Datos verificados el 5 de noviembre de 2026

Alternativa a Fivestars para pequeños comercios

Fivestars se unió a SumUp, y sus planes para empresas continúan ahora como SumUp Connect: fidelización con marketing por SMS, vendido por separado o con SumUp POS. BonusQR es una app de fidelización que funciona con cualquier TPV, empieza con un plan gratuito y da a los clientes una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.

Función por función

Las mismas 23 funciones para ambos productos. Un tick donde el producto la tiene y una cruz donde su propia web muestra que no la tiene.

BonusQR21/23
Fivestars (SumUp Connect)4/23

18 funciones no constan en la web del otro proveedor

FunciónBonusQRFivestars (SumUp Connect)
Precio y puesta en marcha
Plan gratuito, no solo una pruebaSíNo
Funciona con cualquier TPV, sin necesidad de TPV específicoSíNo consta
Puntos añadidos automáticamente desde el TPVProyecto a medidaNo consta
API para desarrolladoresSíNo consta
La tarjeta del cliente
Tarjeta en Apple WalletSíNo consta
Tarjeta en Google WalletSíNo consta
Los clientes se unen sin descargar ninguna appSíSí
Programas de fidelización
Tarjeta de sellosSíNo consta
PuntosBasicNo consta
CashbackSíNo consta
Niveles y categorías VIPBasicNo consta
Recompensas por recomendaciónPremiumNo consta
Recompensas por cumpleañosPremiumNo consta
Recompensa de bienvenida para nuevos miembrosSíNo consta
Marketing
Notificaciones PUSH y noticiasBasicNo consta
Marketing por SMSNoSí
Notificaciones basadas en la ubicaciónBasicNo consta
Opiniones de clientes y solicitudes de reseñas en Google MapsBasicComplemento de pago
Gestión del negocio
Reserva de citas o mesasBasicNo consta
Bonos regalo vendidos onlineBasicNo consta
Varios establecimientos en una misma cuentaBasicSí
Accesos independientes para el personalBasicNo consta
Recompensas por pedidos en la tienda onlineBasicNo consta

Verde: sí. Rojo: no, según muestra la propia web del proveedor. Gris: no consta en su web, lo que no significa que falte. Un nombre de plan indica que la función está incluida en ese plan de BonusQR. Comprobado el 5 de noviembre de 2026.

BonusQR vs Fivestars (SumUp Connect) de un vistazo

Las mismas diez preguntas para ambos, respondidas a partir del sitio web y la app de cada producto.

FunciónBonusQRFivestars (SumUp Connect)
PrecioPlan Free, gratis para siempre; Basic 19 €/mes, Premium 69 €/mes (menos con facturación anual). La página de precios muestra tu moneda.Planes Connect independientes publicados a 269 y 349 $ al mes; con SumUp POS, 199 $ al mes (Connect Plus) y 289 $ al mes (Connect Pro)
Plan FreeSí, con clientes ilimitados y 7 tipos de programas de fidelizaciónNo tiene plan gratuito
¿Se necesita TPV o hardware?No. El personal escanea el código QR del cliente con cualquier teléfono o tableta; la conexión con un TPV a través de la REST API es un proyecto a medida, con presupuesto aparteSe vende por separado o junto con SumUp POS; no se indica en las páginas que revisamos cómo funciona sin hardware de SumUp
Programas de fidelización12 tipos: tarjeta de sellos, cashback, recompensa por visita o por gasto, descuentos, recompensa por registro, oferta a medida (Free); sistema de puntos y tarjeta de sellos por niveles (Basic); cashback escalonado, sistema de recomendaciones, cumpleaños y otras ocasiones especiales (Premium)Fidelización y recompensas con una base de datos de clientes; la mecánica de los programas no se detalla en las páginas de precios
Apple Wallet y Google WalletSí, una tarjeta de fidelización para ambas walletsNo se indica en el sitio web de SumUp
App para clientesNo es necesaria: la tarjeta funciona en el navegador y en la wallet; la app de BonusQR para iOS y Android es opcionalLos clientes pueden unirse enviando una palabra clave del negocio por SMS al 578277 (5STARS)
Personal y establecimientosTu propio acceso en Free; 5 accesos de personal y múltiples establecimientos en Basic; personal ilimitado en PremiumNo se indica en el sitio web de SumUp
Más allá de la fidelizaciónReservas, opiniones de clientes, bonos regalo, paquetes de prepago, noticias y notificaciones GEO (Basic), reseñas en Google Maps (Premium)AutoPilot y mensajes mejorados con IA, captación de clientes, informes y Review Boost
Tienda onlineWooCommerce y Shopify, con un plan de pagoNo se indica en el sitio web de SumUp
Idiomas20 idiomas, para el negocio y sus clientesPáginas de EE. UU. (sumup.com/en-us); otros mercados no se indican

Datos de Fivestars / SumUp Connect extraídos de sumup.com según se publicaban el 5 de noviembre de 2026 (fivestars.com/businesses/pricing redirige allí). No se indicaba claramente qué precio corresponde a cada plan, la duración del contrato, las tarjetas para wallets ni los mercados fuera de EE. UU. en las páginas que revisamos.

Puntos fuertes de ambas opciones

Una mirada justa a lo que está pensado hacer cada producto.

Lo que Fivestars (SumUp Connect) hace bien

  • Mensajes de texto automatizados y mejorados con IA para que los clientes vuelvan
  • Una base de datos de clientes con informes y herramientas de captación de clientes
  • Review Boost para recoger reseñas
  • Un paquete con SumUp POS para negocios que quieren un único proveedor

En qué se diferencia BonusQR

  • No necesitas TPV: el personal escanea el código QR del cliente con cualquier móvil o tablet, junto al TPV que uses
  • Un plan gratuito, gratis para siempre, con clientes ilimitados y 7 tipos de programas; Basic 19 €/mes, Premium 69 €/mes
  • Cada cliente recibe una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, o la guarda en el navegador o en la app de BonusQR
  • Disponible en 20 idiomas, para negocios mucho más allá de EE. UU.

¿Cuál deberías elegir?

Quédate con SumUp Connect si…

tienes un negocio en EE. UU. que hace marketing sobre todo por mensaje de texto, usas o quieres SumUp POS, y el precio mensual de su plan encaja en tu presupuesto.

Elige BonusQR si…

quieres una tarjeta de fidelización que tus clientes guarden en la cartera del móvil, no quieres cambiar tu TPV, tu negocio está fuera de EE. UU., o quieres empezar gratis y añadir funciones de pago más adelante.

Cómo cambiar a BonusQR

Puedes usar BonusQR junto a tu sistema actual mientras tus clientes se pasan a él.

  1. 1

    Configúralo desde Google Maps

    Escribe el nombre de tu negocio tal como aparece en Google Maps. BonusQR rellena el nombre, la dirección y la foto, y crea un programa inicial que puedes modificar.

  2. 2

    Recrea tus recompensas

    Añade la tarjeta de sellos, el cashback o la recompensa que ofreces hoy, con el mismo objetivo, para que los clientes habituales lo reconozcan.

  3. 3

    Imprime el código QR y escanea

    Imprime el expositor de mostrador, la pegatina o el folleto gratuitos. Los clientes se unen desde el código QR, y el personal los escanea con un teléfono o una tableta.

Fivestars vs BonusQR: preguntas frecuentes

Lo que preguntan los propietarios cuando comparan apps de fidelización.

¿Qué pasó con Fivestars para empresas?

Fivestars se unió a SumUp. El 5 de noviembre de 2026, la página de precios para empresas de Fivestars redirigía a SumUp Connect, que ofrece fidelización y recompensas junto con mensajes de marketing automatizados.

¿Cuánto cuesta Fivestars (SumUp Connect)?

SumUp publicó planes Connect independientes a 269 y 349 $ al mes, y SumUp POS con Connect Plus a 199 $ o con Connect Pro a 289 $ al mes. BonusQR tiene un plan gratuito con clientes ilimitados; Basic cuesta 19 €/mes y Premium 69 €/mes.

¿Hay una alternativa a Fivestars sin TPV?

BonusQR no necesita TPV: los clientes se unen desde un código QR y el personal escanea su tarjeta con cualquier móvil o tablet. Es posible enlazarlo con tu TPV a través de la REST API de BonusQR como proyecto a medida, con presupuesto aparte.

¿Hay una alternativa gratuita a Fivestars?

BonusQR tiene un plan gratuito, gratis para siempre, con clientes ilimitados y 7 tipos de programas de fidelización, incluidas la tarjeta de sellos, el cashback y las recompensas por visita o por gasto.

¿Puede BonusQR ayudarme a conseguir más reseñas en Google?

Sí. Con Opiniones de clientes (Basic), los clientes que dan 4 o 5 estrellas pueden pasar a tu formulario de reseñas de Google con su comentario copiado; en Premium, BonusQR también invita a los clientes a valorarte en Google tras las visitas que elijas.

¿Cómo me paso de Fivestars a BonusQR?

Configura BonusQR desde tu ficha de Google Maps, recrea la recompensa que conocen tus clientes habituales e imprime el soporte con el código QR gratuito para el mostrador. Puedes mantener ambos activos mientras los clientes se unen a BonusQR escaneando el código QR.

Fuentes

Todo lo que decimos sobre el otro producto procede de su sitio web oficial, revisado el 5 de noviembre de 2026. Los precios y las funciones cambian; consulta la web del proveedor antes de decidir. Los datos de BonusQR proceden de la app de BonusQR y de su página de precios.

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