What can staff do with their access?

Staff can scan customer QR codes to add points and redeem coupons or rewards at the counter, using their own staff login. It gives them everything they need to serve customers quickly during a shift, without exposing the rest of your business.

What can staff not see or change?

Staff cannot see your full customer list or personal data. They cannot view business analytics or reports, and they cannot change your loyalty program or account settings. Those stay with you, the owner, so your data and configuration are always protected.

Can I see what each staff member has done?

Yes. Every scan is logged to the staff member who made it, so you can review per-staff activity whenever you like. That accountability reduces errors, discourages misuse and makes it easy to keep an eye on a busy team.

Does employee access control suit any business?

Yes. Any business running a BonusQR loyalty program can give staff their own limited access — from a single café with a couple of team members to a venue with a larger shift-based team. You decide who gets staff access and keep owner control yourself.

Is staff access control free?

You can start using the BonusQR loyalty program for free, including giving your staff their own access to scan and reward customers. Paid plans (19 € or 69 € per month) add extras like push notifications, special coupons and early-access sales when you need them.

Funcționalitate a sistemului de fidelizare:

Conturi pentru angajați, fără acces la lista de clienți

Lasă-ți echipa să scaneze codurile QR ale clienților și să adauge puncte la casă, în timp ce lista clienților, datele și setările rămân în siguranță, doar la tine.

Începe să folosești sistemul de fidelizare GRATUIT

Acces sigur pentru personal

Personalul doar scanează și recompensează clienții

Jurnale de scanare pentru fiecare membru al personalului

Acces pe roluri pentru aplicația ta de fidelizare

Ce poate face personalul

Să scaneze codurile QR ale clienților pentru a adăuga puncte
Să valideze cupoane și recompense la casă
Să adauge rapid puncte în timpul unei ture aglomerate
Să lucreze cu propriul cont de angajat

Ce nu poate face personalul

Să vadă lista completă a clienților tăi
Să deschidă datele personale ale clienților
Să vadă analizele și rapoartele afacerii
Să modifice setările programului sau ale contului

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Funcționalitate de fidelizare Controlul accesului pentru personal - potrivită pentru:

cafenele

Restaurante

Servicii

Saloane de coafură

Săli de fitness

Afaceri mici

Centre de wellness

Benzinării

Hoteluri

Retail

Sistem de fidelizare pentru magazine alimentare

Magazin alimentar

Sistem de fidelizare pentru saloane de înfrumusețare

Salon de înfrumusețare

Acces sigur pentru personal

Echipa ta scanează, tu păstrezi controlul

Personalul folosește o autentificare simplă ca să scaneze clienții și să ofere recompense în timpul turei. Tot ce face un angajat este legat de contul lui, așa că ai o evidență clară și verificabilă fără să dai cuiva cheile întregii afaceri.

1Oferă-i unui membru al echipei propriul acces de angajat
2Scanează clienții și adaugă puncte la casă
3Tu verifici oricând jurnalele de scanări ale fiecărui angajat

Începe gratuit

Angajat al unei cafenele care scanează cu o tabletă codul QR de pe telefonul unui client pentru a adăuga puncte de fidelitate

Alte funcționalități

Meniu și listă de prețuri

Ține-ți oferta mereu actualizată în aplicația de fidelizare – fără site-uri sau coduri QR suplimentare.

Analize și statistici

Obține o imagine completă asupra comportamentului clienților și a performanței programului tău de fidelizare.

Gestionarea cupoanelor

Creează și gestionează-ți recompensele cu ușurință. Cupoanele fac parte din programul de fidelizare pe care îl alegi – fie că sunt pentru puncte, vizite, zile de naștere sau înscriere. Personalizează-le pe fiecare în funcție de afacerea și strategia ta de recompensare.

Noutăți și notificări PUSH

Păstrează legătura cu clienții trimițându-le noutăți captivante, recompense noi sau modificări ale programului de fidelizare direct în inbox sau pe telefon.

Recenzii pe Maps

Încurajează-ți clienții fideli să lase recenzii pozitive și îmbunătățește-ți reputația online.

Istoricul vizitelor

Urmărește fiecare vizită a clienților, fiecare acordare de puncte sau folosire de cupon – chiar și pe membri ai personalului.

Cele mai bune programe de fidelizare pentru controlul accesului personalului

01. Modul de fidelizare

Card cu ștampile virtuale

Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.

02. Modul de fidelizare

Colectare de puncte

Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de ex., 1 punct = $1). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate.

03. Modul de fidelizare

Cashback pe niveluri

Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult.

04. Modul de fidelizare

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit (de ex., $50). Această strategie motivează cumpărăturile repetate și le oferă clienților un obiectiv concret spre care să tindă, crescând implicarea generală și vânzările.

05. Modul de fidelizare

Recompensă pentru vizită

Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.

06. Modul de fidelizare

Reduceri fixe

Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, membrii VIP pot primi o reducere de 10% la toate cumpărăturile. Această abordare îți permite să personalizezi recompensele, să recunoști fidelitatea și să îi stimulezi pe clienți să treacă la niveluri superioare.

07. Modul de fidelizare

Promoție de bun venit

Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.

08. Modul de fidelizare

Ocazii speciale

Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de ex., zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau aniversarea magazinului). Adaugă o notă personală și întărește legătura emoțională cu brandul tău.

Securitate și control, incluse

Datele rămân în siguranță

Datele clienților și setările programului rămân la tine — nu sunt niciodată expuse pe dispozitivul unui angajat.

Permisiuni pentru personal, cu responsabilitate clară

Jurnalele de scanări pentru fiecare angajat îți arată ușor cine ce a făcut și te ajută să depistezi rapid greșelile.

Lucrează liniștit

Oferă-i personalului ce îi trebuie ca să servească clienții — fără să-ți pui datele în pericol.

Controlul accesului personalului îți permite să-i dai echipei exact accesul de care are nevoie și nimic în plus. Personalul poate scana codurile QR ale clienților pentru a adăuga puncte și a valida recompense, dar nu poate vedea lista clienților, datele personale, analizele sau setările programului.

Astfel, datele afacerii tale rămân în siguranță, iar pentru activitatea zilnică fiecare își asumă responsabilitatea. Fiecare scanare este înregistrată pe numele membrului personalului care a făcut-o, ceea ce reduce erorile, descurajează frauda și îți oferă o reală liniște sufletească.

Personalul scanează și recompensează — nimic mai mult
Lista clienților și datele tale rămân private
Jurnalele de scanare pe fiecare angajat îi responsabilizează pe toți

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Ai întrebări? Consultă întrebările frecvente

Folosește o tehnologie modernă și distractivă ca să faci programul de fidelizare captivant. BonusQR este o aplicație care îți implică automat clienții.

Programele de fidelizare gamificate — precum colectarea de ștampile, urmărirea vizitelor sau pragurile de cheltuieli — îi fac pe clienți să se simtă răsplătiți pentru efortul lor. Oamenilor le place senzația de a debloca o recompensă!

Aplicația le arată progresul curent și ce recompense pot obține în continuare. Astfel, se simt ca într-un joc.

Poți configura și premii aleatorii — și vei vedea cât de fericiți sunt câștigătorii!

Este simplu! Imediat ce îți creezi profilul în BonusQR și îți configurezi programul de fidelizare, poți începe pe loc.

În secțiunea PROMOVARE găsești fluturași și autocolante cu codul tău QR. Când clienții îl scanează, văd oferta ta de fidelizare și se pot alătura clubului tău cu un singur clic. Toate instrucțiunile sunt ușor de înțeles – apar atât în aplicație, cât și pe fluturașii tipăriți.

Nu uita să-ți distribui programul de fidelizare pe rețelele sociale și pe site-ul tău. În aceeași secțiune găsești un link special, pe care îl poți folosi pentru a-ți promova oferta de fidelizare online.

Începe întotdeauna prin a alege un program de fidelizare principal – ceva pe termen lung, care funcționează la fiecare vizită și este interesant pentru majoritatea clienților. Alegeri bune sunt punctele sau cashback-ul, pentru că îți permit să răsplătești toți clienții de fiecare dată când vin.
Apoi adaugă o recompensă de bun venit – un cadou pentru membrii noi când se înscriu în clubul tău de fidelitate. Primul pas este mereu cel mai greu, așa că un bonus special de bun venit ajută mult.
În final, fă-ți programul distractiv și jucăuș! Adaugă elemente de gamificare precum:
Colectarea de ștampile
Recompense pentru cheltuirea unei anumite sume
Câștiguri surpriză
Cadouri de ziua de naștere
Această combinație îi menține pe clienți implicați și bucuroși să revină.

Programul tău de fidelizare ar trebui să fie simplu, clar și ușor de accesat.

Folosește o aplicație cu înscriere rapidă, cu opțiunea de a salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet și chiar cu posibilitatea ca clienții să se înscrie fără să descarce nimic — ca la BonusQR.

Asigură-te că programul tău este:
Ușor de înțeles – fără reguli complicate.
Transparent – fără condiții ascunse.
Motivant – recompensele trebuie să merite efortul.

Exemple:
Fiecare a 10-a cafea gratuită
Cashback la fiecare plată
2 puncte pentru fiecare €1 cheltuit

Stabilește recompense interesante pentru toate tipurile de clienți.

Ai nevoie de ajutor să alegi configurarea de fidelizare potrivită pentru cafeneaua sau afacerea ta?
Încearcă o consultanță gratuită cu echipa BonusQR!

Poți folosi gratuit programul de fidelizare BonusQR și, de obicei, vei vedea rezultate în primele 2 săptămâni. Depinde de tipul afacerii tale și de cât de atractivă este oferta ta de fidelizare.

Datorită statisticilor detaliate, vei vedea dacă se alătură clienți noi în fiecare lună și câți clienți revin. Dacă oamenii revin, programul tău de fidelizare funcționează bine. Următorul pas este să-ți ajuți clubul de fidelitate să crească.

Dacă vrei să deblochezi și mai multe funcții, poți alege un plan plătit de €19 sau €69 pe lună. Astfel ai acces la instrumente precum notificări push, cupoane speciale, vânzări cu acces anticipat și multe altele – care te pot ajuta să crești și mai rapid implicarea clienților.