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マップの口コミ

ロイヤルティシステムの機能：

マップの口コミ

常連のお客様に好意的な口コミの投稿を促し、オンラインでの評判を高めましょう。
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Googleの口コミが増える

リピーターからのフィードバック

数回の来店後に自動でメール送信

機能のプレビュー（マップの口コミ）：

マップの口コミ機能

Googleマップに口コミを書いてくれたお客様に特典を

満足したお客様を、地域の応援団に変えましょう。BonusQRのマップの口コミ機能なら、Googleに口コミを書いてくれたお客様のWalletのカードで、スタンプ、ポイント、キャッシュバック、定額割引が自動的に獲得できるようになります。

Googleマップに口コミを書いてロイヤルティ特典を受け取るため、BonusQRのコードを読み取るお客様

読み取りから口コミの確認まで、4つのステップで

マップの口コミの仕組みは、Googleビジネスプロフィールとロイヤルティプログラムを連携させるため、本物の口コミひとつひとつが測定可能な特典になります。スプレッドシートも手作業の確認も不要です。

  • 1

    お客様がQRコードを読み取る

    さっと読み取るだけで、スマートフォンにブランド化されたポイントカードが開きます。Apple Wallet、Google Wallet、ウェブアプリのいずれにも対応しています。

  • 2

    タップして口コミを投稿

    カードからワンタップで、Googleマップのお店のページに直接移動し、体験を共有できます。

  • 3

    口コミを確認

    口コミが公開されると、BonusQRがそれを検知し、お客様のカードで特典を獲得済みとして表示します。

  • 4

    特典が自動で届く

    運用しているロイヤルティプログラムに応じて、スタンプの追加、ポイントの付与、割引の有効化が行われます。

マップの口コミを、あらゆるロイヤルティモデルと組み合わせ

お店に合った特典の仕組みを選びましょう。マップの口コミのトリガーは、そのすべてに対応しています。

バーチャルスタンプカード

ポイントシステム

段階的キャッシュバック

定額割引

無料で始める料金を見る

お店でロイヤルティプログラムを始めませんか？
わずか数分で設定できます！

ロイヤルティ機能 マップの口コミ - おすすめの業種：

カフェ向けロイヤルティシステム
カフェ
レストラン向けロイヤルティシステム
レストラン
サービス業向けロイヤルティシステム
サービス業
ヘアサロン向けロイヤルティシステム
ヘアサロン
ジム向けロイヤルティシステム
ジム
小規模事業者向けロイヤルティシステム
小規模事業者
ウェルネスセンター向けロイヤルティシステム
ウェルネスセンター
ガソリンスタンド向けロイヤルティシステム
ガソリンスタンド
ホテル向けロイヤルティシステム
ホテル
小売店向けロイヤルティシステム
小売
食料品店向けロイヤルティシステム
食料品店
美容サロン向けロイヤルティシステム
美容サロン

その他の機能

モバイル＆Webアプリ

モバイル＆Webアプリ

ロイヤルティアカウントへのアクセス方法は、お客様が選べます。ダウンロード不要のWeb版でも、モバイルアプリでもご利用いただけます。
マップの口コミ

マップの口コミ

常連のお客様に好意的な口コミの投稿を促し、オンラインでの評判を高めましょう。
ブランドカラーのカスタマイズ

ブランドカラーのカスタマイズ

お店のカラーや画像で、ブランドイメージに合わせてアプリをカスタマイズできます。
クーポン管理

クーポン管理

特典を簡単に作成・管理できます。クーポンは、ポイント、来店、誕生日、新規登録など、選択したロイヤルティプログラムの一部として機能します。お店や特典戦略に合わせて、それぞれのクーポンをカスタマイズしましょう。
スタッフの権限管理

スタッフの権限管理

ロイヤルティシステムを安全に保てます。スタッフはお客様のQRコードを読み取ってポイントを付与できますが、顧客リストを見たり、ロイヤルティプログラムの設定を変更したりすることはできません。
メニューと料金表

メニューと料金表

ロイヤルティアプリで、商品やサービスの情報を常に最新の状態に保てます。別のWebサイトやQRコードは必要ありません。

マップの口コミに最適なロイヤルティプログラム

スタンプカード型ロイヤルティプログラム
ポイント型ロイヤルティプログラム
キャッシュバック型ロイヤルティプログラム
購入金額特典型ロイヤルティプログラム
来店特典型ロイヤルティプログラム
定額割引型ロイヤルティプログラム
新規登録特典型ロイヤルティプログラム
記念日特典型ロイヤルティプログラム
01. ロイヤルティモジュール

バーチャルスタンプカード

ロイヤルティアプリのスタンプカードモジュールでは、お客様に 購入ごとにバーチャルスタンプを付与し、スタンプが貯まると割引や無料商品と交換できます。このデジタルシステムはエンゲージメントを高め、顧客維持率を向上させるうえ、便利でかんたんに記録を管理できます。

02. ロイヤルティモジュール

ポイント収集

ポイント収集モジュールでは、お客様が 購入金額に応じてポイントを貯められます。各ポイントの価値も柔軟に設定できます （例：1ポイント＝$1）。貯まったポイントで交換できる商品や特典を、さまざまに設定できます。

03. ロイヤルティモジュール

段階的キャッシュバック

キャッシュバックモジュールでは、購入金額の一定割合を 次回以降に使えるクレジットとしてお客様に還元します。キャッシュバックの値を自由に設定したり、 段階的キャッシュバックを導入して、購入金額が多いお客様ほど高いキャッシュバック率を受け取れるようにしたりできます。

04. ロイヤルティモジュール

購入金額特典

購入金額特典モジュールは、お客様が 設定した購入金額に達する （例：$50）たびにクーポンを付与し、より多くの購入を促します。リピート購入の動機づけとなり、お客様に具体的な目標を与えることで、エンゲージメントと売上全体を高めます。

05. ロイヤルティモジュール

来店特典

来店特典モジュールでは、お客様が来店時に QRコードを一定回数読み取ると特典を受け取れます。たとえば、5回来店するとクーポンがもらえます。頻繁な再来店を促し、安定した顧客基盤づくりに役立ちます。

06. ロイヤルティモジュール

定額割引

定額割引モジュールでは、 顧客グループごとに特定の割引率を設定できます。たとえば、VIP会員はすべての購入が10%割引になる、といった設定が可能です。特典をパーソナライズし、お客様のロイヤルティに報い、上位ランクへのアップグレードを促せます。

07. ロイヤルティモジュール

新規登録プロモーション

新規登録プロモーションモジュールでは、新規ユーザーに 登録後に一度だけ使えるクーポンを提供し、すぐに行動するきっかけを与えます。このウェルカムギフトが早めの初回購入を後押しし、登録した人をアクティブなユーザーへと変えます。

08. ロイヤルティモジュール

記念日

記念日モジュールでは、 特定の祝日や記念日に一度だけ使えるクーポン （例：誕生日、バレンタインデー、開店記念日）を贈って、お客様を驚かせることができます。パーソナルな心遣いが伝わり、ブランドとの心のつながりが深まります。

BonusQRなら、Googleマップに口コミを投稿したお客様にも、購入時と同じように特典を付与できます。バーチャルスタンプ、ポイント、キャッシュバックが、お客様のウォレットのカードに直接追加されます。特典の種類と量は管理画面で設定でき、お客様は口コミを投稿した後、店頭でQRコードを読み取って特典を受け取ります。

地域検索での順位を上げ、マップでお店を見つけた新しいお客様を呼び込むための、シンプルで繰り返し使える方法です。口コミは公開されたまま信頼性を保ち、既存のロイヤルティプログラム（スタンプ、ポイント、段階的キャッシュバック）が、一度評価して終わりではなく、お客様の再来店につなげます。

  • Googleマップでの評価と露出が向上
  • 一度きりの口コミ投稿者をリピーターに
  • 特典はスタンプ、ポイント、キャッシュバックと連携

Googleマップの口コミに特典を提供する理由

オンラインの口コミは、ローカル検索の順位を左右し、お客様が来店する前から購入の判断に影響を与えます。ちょっとした特典で、その信頼のシグナルを繰り返し生まれる習慣に変えられます。

星4つ・星5つの口コミが増加

満足して帰ったお客様は、喜んで口コミを書いてくれます。必要なのは、ちょっとしたひと押しだけ。Walletの特典が、そのひと押しになります。

ローカルSEOの向上

本物の新しい口コミが継続的に集まることは、Googleがマップパックで地域のお店を順位付けする際の最も強力なシグナルのひとつです。

顧客ロイヤルティの強化

口コミを集めるのと同じQRコードで、お客様はロイヤルティプログラムにも登録されます。お客様が手にするのは、その場限りの割引ではなく、ポイントカードです。

測定可能な成果

店舗、キャンペーン、スタッフごとに集まった口コミの数や、口コミを書いたお客様がその後どれだけ再来店しているかを確認できます。

追加アプリは不要

特典はApple WalletまたはGoogle Walletに保存されます。アプリのダウンロードもアカウント作成も不要で、手間がかかりません。

公正で、ポリシーにも準拠

特典の対象は、特定の星の数ではなく、感想を共有するという行動そのものです。そのため、プログラムはGoogleの口コミに関するガイドラインに沿った形で運用できます。

こんな業種に最適

マップの口コミ特典は、口コミや飛び込みの来店が重要な業種で特に効果を発揮します。本物の口コミのひとつひとつが、次のお客様を呼び寄せます。

レストラン向けカフェ向けヘアサロン向け美容サロン向けホテル向けジム向け小売店向けサービス業向け小規模事業者向け

相性の良い機能

マップの口コミは、幅広いロイヤルティツールキットのトリガーのひとつにすぎません。これらの機能と組み合わせて、お客様の全体像を把握しましょう。

お店でロイヤルティプログラムを始めませんか？
わずか数分で設定できます！

ご不明な点はありますか？よくある質問をご覧ください

まずは、メインとなるロイヤルティプログラムをひとつ選びましょう。長期的に続けられ、毎回の来店で機能し、ほとんどのお客様にとって魅力的なものです。おすすめはポイントやキャッシュバックです。来店のたびにすべてのお客様に特典を提供できるからです。
次に、新規登録特典を追加しましょう。ロイヤルティクラブに入会した新規会員へのプレゼントです。最初の一歩はいつもいちばん難しいもの。特別なウェルカムボーナスが大きな後押しになります。
最後に、プログラムを楽しく遊び心のあるものにしましょう！たとえば、次のようなゲーミフィケーション要素を加えます：
スタンプ集め
一定金額の購入で特典
サプライズ当選
誕生日プレゼント
この組み合わせで、お客様は飽きることなく、喜んで再来店してくれます。

特典にはさまざまなタイプを選べます。（コーヒー、デザート、マッサージなどの）無料の商品やサービスのクーポンでも、一定額が割引になる割引券や引換券でもかまいません。

大切なのは、ルールがわかりやすく、ほとんどの人にとって魅力的な特典であることです。たとえば「コーヒー8杯ごとに無料」ならやる気が出ますが、「コーヒー20杯ごとに無料」では遠すぎて、わくわくしません。

ロイヤルティプログラムの本来の目的を忘れないでください。それは、競合店ではなくあなたのお店を選んでくれたお客様に、特典で報いることです。
考えてみてください。10回目の来店をしてくれたお客様を、あなたはどれほどありがたく思うでしょうか？あるいは、ほかのお店ではなくあなたのカフェで€100使ってくれたお客様は？

特典の満足感が高いほど、お客様は通い続けてくれます。

BonusQRのロイヤルティプログラムは無料でご利用いただけ、通常は最初の2週間以内に効果が見えてきます。効果は、業種やロイヤルティ特典の魅力によって異なります。

詳細な統計により、毎月新しいお客様が参加しているか、何人のお客様が再来店しているかを確認できます。お客様が戻ってきていれば、ロイヤルティプログラムはうまく機能しています。次のステップは、ロイヤルティクラブをさらに成長させることです。

さらに多くの機能を使いたい場合は、月額€19または€69の有料プランをお選びいただけます。プッシュ通知、特別クーポン、先行セールなどのツールを利用でき、顧客エンゲージメントをより早く高めることができます。

ロイヤルティプログラムには、お客様に特典を提供し、来店頻度を高める方法がたくさんあります。最も人気のあるタイプは次のとおりです：
ポイントプログラム：お客様は購入のたびにポイントを貯め、あとで特典と交換します。
キャッシュバック：お客様は購入ごとにクレジットを受け取り、次回以降のお支払いに使えます。
スタンプ：お客様は特定の商品（コーヒーなど）でスタンプを集め、決まった数が貯まると、その商品がひとつ無料になります。

メインのロイヤルティプログラムに加えて、楽しい追加オプションを用意するのもおすすめです。お客様に、ロイヤルティクラブに入会する価値が本当にあると感じてもらえます。おすすめのアイデアは次のとおりです：一定金額の購入で特典、新規登録のウェルカムボーナス、常連のお客様限定の特別オファー、来店特典、誕生日プレゼント、ランダムなサプライズ特典

こうした追加特典で、ロイヤルティプログラムがもっとわくわくする楽しいものになります！

簡単です！BonusQRでプロフィールを作成し、ロイヤルティプログラムを設定すれば、すぐに始められます。

「プロモーション」セクションには、QRコード入りのチラシやステッカーが用意されています。お客様がQRコードを読み取るとロイヤルティ特典が表示され、ワンクリックでロイヤルティクラブに参加できます。説明はすべてわかりやすく、アプリ内と印刷したチラシの両方に記載されています。

ロイヤルティプログラムをSNSやWebサイトでシェアすることもお忘れなく。同じセクションに専用リンクがあり、オンラインでロイヤルティ特典を宣伝するのに使えます。
よくある質問

マップの口コミ特典に関するよくある質問

店舗オーナーの方々、そして口コミを書くお客様から特によく寄せられる質問です。

お客様にとっては、あります。ステータス、新機能への先行アクセス、ときどきの特典が得られるGoogle独自のLocal Guidesプログラムに加えて、今では多くの地域のお店が、BonusQRのようなロイヤルティプラットフォームを通じて、スタンプや割引、ちょっとしたプレゼントといった形で独自のお礼を用意しています。数秒の率直なフィードバックで、コーヒーや無料の洗車、次回来店時の割引がもらえることもあります。

Googleは口コミの投稿者に現金を直接支払うことはありません。Local Guidesが獲得できるのは、ポイント、バッジ、ときどきの特典です。あなたが得られるのは、口コミを書いたお店での実際の価値です。たとえば、カフェがBonusQRのマップの口コミ機能を利用している場合、本物の口コミを書くと、スタンプ、ポイント、割引がApple WalletやGoogle Walletのカードに直接付与されることがあります。

そのお店が、感想を共有してくれたお客様に特典を提供するロイヤルティプログラムを運用しているからです。口コミが検知されると、ロイヤルティプラットフォームが自動的にWalletのカードに特典を付与します。そのため、口コミを投稿してすぐにポイント、スタンプ、割引が表示されたのです。

お客様にとって：どのみちするつもりだった行動で、目に見える特典（スタンプ、ポイント、キャッシュバック、割引）がもらえます。店舗にとって：本物の新しい口コミが継続的に集まることで、ローカルSEOが向上し、社会的証明が築かれ、初めてのお客様がロイヤルティプログラムに登録したリピーターに変わります。

Googleは、特定の高評価や偽の口コミに対してインセンティブを与えることを禁止しています。BonusQRのマップの口コミ機能は、特定の星の数ではなく、率直なフィードバックを残すという行動そのものに特典を提供するよう設計されているため、お客様は本当の体験を自由に共有できます。このことは、お客様に透明性をもってお伝えすることをおすすめします。

いいえ。マップの口コミ機能は完全に単独で動作します。必要なのは、印刷したQRコード、またはBonusQRビジネスアプリを起動したタブレットだけです。POSレジとの連携はオプションで、常にカスタムプロジェクトとして別途お見積もりとなります。開始にあたって連携が必要になることはありません。

口コミ特典プログラムを数分で開始

Googleビジネスプロフィールを連携し、口コミを書いてくれたお客様への特典を選び、QRコードを印刷すれば、初日から本物の星5つの評価を集め始められます。

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