、Apple WalletまたはGoogle Walletにカードを保存することもできます。スタッフは、カメラのあるスマホやタブレットのBonusQRアプリで、お客様のQRコードをスキャンします。

このページの40のアイデアのうち13は、BonusQRの無料プランで利用できるか、ツールが不要です。無料プランは永久に無料で、顧客数は無制限、ロイヤルティプログラムは7種類使えます。Basicでは、ポイントと段階式スタンプカード、プッシュ通知とメールのお知らせ、位置情報通知、顧客グループ、クーポンキャンペーン、ギフトチケット、メニューと予約が加わります。Premiumには12種類のプログラムすべてが含まれ、紹介や誕生日の自動クーポンも使えます。料金は料金ページで、お客様の通貨で確認できます。

小さく始めましょう。まずは、スタンプカードや10回ごとの来店特典など、メインのプログラムを一つ。そして新規会員向けのウェルカムクーポンを加えます。BonusQRのどの特典も、少なくとも一つのメインプログラムが必要で、割引や会員限定の特典などを追加できます。無料のテーブルスタンドを印刷してカウンターに置きましょう。そのうえで、次のアイデアを加える前に、毎月1日の月次レポート（スキャン、新規のお客様、付与された特典）を確認してください。