Notificaciones push y novedades para tus miembros de fidelización
Llega a los clientes que ya llevan tu tarjeta de fidelización — envía nuevas recompensas, recordatorios de cupones y ofertas como notificaciones push, y ve exactamente quién abre y toca.
El correo se entierra y las publicaciones en redes llegan solo a una fracción de tus seguidores. Una notificación push aterriza directamente en el teléfono de cada cliente que se ha unido a tu programa de fidelización — personas que ya conocen y aprecian tu negocio.
Con BonusQR escribes un mensaje una vez, eliges novedad o push y envías. Los clientes ven una nueva recompensa, un cupón que caduca o una oferta especial en segundos, sin instalar nada extra.
Un toque, todos alcanzados
Redacta un mensaje en tu panel de fidelización y envíalo a todos los miembros — o a un segmento — al instante, con estadísticas de entrega y aperturas integradas.
¿Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio? ¡Ponlo en marcha en pocos minutos!
Cuatro formas de hacer volver a los clientes
Nuevas recompensas
Anuncia una nueva recompensa u oferta limitada y verás cómo los canjes suben el mismo día.
Recordatorios de caducidad
Avisa a los clientes antes de que caduquen puntos o cupones para que vengan a usarlos.
Novedades y avisos
Comparte nuevos productos, horarios o eventos directamente con tus clientes fieles.
Mensajes de reactivación
Reactiva a los clientes que llevan tiempo sin venir con un motivo tentador para volver.
Función de fidelización Noticias y notificaciones PUSH - adecuado para:
Escribe tu mensaje, elige novedad o push y pulsa enviar. Llega al teléfono de cada miembro en segundos — y BonusQR te muestra cuántos lo abrieron y tocaron, así cada campaña te enseña algo.
Los mejores programas de fidelización para Noticias y notificaciones PUSH
01. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos virtuales
El módulo de fidelización de tarjetas de sellos de una aplicación de fidelización recompensa a los clientes con sellos virtuales por cada compra, desbloqueando descuentos o artículos gratuitos a medida que acumulan sellos. Este sistema digital mejora el compromiso, impulsa la retención de clientes y ofrece comodidad y fácil seguimiento.
02. Módulo de fidelización
Acumulación de puntos
El módulo de fidelización Acumulación de puntos permite a los clientes ganar puntos en función de sus compras, con la flexibilidad de definir el valor de cada punto (por ejemplo, 1 punto = 1 $). Puede configurar una variedad de artículos o recompensas que los clientes pueden canjear con sus puntos acumulados.
03. Módulo de fidelización
Cashback escalonado
El módulo de fidelización Cashback recompensa a los clientes con un porcentaje del importe de su compra devuelto como crédito para futuras compras. Puedes personalizar el valor del cashback o configurar un sistema de cashback escalonado, en el que los clientes ganan mayores porcentajes de cashback a medida que gastan más.
04. Módulo de fidelización
Recompensa por gasto
El módulo de fidelización Recompensa por gasto fomenta un mayor gasto concediendo a los clientes un cupón cada vez que alcanzan un umbral de gasto definido (por ejemplo, 50 $). Esta estrategia motiva las compras repetidas y ofrece a los clientes un objetivo tangible por el que esforzarse, lo que aumenta el compromiso general y las ventas.
05. Módulo de fidelización
Recompensa por visita
Con el módulo de fidelización Recompensa por visita, los clientes reciben una recompensa tras un determinado número de escaneos de código QR durante sus visitas. Por ejemplo, después de 5 visitas, desbloquean un cupón. Este sistema promueve los retornos frecuentes y ayuda a construir una base de clientes consistente.
06. Módulo de fidelización
Descuentos fijos
El módulo de fidelización Descuentos fijos le permite asignar porcentajes de descuento específicos a diferentes grupos de clientes. Por ejemplo, los miembros VIP pueden recibir un 10% de descuento en todas las compras. Este enfoque le permite personalizar las recompensas, reconocer la lealtad e incentivar el ascenso a niveles superiores.
07. Módulo de fidelización
Recompensa por registro
El módulo Recompensa por registro ofrece a los nuevos usuarios un incentivo instantáneo mediante un cupón único tras el registro. Este regalo de bienvenida ayuda a convertir a los inscritos en usuarios activos dándoles una razón para realizar su primera compra rápidamente.
08. Módulo de fidelización
Ocasión especial
El módulo de fidelización Ocasión especial le permite sorprender a su público con un cupón único en determinadas fiestas o celebraciones (por ejemplo, cumpleaños, San Valentín o aniversarios de tiendas). Añade un toque personal y refuerza las conexiones emocionales con su marca.
09. Módulo de fidelización
Tarjeta de sellos por niveles
El módulo Tarjeta de sellos por niveles recompensa a los clientes en varios niveles de una misma tarjeta de sellos, por ejemplo, con un café a los 5 sellos y un postre a los 10. Cada nivel alcanzado da su propio cupón, así que la siguiente recompensa siempre está al alcance de la mano. Disponible en el plan Basic.
10. Módulo de fidelización
Sistema de recomendaciones
Con el módulo Sistema de recomendaciones, los clientes comparten su enlace personal y ganan un cupón por traer a sus amigos. Usted decide cuántos amigos hacen falta (de 1 a 5) y cuál es la recompensa. Un amigo cuenta en cuanto se registra a través del enlace y muestra su código QR en una visita. Disponible en el plan Premium.
11. Módulo de fidelización
Oferta a medida
El módulo Oferta a medida le permite mostrar su propia oferta o aviso entre las ventajas de sus miembros, como un menú del día, un happy hour o un precio exclusivo para ellos. Solo necesita un titular y puede añadir varias ofertas. Incluido en el plan gratuito.
Tus clientes más fieles, a un mensaje de distancia
Sin gasto en anuncios, sin algoritmos — solo un canal directo e instantáneo hacia las personas que ya aprecian tu negocio.
Las notificaciones push y las novedades te dan una línea directa con los clientes que ya tienen tu tarjeta de fidelización en el teléfono — sin presupuesto de anuncios, sin algoritmos, sin esperas. Un toque en Enviar llega a todos al instante, justo donde lo verán.
Para tu negocio eso convierte días tranquilos en días movidos: anuncia una oferta flash, recuerda a los clientes los puntos que caducan o comparte novedades — y mide aperturas y clics para saber qué hace volver de verdad a la gente.
Llega a cada miembro al instante — sin gasto en anuncios
Ofertas, recordatorios y novedades personalizados en un solo lugar
Las estadísticas de aperturas y clics muestran qué genera visitas recurrentes
¿Quieres lanzar un programa de fidelización para tu negocio? ¡Ponlo en marcha en pocos minutos!
¿Tienes alguna duda? Consulte las FAQ
Puede elegir diferentes tipos de recompensas. Puede ser un cupón para un producto o servicio gratuito (como un café, un postre o un masaje), o un descuento o vale con una cantidad de dinero determinada.
Lo importante es que las reglas sean claras y la recompensa resulte interesante para la mayoría. Por ejemplo, "cada 8 cafés gratis" es motivador. Pero "cada 20 cafés gratis" está demasiado lejos y no es emocionante.
No olvide la idea principal de un programa de fidelización: está recompensando a los clientes por elegirle a usted en lugar de a sus competidores.
Piense en ello: ¿Cuánto aprecia a un cliente que viene por décima vez? ¿O a alguien que se gasta 100 euros en su cafetería en vez de en otro sitio?
Cuanto mejor les parezca la recompensa, más probabilidades habrá de que vuelvan.
Con BonusQR obtiene una lista de sus clientes fieles, con los apodos que eligen en la aplicación. También puede ver su historial de visitas, los puntos acumulados y los cupones utilizados.
Todos los datos de los clientes están protegidos y cumplen con el RGPD. No mostramos las direcciones de correo electrónico a los negocios y solo enviamos notificaciones a los clientes sobre novedades importantes o útiles, como recompensas obtenidas, cupones a punto de caducar o nuevas ofertas de su cafetería.
Gracias a BonusQR, puede mantenerse en contacto con sus clientes y proteger su privacidad.
Los programas de fidelización ofrecen muchas formas de recompensar y motivar a los clientes para que le visiten más a menudo. Los tipos más populares son:
Programa de puntos: los clientes acumulan puntos con cada compra y más tarde los canjean por recompensas.
Cashback: los clientes obtienen crédito después de cada compra, que pueden utilizar para pagar futuros pedidos.
Sellos: los clientes coleccionan sellos por artículos específicos (como café) y, después de un número determinado, reciben uno gratis.
Además de los principales programas de fidelización, es una buena idea añadir opciones adicionales y divertidas para que los clientes sientan que realmente merece la pena unirse a su club de fidelización. Algunas buenas ideas son: Recompensa por gastar una determinada cantidad, Bonificación de bienvenida por inscribirse, Ofertas especiales solo para clientes fieles, Recompensas por visitas, Regalos de cumpleaños, Recompensas sorpresa al azar
¡Estos extras hacen que su programa de fidelización sea más emocionante y divertido!
¡Es muy fácil! En cuanto cree su perfil en BonusQR y configure su programa de fidelización, podrá empezar de inmediato.
En la sección PROMOCIÓN, encontrará folletos y pegatinas con su código QR. Cuando los clientes lo escaneen, verán su oferta de fidelización y podrán unirse a su club con un solo clic. Todas las instrucciones son fáciles de entender: aparecen tanto en la aplicación como en los folletos impresos.
No olvide compartir su programa de fidelización en las redes sociales y en su sitio web. Encontrará un enlace especial en la misma sección, que puede utilizar para promocionar su oferta de fidelización en Internet.
Empiece por sus ventas. Un buen programa de fidelización debería impulsar las compras repetidas y el gasto de los clientes.
Para comprobar si su configuración funciona, realice un seguimiento de estas cifras clave:
1. ¿Cuántos clientes se han unido?
Si son menos del 30-40%, es posible que su programa deba ser más atractivo. Un vale de bienvenida puede ayudar, incluso con una cuenta BonusQR gratuita.
2. Clientes nuevos frente a clientes que vuelven
Después de 2-3 meses, intente que al menos el 60-70% de los clientes vuelvan. Si alcanza el 80%, es excelente.
3. Impacto en los ingresos
Los miembros de un programa de fidelización suelen gastar entre un 12 y un 40 % más y compran con más frecuencia. Incluso un aumento del 5 % en la retención puede incrementar los beneficios hasta un 95 %.
Todo esto se puede consultar en su panel de BonusQR.
