Control de acceso del personal para tu programa de fidelización
Deja que tu equipo escanee los códigos QR de los clientes y sume puntos en el mostrador, mientras tu lista de clientes, tus datos y tu configuración quedan a buen recaudo contigo.
El personal usa un acceso sencillo para escanear a los clientes y entregar recompensas durante el turno. Todo lo que hace queda vinculado a su cuenta, así dispones de un registro claro y trazable sin darle a nadie las llaves de todo tu negocio.
1Da a un miembro del equipo su propio acceso de empleado
2Escanea a los clientes y suma puntos en el mostrador
3Revisa el registro de escaneos por empleado cuando quieras
Los mejores programas de fidelización para Control de acceso del personal
01. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos virtuales
El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.
02. Módulo de fidelización
Acumulación de puntos
El módulo de fidelización Acumulación de puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.
03. Módulo de fidelización
Cashback escalonado
El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra devuelto como crédito para futuras compras. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback escalonado, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.
04. Módulo de fidelización
Recompensa por gasto
El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.
05. Módulo de fidelización
Recompensa por visita
Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneos de código QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.
06. Módulo de fidelización
Descuentos fijos
El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar porcentajes de descuento específicos a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.
07. Módulo de fidelización
Recompensa por registro
El módulo Recompensa por registro ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.
08. Módulo de fidelización
Ocasión especial
El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.
09. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos por niveles
El módulo Tarjeta de sellos por niveles recompensa a los clientes en varios niveles de una misma tarjeta de sellos, por ejemplo, con un café a los 5 sellos y un postre a los 10. Cada nivel alcanzado da su propio cupón, así que la siguiente recompensa siempre está al alcance de la mano. Disponible en el plan Basic.
10. Módulo de fidelización
Sistema de recomendaciones
Con el módulo Sistema de recomendaciones, los clientes comparten su enlace personal y ganan un cupón por traer a sus amigos. Usted decide cuántos amigos hacen falta (de 1 a 5) y cuál es la recompensa. Un amigo cuenta en cuanto se registra a través del enlace y muestra su código QR en una visita. Disponible en el plan Premium.
11. Módulo de fidelización
Oferta a medida
El módulo Oferta a medida le permite mostrar su propia oferta o aviso entre las ventajas de sus miembros, como un menú del día, un happy hour o un precio exclusivo para ellos. Solo necesita un titular y puede añadir varias ofertas. Incluido en el plan gratuito.
Seguridad y control, de serie
Mantén los datos seguros
Los datos de los clientes y la configuración del programa quedan contigo, nunca expuestos en un dispositivo del personal.
Permisos del personal siempre trazables
El registro de escaneos por empleado facilita ver quién hizo qué y detectar errores al instante.
Trabaja con tranquilidad
Dale al personal lo que necesita para atender a los clientes, sin poner en riesgo tus datos.
El control de acceso del personal te permite dar a tu equipo exactamente el acceso que necesita y nada más. El personal puede escanear los códigos QR de los clientes para sumar puntos y canjear recompensas, pero no puede ver tu lista de clientes, los datos personales, las analíticas ni la configuración del programa.
Así mantienes seguros los datos de tu negocio y tu operativa diaria bajo control. Cada escaneo queda registrado a nombre del empleado que lo hizo, lo que reduce errores, desincentiva el fraude y te da verdadera tranquilidad.
El personal escanea y premia, nada más
Tu lista de clientes y tus datos siguen siendo privados
El registro por empleado mantiene a todos bajo control
¿Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio? ¡Ponlo en marcha en pocos minutos!
¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ
Utilice tecnología moderna y divertida para que su programa de fidelización resulte emocionante. BonusQR es una aplicación que implica automáticamente a sus clientes.
Los programas de fidelización gamificados, como acumular sellos, registrar visitas o alcanzar metas de gasto, hacen que los clientes se sientan recompensados por su esfuerzo. ¡A la gente le encanta la sensación de desbloquear una recompensa!
La aplicación les muestra su progreso actual y qué recompensas pueden conseguir a continuación. Así se sienten parte de un juego.
También puede configurar premios aleatorios, ¡y verá lo contentos que se ponen los ganadores!
¡Es muy fácil! En cuanto cree su perfil en BonusQR y configure su programa de fidelización, podrá empezar de inmediato.
En la sección PROMOCIÓN, encontrará folletos y pegatinas con su código QR. Cuando los clientes lo escaneen, verán su oferta de fidelización y podrán unirse a su club con un solo clic. Todas las instrucciones son fáciles de entender: aparecen tanto en la aplicación como en los folletos impresos.
No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.
Empiece siempre por elegir un programa de fidelización principal: algo a largo plazo que funcione para cada visita y sea interesante para la mayoría de los clientes. Buenas opciones son Puntos o Cashback, porque le permiten recompensar a todos los clientes cada vez que vienen.
A continuación, añada una recompensa por registro: un regalo para los nuevos socios cuando se unan a su club de fidelización. El primer paso es siempre el más difícil, así que una bonificación especial de bienvenida ayuda mucho.
Por último, ¡haga que su programa sea divertido y lúdico! Añada elementos de gamificación como:
Acumulación de sellos
Recompensas por gastar una determinada cantidad
Premios sorpresa
Regalos de cumpleaños
Esta mezcla mantiene a los clientes comprometidos y contentos de volver.
Su programa de fidelización debe ser sencillo y claro, y debe resultar fácil unirse a él.
Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.
Asegúrese de que su programa sea:
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.
Ejemplos:
Cada 10.º café, gratis
Cashback en cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado
Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.
¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
¡Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR!
Puede utilizar el programa de fidelización BonusQR de forma gratuita, y normalmente verá resultados en las 2 primeras semanas. Depende de su tipo de negocio y de lo atractiva que sea su oferta de fidelización.
Gracias a las estadísticas detalladas, verá si cada mes se unen nuevos clientes y cuántos clientes vuelven. Si la gente vuelve, su programa de fidelización funciona bien. El siguiente paso es hacer crecer su club de fidelización.
Si desea desbloquear aún más funciones, puede elegir un plan de pago, Basic o Premium. Esto le da acceso a herramientas como notificaciones push, cupones especiales, ventas anticipadas y mucho más, lo que puede ayudar a impulsar el compromiso del cliente aún más rápido. Encontrará los precios actuales en su moneda en la página de precios.
