飲食店のポイントカードで、お客様のリピートを増やす

顧客の全体像を把握し、特典もすぐに届けられる…

BonusQRのおかげで、お客様の状況をしっかり把握できています。誰が最もよく来店し、誰が最もお金を使っているかがわかり、パーソナライズされたクーポンでお礼をすることができます。SNSのコンテストも実施していて、抽選後すぐに当選者のロイヤルティプロフィールにクーポンを送れます。この機能は返金やお礼のプレゼントにも使っています。お客様はこうしたサプライズをとても喜んでくれますし、私たちもすべてをすばやく柔軟に管理できる点が気に入っています。

お客様がすぐに登録し、何度も来店…

お客様はすぐにシステムに慣れてくれました。最初は20%オフのウェルカムクーポンを用意して、ポイントカードの作成を積極的にお声がけしました。まもなく、ゲストの半数以上が利用するようになり、新しいお客様も自分から登録してくれるようになりました。今ではお客様一人ひとりをしっかり把握し、アカウントを直接管理できます。ポイントやクーポンの付与、週替わりのプロモーションの実施も可能です。BonusQRのおかげで、お客様とのつながりを保ち、ロイヤルティに手軽に報いることができています。

お客様の笑顔が増え、口コミも向上…

ロイヤルティプログラムを始めてから、お客様の満足度が上がり、レジで笑顔を見せてくれることが増えました。お得に買い物ができること、来店のたびにポイントがもらえることを楽しんでくれています。BonusQRを通じてGoogleの口コミ依頼も有効にしたところ、多くの常連のお客様がGoogleマップに好意的な口コミを書いてくれるようになりました。おかげでオンラインでの認知度が上がり、ロイヤルティクラブの人気も高まりました。みんなにとってウィンウィンです。

デジタルのロイヤルティは断然いい…

以前はピザを販売するたびに紙のスタンプカードを使っていましたが、BonusQRに切り替えて大きく改善しました。デジタルシステムならお客様をしっかり把握でき、誰に、いつ、なぜポイントが付与されたのかが正確にわかります。すべて履歴に残っているからです。お客様のスマートフォンに直接メッセージや新しいオファーを送ることもできます。お客様はいつでもデジタルカードを持ち歩いているので、カードをなくしたり忘れたりすることもありません。誰にとっても便利になりました。

私のような小さなお店にぴったり…

BonusQRアプリにはとても満足しています。私のベーカリーに大きな価値をもたらしてくれました。お客様はポイントを貯めたり特典を使ったりするのを楽しんでいて、以前より頻繁に来てくださるようになりました。システムは使いやすく、お店に良い活気をもたらしてくれます。カスタマーサービスも素晴らしく、何か必要なときはいつも迅速で親切な対応をしてもらえます。シンプルかつモダンな方法で常連のお客様を増やしたい店舗オーナーの方に、BonusQRを心からおすすめします。

初来店から常連客へ…

私たちは新しいカフェで、初めてのお客様を呼び込み、常連になっていただきたいと考えていました。BonusQRはまさにそれを実現してくれました。新規のお客様全員にウェルカムギフトとしてマカロン付きの無料コーヒーをプレゼントする登録特典を設定したところ、とても好評で、皆さんギフトを受け取りに来店し、その後ポイントを貯めて頻繁に来てくださるようになりました。今では、よく設計されたロイヤルティプログラムでお客様との関係を維持しています。シンプルで楽しく、本当に効果があります。

お客様の来店頻度が増えました…

BonusQRのおかげで、はっきりとした変化がありました。お客様が定期的に戻ってきてくれるようになったのです。支払いのたびに特典がもらえることを喜んでいただき、進捗を確認するのも楽しんでいます。アプリでは来店履歴が表示され、貯まったポイントも詳しく確認できるので、お客様の関心が続きます。私たちにとっては、手軽で現代的なロイヤルティづくりの方法で、これまでの成果にとても満足しています。

お客様にも使いやすく、私たちにもシンプル…

当店ではロイヤルティプログラムにBonusQRを使っていますが、とても良い選択でした。お客様は使いやすさをとても気に入っていて、当店のカードをGoogle WalletやApple Walletに保存できる点も大変喜ばれています。私たちにとっても、スマートフォンで読み取るだけでポイントを付与できるので、とても簡単です。追加の機器は必要ありません。また、すべての来店と取引を記録できるので、紙のカードのときにあったような不正利用も防げます。BonusQRのおかげで、常連のお客様に特典を届けるモダンで効率的な方法が手に入りました。