Caratteristica del sistema di fidelizzazione:

Recensioni sulle mappe

Incoraggiate i vostri clienti fedeli a lasciare recensioni positive e migliorate la vostra reputazione online.

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Feedback dei clienti abituali

E-mail automatica dopo alcune visite

Anteprima della funzione - Recensioni sulle mappe:

Lasciare una recensione positiva dopo la terza visita

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Funzione di fidelizzazione Recensioni sulle mappe - adatto a:

Negozi di caffè

Ristoranti

I servizi

Saloni di parrucchieri

Palestre

Piccole imprese

Centri benessere

Stazioni di servizio

Hotel

Vendita al dettaglio

Negozio di alimentari

Salone di bellezza

Altre caratteristiche

Notizie e notifiche PUSH

Rimanete in contatto con i vostri clienti inviando aggiornamenti interessanti, nuovi premi o modifiche al programma fedeltà direttamente alla loro casella di posta o al loro telefono.

Prenotazione tavoli e prenotazioni

Collegate il vostro sistema di prenotazione con la vostra applicazione di fidelizzazione per un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.

Gestione dei coupon

Create e gestite facilmente i vostri premi. I coupon fanno parte del programma di fidelizzazione che avete scelto, sia che si tratti di punti, visite, compleanni o onboarding. Personalizzate ognuno di essi per adattarlo alla vostra attività e alla vostra strategia di ricompensa.

Applicazione mobile e web

Lasciate che i clienti scelgano come accedere al loro conto fedeltà: via web senza scaricare o tramite un'applicazione mobile.

Analisi e statistiche

Ottenete informazioni complete sul comportamento dei clienti e sulle prestazioni del vostro programma fedeltà.

Controllo dell'accesso del personale

Mantenete sicuro il vostro sistema di fidelizzazione. Il personale può scansionare i codici QR dei clienti per aggiungere punti, ma non può vedere l'elenco dei clienti o modificare le impostazioni del programma fedeltà.

I migliori programmi fedeltà per Recensioni sulle mappe

01. Modulo fedeltà

Carta francobolli virtuale

Il modulo di fidelizzazione con carta da bollo in un'applicazione di fidelizzazione premia i clienti con tamponi virtuali per ogni acquisto, sbloccando sconti o articoli gratuiti man mano che si raccolgono i timbri. Questo sistema digitale migliora il coinvolgimento, aumenta la fidelizzazione dei clienti e offre convenienza e facilità di tracciamento.

02. Modulo fedeltà

Raccolta punti

Il modulo di fidelizzazione Collecting Points permette ai clienti di ottenere punti in base ai loro acquisti, con la flessibilità di definire il valore di ogni punto (ad esempio, 1 punto = 1$). È possibile impostare una serie di articoli o premi che i clienti possono riscattare con i punti accumulati.

03. Modulo fedeltà

Cashback a livelli

Il modulo di fidelizzazione Cashback premia i clienti con una percentuale dell'importo dei loro acquisti ritornando come credito per usi futuri. È possibile personalizzare il valore del cashback o impostare un sistema di cashback a livelli, in cui i clienti guadagnano percentuali di cashback più elevate man mano che spendono di più.

04. Modulo fedeltà

Premio per la spesa

Il modulo di fidelizzazione Reward for Spend incoraggia una spesa maggiore concedendo ai clienti un buono sconto ogni volta che raggiungono una soglia di spesa definita (ad esempio, 50 dollari). Questa strategia motiva gli acquisti ripetuti e dà ai clienti un obiettivo tangibile da raggiungere, aumentando il coinvolgimento generale e le vendite.

05. Modulo fedeltà

Premio per la visita

Con il modulo di fidelizzazione Reward for Visit, i clienti ricevono un premio dopo un certo numero di scansioni di codici QR durante le loro visite. Ad esempio, dopo 5 visite, sbloccano un buono sconto. Questo sistema promuove i ritorni frequenti e aiuta a costruire una base di clienti costante. /it/programma-fedelta/ricompensa-per-la-visitaPer saperne di più...

Il modulo di fidelizzazione Sconti fissi consente di assegnare

tassi di sconto specifici a diversi gruppi di clienti

. Ad esempio, i membri VIP possono ricevere uno sconto del 10% su tutti gli acquisti. Questo approccio consente di personalizzare i premi, di riconoscere la fedeltà e di incentivare il passaggio a livelli superiori. /it/programma-fedelta/sconto-fissoPer saperne di più...

Il modulo Onboarding Promo offre ai nuovi utenti un incentivo immediato fornendo un

buono una tantum

dopo la registrazione. Questo regalo di benvenuto aiuta a convertire gli iscritti in utenti attivi, dando loro un motivo per effettuare rapidamente il primo acquisto. /it/programma-fedelta/promozione-onboardingPer saperne di più...

Il modulo di fidelizzazione Special Occasion vi consente di sorprendere il vostro pubblico con un

buono una tantum

in occasione di festività o ricorrenze selezionate (ad esempio, compleanni, San Valentino o anniversari del negozio). Aggiunge un tocco personale e rafforza il legame emotivo con il vostro marchio. /it/programma-fedelta/occasione-speciale Per saperne di più...

Integrating customer reviews from Google Maps or other sources into your loyalty app builds trust and social proof. Positive feedback helps attract new visitors, while review requests via the app increase online visibility.

For business owners, it’s an easy way to enhance reputation management and highlight community engagement. Happy customers are more likely to return—and bring others with them—when they see great service reflected in public ratings.

Increases credibility and word-of-mouth
Drives new and repeat traffic
Boosts local search visibility

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Avete domande? Consultate le FAQ

Il programma di fidelizzazione BonusQR può essere utilizzato gratuitamente e di solito si ottengono risultati entro le prime 2 settimane. Dipende dal tipo di attività e dall'attrattiva della vostra offerta di fidelizzazione.
Grazie a statistiche dettagliate, potrete vedere se ogni mese si iscrivono nuovi clienti e quanti tornano. Se i clienti tornano, il vostro programma di fidelizzazione sta funzionando bene. Il passo successivo è aiutare il vostro club fedeltà a crescere.
Se volete sbloccare ancora più funzioni, potete scegliere un piano a pagamento per 19 o 69 euro al mese. In questo modo avrete accesso a strumenti come le notifiche push, i coupon speciali, l'accesso anticipato alle vendite e altro ancora, che vi aiuteranno ad aumentare il coinvolgimento dei clienti ancora più rapidamente.
Carte fedeltà cartacee o digitali: quali sono i pro e i contro?
Le carte cartacee sono belle e fisiche: i clienti possono iniziare a usarle subito, anche senza aderire a un programma di fidelizzazione. Ma non sono molto efficaci. Molti clienti le perdono dopo una visita o le dimenticano in un'altra borsa. Questo significa che non si ottengono punti e non è possibile inviare loro promemoria o offerte speciali.
Le carte fedeltà digitali sono sempre nel telefono del cliente, che non le dimentica mai. Possono sempre vedere i loro punti attuali e ricevere aggiornamenti, coupon di compleanno e offerte speciali, che li motivano a tornare.
L'unico piccolo svantaggio delle carte digitali è che i clienti devono creare un account per utilizzarle. Con BonusQR, invece, possono registrarsi con un solo clic: facile e veloce!
Come faccio a scegliere la struttura giusta per il mio programma di fidelizzazione?

Poi, aggiungete un premio di benvenuto, ovvero un regalo per i nuovi membri quando si iscrivono al vostro club fedeltà. Il primo passo è sempre il più difficile, quindi un bonus di benvenuto speciale aiuta molto.

Infine, rendete il vostro programma divertente e giocoso! Aggiungete elementi di gamification come

Raccolta di francobolli
Premi per chi spende un certo importo

Vincite a sorpresa

Questo mix mantiene i clienti impegnati e felici di tornare.

Quali sono gli errori più comuni da evitare?

Il vostro programma di fidelizzazione deve essere semplice, chiaro e di facile adesione.

Assicuratevi che il vostro programma sia:
Facile da capire - senza regole complicate.
Trasparente - senza condizioni nascoste.
Motivante - i premi devono essere percepiti come meritevoli.

Esempi:

Ogni 10° caffè gratis

2 punti per ogni 1 euro speso

Stabilite premi interessanti per tutti i tipi di clienti.

Avete bisogno di aiuto per scegliere il giusto sistema di fidelizzazione per il vostro bar o la vostra attività?