Toată lumea spune că o cafenea are nevoie de un card cu ștampile. Iată cum îl configurezi, de la cafenelele care își rulează activ programul de fidelizare pe BonusQR: câte ștampile, ce să adaugi lângă el și ce spun cifrele despre cupoanele de bun venit.
Din datele anonime ale aplicației BonusQR, 2026. Ponderile clienților sunt mediane pentru toate afacerile: o afacere tipică, nu un total.
Cardul cu ștampile este principalul program de fidelizare la 92% dintre cafenelele active de pe BonusQR, iar cardul tipic de cafenea cere 9 ștampile.
În cafenelele cu un card de 9 sau 10 ștampile, 49% dintre clienți revin, iar 27% câștigă o recompensă; cu 6 ștampile sau mai puține, revin 39%.
Clientul tipic al unei cafenele revine aproximativ la fiecare 11 zile, mai des decât în orice alt tip de afacere de pe BonusQR.
Cafenelele care au un al doilea program pe lângă cardul cu ștampile au 27% dintre clienți care câștigă o recompensă, față de 21% cu un card cu ștampile singur. Un cupon de bun venit poate fi modest: doar aproximativ 40% dintre acestea sunt folosite.
Citați aceste cifre cu un link către această pagină: BonusQR (2026): Programul de fidelizare pentru cafenele: configurarea care funcționează bonusqr.com/ro/p/coffee-shop-loyalty-program-setup
Cardul cu ștampile este programul principal la 92% dintre cafenelele active de pe BonusQR. Iată cât de lungi sunt cardurile lor și cum se descurcă cardurile cu ștampile de fiecare lungime la nivelul tuturor afacerilor.
Cele mai comune lungimi de card printre cafenelele cu card cu ștampile.
Jumătate dintre cafenele cer între 6 și 10 ștampile; mediana este 9.
Toate afacerile active din BonusQR cu un card cu ștampile, grupate după numărul de ștampile necesare pentru card.
| Ștampile necesare | Clienți care au revenit | Clienți care au câștigat o recompensă | Cupoane valorificate |
|---|---|---|---|
| 6 sau mai puține | 32 % | 17 % | 50 % |
| 7–8 | 40 % | 25 % | 68 % |
| 9–10 | 48 % | 18 % | 63 % |
| 11 sau mai multe | 45 % | 16 % | 35 % |
Mediane pentru toate afacerile. Un card mai scurt nu este automat mai bun: grupa de 7–8 ștampile înregistrează cele mai multe recompense câștigate și valorificate, iar cardurile foarte scurte au cei mai puțini clienți care revin.
Un card de cafenea cu 9 sau 10 ștampile este regula și funcționează: în cafenelele cu un astfel de card, 49% dintre clienți revin, iar 27% câștigă o recompensă. Cardurile de 6 ștampile sau mai puține atrag mai multe înscrieri, dar doar 39% dintre acești clienți revin.
Pentru o cafenea, aceasta este combinația pe care o configurați în BonusQR, setare cu setare, cu cifra din spatele fiecăreia. În dreapta, ce vede în aplicație un client fidel cu 6 din 9 ștampile.
În cafenelele cu un card de 9 sau 10 ștampile, 49% dintre clienți revin, iar 27% câștigă o recompensă; cu 6 ștampile sau mai puține, revin 39%.
Cafenelele care rulează un al doilea program alături de cardul cu ștampile au 27% dintre clienți care câștigă o recompensă, față de 21% cu un singur program.
Doar aproximativ 40% dintre cupoanele de bun venit ale cafenelelor sunt folosite, așa că unul mic și plăcut este suficient.
Cardul cu ștampile și reducerea fixă sunt incluse în planul Free, gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați.
Clientul tipic al unei cafenele revine la aproximativ 11 zile, mai des decât în orice alt tip de afacere de pe BonusQR.
Într-un asemenea ritm, un card cu 9 ștampile se completează pentru un client fidel în aproximativ trei luni, ceea ce păstrează următoarea recompensă suficient de aproape pentru a conta. Un salon vizitat la fiecare trei-cinci săptămâni are nevoie de un obiectiv mult mai scurt pentru același efect.
Mediana intervalului mediu dintre prima și ultima vizită a unui client, pe afacere.
Ce văd cafenelele de pe BonusQR care folosesc mai mult decât un card cu ștampile și ce face cuponul de bun venit.
55% dintre cafenele combină două sau mai multe programe. În acestea, o pondere mai mare de clienți câștigă o recompensă: 27%, față de 21% cu doar cardul cu ștampile.
27% dintre cafenele oferă și un cupon de bun venit, de obicei o reducere procentuală. Doar aproximativ 40% dintre acestea sunt folosite, așa că ceva mic și plăcut este suficient – cardul cu ștampile rămâne motivul pentru a reveni.
Configurarea de mai sus, pas cu pas, în planul Free.
Scrie numele cafenelei așa cum apare pe Google Maps. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și creează un program de pornire pe care îl poți modifica.
Adaugă un card cu ștampile de 9 ștampile, cu o cafea gratuită drept recompensă. Personalul adaugă o ștampilă pentru fiecare cafea când scanează codul clientului.
De exemplu, o reducere procentuală în orele pe care le alegeți, de pildă între 14:00 și 16:00 în fiecare zi. Personalul o vede atunci când scanează codul clientului.
Tipărește suportul sau autocolantul gratuit pentru casă. Clienții se alătură scanând codul QR și păstrează cardul în Apple Wallet, Google Wallet sau în aplicația BonusQR.
Date anonime din aplicația BonusQR, 2026: cafenele active, clasificate după categoria Google Maps aleasă sau, în lipsa acesteia, după nume.
Ce întreabă proprietarii înainte să își configureze cardul.
Majoritatea cafenelelor de pe BonusQR folosesc 9 sau 10 ștampile (mediana este 9). În cafenelele cu un card de 9 sau 10 ștampile, 49% dintre clienți revin, iar 27% câștigă o recompensă, în timp ce cardurile de 6 ștampile sau mai puține au 39% clienți care revin.
Un card cu ștampile, programul principal la 92% dintre cafenelele active de pe BonusQR, cu o cafea gratuită drept recompensă. Cafenelele care au un al doilea program alături de acesta văd mai mulți clienți câștigând o recompensă: 27%, față de 21%.
Cafeneaua tipică de pe BonusQR își vede clienții care revin la aproximativ 11 zile, iar 47% dintre clienții săi revin cel puțin o dată.
Da – ceva mic și plăcut, cum ar fi un biscuit gratuit la prima cafea, este suficient: doar aproximativ 40% dintre cupoanele de bun venit ale cafenelelor sunt folosite. Cardul cu ștampile este cel care aduce clienții înapoi.
Din aplicația BonusQR, anonimizate, 2026: cafenele cu cel puțin 10 clienți și o scanare în ultimele 12 luni. Fiecare cifră este o mediană între cafenele, iar nicio cafenea nu poate fi identificată.
Configurarea de pe această pagină rulează în planul Free, gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați. Basic și Premium adaugă mai multe programe și funcții; pagina de prețuri le arată în moneda ta.
