Programa de fidelización para bares que convierte a los clientes en habituales
Los clientes se unen desde el código QR de tu bar y guardan su tarjeta en Apple Wallet, Google Wallet o en la app BonusQR. Tu personal la escanea al pagar la ronda, en cualquier móvil o tableta, sin necesidad de TPV. Empieza gratis con clientes ilimitados.
Has recibido un nuevo cupón. Tabla de aperitivos GRATIS
El código QR en la barra, la tarjeta en el móvil del cliente y un solo escaneo al pagar la ronda.
¿Qué es un programa de fidelización para bares?
Un programa de fidelización para bares da a los clientes un motivo para hacer de tu local su sitio de siempre: una tabla de aperitivos tras cada décima visita, una tarjeta de sellos para cafés o hamburguesas, o un cupón de bienvenida en cuanto se registran. Una buena noche hace que vuelvan una vez; una recompensa a la que ya están cerca les hace volver otra vez.
Con BonusQR, los clientes escanean el código QR de tu barra o mesa, inician sesión con Google, Apple o correo electrónico y pueden guardar tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Cuando pagan, tu personal escanea el código del cliente y la visita, el sello o el saldo se añaden al instante.
No hay que instalar nada en la caja ni hay tarjetas de papel que sellar detrás de la barra. Puedes empezar con el plan gratuito, con clientes ilimitados y 7 tipos de programas de fidelización, y pasar a un plan de pago solo cuando quieras alguna de sus funciones.
Cómo funciona un programa de fidelización para bares, desde la puerta hasta la barra
Una noche en un bar que usa BonusQR: qué hace el cliente, qué hace tu personal y qué queda para la próxima visita.
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Un código QR en la barra
Los clientes escanean el código QR del soporte de tu barra o de las mesas. Se abre la página de tu bar en la app BonusQR, con tus recompensas. El soporte, una pegatina, una página QR y un folleto se pueden imprimir gratis desde tu cuenta.
Tu barInicia sesión para acumular sellos, crédito y cupones en este negocio.Iniciar sesión con GoogleIniciar sesión con AppleContinuar con el correo electrónico
Sesión iniciada, tarjeta guardada
Inician sesión con Google, Apple o correo electrónico y pueden añadir tu tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet, o guardarla en la app BonusQR. No hay nada que descargar antes y no hay tarjeta de papel que perder en el bolsillo de una chaqueta.
Tu personal escanea el código del cliente con BonusQR en un móvil o tableta y responde a una sola pregunta: el importe de la cuenta para el cashback, o el número de artículos para una tarjeta de sellos. Una recompensa por visitas no requiere escribir nada.
Cuando se alcanza un objetivo, el cupón queda esperando en la app del cliente y en la tarjeta de Wallet si la guardó. El personal escanea su código QR para canjearlo, y las visitas o sellos por encima del objetivo pasan al siguiente.
Escanea con un móvil o una tableta, con un lector USB o Bluetooth, o con el BonusQR Scanner opcional para el mostrador. No necesitas TPV; una conexión con el TPV a través de la API REST de BonusQR es un proyecto a medida, con presupuesto aparte.
¿Qué programa de fidelización encaja en un bar o pub?
BonusQR te ofrece un programa sencillo para empezar. Mantenlo, cámbialo o crea el tuyo a partir de las ideas siguientes.
Tu ficha de Google MapsNombre, dirección y foto rellenados por nosotros
Otro
Tu programa inicial
Recompensa por registro10% de descuentoLo recibirás inmediatamente después del registro.
Cashback5% de cashbackReembolso en cada pago
Escribe el nombre de tu bar tal como aparece en Google Maps y elige “Otro”. BonusQR completa el nombre, la dirección y la foto, y configura un 10 % de descuento de bienvenida y un 5 % de cashback, que puedes revisar antes de imprimir tu código QR. Las recompensas y descuentos de bebidas deben respetar la normativa local sobre promociones de alcohol. ¿Aún no tienes ficha en Google Maps? La configuración personalizada lleva unos cinco minutos.
Free
Una recompensa por cada décima visita
Cada escaneo cuenta como una visita, y la décima genera un cupón, como una tabla de aperitivos o un cóctel sin alcohol. No hay nada que escribir en la barra, así que funciona también un viernes con mucho público.
Cada café, hamburguesa o entrada a la noche de preguntas da un sello, y una tarjeta completa da uno gratis. El personal escribe el número de artículos al escanear, así que una ronda de cuatro cafés suma cuatro sellos.
Un porcentaje de descuento en un horario que eliges, por ejemplo, de lunes a viernes de 17:00 a 19:00. El personal lo ve al escanear el código del cliente y lo aplica en la cuenta.
Los nuevos clientes reciben un cupón en cuanto se registran, por ejemplo un aperitivo gratis con su próximo pedido, para que la primera noche ya lleve a una segunda.
Un cupón se envía automáticamente en el cumpleaños del cliente, o unos días antes, usando la fecha de su perfil: un buen motivo para celebrarlo en tu local. Disponible en el plan Premium.
Los clientes ganan puntos por lo que consumen y eligen una recompensa de tu lista, desde un plato de patatas fritas hasta una mesa para la noche de preguntas. Los puntos están disponibles en el plan Basic.
Una oferta puede combinar varios programas. Necesita un programa principal, como una tarjeta de sellos, cashback o una recompensa por visita; una recompensa por registro o un descuento pueden ir junto a él.
Los 12 programas de fidelización para bares, tal como los ven los clientes en la app
01. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos virtuales
El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.
02. Módulo de fidelización
Acumulación de puntos
El módulo de fidelización Acumulación de puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto por cada unidad de tu moneda). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados. Disponible en el plan Basic.
03. Módulo de fidelización
Cashback escalonado
El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra devuelto como crédito para futuras compras. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback escalonado, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más. Disponible en el plan Premium.
04. Módulo de fidelización
Recompensa por gasto
El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido que tú definas. Los importes se acumulan de visita en visita, y lo gastado por encima del objetivo cuenta para el siguiente cupón.
05. Módulo de fidelización
Recompensa por visita
Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneos de código QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.
06. Módulo de fidelización
Descuentos fijos
El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar porcentajes de descuento específicos a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, un grupo de clientes habituales puede obtener un 10 % de descuento en cada compra, o todos los miembros un 20 % en las tardes tranquilas. El personal ve el descuento al escanear el código del cliente. Los grupos que se actualizan solos (grupos de clientes automáticos) requieren el plan Basic.
07. Módulo de fidelización
Recompensa por registro
El módulo Recompensa por registro ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.
08. Módulo de fidelización
Ocasión especial
El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o una fecha que elijas). El cupón se envía automáticamente ese día o unos días antes. Disponible en el plan Premium.
09. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos por niveles
El módulo Tarjeta de sellos por niveles recompensa a los clientes en varios niveles de una misma tarjeta de sellos, por ejemplo, con un café a los 5 sellos y un postre a los 10. Cada nivel alcanzado da su propio cupón, así que la siguiente recompensa siempre está al alcance de la mano. Disponible en el plan Basic.
10. Módulo de fidelización
Sistema de recomendaciones
Con el módulo Sistema de recomendaciones, los clientes comparten su enlace personal y ganan un cupón por traer a sus amigos. Usted decide cuántos amigos hacen falta (de 1 a 5) y cuál es la recompensa. Un amigo cuenta en cuanto se registra a través del enlace y muestra su código QR en una visita. Disponible en el plan Premium.
11. Módulo de fidelización
Oferta a medida
El módulo Oferta a medida le permite mostrar su propia oferta o aviso entre las ventajas de sus miembros, como un menú del día, un happy hour o un precio exclusivo para ellos. Solo necesita un titular y puede añadir varias ofertas. Incluido en el plan gratuito.
12. Módulo de fidelización
Cashback
Con el módulo Cashback, los clientes recuperan un porcentaje de cada compra en forma de saldo, que pueden usar para pagar una de sus próximas compras. El personal solo introduce el importe de la compra y el saldo se abona automáticamente. Incluido en el plan gratuito.
Reservas de mesa, tu carta de bebidas y novedades de eventos en la misma app
La tarjeta de fidelización es solo una parte de una noche en tu bar. Estas funciones cubren el resto, desde la calle de fuera hasta la noche de preguntas que anuncias, y cada una indica el plan que necesita.
Notificaciones GEO
Basic
Los socios que permitan la ubicación pueden recibir tu propio mensaje breve, de hasta 100 caracteres, cuando estén cerca de tu bar. BonusQR no guarda historial de ubicaciones.
Dibuja tu plano con las mesas y su capacidad. Los clientes reservan según el número de personas, los grupos grandes reciben mesas unidas en una misma sala, y las reservas de clientes que han iniciado sesión se vinculan a su cuenta de fidelización. Las reservas no añaden sellos ni puntos.
Informa a los clientes sobre la noche de preguntas, la música en directo o un partido en la pantalla grande. Las noticias en la app son gratis; las notificaciones push y el correo electrónico están en Basic, cada 4 días, y en Premium una vez al día.
Los clientes se agrupan según tus reglas, por ejemplo, habituales que vinieron en cada uno de los últimos meses o clientes sin visitas en 30 días, y envías a cada grupo noticias o un cupón. Los grupos se recalculan cada hora.
Vende una mesa para la noche de preguntas o una cata como regalo: el comprador paga en línea y el bono llega por correo electrónico con su código QR. Es un único cupón, no un saldo de dinero; los pagos se procesan a través de Stripe y BonusQR se queda con una comisión del 5 %.
Los clientes que han iniciado sesión valoran su visita con de 1 a 5 estrellas y un comentario. Si activas el paso de Google y tu ficha de Google está vinculada, quienes den 4 o 5 estrellas pueden continuar al formulario de reseñas de Google con su comentario copiado; no se publica nada por ellos.
También en Basic: 5 accesos de personal con historial de quién escaneó, varios establecimientos en una misma cuenta y tu propio enlace, como bonusqr.com/tu-negocio. Múltiples establecimientos en una misma cuenta
Patrick
Pionier Pub
País: Polonia
Gran herramienta para el seguimiento y las promociones...
BonusQR nos ayuda de muchas maneras. Podemos hacer un seguimiento de las ventas, ver cuántos artículos han comprado los clientes y saber quiénes son nuestros clientes más fieles. Los clientes disfrutan con promociones atractivas como el 777 de la suerte o el 20% de descuento: añade diversión a la experiencia de compra. Nuestros clientes más fieles también aprecian que les devolvamos algo por su apoyo. Cuando hay un problema de escaneado, podemos consultar el historial para encontrar el problema. BonusQR ha hecho que nuestro programa de fidelización sea mucho más inteligente y transparente.
Kriszti
Pesti Forno
País: Hungría
La fidelización digital es mucho mejor...
Antes teníamos tarjetas físicas con sellos por cada pizza vendida, pero nos pasamos a BonusQR y es una gran mejora. Con el sistema digital, tenemos una visión clara de los clientes, y podemos ver exactamente quién recibió puntos, cuándo y por qué: todo está en el historial. También podemos enviar mensajes o nuevas ofertas directamente a sus teléfonos. Los clientes siempre llevan consigo su tarjeta digital: se acabaron las tarjetas perdidas u olvidadas. Es más fácil para todos.
Adris
La Nena
País: España
Clientes más felices y mejores críticas...
Tras lanzar nuestro programa de fidelización, notamos que los clientes estaban más contentos y sonreían más al pasar por caja. Disfrutaban haciendo un buen negocio y siendo recompensados con puntos después de cada visita. También activamos los avisos de reseñas de Google a través de BonusQR, y muchos clientes fieles empezaron a dejar comentarios positivos en Google Maps. Eso ayudó a nuestra visibilidad online y aumentó la popularidad de nuestro club de fidelización. Todos salimos ganando.
Lucia
Juno
País: Italia
Los clientes se unieron rápidamente y siguen volviendo...
Los clientes se acostumbraron rápidamente al sistema. Al principio, les invitamos activamente a crear su tarjeta de fidelidad con un cupón de bienvenida del 20%. Pronto, más de la mitad de nuestros clientes ya la utilizaban y otros nuevos se registraban por su cuenta. Ahora sabemos exactamente quiénes son nuestros clientes y podemos gestionar sus cuentas directamente: asignar puntos, cupones o realizar una promoción semanal. BonusQR nos ayuda a estar conectados y a recompensar la fidelidad con facilidad".
Pedro
O Pão Saloio
País: Portugal
Visión completa del cliente y recompensas instantáneas...
BonusQR nos da una gran visión general de nuestros clientes. Vemos quién nos visita más a menudo, quién gasta más, y podemos recompensarles con cupones personalizados. También organizamos concursos en las redes sociales y, justo después del sorteo, podemos enviar instantáneamente un cupón al perfil de fidelización del ganador. Incluso utilizamos esta función para reembolsos o regalos de agradecimiento. A nuestros clientes les encantan estas sorpresas, y a nosotros nos encanta lo rápido y flexible que es gestionarlo todo.
Farah
The Woods
País: Malasia
De primera visita a cliente fiel...
Somos una cafetería nueva y queríamos atraer a los primeros visitantes y convertirlos en clientes habituales. BonusQR nos ayudó a conseguirlo. Pusimos en marcha una promoción de bienvenida en la que cada nuevo visitante recibía un regalo de bienvenida: un café gratis con un macaron. A la gente le encantó y vino a canjear su regalo, después empezaron a acumular puntos y a volver a menudo. Ahora los mantenemos enganchados con un programa de fidelización bien diseñado. Es sencillo, divertido y funciona de verdad.
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
País: Turquía
Fácil para los clientes, sencillo para nosotros...
Hemos estado utilizando BonusQR para nuestro programa de fidelización y ha sido una gran elección. A nuestros clientes les encanta lo fácil que es utilizarlo: pueden guardar nuestra tarjeta en Google o Apple Wallet, algo que aprecian mucho. Para nosotros, es muy sencillo sumar puntos con solo escanear con un teléfono, sin necesidad de un dispositivo adicional. También podemos hacer un seguimiento de cada visita y transacción, lo que ayuda a evitar usos indebidos como los que teníamos con las tarjetas de papel. BonusQR nos ofrece una forma moderna y eficaz de recompensar a nuestros clientes habituales.
Vittorio
BLVCKO
País: Italia
Los clientes vuelven más a menudo...
Gracias a BonusQR, hemos visto un cambio claro: los clientes han empezado a volver con regularidad. Les encanta recibir una recompensa cada vez que pagan y disfrutan haciendo un seguimiento de su progreso. La aplicación les muestra su historial de visitas y les ofrece una visión detallada de los puntos acumulados, lo que les mantiene comprometidos. Para nosotros, es una forma fácil y moderna de fidelizar a nuestros clientes, y estamos muy contentos con los resultados obtenidos hasta ahora".
Patrick
Pionier Pub
País: Polonia
Kriszti
Pesti Forno
País: Hungría
Adris
La Nena
País: España
Lucia
Juno
País: Italia
Pedro
O Pão Saloio
País: Portugal
Farah
The Woods
País: Malasia
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point
País: Turquía
Vittorio
BLVCKO
País: Italia
Más de 10.000 clientes utilizan BonusQR...
¡Únete a ellos hoy mismo!
Funciona de inmediato, sin caja registradora, equipos especiales ni integraciones
Cuenta GRATIS para siempre – sin límite de clientes ni restricciones de uso
No se requiere tarjeta de crédito(solo algunos programas y funciones premium son de pago)
¿Cuál es el mejor programa de fidelización para un bar?
El que los clientes entienden de un vistazo. Una recompensa por visitas, por ejemplo, una tabla de aperitivos tras cada décima noche, no requiere escribir nada en la barra; una tarjeta de sellos encaja con cafés, hamburguesas o entradas a la noche de preguntas, y un cupón de bienvenida da a los nuevos clientes un motivo para volver. Con BonusQR puedes combinar varios programas en una sola oferta y añadir o cambiar programas más adelante. Los puntos están disponibles en el plan Basic.
¿Cómo funciona un programa de fidelización para bares?
Los clientes escanean el código QR de tu barra o mesas, que abre tu página en la app BonusQR, inician sesión con Google, Apple o correo electrónico y pueden guardar la tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet. Cuando pagan, tu personal escanea el código del cliente con un móvil, una tableta, un lector de códigos QR o el Scanner de BonusQR y, para el cashback o los sellos, introduce el importe o el número de artículos. Las visitas, el saldo y los cupones se añaden automáticamente, y un cupón se canjea escaneando su código QR.
¿Los clientes necesitan descargar una app?
No. Tu página de fidelización funciona en el navegador, y los clientes pueden guardar la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet; la app BonusQR para iPhone y Android es opcional.
¿Un programa de fidelización para bares tiene que estar conectado a nuestro TPV?
No. BonusQR funciona sin ninguna conexión a tu caja: el personal escanea los códigos de los clientes con un móvil o una tableta. Si quieres que las recompensas se apliquen directamente en la caja, una integración con TPV a través de la API REST de BonusQR es posible como proyecto a medida, con presupuesto aparte.
¿Cuánto cuesta un programa de fidelización para bares?
Puedes empezar con el plan gratuito de BonusQR, gratis para siempre, con clientes ilimitados y 7 tipos de programas de fidelización, incluidos la recompensa por visitas, la tarjeta de sellos y el cupón de bienvenida. Basic y Premium añaden más tipos de programas y funciones como la reserva de mesas, tu carta en PDF y las notificaciones push; la página de precios muestra sus importes en tu moneda. No se necesita tarjeta de crédito para registrarse.
¿Podemos ofrecer una happy hour a los socios?
Sí, con un descuento fijo: un porcentaje de descuento que puede aplicarse solo en un horario que eliges, por ejemplo, de lunes a viernes de 17:00 a 19:00. El personal ve el descuento al escanear el código del cliente y lo aplica en la cuenta. Asegúrate de que los descuentos en bebidas cumplan la normativa local sobre promociones de alcohol.
¿Los clientes pueden reservar una mesa o ver nuestra carta en la misma app?
Sí, en el plan Basic. La reserva de mesas funciona con tu plano, la capacidad de las mesas y el número de personas, y las reservas hechas por clientes que han iniciado sesión se vinculan a su cuenta de fidelización; las reservas en sí no añaden sellos ni puntos. Tu carta en PDF aparece como una pestaña de Menú en tu página de la app.
¿Cómo avisamos a los habituales de una noche de preguntas o de música en directo?
Escribe una noticia en BonusQR: las noticias en la app son gratis, y en el plan Basic también puedes enviarla por notificación push y correo electrónico, cada 4 días (una vez al día en Premium). Con grupos de clientes automáticos puedes enviarla solo a los habituales o a los clientes que llevan tiempo sin venir.
¿Listo para convertir a tus clientes en habituales? Configura el programa de fidelización de tu bar desde Google Maps, gratis y con clientes ilimitados.
