Tarjeta de sellos, puntos, reembolso en efectivo, regalos de bienvenida o recomendaciones: elige el programa de fidelización que mejor encaje con tus clientes o combina varios. Siete tipos están incluidos en el plan gratuito.
Siete programas que cubren las formas más habituales de recompensar a los clientes.
El cliente consigue un sello por cada producto que compra. Al llegar al número fijado, recibe un cupón canjeable por la recompensa.
El cliente recupera un porcentaje de cada compra como saldo para gastar en una próxima visita.
El importe de cada compra se va sumando y, cuando el total alcanza tu objetivo, el cliente recibe un cupón.
Cada escaneo cuenta como una visita, y cada N visitas el cliente gana un cupón.
Un descuento porcentual para miembros, que puedes limitar a determinadas horas. El personal lo aplica al escanear.
Una oferta o un aviso solo para miembros, que aparece entre las ventajas del cliente.
Los clientes nuevos reciben, una sola vez, un cupón de bienvenida nada más registrarse.
Dos programas más para los negocios que quieren que la recompensa crezca con cada visita.
Los clientes acumulan puntos con lo que gastan y los canjean por recompensas de tu lista.
Una tarjeta de sellos con varios niveles de recompensa. Cada nivel alcanzado da su propio cupón.
Tres programas que atraen clientes nuevos y te ayudan a conservar a los mejores.
Un reembolso que crece con el gasto total del cliente, por ejemplo, un 5 % en el nivel Silver y un 10 % en el Gold.
Los clientes comparten un enlace personal y reciben un cupón cuando sus amigos se registran y hacen una visita.
Cupones automáticos en cumpleaños, festivos o en la fecha que elijas.
Empieza por lo que quieres cambiar. Cada oferta se basa en un programa principal, como una tarjeta de sellos o los puntos, y puedes sumarle los demás.
Cada visita o compra acerca la recompensa, y cualquiera lo entiende enseguida.
La recompensa crece con lo que gasta el cliente.
Un regalo de bienvenida por registrarse y una recompensa por recomendarte a sus amigos.
Alcanzar etapas y niveles más altos mantiene motivados a tus clientes habituales.
Cumpleaños, festivos y ofertas solo para miembros.
Un descuento para miembros, por ejemplo en las horas más tranquilas, añadido a un programa principal como la tarjeta de sellos.
Tu oferta de fidelización puede incluir varios programas a la vez, por ejemplo una tarjeta de sellos para el café, un cupón de bienvenida para los nuevos miembros y un descuento en happy hour. Tus clientes los ven todos en un mismo lugar.
Todo lo que necesitas para elegir el programa adecuado.
BonusQR ofrece 12 tipos de programas de fidelización. Siete están incluidos en el plan Free, Basic añade los puntos y la tarjeta de sellos por niveles, y Premium añade el cashback escalonado, el sistema de recomendaciones y las ocasiones especiales.
Depende de lo que quieras cambiar. La tarjeta de sellos y la recompensa por visita hacen que los clientes vuelvan más a menudo, los puntos y el reembolso en efectivo premian un gasto mayor, y los cupones de bienvenida y el sistema de recomendaciones atraen clientes nuevos.
Sí. Una oferta de fidelización puede combinar varios programas, siempre que incluya al menos uno principal, como la tarjeta de sellos, los puntos, el reembolso en efectivo, la recompensa por gasto o la recompensa por visita. Las tarjetas de sellos, las tarjetas de sellos por niveles, los descuentos, las ofertas a medida y las ocasiones especiales se pueden añadir varias veces; los demás tipos, una vez por oferta (reembolso en efectivo o cashback escalonado, no ambos). Tu plan determina qué tipos tienes disponibles.
El plan Free incluye la tarjeta de sellos, el reembolso en efectivo, la recompensa por gasto, la recompensa por visita, el descuento fijo, la oferta a medida y la recompensa por registro, un cupón de bienvenida para los nuevos miembros.
No. Los clientes usan una tarjeta de fidelización digital en el navegador, en Apple Wallet o Google Wallet, o en la app BonusQR para iOS y Android. El personal escanea el código QR que el cliente muestra en su móvil.
