Prijavite se Izradite račun

Program vjernosti
za maloprodaju

Najjednostavniji način za pokretanje sustava vjernosti u maloprodaji.

Počnite koristiti sustav vjernosti BESPLATNO

Više opcija vjernosti

Jednostavan pristup za kupce

Potpuna kontrola i statistika

Najbolji programi vjernosti za maloprodaju

Program vjernosti s karticom s pečatima
Program vjernosti s bodovima
Program vjernosti s cashbackom
Program vjernosti s nagradom za potrošnju
Program vjernosti s nagradom za posjet
Program vjernosti s fiksnim popustima
Program vjernosti s nagradom za registraciju
Program vjernosti za posebne prilike
01. Modul vjernosti

Kartica s virtualnim pečatima

Modul kartice s pečatima u aplikaciji za program vjernosti nagrađuje kupce virtualnim pečatima za svaku kupnju, a skupljanjem pečata otključavaju popuste ili besplatne proizvode. Ovaj digitalni sustav povećava angažman, potiče zadržavanje kupaca te nudi praktičnost i jednostavno praćenje.

02. Modul vjernosti

Skupljanje bodova

Modul vjernosti Skupljanje bodova omogućuje kupcima da skupljaju bodove na temelju svojih kupnji, uz mogućnost da sami odredite vrijednost svakog boda (npr. 1 bod = $1). Možete postaviti razne proizvode ili nagrade koje kupci mogu dobiti za skupljene bodove.

03. Modul vjernosti

Stupnjevani cashback

Modul vjernosti Cashback (povrat novca) nagrađuje kupce tako da im se postotak iznosa kupnje vraća kao kredit za buduću upotrebu. Možete prilagoditi vrijednost cashbacka ili postaviti stupnjevani sustav cashbacka, u kojem kupci dobivaju veći postotak cashbacka što više troše.

04. Modul vjernosti

Nagrada za potrošnju

Modul vjernosti Nagrada za potrošnju potiče veću potrošnju tako što kupcima dodjeljuje kupon svaki put kad dosegnu zadani prag potrošnje (npr. $50). Ova strategija potiče ponovne kupnje i kupcima daje opipljiv cilj kojem teže, čime se povećavaju ukupni angažman i prodaja.

05. Modul vjernosti

Nagrada za posjet

Uz modul vjernosti Nagrada za posjet kupci dobivaju nagradu nakon određenog broja skeniranja QR koda tijekom svojih posjeta. Na primjer, nakon 5 posjeta otključavaju kupon. Ovaj sustav potiče česte povratke i pomaže izgraditi stalnu bazu kupaca.

06. Modul vjernosti

Fiksni popusti

Modul vjernosti Fiksni popusti omogućuje vam da dodijelite određene stope popusta različitim skupinama kupaca. Na primjer, VIP članovi mogu dobiti 10 % popusta na sve kupnje. Ovaj pristup omogućuje vam da personalizirate nagrade, prepoznate vjernost i potaknete prelazak na više razine.

07. Modul vjernosti

Promocija dobrodošlice

Modul Promocija dobrodošlice novim korisnicima daje trenutačni poticaj u obliku jednokratnog kupona nakon registracije. Ovaj poklon dobrodošlice pomaže pretvoriti nove registracije u aktivne korisnike jer im daje razlog da brzo obave prvu kupnju.

08. Modul vjernosti

Posebne prilike

Modul vjernosti Posebne prilike omogućuje vam da svoju publiku iznenadite jednokratnim kuponom za odabrane blagdane ili proslave (npr. rođendane, Valentinovo ili godišnjice trgovine). Dodaje osobnu notu i jača emocionalnu povezanost s vašim brendom.

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!

Važne značajke za maloprodaju

Analitika i statistika

Analitika i statistika

Dobijte potpuni uvid u ponašanje kupaca i uspješnost svog programa vjernosti.
Novosti i PUSH obavijesti

Novosti i PUSH obavijesti

Ostanite u kontaktu sa svojim kupcima i šaljite im zanimljive novosti, nove nagrade ili promjene u programu vjernosti izravno u sandučić e-pošte ili na telefon.
Praćenje povijesti posjeta

Praćenje povijesti posjeta

Pratite svaki posjet kupca, dodjelu bodova ili iskorištavanje kupona – čak i po zaposleniku.
Mobilna i web aplikacija

Mobilna i web aplikacija

Neka kupci sami odaberu kako žele pristupiti svom računu vjernosti – putem weba bez preuzimanja ili putem mobilne aplikacije.
Recenzije na Google kartama

Recenzije na Google kartama

Potaknite svoje vjerne kupce da ostave pozitivne recenzije i poboljšajte svoj online ugled.
Rezervacije stolova i termina

Rezervacije stolova i termina

Povežite svoj sustav za rezervacije s aplikacijom za program vjernosti i pružite kupcima besprijekorno iskustvo.

Pogledajte sve što BonusQR automatski radi za vas.

BonusQR potpuno se brine o vašim kupcima — od dočeka novih posjetitelja, preko nagrađivanja vjernosti i vraćanja kupaca, do prikupljanja recenzija na Googleu i privlačenja novih klijenata.

Uz BonusQR briga o kupcima odvija se u pozadini, dok se vi usredotočujete na svoje poslovanje.
Više posjeta, veća prodaja, više vjernih kupaca, bolja ocjena na Googleu — sve automatski.

  • Potpuna briga o kupcima.
  • Veća prodaja.
  • Više kupaca koji se vraćaju.
  • Više novih kupaca.
  • Bolje recenzije na Googleu.
  • Sve to obavlja BonusQR.
Maskota BonusQR
Automatski dočekajte nove kupce

Automatski dočekajte nove kupce

BonusQR automatski dočekuje svakog novog kupca.

Nakon registracije sustav šalje poseban kupon dobrodošlice — na primjer piće dobrodošlice, popust, besplatnu kavu ili bilo koju nagradu koju odaberete.

BonusQR automatski isporučuje nagradu, bez ikakvog ručnog rada.

Nagradite kupce nakon svakog posjeta

Nagradite kupce nakon svakog posjeta

BonusQR nagrađuje kupce pri svakom posjetu.

Ovisno o vašim postavkama, može dodavati bodove, cashback, pečate ili kupone.

Kupci se osjećaju nagrađeno svaki put kad plate i imaju razlog da se ponovno vrate.

Automatski šaljite obavijesti

Automatski šaljite obavijesti

BonusQR kupcima automatski šalje e-poruke i push obavijesti.

Podsjeća ih da se vrate ako već neko vrijeme nisu došli ili ih obavještava o novostima, događanjima i posebnim ponudama.

Komunikacija se odvija automatski, bez dodatnog posla.

Nikad ne zaboravite rođendane

Nikad ne zaboravite rođendane

BonusQR umjesto vas pamti rođendane kupaca.

Sustav automatski šalje rođendanski kupon nekoliko dana unaprijed kako bi kupci mogli slaviti s vama.

Mala iznenađenja stvaraju snažnu vjernost.

Dobijte više recenzija na Googleu

Dobijte više recenzija na Googleu

BonusQR od kupaca traži recenziju u pravom trenutku.

Kad je kupac zadovoljan, sustav automatski šalje zahtjev za recenziju.

Tako dobivate više pozitivnih recenzija na Googleu, a da ih ne morate sami tražiti.

Dovedite nove kupce putem preporuka

Dovedite nove kupce putem preporuka

BonusQR motivira kupce da pozovu svoje prijatelje.

Kupci dobivaju bodove ili nagrade kad u vaš klub vjernosti dovedu nove članove.

Sustav automatski prati preporuke i dodjeljuje nagrade.

Automatski povećajte prodaju

Automatski povećajte prodaju

BonusQR radi u pozadini i potiče kupce da se stalno vraćaju.

Nagrađuje vjernost, šalje podsjetnike, promovira ponude i gradi jače odnose s vašim kupcima.

Više posjeta znači veću prodaju — bez dodatnog posla.

Patrick

Pionier Pub

Država: Poljska

Odličan alat za praćenje i promocije...

BonusQR nam pomaže na mnogo načina. Možemo pratiti prodaju, vidjeti koliko su artikala kupci kupili i znati tko su nam najvjerniji klijenti. Kupci uživaju u zanimljivim promocijama poput sretnog broja 777 ili 20 % popusta – to kupnju čini zabavnijom. Naši vjerni kupci cijene i to što im nešto vraćamo za njihovu podršku. Kada se pojavi problem sa skeniranjem, uzrok možemo pronaći u kartici povijesti. BonusQR je naš program vjernosti učinio mnogo pametnijim i transparentnijim.

Tomáš

West Corner

Država: Češka

Jednostavno postavljanje, kupci ga obožavaju...

Mi i naši kupci jako smo zadovoljni aplikacijom BonusQR. Pomaže nam zadržati vjerne kupce jer im pri svakom posjetu daje nešto dodatno, u čemu doista uživaju. Aplikacija jasno prikazuje njihove skupljene bodove, a ponuđene nagrade vrlo su popularne. Postavljanje sustava bilo je brzo i jednostavno – nije nam trebala nikakva tehnička pomoć ni komplicirano podešavanje. Tim BonusQR-a, posebno Patricia, uvijek je ljubazan i spreman pomoći. Koristimo ga već 2 godine i veselimo se nastavku!

Kriszti

Pesti Forno

Država: Mađarska

Digitalni program vjernosti puno je bolji...

Prije smo imali papirnate kartice s pečatima za svaku prodanu pizzu, ali prešli smo na BonusQR i to je veliko poboljšanje. Uz digitalni sustav imamo jasan pregled kupaca i točno vidimo tko je dobio bodove, kada i zašto – sve je u povijesti. Možemo im slati i poruke ili nove ponude izravno na mobitel. Kupci svoju digitalnu karticu uvijek imaju uza sebe – nema više izgubljenih ili zaboravljenih kartica. Svima je jednostavnije.

Christina

Laserderma

Država: Grčka

Vjernost i marketing u jednom pametnom sustavu...

BonusQR koristimo više od godinu dana i postao je ključan dio našeg poslovanja. Pomaže nam izgraditi snažnu bazu vjernih klijenata. No to je više od same aplikacije za program vjernosti – koristimo je i za marketing. Novosti ili promocije možemo slati e-poštom i push obavijestima izravno iz aplikacije. Sami upravljamo i svojim ponudama i popustima, tako da kupci uvijek vide što je novo. BonusQR nam štedi vrijeme i pomaže nam da ostanemo povezani s klijentima.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Država: Turska

Lako za kupce, jednostavno za nas...

BonusQR koristimo za naš program vjernosti i pokazao se kao odličan izbor. Naši kupci obožavaju koliko je jednostavan za korištenje – karticu mogu spremiti u Google ili Apple Wallet, što im je stvarno drago. Nama je dodavanje bodova super jednostavno – samo skeniramo telefonom, bez dodatnog uređaja. Možemo pratiti i svaki posjet i transakciju, što pomaže spriječiti zlouporabe kakve smo imali s papirnatim karticama. BonusQR nam daje moderan i učinkovit način da nagradimo stalne goste.

Anna

Parzymy

Država: Poljska

Bez preuzimanja aplikacije – samo dodirnite i krenite...

Sviđa nam se što kupci ne moraju ništa preuzimati – karticu vjernosti mogu koristiti izravno u web pregledniku ili je spremiti u Apple ili Google Wallet. Upravo nam je to trebalo – sustav u kojem svatko može odabrati kako će ga koristiti. BonusQR čak automatski traži recenzije na Googleu, a otkako smo to uključili, dobivamo više pozitivnih ocjena na Google kartama. Jednostavno i vrlo učinkovito.

Patrick
Pionier Pub

Država: Poljska

Tomáš
West Corner

Država: Češka

Kriszti
Pesti Forno

Država: Mađarska

Christina
Laserderma

Država: Grčka

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Država: Turska

Anna
Parzymy

Država: Poljska

Više od 2.000 klijenata koristi BonusQR...

Pridružite im se već danas!

  • Radi odmah, bez blagajne, posebne opreme i integracije
  • Račun BESPLATAN zauvijek – bez ograničenja broja kupaca i bez ograničenja korištenja
  • Nije potrebna kreditna kartica (plaćaju se samo neki premium programi i funkcije)
Počnite koristiti BESPLATNO
Pogledajte demo

Kako funkcionira program vjernosti BonusQR

Kratki prikaz kako kupci skupljaju nagrade pomoću platforme za programe vjernosti BonusQR.

Kako funkcioniraju QR programi vjernosti Kako kupci skupljaju nagrade Kako osoblje skenira QR kodove vjernosti Prednosti digitalnih programa vjernosti

Skenirajte i skupljajte

Kupci skeniraju QR kod u vašem poslovnom prostoru i odmah vide dostupne nagrade.

Jednostavno učlanjenje

Jednim klikom izrađuju račun i odmah dobivaju osobni QR kod.

Skupljanje nagrada

Pri svakom posjetu pokazuju svoj QR kod osoblju i približavaju se sljedećoj nagradi.

Jednostavno iskorištavanje

Kupci bez muke iskorištavaju nagrade, a osoblje jasno vidi svaki detalj postupka.

Vaši sljedeći koraci:

1

Izradite račun

2

Postavite program

3

Podijelite s kupcima

4

Gledajte kako vjernost raste

Započnite BESPLATNO

Više od aplikacije za program vjernosti

Otkrijte moćne značajke koje dobivate!

✔️ Mobilna i web aplikacija – jednostavna registracija kupaca
✔️ Integracija s novčanicima Google Wallet i Apple Wallet
✔️ Nije potrebna integracija s blagajnom ni dodatni uređaji – samo aplikacija
✔️ Promotivni materijali spremni za ispis na vašoj nadzornoj ploči

✔️ Push obavijesti i e-poruke koje održavaju angažman kupaca
✔️ Rođendanski kuponi i ponude dobrodošlice za nove članove
✔️ Automatske pozivnice na događanja i posebne promocije
✔️ Natjecanja i značajke gamifikacije
✔️ Bez truda prikupite više recenzija na Googleu

✔️ Statistika u stvarnom vremenu i uvidi o kupcima
✔️ Postavke kojima sami upravljate za potpunu fleksibilnost
✔️ Kontrola pristupa osoblja s ograničenim ovlastima
✔️ Praćenje povijesti posjeta i segmentacija kupaca

✔️ Dodajte vlastite stranice – PDF jelovnik, rezervacije, web trgovinu i još mnogo toga
✔️ Personalizirajte aplikaciju bojama i slikama svog brenda
✔️ Prilagodite iskustvo kupaca potrebama svog poslovanja
Postavljanje za 5 minuta
Automatizirani marketing
Potpuna kontrola i uvidi
Prilagodba i brendiranje

Dobra aplikacija za program vjernosti za maloprodajne trgovine potiče ponovne kupnje i čvršće veze s kupcima. Najbolji programi vjernosti pružaju personalizirane nagrade, rani pristup novim proizvodima ili popuste na temelju povijesti kupnje.

Uz sustav vjernosti za maloprodaju, trgovci mogu prikupljati uvide u kupovne navike, kreirati ciljane promocije i konkurirati internetskim divovima. Svako iskustvo kupnje postaje isplativije i nezaboravnije.

  • Povećava učestalost kupnje i vrijednost košarice
  • Potiče vjernost umjesto traženja najniže cijene
  • Ponudama olakšava otkrivanje proizvoda

Svi moduli vjernosti kompatibilni s novčanicima Apple Wallet i Google Wallet

Svi vaši kupci mogu spremiti vaš program vjernosti u mobilni novčanik i uživati u njegovim pogodnostima bez preuzimanja ili otvaranja aplikacije. Pregled stanja uvijek im je pri ruci.

Slika

Apple Wallet

Uz brzo i jednostavno postavljanje kupci mogu spremiti svoju karticu vjernosti u Apple Wallet. Push obavijesti obavještavaju ih o novostima, posebnim ponudama i nagradama, što angažman čini posve jednostavnim, a brend uvijek drži nadohvat ruke.

Slika

Google Wallet

Kupci mogu dodati svoju karticu vjernosti u Google Wallet samo jednim klikom. Primat će ažuriranja u stvarnom vremenu i push obavijesti, pa nikad neće propustiti važne promjene, ponude ili nagrade. Besprijekorno, praktično i uvijek dostupno.

Imate pitanja? Pogledajte česta pitanja

Počnite od prodaje. Dobar program vjernosti trebao bi povećati broj ponovljenih kupnji i potrošnju kupaca.
Kako biste provjerili funkcionira li vaše postavljanje, pratite ove ključne brojke:
1. Koliko se kupaca pridružilo?
Ako je to manje od 30–40 %, vaš program možda treba biti privlačniji. Može pomoći vaučer dobrodošlice – čak i uz besplatan BonusQR račun.
2. Novi kupci i kupci koji se vraćaju
Nakon 2–3 mjeseca ciljajte na najmanje 60–70 % kupaca koji se vraćaju. Ako dosegnete 80 %, to je izvrsno.
3. Utjecaj na prihod
Članovi programa vjernosti obično troše 12–40 % više i češće kupuju. Čak i povećanje zadržavanja kupaca od 5 % može povećati dobit do 95 %.

Sve to možete pratiti na svojoj BonusQR nadzornoj ploči.

Programi vjernosti nude mnogo načina da nagradite kupce i motivirate ih da vas češće posjećuju. Najpopularnije vrste su:
Program bodova – kupci skupljaju bodove pri svakoj kupnji i kasnije ih mijenjaju za nagrade.
Cashback (povrat novca) – kupci nakon svake kupnje dobivaju kredit kojim mogu platiti buduće narudžbe.
Pečati – kupci skupljaju pečate za određene artikle (npr. kavu), a nakon zadanog broja jedan dobivaju besplatno.

Osim glavnih programa vjernosti, dobro je dodati i dodatne, zabavne opcije kako bi kupci osjetili da se zaista isplati učlaniti u vaš klub vjernosti. Nekoliko odličnih ideja: nagrada za potrošnju određenog iznosa, bonus dobrodošlice za registraciju, posebne ponude samo za vjerne kupce, nagrade za posjete, rođendanski pokloni, nasumične nagrade iznenađenja

Ovi dodaci čine vaš program vjernosti uzbudljivijim i zabavnijim!

Papirnate kartice su lijepe i opipljive – kupci ih mogu početi koristiti odmah, čak i bez učlanjenja u program vjernosti. No nisu baš učinkovite. Mnogi ih kupci izgube nakon prvog posjeta ili zaborave u drugoj torbi. To znači da nema bodova – a vi im ne možete slati podsjetnike ni posebne ponude.

Digitalne kartice vjernosti uvijek su u kupčevu telefonu, pa ih nikad ne zaborave. Uvijek mogu vidjeti trenutačno stanje bodova i primati novosti, rođendanske kupone i posebne ponude – a sve ih to motivira da se vrate.

Jedini mali nedostatak digitalnih kartica jest to što kupci za njihovo korištenje moraju izraditi račun. No uz BonusQR mogu se registrirati jednim klikom – brzo i jednostavno!

Program vjernosti BonusQR možete koristiti besplatno, a rezultate obično vidite već u prva 2 tjedna. To ovisi o vrsti vašeg poslovanja i o tome koliko je vaša ponuda vjernosti privlačna.

Zahvaljujući detaljnoj statistici vidjet ćete pridružuju li se svaki mjesec novi kupci i koliko se stalnih kupaca vraća. Ako se ljudi vraćaju, vaš program vjernosti dobro funkcionira. Sljedeći je korak pomoći vašem klubu vjernosti da raste.

Ako želite otključati još više značajki, možete odabrati plaćeni paket za €19 ili €69 mjesečno. Tako dobivate pristup alatima kao što su push obavijesti, posebni kuponi, rasprodaje s ranim pristupom i još mnogo toga – što vam može pomoći da još brže povećate angažman kupaca.

Možete birati između različitih vrsta nagrada. To može biti kupon za besplatan proizvod ili uslugu (poput kave, deserta ili masaže) ili popust odnosno vaučer s određenim iznosom popusta.

Važno je da su pravila jasna, a nagrada zanimljiva većini ljudi. Na primjer, „svaka 8. kava besplatno” motivira. No „svaka 20. kava besplatno” predaleko je i nije uzbudljivo.

Ne zaboravite glavnu ideju programa vjernosti – nagrađujete kupce zato što su odabrali vas, a ne vašu konkurenciju.
Razmislite: koliko cijenite kupca koji dolazi po 10. put? Ili nekoga tko u vašem kafiću potroši €100 umjesto negdje drugdje?

Što je nagrada privlačnija, to je vjerojatnije da će se nastaviti vraćati.

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!