Digitalne kartice vjernosti za kupce

Pretvorite svaku kupnju u razlog za povratak

BonusQR digitalne kartice vjernosti zamjenjuju papirnate kartice s pečatima pametnim sustavom temeljenim na QR kodu koji povećava broj ponovnih posjeta, automatski prati nagrade i održava angažman vaših kupaca — sve bez aplikacije.

Nije potrebna aplikacija
Postavljanje za 5 minuta
Radi na svakom uređaju

Vjeruju nam kafići, saloni, trgovine i restorani

The Coffee House

Program vjernosti s nagradama

Skupljeno 5 od 10 pečata 1 besplatna kava za 10 pečata

12

Vrsta programa vjernosti

Neograničeno

Kupaca u svakom paketu

50+

Zemalja s korisnicima BonusQR-a

Što su digitalne kartice vjernosti?

Kartice vjernosti, osmišljene iznova za digitalno doba

Tradicionalne papirnate kartice s pečatima gube se, zaboravljaju ili oštećuju. BonusQR digitalne kartice vjernosti nalaze se u telefonima vaših kupaca — uvijek su dostupne i uvijek rade.

Kartica koja je u svakom džepu

Svaki kupac dobiva jedinstvenu digitalnu karticu dostupnu putem QR koda — bez preuzimanja aplikacije, bez komplicirane registracije, bez izgubljenih kartica. Samo skenirajte i skupljajte.

Automatsko praćenje pečata i bodova

Svaki posjet ili kupnja bilježi se u stvarnom vremenu. Vaši kupci prate kako se približavaju nagradi, što ih motivira da se vrate prije.

Nagrade u pravom trenutku

Kada kupac dosegne cilj, automatski dobiva obavijest i nagradu koju može iskoristiti — to stvara nezaboravan trenutak koji jača vjernost.

Uvidi koji vam pomažu rasti

Pratite učestalost posjeta, stopu iskorištavanja nagrada i pokazatelje zadržavanja kupaca na nadzornoj ploči — kako biste s vremenom optimizirali svoj program kartica vjernosti.

Kupac skenira QR kod kartice vjernosti u kafiću

Bez aplikacije. Bez muke. Samo vjernost.

Kupci odmah pristupaju svojoj kartici vjernosti skeniranjem QR koda na vašem pultu — radi na svakom pametnom telefonu, svaki put.

Zašto BonusQR kartice vjernosti?

Ključne prednosti digitalnih kartica vjernosti

Od smanjenja odljeva kupaca do povećanja prosječne vrijednosti narudžbe — naš sustav kartica vjernosti donosi mjerljive rezultate tvrtkama svih veličina.

Povećajte zadržavanje kupaca

Vlasnici kartica vjernosti dolaze do 40 % češće od nečlanova. Strukturirani program nagrađivanja daje kupcima uvjerljiv razlog da svaki put izaberu vas, a ne konkurenciju.

Bez izgubljenih kartica i prijevara

Digitalne kartice ne mogu se izgubiti, krivotvoriti ni neovlašteno označiti pečatom. Svaki se pečat provjerava i bilježi s vremenskom oznakom, čime se štiti vaš budžet za nagrade.

Uvijek dostupna

Vaši kupci uvijek imaju karticu vjernosti uza se — na telefonu. Nema više situacija „kartica mi je ostala kod kuće“ zbog kojih gubite prodaju, a kupac pečat.

Nije potrebna nikakva oprema

Sve što vam treba jest QR kod na prodajnom mjestu. Bez skupih pisača kartica, integracija s blagajnom ili posebne opreme. Započnite besplatno već danas.

Automatizirana komunikacija s kupcima

Šaljite ciljane push obavijesti i e-poruke kada su kupci blizu nagrade, kada vas dugo nisu posjetili ili kada imate posebnu ponudu.

Jeftinije od plastičnih kartica

Tisak i distribucija fizičkih kartica vjernosti godišnje stoje stotine eura. BonusQR digitalne kartice koštaju tek djelić toga, uz mnogo veći doseg i učinak.

Značajke platforme

Sve što treba vašem programu kartica vjernosti

BonusQR objedinjuje sve alate potrebne za profesionalno vođenje kartica vjernosti — od prilagođenog izgleda brenda do napredne analitike.

Generiranje QR koda

Odmah generirajte jedinstveni QR kod za svoje poslovanje. Ispišite ga, prikažite na zaslonu ili ga dodajte u svoje marketinške materijale.

Potpuno prilagodljiv dizajn kartice

Dodajte svoj logotip, boje brenda, opise nagrada i pravila isteka. Vaša kartica vjernosti treba odražavati identitet vašeg brenda.

Analitička nadzorna ploča u stvarnom vremenu

Pratite aktivnost pečata, stopu iskorištavanja nagrada, učestalost posjeta kupaca i rast broja kartica vjernosti — sve se ažurira u stvarnom vremenu.

Automatske obavijesti o nagradama

Kupci odmah dobivaju obavijest kada skupe pečat, otključaju nagradu ili kada je aktivna posebna promocija.

Podrška za više poslovnica

Vodite program kartica vjernosti u više poslovnica ili franšiznih lokacija uz jedinstveno izvještavanje i upravljanje.

Fleksibilna pravila nagrađivanja

Postavite nagrade temeljene na pečatima, bodovima ili potrošnji. Organizirajte akcije s bonus pečatima, bonuse za preporuke i stupnjevane razine vjernosti.

Iskustvo prilagođeno mobitelima

Kartica vjernosti koju vide kupci optimizirana je za mobilne preglednike. Brza, pregledna i dostupna bez preuzimanja ičega.

Upravljanje kupcima (CRM)

Saznajte tko su vaši najvjerniji kupci, segmentirajte publiku i šaljite ciljane promocije određenim skupinama kupaca.

Uključeno i u svaki paket:

Usklađeno s GDPR-om SSL enkripcija Dostupnost 24/7 Neograničen broj kupaca Bez aplikacije za kupce
Prvi koraci

Pokrenite svoju karticu vjernosti u 4 jednostavna koraka

Ne trebaju vam tehničko znanje ni velik budžet. BonusQR je osmišljen tako da svaki vlasnik tvrtke može za nekoliko minuta postaviti i voditi profesionalan program kartica vjernosti.

1
2
3
4
1
Izradite besplatan BonusQR račun

Registrirajte se za manje od 60 sekundi. Nije potrebna kreditna kartica. Odmah dobivate pristup alatu za izradu kartice vjernosti u paketu Free — zauvijek besplatnom, s neograničenim brojem kupaca.

2
Osmislite i prilagodite svoju karticu vjernosti

Dodajte naziv tvrtke, logotip i boje brenda te definirajte pravila nagrađivanja — na primjer: „10 pečata = 1 besplatan proizvod.“ Postavite pravila isteka, bonus akcije i poruke dobrodošlice.

3
Ispišite ili istaknite svoj QR kod

Preuzmite svoj jedinstveni QR kod i postavite ga na prodajnom mjestu — na stalak na pultu, ispisani račun, stolnu karticu ili digitalni zaslon. Kupci ga skeniraju kamerom bilo kojeg pametnog telefona.

4
Pratite rast vjernosti i rezultate

Svako skeniranje automatski se bilježi. Na nadzornoj ploči u stvarnom vremenu pratite rast broja kartica vjernosti, aktivnost pečata, iskorištavanje nagrada i udio kupaca koji se vraćaju.

Primjeri iz različitih djelatnosti

Kartice vjernosti za svaku vrstu poslovanja

Bilo da vodite kafić, salon, teretanu ili maloprodajnu trgovinu, BonusQR sustav kartica vjernosti prilagođava se vašem poslovnom modelu i vašim kupcima.

Kafići i kafeterije

Klasična kartica vjernosti za kavu „kupi 9, dobij 1 besplatno“ — ali digitalna. Kupci skeniraju pri svakom posjetu i nikad ne gube napredak. Savršeno za poticanje svakodnevnih ponovnih posjeta.

Na temelju pečata Praćenje posjeta
Maloprodaja i butici

Nagradite kupce na temelju iznosa kupnje ili kategorija proizvoda. Uvedite razine prema potrošnji koje potiču veće košarice i sezonske ponovne posjete.

Na temelju bodova Praćenje potrošnje
Restorani i hrana za van

Pretvorite povremene goste u stalne uz kartice vjernosti temeljene na obrocima. Postavite nagrade za dostignute ciljeve, poput besplatnog deserta ili popusta na 5. narudžbu.

Na temelju narudžbi Prikladno i za hranu za van
Saloni ljepote i wellness centri

Nagradite klijente nakon određenog broja termina. Automatski podsjetnici vraćaju neaktivne klijente i održavaju vaš kalendar termina popunjenim.

Na temelju termina Ponovno privlačenje kupaca
Teretane i fitness studiji

Nagradite dolaske na treninge ili mjesečne posjete bodovima vjernosti koje članovi mogu zamijeniti za proizvode, gostujuće ulaznice ili popuste na članarinu.

Na temelju dolazaka Pogodnosti za članove
Pružatelji usluga i mala i srednja poduzeća

Od autopraonica do kemijskih čistionica — svaka uslužna djelatnost može pokrenuti digitalnu karticu vjernosti koja jednokratne kupce pretvara u vjerne stalne kupce.

Na temelju usluga Prilagođene nagrade
Digitalno ili papirnato

Zašto su digitalne kartice vjernosti bolje od papirnatih kartica s pečatima

Papirnate kartice s pečatima bile su prvo rješenje za vjernost — ali imaju ozbiljna ograničenja zbog kojih svakodnevno gubite kupce i prihod.

Papirnate kartice s pečatima
Kartice se gube ili zaboravljaju — a s njima i nagrade
Podložne krivotvorenju i dvostrukom pečatiranju
Ne prikupljaju se podaci o kupcima
Nema načina za praćenje iskorištavanja nagrada ili učestalosti posjeta
Troškovi tiska i zamjene se gomilaju
Nema mogućnosti ponovnog privlačenja kupaca ni slanja obavijesti
Rade samo za jednu lokaciju
BonusQR digitalne kartice vjernosti

Brojke iza uspjeha kartica vjernosti

Istraživanja u industriji dosljedno dokazuju da tvrtke sa strukturiranim programima vjernosti nadmašuju one koje ih nemaju.

5–7×
Jeftinije je zadržati kupca nego pridobiti novog
Harvard Business Review
73%
Potrošača radije preporučuje brendove s dobrim programima vjernosti
Bond Loyalty Report
12
Vrsta programa vjernosti, od kartica s pečatima do cashbacka
Paketi BonusQR (7 u paketu Free)
66%
Potrošača mijenja navike potrošnje kako bi skupili što više nagradnih bodova
McKinsey & Company
Neograničeno
Kupaca u svakom paketu BonusQR, uključujući paket Free
Cjenik BonusQR-a
0
Aplikacija koje vaši kupci moraju preuzeti
Preglednik ili Apple i Google Wallet
82%
Kupaca preferira digitalne kartice vjernosti umjesto papirnatih
Accentureovo istraživanje potrošača
Priča korisnika

Kupci se vraćaju sve češće

Korisnik BonusQR-a svojim riječima opisuje kako koristi platformu.

Kafić · Italija
BLVCKO

Kafić · Italija

Što koriste

BLVCKO · Kafić, Italija

Svaki posjet i transakcija se bilježe. Kartica vjernosti spremljena u Apple i Google Wallet. Vi određujete kako se bodovi skupljaju i troše. Statistika posjeta i ponašanja kupaca.

"Zahvaljujući BonusQR-u primijetili smo jasnu promjenu – kupci su se počeli redovito vraćati. Sviđa im se što pri svakom plaćanju dobivaju nagradu i rado prate svoj napredak. Aplikacija im prikazuje povijest posjeta i detaljan pregled prikupljenih bodova, što ih drži angažiranima. Nama je to jednostavan i moderan način izgradnje vjernosti i zaista smo zadovoljni dosadašnjim rezultatima."

BonusQR

Vittorio

Vlasnik, BLVCKO

Povijest
Svaki posjet i transakcija se bilježe
Wallet
Kartica vjernosti spremljena u Apple i Google Wallet
Vaša pravila
Vi određujete kako se bodovi skupljaju i troše
Integracije

Uklapa se u alate koje već koristite

BonusQR platforma za digitalne kartice vjernosti radi potpuno samostalno i povezuje se s trgovinama Shopify i WooCommerce; vaš POS može se povezati kao prilagođena integracija uz zasebnu ponudu.

BonusQR

Prilagođena POS integracija

E-trgovina

E-mail marketing

Push obavijesti

Analitika

Apple i Google Wallet

Prilagođene integracije na upit

Želite povezati kartice vjernosti sa svojim POS sustavom ili blagajnom? To izrađujemo kao projekt prilagođene integracije uz zasebnu ponudu. Bez takve integracije BonusQR radi potpuno samostalno — osoblje jednostavno skenira kartice u poslovnoj aplikaciji BonusQR.

Česta pitanja

Sve što trebate znati o digitalnim karticama vjernosti

Imate još pitanja? Ovo su najčešća pitanja koja vlasnici tvrtki postavljaju prije nego što počnu koristiti BonusQR.

Moraju li moji kupci preuzeti aplikaciju da bi koristili karticu vjernosti?
Ne — to je jedna od najvećih prednosti BonusQR-a. Vaši kupci jednostavno skeniraju QR kod kamerom pametnog telefona. Njihova digitalna kartica vjernosti odmah se otvara u mobilnom pregledniku. Bez preuzimanja aplikacije i bez prepreka poput izrade računa. To znatno povećava stopu prihvaćanja u usporedbi s programima vjernosti koji zahtijevaju aplikaciju.
Kako kupci skeniraju svoju karticu vjernosti u mojem poslovnom prostoru?
Kada kupac dođe, na telefonu otvori spremljenu poveznicu kartice vjernosti i pokaže vam QR kod — ili skenira QR kod na vašem pultu kako bi dobio pečat. Kao vlasnik tvrtke pečate možete dodavati putem administracijske aplikacije BonusQR ili jednostavnog tableta postavljenog na pultu. Postupak traje manje od 5 sekundi.
Mogu li prilagoditi nagrade i broj potrebnih pečata?
Apsolutno. Imate potpunu kontrolu nad pravilima kartice vjernosti. Postavite bilo koji broj pečata (5, 10, 15…), definirajte nagradu (besplatan proizvod, postotni popust, kredit u trgovini), odredite rok valjanosti kartice, pa čak i organizirajte akcije s bonus pečatima za blagdane ili mirnija razdoblja.
Kako se sprječavaju prijevare s digitalnim pečatima?
Sustav BonusQR provjerava svaki pečat i bilježi mu vremensku oznaku. Pečate može dodavati samo ovlašteno osoblje putem administracijskog sučelja — kupci ne mogu sami sebi dodavati pečate. Svaka se transakcija bilježi s vremenom, datumom i lokacijom, pa imate potpun revizijski trag.
Mogu li voditi kartice vjernosti u više poslovnica?
Da. BonusQR podržava programe kartica vjernosti na više lokacija. Kupci mogu skupljati pečate u bilo kojoj vašoj poslovnici, a vi svime upravljate s jedne jedinstvene nadzorne ploče. Po potrebi možete postaviti i pravila ili promocije za pojedine poslovnice.
Što se događa s pečatima kupca ako izgubi telefon?
Budući da su kartice vjernosti povezane s profilom kupca (e-adresom ili brojem telefona), pečati su sigurno pohranjeni u oblaku. Ako kupac nabavi novi telefon, jednostavno ponovno otvori karticu putem iste poveznice ili se ponovno prijavi u svoj profil — svi pečati ostaju sačuvani.
Je li BonusQR usklađen s GDPR-om?
Da. BonusQR je u potpunosti usklađen s GDPR-om. Podaci o kupcima sigurno su pohranjeni, vi određujete koji se podaci prikupljaju, kupci mogu zatražiti brisanje podataka, a svi se podaci obrađuju uz odgovarajuću privolu. Pružamo sve potrebne alate za privolu i dokumentaciju o privatnosti.
Koliko stoji BonusQR platforma za kartice vjernosti?
BonusQR nudi paket Free za tvrtke koje tek počinju — zauvijek besplatan, bez kreditne kartice — te plaćene pakete Basic i Premium po fiksnim mjesečnim cijenama koje nikada ne rastu s brojem vaših kupaca: svaki paket ima neograničen broj kupaca. Svi paketi uključuju osnovne značajke kartica vjernosti. Posjetite našu stranicu s cijenama za sve pojedinosti i pronađite paket koji odgovara vašem poslovanju.
Počnite graditi vjernost već danas

Spremni pokrenuti svoju digitalnu karticu vjernosti?

Pridružite se kafićima, salonima i trgovinama koji već koriste BonusQR kako bi zadržali više kupaca, povećali učestalost posjeta i prihod — bez tiskanja ijedne papirnate kartice s pečatima.

Besplatan početak, bez kreditne kartice
Postavljanje za manje od 5 minuta
Otkažite u bilo kojem trenutku

Tvrtke u više od 50 zemalja vode svoj program vjernosti na BonusQR-u.

BonusQR

Andrew

Vlasnik, La Clé du Barbier

"S BonusQR-om imamo sve što nam treba u jednoj aplikaciji – sustav vjernosti, sustav za naručivanje termina, marketinške e-poruke, pretprodaju usluga, pa čak i recenzije kupaca."

BonusQR

Christina

Vlasnica, Laserderma

"BonusQR koristimo više od godinu dana i postao je ključan dio našeg poslovanja. Pomaže nam izgraditi snažnu bazu vjernih klijenata. No on je više od same aplikacije za program vjernosti – koristimo ga i za marketing."

🔍🧭➜

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!