Cupon vs. cashback: ce fidelizează cel mai bine clienții?
Majoritatea proprietarilor de afaceri mici apelează aproape automat la cupoane când vor să-și aducă clienții...

Clienții își rezervă un tuns, un tratament sau un teren în câteva secunde – în aceeași aplicație în care strâng recompense de fidelitate.
Clienții aleg serviciul și, dacă vrei, stilistul sau frizerul – fără telefoane.
Tratamente și masaje cu durată proprie, programate în intervalele libere din calendarul tău.
Închiriază terenuri, piste sau săli pe intervale clare și evită rezervările duble.
Consultanță, service auto, studiouri foto – dacă lucrezi cu programare, sistemul se adaptează ție.
Creează serviciile cu durata lor și adaugă resurse, de exemplu un anumit stilist legat de un cont de angajat.
Definește programul de lucru, intervalele blocate și cu cât timp înainte pot face clienții programări.
Clienții își fac programări în aplicația de fidelizare sau pe propria ta pagină de rezervări, iar tu confirmi fiecare cerere.





Fiecare cerere ajunge în administrarea BonusQR, lângă datele tale de fidelizare. Confirmă sau anulează programări, adaugă manual rezervări și lasă personalul să vadă programările pentru propriile resurse.
Un sistem de rezervări îți ține calendarul plin și organizat — clienții rezervă exact intervalul dorit, personalul își vede programul, iar tu eviți rezervările duble și apelurile pierdute. Pentru că face parte din aplicația ta de fidelizare, fiecare client care rezervă este deja la un pas de a se alătura programului tău de recompense.
Pentru afacerea ta, asta înseamnă mai multe locuri ocupate, mai puține neprezentări și o zi mai liniștită. Și pentru că rezervările și fidelizarea sunt în aceeași aplicație, prima rezervare este momentul perfect să transformi un oaspete nou într-un client obișnuit.
Orice afacere care lucrează cu programare – saloane de coafură și frizerii, beauty și wellness, baze sportive cu terenuri sau săli și multe alte servicii. Restaurantele și cafenelele folosesc în schimb rezervările de mese, cu planul sălii.
Da — widgetul de rezervări este disponibil într-un plan BonusQR plătit (Basic sau Premium). Poți începe cu planul Free ca să-ți configurezi programul de fidelizare, apoi treci la un plan superior când vrei să primești rezervări.
Da. Adaugă servicii cu durata lor, resurse precum fiecare membru al personalului, programul de lucru și intervalele blocate. Personalul legat de o resursă își vede propriile programări.
Majoritatea proprietarilor de afaceri mici apelează aproape automat la cupoane când vor să-și aducă clienții...
Cardurile de fidelitate din hârtie cu ștampile încă stau pe tejghelele cafenelelor, saloanelor de manichiură și sandvișeriilor di...
Retenția clienților este una dintre mișcările cu cel mai mare impact pe care le poate face orice afacere mică sau mijlocie....
Majoritatea proprietarilor de afaceri mici cred că au o strategie de fidelizare doar pentru că oferă carduri cu ștam...
Pierderea unui client care deja îți cunoaște afacerea și are încredere în ea este unul dintre cele mai evitabile costuri în a...
Majoritatea programelor de fidelizare digitale eșuează discret înainte să aibă măcar șansa de a funcționa. Clienții se înscriu,...
Majoritatea membrilor programelor de fidelizare nu își folosesc niciodată recompensele. Se înscriu, adună un punct sau două și a...
Alegerea metodei greșite de cupoane te costă mai mult decât reducerea în sine. Te costă clienț...
Majoritatea managerilor de hoteluri independente presupun că programele de reduceri și de fidelizare sunt rezervate marilor lanț...
Majoritatea restaurantelor pierd un client după prima vizită. Fără follow-up, fără un motiv de a reveni, fără nicio leg...