Coupon e cashback: Qual è il sistema migliore per fidelizzare i clienti?
La maggior parte dei piccoli imprenditori, quando vuole far tornare i clienti, ricorre ai coupon qua...
Caratteristica del sistema di fidelizzazione:
Controllo accessi staff per il tuo programma fedeltà
Lascia che il tuo team scansioni i codici QR dei clienti e aggiunga punti alla cassa, mentre la tua lista clienti, i dati e le impostazioni restano al sicuro nelle tue mani.
Iniziare a utilizzare il sistema di fidelizzazione GRATUITAMENTEAccesso sicuro per il personale
Il personale può solo scansionare e premiare i clienti
Registro delle scansioni per ogni membro del personale
Accessi differenziati per la tua app fedeltà
Cosa può fare lo staff
- Scansionare i codici QR dei clienti per aggiungere punti
- Riscattare coupon e premi alla cassa
- Aggiungere punti velocemente anche nei momenti di punta
- Lavorare con il proprio accesso operatore
Cosa lo staff non può fare
- Vedere la tua lista clienti completa
- Aprire i dati personali dei clienti
- Consultare statistiche e report dell'attività
- Modificare le impostazioni del programma o dell'account
Funzione di fidelizzazione Controllo dell'accesso del personale - adatto a:
Accesso sicuro per lo staff
Il tuo team scansiona, tu mantieni il controllo
Lo staff usa un accesso semplice per scansionare i clienti e distribuire premi durante il turno. Tutto ciò che fa è collegato al suo account, così hai uno storico chiaro e tracciabile senza affidare a nessuno le chiavi dell'intera attività.
- 1Assegna a un membro del team il suo accesso operatore
- 2Scansiona i clienti e aggiunge punti alla cassa
- 3Tu controlli i log per ogni operatore quando vuoi
Altre caratteristiche
I migliori programmi fedeltà per Controllo dell'accesso del personale
Sicurezza e controllo integrati
Proteggi i dati
I dati dei clienti e le impostazioni del programma restano nelle tue mani, mai esposti sul dispositivo dello staff.
Permessi staff sempre tracciabili
I log per ogni operatore ti permettono di vedere subito chi ha fatto cosa e di individuare in fretta gli errori.
Lavora con tranquillità
Dai allo staff ciò che serve per servire i clienti, senza mettere a rischio i tuoi dati.
Il controllo accessi staff ti permette di dare al tuo team esattamente l'accesso di cui ha bisogno, e niente di più. Il personale può scansionare i codici QR dei clienti per aggiungere punti e riscattare premi, ma non può vedere la tua lista clienti, i dati personali, le statistiche o le impostazioni del programma.
Così i dati della tua attività restano protetti e le operazioni quotidiane sono sempre tracciabili. Ogni scansione viene registrata in capo all'operatore che l'ha effettuata: questo riduce gli errori, scoraggia le frodi e ti dà davvero tranquillità.
- Lo staff scansiona e premia, niente di più
- La tua lista clienti e i dati restano riservati
- I log per ogni operatore garantiscono la tracciabilità
Avete domande? Consultate le FAQ
Utilizzate una tecnologia moderna e divertente per rendere entusiasmante il vostro programma di fidelizzazione. BonusQR è un'applicazione che coinvolge automaticamente i vostri clienti.
I programmi di fidelizzazione giocosi, come la raccolta di timbri, il monitoraggio delle visite o le tappe di spesa, fanno sentire i clienti ricompensati per i loro sforzi. Le persone amano la sensazione di sbloccare un premio!
L'app mostra loro i progressi attuali e i prossimi premi che potranno ottenere. In questo modo, si sentono parte di un gioco.
Potete anche impostare premi casuali e vedrete quanto saranno felici i vostri vincitori!
I programmi di fidelizzazione giocosi, come la raccolta di timbri, il monitoraggio delle visite o le tappe di spesa, fanno sentire i clienti ricompensati per i loro sforzi. Le persone amano la sensazione di sbloccare un premio!
L'app mostra loro i progressi attuali e i prossimi premi che potranno ottenere. In questo modo, si sentono parte di un gioco.
Potete anche impostare premi casuali e vedrete quanto saranno felici i vostri vincitori!
È facile! Non appena avrete creato il vostro profilo su BonusQR e impostato il vostro programma di fidelizzazione, potrete iniziare subito.
Nella sezione PROMOZIONE, troverete volantini e adesivi con il vostro codice QR. Quando i clienti lo scansioneranno, vedranno la vostra offerta di fidelizzazione e potranno iscriversi al vostro club con un solo clic. Tutte le istruzioni sono facili da capire e appaiono sia nell'app che sui volantini stampati.
Non dimenticate di condividere il vostro programma fedeltà sui social media e sul vostro sito web. Nella stessa sezione troverete un link speciale che potrete utilizzare per promuovere la vostra offerta fedeltà online.
Nella sezione PROMOZIONE, troverete volantini e adesivi con il vostro codice QR. Quando i clienti lo scansioneranno, vedranno la vostra offerta di fidelizzazione e potranno iscriversi al vostro club con un solo clic. Tutte le istruzioni sono facili da capire e appaiono sia nell'app che sui volantini stampati.
Non dimenticate di condividere il vostro programma fedeltà sui social media e sul vostro sito web. Nella stessa sezione troverete un link speciale che potrete utilizzare per promuovere la vostra offerta fedeltà online.
Iniziate sempre scegliendo un programma di fidelizzazione principale: qualcosa di duraturo che funzioni per ogni visita e sia interessante per la maggior parte dei clienti. Le scelte migliori sono i punti o il cashback, perché permettono di premiare tutti i clienti ogni volta che vengono.
Poi, aggiungete un premio di benvenuto, ovvero un regalo per i nuovi membri quando si iscrivono al vostro club fedeltà. Il primo passo è sempre il più difficile, quindi un bonus di benvenuto speciale aiuta molto.
Infine, rendete il vostro programma divertente e giocoso! Aggiungete elementi di gamification come:
Raccolta di timbri
Premi per chi spende un certo importo
Vincite a sorpresa
Regali di compleanno
Questo mix mantiene i clienti coinvolti e felici di tornare.
Poi, aggiungete un premio di benvenuto, ovvero un regalo per i nuovi membri quando si iscrivono al vostro club fedeltà. Il primo passo è sempre il più difficile, quindi un bonus di benvenuto speciale aiuta molto.
Infine, rendete il vostro programma divertente e giocoso! Aggiungete elementi di gamification come:
Raccolta di timbri
Premi per chi spende un certo importo
Vincite a sorpresa
Regali di compleanno
Questo mix mantiene i clienti coinvolti e felici di tornare.
Il vostro programma di fidelizzazione deve essere semplice, chiaro e di facile adesione.
Utilizzate un'applicazione con un'iscrizione rapida, la possibilità di salvare la carta fedeltà su Apple o Google Wallet e persino di consentire ai clienti di iscriversi senza scaricare nulla, come nel caso di BonusQR.
Assicuratevi che il vostro programma sia:
Facile da capire - senza regole complicate.
Trasparente - senza condizioni nascoste.
Motivante - i premi devono essere percepiti come meritevoli.
Esempi:
Ogni 10° caffè gratis
Cashback da ogni pagamento
2 punti per ogni 1 euro speso
Stabilite premi interessanti per tutti i tipi di clienti.
Avete bisogno di aiuto per scegliere il giusto sistema di fidelizzazione per il vostro bar o la vostra attività?
Provate una consulenza gratuita con il team di BonusQR!
Utilizzate un'applicazione con un'iscrizione rapida, la possibilità di salvare la carta fedeltà su Apple o Google Wallet e persino di consentire ai clienti di iscriversi senza scaricare nulla, come nel caso di BonusQR.
Assicuratevi che il vostro programma sia:
Facile da capire - senza regole complicate.
Trasparente - senza condizioni nascoste.
Motivante - i premi devono essere percepiti come meritevoli.
Esempi:
Ogni 10° caffè gratis
Cashback da ogni pagamento
2 punti per ogni 1 euro speso
Stabilite premi interessanti per tutti i tipi di clienti.
Avete bisogno di aiuto per scegliere il giusto sistema di fidelizzazione per il vostro bar o la vostra attività?
Provate una consulenza gratuita con il team di BonusQR!
Il programma fedeltà BonusQR si può usare gratuitamente e di solito i risultati si vedono già nelle prime 2 settimane. Dipende dal tipo di attività e da quanto è attraente la vostra offerta fedeltà.
Grazie alle statistiche dettagliate vedrete se ogni mese si iscrivono nuovi clienti e quanti clienti abituali tornano. Se i clienti tornano, il vostro programma fedeltà funziona bene. Il passo successivo è far crescere il vostro club fedeltà.
Se volete sbloccare ancora più funzioni, potete scegliere un piano a pagamento (Basic o Premium). Avrete accesso a strumenti come notifiche push, coupon speciali, vendite in anteprima e altro ancora, che vi aiutano ad aumentare ancora più rapidamente il coinvolgimento dei clienti.
Grazie alle statistiche dettagliate vedrete se ogni mese si iscrivono nuovi clienti e quanti clienti abituali tornano. Se i clienti tornano, il vostro programma fedeltà funziona bene. Il passo successivo è far crescere il vostro club fedeltà.
Se volete sbloccare ancora più funzioni, potete scegliere un piano a pagamento (Basic o Premium). Avrete accesso a strumenti come notifiche push, coupon speciali, vendite in anteprima e altro ancora, che vi aiutano ad aumentare ancora più rapidamente il coinvolgimento dei clienti.
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