Kombiniranje programa
21 %ostvarilo je nagradu s jednim programom
27 %s dva ili više programa
55 % kafića kombinira dva ili više programa. Kod njih veći dio kupaca osvaja nagradu: 27 % naspram 21 % kod kafića samo s karticom s pečatima.
Na temelju anonimnih podataka aplikacije BonusQR, 2026.
Program vjernosti za kafiće: postavke koje uspiju
Svi kažu da kafić treba karticu s pečatima. Evo kako je postaviti, na temelju kafića koji aktivno vode svoj program vjernosti na BonusQR-u: koliko pečata, što dodati uz njih i što brojke govore o nagradama za registraciju.
- 47 %kupaca se vraća
- 11dana između posjeta (medijan)
- 9pečata na tipičnoj kartici kafića
Ključni nalazi
Iz anonimnih podataka aplikacije BonusQR, 2026. Udjeli kupaca su medijani među poduzećima: tipično poduzeće, a ne ukupan zbroj.
- 1
Kartica s pečatima glavni je program vjernosti u 92% aktivnih kafića na BonusQR-u, a tipična kartica u kafiću traži 9 pečata.
- 2
U kafićima s karticom od 9 ili 10 pečata 49% kupaca se vraća, a 27% ostvari nagradu; s 6 pečata ili manje vraća se 39% kupaca.
- 3
Tipičan gost kafića vraća se otprilike svakih 11 dana, češće nego u bilo kojoj drugoj vrsti poslovanja na BonusQR-u.
- 4
Kafići koji uz karticu s pečatima vode i drugi program vide da 27% kupaca ostvari nagradu, naspram 21% kod samo kartice s pečatima. Nagrada za registraciju može biti skromna: unovčava se tek oko 40% njih.
Navedite ove podatke s poveznicom na ovu stranicu: BonusQR (2026): Program vjernosti za kafiće: postavke koje uspiju bonusqr.com/hr/p/coffee-shop-loyalty-program-setup
Koliko pečata treba imati kartica za kavu?
Kartica s pečatima glavni je program u 92 % aktivnih kafića na BonusQR-u. Evo kolike su njihove kartice i kako se kartice svake duljine ponašaju kod svih poslovnih subjekata.
Potrebni pečati za nagradu – kafići
Najčešća duljina kartice među kafićima s karticom s pečatima.
Polovica kafića traži od 6 do 10 pečata; medijan je 9.
Kartice s pečatima prema duljini – svi poslovni subjekti
Svi aktivni poslovni subjekti BonusQR-a s karticom s pečatima, grupirani prema broju pečata koje kartica zahtijeva.
| Potrebno pečata | Kupci koji su se vratili | Kupci koji su ostvarili nagradu | Iskorišteni kuponi |
|---|---|---|---|
| 6 ili manje | 32 % | 17 % | 50 % |
| 7–8 | 40 % | 25 % | 68 % |
| 9–10 | 48 % | 18 % | 63 % |
| 11 ili više | 45 % | 16 % | 35 % |
Medijani među poslovnim subjektima. Kraća kartica nije automatski bolja: skupina 7–8 bilježi najviše ostvarenih i iskorištenih nagrada, dok se kod vrlo kratkih kartica najmanje kupaca vraća.
Kartica kafića s 9 ili 10 pečata je uobičajena i djelotvorna: kod kafića s takvom karticom 49 % kupaca se vraća, a 27 % osvoji nagradu. Kartice s 6 pečata ili manje privlače više registracija, ali se od tih kupaca vraća samo 39 %.
Dakle, zaključak: točna kombinacija programa lojalnosti koja, prema brojkama, najbolje funkcionira
Za kafić je ovo kombinacija koju postavljate u BonusQR-u, postavku po postavku, s brojkom iza svake. Desno je prikazano što stalni gost sa 6 od 9 pečata vidi u aplikaciji.
- Glavni program
Kartica sa žigovima
- Koliko artikala treba skupiti
- 9 × kava
- Kupon koji kupac dobiva
- Besplatna kava
U kafićima s karticom od 9 ili 10 pečata, 49% kupaca se vraća, a 27% ostvari nagradu; sa 6 pečata ili manje, vraća se 39%.
- Uz njega
Fiksni popust
- Visina popusta
- 10%
- Vrijedi samo u terminu
- Vaši najtiši sati, npr. 14:00–16:00
Kafići koji uz karticu s pečatima vode i drugi program vide da 27% kupaca ostvaruje nagradu, naspram 21% s jednim programom.
- Nagrada za registraciju
Nagrada za registraciju
- Naziv kupona koji kupac dobiva
- Nešto malo i ugodno, npr. besplatan keks
Unovčava se tek oko 40% nagrada za registraciju u kafićima, pa je dovoljna mala i ugodna.
- Paket
Free
Kartica s pečatima i fiksni popust oba su u besplatnom planu, zauvijek besplatno, s neograničenim brojem kupaca.
Prilagodite karticu tome koliko često vaši gosti dolaze
Tipičan gost kafića vraća se otprilike svakih 11 dana, češće nego u bilo kojoj drugoj vrsti poslovanja na BonusQR-u.
Uz taj ritam, kartici s 9 pečata redovitom gostu treba otprilike tri mjeseca da se popuni, što je dovoljno blizu da cilj ostane važan. Salon u koji netko dolazi svake tri do pet tjedana treba znatno kraći cilj za isti učinak.
Dana između posjeta, tipičan poslovni subjekt
Medijan prosječnog razmaka između prvog i zadnjeg posjeta kupca, po poslovnom subjektu.
Jedan program ili više? I nagrada za registraciju
Što vide kafići na BonusQR-u koji vode više od jedne kartice s pečatima i što čini nagrada za registraciju.
Nagrada za registraciju
49 %vratilo se bez nagrade za registraciju
33 %vratilo se s njom
27% kafića daje i nagradu za registraciju, uglavnom postotni popust. Unovčava se tek oko 40% njih, pa je dovoljno nešto malo i ugodno – razlog za povratak ostaje kartica s pečatima.
Postavite BonusQR za nekoliko minuta
Postavke iznad, korak po korak, na besplatnom paketu.
- 1
Započnite s Google kartama
Upišite naziv svog kafića onako kako se pojavljuje na Google kartama. BonusQR popunjava naziv, adresu i fotografiju te stvara početni program koji možete promijeniti.
- 2
Neka kartica s pečatima bude glavni program
Dodajte karticu s 9 pečata i besplatnu kavu kao nagradu. Osoblje dodaje pečat za svaku kavu kada skenira gostov kod.
- 3
Dodajte drugi program
Na primjer postotni popust u sate koje odaberete, npr. svakim danom od 14:00 do 16:00. Osoblje ga vidi kada skenira gostov kod.
- 4
Ispišite QR kod za šank
Ispišite besplatni stalak ili naljepnicu za šank. Gosti se pridružuju preko QR koda i karticu čuvaju u Apple Walletu, Google Walletu ili aplikaciji BonusQR.
Kako smo brojali
Anonimni podaci iz aplikacije BonusQR, 2026.: aktivni kafići, razvrstani prema kategoriji na Google Maps koju su odabrali ili, ako je nemaju, prema nazivu.
- Aktivan poslovni subjekt: najmanje 10 različitih kupaca skenirano je i zabilježeno je skeniranje u posljednjih 12 mjeseci; osoblje koje skenira vlastiti račun nije uračunato.
- Vratio se: kupac je skeniran najmanje 2 različita dana. Nagrada: kupac je ostvario najmanje jedan kupon iz programa (nagrade za registraciju i unaprijed plaćeni proizvodi nisu uračunati).
- Svaka brojka je medijan među poslovnim subjektima – tipičan poslovni subjekt, a ne zbroj – i zaokružena je. Nijedan pojedinačni poslovni subjekt ne može se identificirati.
- Brojke opisuju što poslovni subjekti rade i što vide; ne dokazuju da postavka uzrokuje određeni rezultat. Važni su i lokacija, veličina te koliko dosljedno osoblje skenira.
Program vjernosti za kafiće: pitanja
Što vlasnici pitaju prije nego postave karticu.
Koliko pečata treba imati kartica vjernosti za kafić?
Većina kafića na BonusQR-u koristi 9 ili 10 pečata (medijan je 9). Kod kafića s karticom od 9 ili 10 pečata 49 % kupaca se vraća, a 27 % osvoji nagradu, dok kod kartica s 6 pečata ili manje 39 % kupaca se vrati.
Koji je najbolji program vjernosti za kafić?
Kartica s pečatima, glavni program u 92 % aktivnih kafića na BonusQR-u, s besplatnom kavom kao nagradom. Kafići koji uz nju vode drugi program vide da više kupaca osvaja nagradu: 27 % naspram 21 %.
Koliko često se kupci kafića vraćaju?
Tipičan kafić na BonusQR-u vidi da se njegovi povratni kupci vraćaju otprilike svakih 11 dana, a 47 % njegovih kupaca vrati se barem jednom.
Treba li kafić davati nagradu za registraciju?
Da – dovoljno je nešto malo i ugodno, poput besplatnog keksa uz prvu kavu: unovčava se tek oko 40% nagrada za registraciju u kafićima. Kartica s pečatima je ono što gosti vraća.
Odakle ovi podaci?
Iz aplikacije BonusQR, anonimizirano, 2026.: kafići s najmanje 10 kupaca i skeniranjem u posljednjih 12 mjeseci. Svaka brojka je medijan među kafićima, a nijedan pojedini kafić ne može se identificirati.
Koliko košta program vjernosti za kafić s BonusQR-om?
Postavke na ovoj stranici rade na besplatnom paketu, zauvijek besplatno, s neograničenim brojem kupaca. Paketi Basic i Premium dodaju više programa i značajki; stranica s cijenama prikazuje ih u vašoj valuti.
