Iedereen zegt dat een café een stempelkaart nodig heeft. Hier lees je hoe je die opzet, van de cafés die hun loyaliteitsprogramma actief draaien op BonusQR: hoeveel zegels, wat je ernaast kunt toevoegen en wat de cijfers zeggen over welkomstbeloningen.
Op basis van anonieme gegevens uit de BonusQR-app, 2026. Aandelen van klanten zijn medianen over bedrijven: een typisch bedrijf, geen totaal.
De stempelkaart is het belangrijkste loyaliteitsprogramma bij 92% van de actieve cafés op BonusQR, en de gebruikelijke café-kaart vraagt om 9 zegels.
Bij cafés met een kaart van 9 of 10 zegels komt 49% van de klanten terug en verdient 27% een beloning; bij 6 zegels of minder komt 39% terug.
De gemiddelde café-klant komt ongeveer elke 11 dagen terug, vaker dan bij welk ander type bedrijf dan ook op BonusQR.
Cafés die naast de stempelkaart nog een tweede programma draaien, zien 27% van hun klanten een beloning verdienen, tegenover 21% bij alleen een stempelkaart. Een welkomstbeloning mag klein zijn: er wordt er maar ongeveer 40% ingewisseld.
Citeer deze cijfers met een link naar deze pagina: BonusQR (2026): Het loyaliteitsprogramma voor koffiezaken: de opzet die werkt bonusqr.com/nl/p/coffee-shop-loyalty-program-setup
De stempelkaart is het hoofdprogramma bij 92% van de actieve koffiezaken op BonusQR. Hieronder zie je hoe lang hun kaarten zijn, en hoe stempelkaarten van elke lengte presteren bij alle bedrijven samen.
De meest voorkomende kaartlengtes onder de cafés met een stempelkaart.
De helft van de koffiezaken vraagt 6 tot 10 zegels; de mediaan is 9.
Alle actieve BonusQR-zaken met een stempelkaart, gegroepeerd op het aantal stempels dat de kaart nodig heeft.
| Benodigde stempels | Klanten die terugkwamen | Klanten die een beloning verdienden | Ingeloste coupons |
|---|---|---|---|
| 6 of minder | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 of meer | 45% | 16% | 35% |
Medianen over alle zaken. Een kortere kaart is niet automatisch beter: de groep met 7–8 stempels ziet de meeste beloningen verdiend en ingelost, terwijl zeer korte kaarten het minste aantal klanten zien terugkomen.
Een koffiekaart van 9 of 10 zegels is de norm, en het werkt: bij koffiezaken met zo'n kaart komt 49% van de klanten terug en verdient 27% een beloning. Kaarten van 6 zegels of minder trekken meer aanmeldingen, maar slechts 39% van die klanten komt terug.
Voor een café is dit de combinatie die u in BonusQR instelt, stap voor stap, met het cijfer achter elke keuze. Rechts ziet u wat een vaste klant met 6 van 9 zegels in de app te zien krijgt.
In cafés met een stempelkaart van 9 of 10 zegels komt 49% van de klanten terug en verdient 27% een beloning; bij 6 zegels of minder komt 39% terug.
Cafés die naast de stempelkaart een tweede programma draaien, zien dat 27% van de klanten een beloning verdient, tegenover 21% bij één programma.
Er wordt maar ongeveer 40% van de welkomstbeloningen in cafés ingewisseld, dus een kleine, leuke is genoeg.
De stempelkaart en de vaste korting zitten beide in het gratis abonnement, altijd gratis, met onbeperkt aantal klanten.
De gemiddelde koffiezaakklant komt ongeveer elke 11 dagen terug, vaker dan in welke andere branche op BonusQR ook.
In dat ritme duurt het ongeveer drie maanden voordat een vaste klant een kaart van 9 zegels vol heeft, zodat de volgende beloning dichtbij genoeg blijft om te tellen. Een salon die elke drie tot vijf weken wordt bezocht, heeft voor hetzelfde effect een veel kortere doelstelling nodig.
Mediaan van het gemiddelde tijdsverloop tussen het eerste en laatste bezoek van een klant, per zaak.
Wat koffiezaken op BonusQR die meer dan een stempelkaart draaien laten zien, en wat de welkomstcoupon doet.
55% van de koffiezaken combineert twee of meer programma's. Bij hen verdient een groter deel van de klanten een beloning: 27% tegenover 21% bij alleen een stempelkaart.
27% van de cafés geeft ook een welkomstbeloning, meestal een procentuele korting. Daarvan wordt maar ongeveer 40% ingewisseld, dus iets kleins en leuks is genoeg – de stempelkaart blijft de reden om terug te komen.
De opzet hierboven, stap voor stap, op het gratis abonnement.
Typ de naam van je koffiezaak zoals die op Google Maps staat. BonusQR vult naam, adres en foto in en maakt een startprogramma dat je kunt aanpassen.
Voeg een stempelkaart toe met 9 zegels en een gratis koffie als beloning. Personeel zet een zegel voor elke koffie wanneer het de code van de gast scant.
Bijvoorbeeld een percentage korting in de uren die u kiest, zoals elke dag van 14:00 tot 16:00. Personeel ziet de korting wanneer het de code van de gast scant.
Print het gratis tafelstaander- of stickerformaat voor de toonbank. Gasten doen mee via de QR-code en bewaren de kaart in Apple Wallet, Google Wallet of de BonusQR-app.
Anonieme gegevens uit de BonusQR-app, 2026: actieve cafés, ingedeeld op basis van de Google Maps-categorie die ze hebben gekozen of, als die ontbreekt, op basis van hun naam.
Wat ondernemers vragen voordat ze hun kaart instellen.
De meeste koffiezaken op BonusQR gebruiken 9 of 10 zegels (de mediaan is 9). Bij koffiezaken met een kaart van 9 of 10 zegels komt 49% van de klanten terug en verdient 27% een beloning, terwijl bij kaarten van 6 zegels of minder 39% terugkomt.
Een stempelkaart, het hoofdprogramma bij 92% van de actieve koffiezaken op BonusQR, met een gratis koffie als beloning. Koffiezaken die er een tweede programma naast draaien, zien meer klanten een beloning verdienen: 27% tegenover 21%.
De gemiddelde koffiezaak op BonusQR ziet zijn terugkerende klanten ongeveer elke 11 dagen, en 47% van de klanten komt minstens één keer terug.
Ja – iets kleins en leuks, zoals een gratis koekje bij de eerste koffie, is genoeg: van de welkomstbeloningen in cafés wordt maar ongeveer 40% ingewisseld. De stempelkaart is wat gasten terugbrengt.
Uit de BonusQR-app, geanonimiseerd, 2026: cafés met minstens 10 klanten en een scan in de afgelopen 12 maanden. Elk cijfer is een mediaan over alle cafés, en geen enkel café is herleidbaar.
De opzet op deze pagina draait op het gratis abonnement, altijd gratis, met onbeperkt aantal klanten. Basic en Premium voegen meer programma's en functies toe; op de prijspagina zie je de prijzen in jouw valuta.
