Aplicación de fidelización para
Hoteles

El sistema de recompensas más sencillo para upselling y referidos - sencillo y moderno.

Empieza a utilizar el sistema de fidelización GRATIS

Fácil de lanzar

Bonificaciones motivadoras

Modernas herramientas de marketing

Los mejores programas de fidelización para Hoteles

Programa de fidelización con tarjeta de sellos en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización por puntos en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con cashback escalonado en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con recompensa por gasto en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con recompensa por visita en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con descuento fijo en la aplicación de BonusQR para clientes
Cupón de bienvenida por registrarse en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización para ocasiones especiales en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con tarjeta de sellos por niveles en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con sistema de recomendaciones en la aplicación de BonusQR para clientes
Oferta a medida en la aplicación de BonusQR para clientes
Programa de fidelización con cashback en la aplicación de BonusQR para clientes
01. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos virtuales

El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.

02. Módulo de fidelización

Acumulación de puntos

El módulo de fidelización Acumulación de puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.

03. Módulo de fidelización

Cashback escalonado

El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra devuelto como crédito para futuras compras. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback escalonado, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.

04. Módulo de fidelización

Recompensa por gasto

El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.

05. Módulo de fidelización

Recompensa por visita

Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneos de código QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.

06. Módulo de fidelización

Descuentos fijos

El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar porcentajes de descuento específicos a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.

07. Módulo de fidelización

Recompensa por registro

El módulo Recompensa por registro ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.

08. Módulo de fidelización

Ocasión especial

El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.

09. Módulo de fidelización

Tarjeta de sellos por niveles

El módulo Tarjeta de sellos por niveles recompensa a los clientes en varios niveles de una misma tarjeta de sellos, por ejemplo, con un café a los 5 sellos y un postre a los 10. Cada nivel alcanzado da su propio cupón, así que la siguiente recompensa siempre está al alcance de la mano. Disponible en el plan Basic.

10. Módulo de fidelización

Sistema de recomendaciones

Con el módulo Sistema de recomendaciones, los clientes comparten su enlace personal y ganan un cupón por traer a sus amigos. Usted decide cuántos amigos hacen falta (de 1 a 5) y cuál es la recompensa. Un amigo cuenta en cuanto se registra a través del enlace y muestra su código QR en una visita. Disponible en el plan Premium.

11. Módulo de fidelización

Oferta a medida

El módulo Oferta a medida le permite mostrar su propia oferta o aviso entre las ventajas de sus miembros, como un menú del día, un happy hour o un precio exclusivo para ellos. Solo necesita un titular y puede añadir varias ofertas. Incluido en el plan gratuito.

12. Módulo de fidelización

Cashback

Con el módulo Cashback, los clientes recuperan un porcentaje de cada compra en forma de saldo, que pueden usar para pagar una de sus próximas compras. El personal solo introduce el importe de la compra y el saldo se abona automáticamente. Incluido en el plan gratuito.

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Características importantes para Hoteles

Descubre todo lo que BonusQR hace automáticamente por ti.

BonusQR se encarga por completo de tus clientes: desde dar la bienvenida a los nuevos visitantes hasta recompensar la fidelidad, conseguir que los clientes regresen, obtener reseñas en Google y atraer nuevos clientes.

Con BonusQR, la atención al cliente funciona en segundo plano mientras usted se concentra en su negocio.
Más visitas, más ventas, clientes más fieles, mejor posicionamiento en Google: todo automáticamente.

  • Atención al cliente completa.
  • Mayores ventas.
  • Más clientes que regresan.
  • Más clientes nuevos.
  • Mejores reseñas en Google.
  • Todo gestionado por BonusQR.
Mascota de BonusQR

Damos la bienvenida a los nuevos clientes automáticamente.

Damos la bienvenida a los nuevos clientes automáticamente.

BonusQR da la bienvenida automáticamente a cada nuevo cliente.

Tras registrarte, el sistema te envía un cupón de bienvenida especial; por ejemplo, una bebida de bienvenida, un descuento, un café gratis o cualquier otra recompensa que elijas.

BonusQR entrega la recompensa automáticamente sin necesidad de intervención manual.

Recompense a los clientes después de cada visita.

Recompense a los clientes después de cada visita.

BonusQR recompensa a los clientes cada vez que visitan su negocio.

Según tu configuración, puede añadir puntos, reembolsos, sellos o cupones.

Los clientes se sienten recompensados cada vez que pagan y tienen un motivo para volver.

Enviar notificaciones automáticamente

Enviar notificaciones automáticamente

BonusQR envía automáticamente correos electrónicos y notificaciones push a los clientes.

Les recuerda que vuelvan si hace tiempo que no nos visitan, o les informa sobre novedades, eventos y ofertas especiales.

La comunicación se ejecuta automáticamente sin necesidad de trabajo adicional.

Panda de BonusQR con un pin de ubicación y una notificación GEO

Llega a tus clientes cuando están cerca

BonusQR envía notificaciones GEO basadas en la ubicación.

Cuando un cliente se acerca a tu negocio, ve tu mensaje: por ejemplo, un recordatorio de los sellos que ha acumulado o de la oferta del día.

Todo funciona de forma automática, sin trabajo extra. Disponible en el plan Basic.

Nunca olvides los cumpleaños

Nunca olvides los cumpleaños

BonusQR recuerda los cumpleaños de tus clientes.

El sistema envía automáticamente un cupón de cumpleaños con unos días de antelación para que los clientes puedan celebrarlo contigo.

Las pequeñas sorpresas generan una gran lealtad.

Obtén más reseñas de Google

Obtén más reseñas de Google

BonusQR solicita a los clientes que dejen una reseña en el momento adecuado.

Cuando el cliente está satisfecho, el sistema envía automáticamente una solicitud de reseña.

Esto te ayuda a obtener más reseñas positivas en Google sin tener que pedirlas manualmente.

Captar nuevos clientes mediante recomendaciones

Captar nuevos clientes mediante recomendaciones

BonusQR motiva a los clientes a invitar a sus amigos.

Los clientes reciben puntos o recompensas cuando invitan a nuevos miembros a su club de fidelización.

El sistema realiza un seguimiento automático de las recomendaciones y otorga recompensas.

Aumenta las ventas automáticamente

Aumenta las ventas automáticamente

BonusQR funciona en segundo plano y consigue que los clientes vuelvan.

Recompensa la fidelidad, envía recordatorios, promociona ofertas y fortalece las relaciones con tus clientes.

Más visitas significan más ventas, sin necesidad de más trabajo.

Laura

Paracelsus Bad

País: Austria

Más visitas, pases de prepago e información útil...

Con BonusQR, los clientes empezaron a visitar nuestro spa con más regularidad: están motivados por los puntos que ganan con cada visita. También vendemos pases de prepago directamente en la aplicación, por lo que los clientes obtienen un mejor precio y nosotros recibimos el pago por adelantado. Además, obtenemos valiosas estadísticas sobre las visitas y el comportamiento de los clientes. Es una forma inteligente de mejorar tanto nuestras operaciones como nuestras relaciones con los clientes".

Pedro

O Pão Saloio

País: Portugal

Visión completa del cliente y recompensas instantáneas...

BonusQR nos da una gran visión general de nuestros clientes. Vemos quién nos visita más a menudo, quién gasta más, y podemos recompensarles con cupones personalizados. También organizamos concursos en las redes sociales y, justo después del sorteo, podemos enviar instantáneamente un cupón al perfil de fidelización del ganador. Incluso utilizamos esta función para reembolsos o regalos de agradecimiento. A nuestros clientes les encantan estas sorpresas, y a nosotros nos encanta lo rápido y flexible que es gestionarlo todo.

Clive

AgencyHaus

País: Países Bajos

Nuestra propia aplicación de marca: todo funciona a la perfección...

Estamos utilizando la versión Marca Blanca de BonusQR. Tenemos la aplicación completa, totalmente adaptada a nuestro negocio -nuestro logotipo, nuestros colores- y está publicada en las tiendas de Google y Apple. Es una gran oferta y no tenemos que preocuparnos de nada. Los clientes se descargan nuestra aplicación, acumulan puntos y nosotros nos encargamos de todo con facilidad. Todo funciona a la perfección y tiene un aspecto profesional.

Farah

The Woods

País: Malasia

De primera visita a cliente fiel...

Somos una cafetería nueva y queríamos atraer a los primeros visitantes y convertirlos en clientes habituales. BonusQR nos ayudó a conseguirlo. Pusimos en marcha una promoción de bienvenida en la que cada nuevo visitante recibía un regalo de bienvenida: un café gratis con un macaron. A la gente le encantó y vino a canjear su regalo, después empezaron a acumular puntos y a volver a menudo. Ahora los mantenemos enganchados con un programa de fidelización bien diseñado. Es sencillo, divertido y funciona de verdad.

Csaba

Drop Shop

País: Hungría

Totalmente de marca y fácil de gestionar...

Lo que realmente me gusta es que pude configurarlo todo yo mismo: subí nuestro logotipo, la foto, los colores de la marca y definí el sistema de fidelización. BonusQR es una gran herramienta, y aún mejor: es gratis para empezar. Seguimos consiguiendo nuevos clientes fieles, y disfrutan utilizando nuestra aplicación. La actualizamos regularmente con nuevas ofertas sólo para nuestros miembros, lo que hace que la gente vuelva.

Laura

Paracelsus Bad

País: Austria

Pedro

O Pão Saloio

País: Portugal

Clive

AgencyHaus

País: Países Bajos

Farah

The Woods

País: Malasia

Csaba

Drop Shop

País: Hungría

Más de 10.000 clientes utilizan BonusQR...

¡Únete a ellos hoy mismo!

  • Funciona de inmediato sin caja registradora, equipos especiales ni integraciones
  • Cuenta GRATIS para siempre - sin límite de clientes ni restricciones de uso.
  • No se requiere tarjeta de crédito (sólo algunos programas y funciones premium son de pago)
Empezar a utilizar GRATIS
Ver demostración

Cómo funciona el programa de fidelización BonusQR

Breve demostración de cómo los clientes acumulan recompensas utilizando la plataforma de fidelización BonusQR.

Cómo funcionan los programas de fidelización con QR Cómo acumulan recompensas los clientes Cómo escanea el personal los códigos QR de fidelización Ventajas de los programas de fidelización digitales

Escanear y acumular

Los clientes escanean un código QR en tu establecimiento y ven al instante las recompensas disponibles.

Registro fácil

Crean una cuenta con un solo clic y reciben un código QR personal al instante.

Ganar recompensas

En cada visita, muestran su código QR al personal y se acercan a la siguiente recompensa.

Canje fácil

Los clientes canjean sus recompensas sin esfuerzo y el personal puede ver claramente cada detalle del proceso.

Próximos pasos para ti:

1

Crear una cuenta

2

Configurar programa

3

Compartir con los clientes

4

Observa cómo crece la lealtad.

Más que una aplicación de fidelización

Descubra las potentes funciones que obtendrá

✔️ Aplicación móvil y web - registro fácil de clientes
✔️ Integración de Google Wallet y Apple Wallet
✔️ No es necesario integrar TPV ni dispositivos adicionales: sólo la aplicación
✔️ Material promocional listo para imprimir en el panel de control

✔️ Notificaciones push y por correo electrónico para mantener el compromiso de los clientes
✔️ Cupones de cumpleaños y ofertas de bienvenida para nuevos socios
✔️ Invitaciones automáticas a eventos y promociones especiales
✔️ Concursos y funciones de gamificación
✔️ Recoge más opiniones de Google sin esfuerzo

✔️ Estadísticas en tiempo real y conocimiento del cliente
✔️ Ajustes autogestionados para una flexibilidad total
✔️ Control de acceso del personal con permisos limitados
✔️ Seguimiento del historial de visitas y segmentación de clientes

✔️ Añade páginas personalizadas - menú PDF, reservas, tienda electrónica y más
✔️ Personaliza tu aplicación con colores e imágenes de marca
✔️ Adapte las experiencias de los clientes a las necesidades de su empresa
Instalación en 5 minutos
Marketing automatizado
Control total y estadísticas
Personalización y marca

Una aplicación de fidelización para hoteles construye relaciones sólidas con los huéspedes recompensando las reservas directas, las estancias repetidas y las recomendaciones. Los mejores programas de fidelización ofrecen ascensos de categoría, salidas tardías o tarifas exclusivas a los huéspedes que vuelven a alojarse.

El uso de un sistema de fidelización hotelera aumenta la satisfacción de los huéspedes y reduce la dependencia de las plataformas de reservas. Crea un apego emocional a su marca, lo que conduce a mejores críticas y a un crecimiento directo de los ingresos.

  • Impulsa una mayor ocupación en temporada baja
  • Promueve las ventas adicionales de servicios como el spa o la restauración
  • Crea defensores de la marca entre los viajeros frecuentes

Todos los módulos de fidelización compatibles con Apple Wallet & Google Wallet

Todos sus clientes tienen la opción de guardar su programa de fidelización en sus carteras móviles y disfrutar de las ventajas del programa de fidelización sin tener que descargar o abrir la aplicación. Siempre tienen a mano un resumen de su saldo.

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Apple Wallet

Con una configuración rápida y sencilla, los clientes pueden almacenar su tarjeta de fidelización en Apple Wallet. Las notificaciones push les mantienen informados sobre actualizaciones, ofertas especiales y recompensas, facilitando el compromiso y manteniendo la marca siempre al alcance de la mano.

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Google Wallet

Los clientes pueden añadir su tarjeta de fidelización a Google Wallet con un solo clic. Recibirán actualizaciones en tiempo real y notificaciones push, lo que garantiza que nunca se pierdan cambios, ofertas o recompensas importantes. Sin problemas, cómodo y siempre accesible.

¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ

Con BonusQR obtiene una lista de sus clientes fieles, con los apodos que eligen en la aplicación. También puede ver su historial de visitas, los puntos acumulados y los cupones utilizados.

Todos los datos de los clientes están protegidos y cumplen con el RGPD. No mostramos las direcciones de correo electrónico a los negocios y solo enviamos notificaciones a los clientes sobre novedades importantes o útiles, como recompensas obtenidas, cupones a punto de caducar o nuevas ofertas de su cafetería.

Gracias a BonusQR, puede mantenerse en contacto con sus clientes y proteger su privacidad.

Empiece siempre por elegir un programa de fidelización principal: algo a largo plazo que funcione para cada visita y sea interesante para la mayoría de los clientes. Buenas opciones son Puntos o Cashback, porque le permiten recompensar a todos los clientes cada vez que vienen.
A continuación, añada una recompensa por registro: un regalo para los nuevos socios cuando se unan a su club de fidelización. El primer paso es siempre el más difícil, así que una bonificación especial de bienvenida ayuda mucho.
Por último, ¡haga que su programa sea divertido y lúdico! Añada elementos de gamificación como:
Acumulación de sellos
Recompensas por gastar una determinada cantidad
Premios sorpresa
Regalos de cumpleaños
Esta mezcla mantiene a los clientes comprometidos y contentos de volver.

Su programa de fidelización debe ser sencillo, claro y fácil de utilizar.

Utilice una aplicación con registro rápido, la opción de guardar la tarjeta de fidelización en Apple o Google Wallet, e incluso permita a los clientes unirse sin descargar nada, como con BonusQR.

Asegúrese de que su programa sea:
Fácil de entender: sin reglas complicadas.
Transparente: sin condiciones ocultas.
Motivador: las recompensas deben merecer la pena.

Ejemplos:
Cada 10.º café, gratis
Cashback en cada pago
2 puntos por cada 1 euro gastado

Establezca recompensas interesantes para todo tipo de clientes.

¿Necesita ayuda para elegir la configuración de fidelización adecuada para su cafetería o negocio?
Pruebe una consulta gratuita con el equipo de BonusQR.

Las tarjetas de papel son bonitas y físicas: los clientes pueden empezar a utilizarlas enseguida, incluso sin adherirse a un programa de fidelización. Pero no son muy eficaces. Muchos clientes las pierden después de una visita o las olvidan en otra bolsa. Eso significa que no tienen puntos y que no se les pueden enviar recordatorios ni ofertas especiales.

Las tarjetas de fidelización digitales están siempre en el teléfono del cliente, por lo que nunca las olvida. Siempre pueden ver sus puntos actuales, y pueden recibir actualizaciones, cupones de cumpleaños y ofertas especiales, todo lo cual les motiva a volver.

La única pequeña desventaja de las tarjetas digitales es que los clientes necesitan crear una cuenta para utilizarlas. Pero con BonusQR, pueden registrarse con un solo clic: ¡rápido y fácil!

Utilice tecnología moderna y divertida para hacer que su programa de fidelización sea emocionante. BonusQR es una aplicación que involucra automáticamente a sus clientes.

Los programas de fidelización gamificados -como la acumulación de sellos, el seguimiento de visitas o los hitos de gasto- hacen que los clientes se sientan recompensados por su esfuerzo. A la gente le encanta la sensación de desbloquear una recompensa.

La aplicación les muestra su progreso actual y qué recompensas pueden conseguir a continuación. Así, se sienten parte de un juego.

También puede configurar premios aleatorios, ¡y verá lo contentos que se ponen los ganadores!

¿Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio?
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