Program vjernosti za spa i wellness koji vraća goste
Gosti se pridružuju putem QR koda na vašoj recepciji i karticu čuvaju u Apple Walletu, Google Walletu ili aplikaciji BonusQR. Karticu skenirate pri naplati, na bilo kojem telefonu ili tabletu – bez blagajne. Počnite besplatno s neograničenim brojem gostiju.
QR kod na recepciji, kartica na gostovom telefonu, jedno skeniranje pri naplati.
Što je program vjernosti za spa?
Program vjernosti za spa nagrađuje goste koji se vraćaju u vašu saunu, bazen ili masažnu sobu: besplatan ulaz nakon svakog desetog posjeta, povrat novca na tretmane ili masažu kada potrošnja dosegne vaš cilj. Posjet spa centru lako se odgađa; nagrada koja je već napola zaslužena daje gostima razlog da sljedeći termin rezerviraju kod vas.
Uz BonusQR, gosti skeniraju QR kod na vašoj recepciji, prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i karticu mogu čuvati u Apple Walletu ili Google Walletu. Pri naplati vi skenirate gostov kod, a posjet, kredit ili žig dodaju se odmah.
Ništa se ne mora povezivati s vašom blagajnom, a nema ni plastičnih kartica koje završe u ormariću. Možete početi s besplatnim planom uz neograničen broj gostiju i 7 vrsta programa vjernosti, a na plaćeni plan prijeći tek kada želite neku od njegovih značajki, primjerice rezervacije ili unaprijed plaćene pakete ulaza.
Kako program vjernosti za spa radi, od recepcije do opuštanja
Jedan dan u spa centru koji koristi BonusQR: što radi gost, što radi vaša recepcija i što čeka pri sljedećem posjetu.
16:00
QR kod na recepciji
Gosti skeniraju QR kod na stalku na vašoj recepciji ili na naljepnici u zoni za opuštanje. Otvara se stranica vašeg spa centra u aplikaciji BonusQR, s vašim nagradama i vašim cjenikom. Stalak, naljepnicu, QR stranicu i letak možete besplatno ispisati iz svog računa.
Vaš spaPrijavi se i skupljaj pečate, kredit i kupone u ovom objektu.Prijava putem GoogleaPrijava putem AppleaNastavi e-poštom
Prijavljen, kartica spremljena
Prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i karticu mogu dodati u Apple Wallet ili Google Wallet ili je zadržati u aplikaciji BonusQR. Ništa se ne mora prethodno preuzimati i nema kartice koju treba nositi u garderobu.
Vaša recepcija skenira gostov kod aplikacijom BonusQR na telefonu ili tabletu i odgovara na jedan upit: iznos za cashback ili cilj potrošnje ili broj tretmana za karticu sa žigovima. Nagrada za posjete ne zahtijeva nikakvo ručno upisivanje.
Kada se cilj ostvari, kupon čeka u gostovoj aplikaciji i na kartici u novčaniku ako ju je spremio. Recepcija skenira njegov QR kod radi iskorištavanja, a posjeti ili potrošnja iznad cilja prenose se na sljedeći.
Skenirajte telefonom ili tabletom, USB ili Bluetooth čitačem ili opcionalnim BonusQR skenerom za šalter. Blagajna nije potrebna; povezivanje s blagajnom preko BonusQR REST API-ja je zaseban projekt, za koji se ponuda izrađuje posebno.
Koji program vjernosti odgovara spa ili wellness centru?
BonusQR vam nudi program postavljen za ljepotu i wellness. Zadržite ga, promijenite ili izradite vlastiti iz ideja ispod.
Vaš unos na Google kartamaNaziv, adresa i fotografija već su popunjeni umjesto vas
Salon ljepote
Vaš početni program
Nagrada za registraciju20% popustaDobit ćeš odmah nakon registracije
Cashback5% povrata novcaPovrat novca pri svakoj uplati
Upišite naziv svog spa centra kako se pojavljuje na Google Mapsu i odaberite “Salon ljepote”. BonusQR popunjava naziv, adresu i fotografiju te postavlja 20% popusta dobrodošlice i 5% cashbacka, što možete pregledati prije ispisa QR koda. Stopa spremljenog cashbacka ne može se mijenjati, pa ako želite drugu stopu, zamijenite je prije nego pozovete goste. Nemate još unos na Google Mapsu? Prilagođeno postavljanje traje oko pet minuta.
Free
Besplatan ulaz nakon svakog desetog posjeta
Svako skeniranje broji se kao posjet, a deseti donosi kupon, primjerice besplatan ulaz u saunu ili bazen. Recepcija skenira jednom po boravku i ništa se ne mora upisivati.
Gosti dobivaju dio onoga što potroše natrag kao kredit i mogu njime platiti čim pokrije tretman. Nagrađuje veće posjete bez snižavanja cijene današnje masaže.
Svaka masaža donosi žig, a popunjena kartica daje kupon za besplatnu masažu. Ako želite, za tretmane lica ili tijela vodite posebnu karticu – jedna ponuda može sadržavati više njih.
Postotak popusta u vremenskom razdoblju koje odaberete, primjerice od 10 do 14 sati, kada su sauna i bazen mirni. Recepcija to vidi kada skenira gostov kod.
Iznosi se zbrajaju od posjeta do posjeta. Kada gost dosegne vaš cilj, dobiva kupon, primjerice za masažu, a sve što potroši iznad cilja ide u obračun za sljedeći.
Jedna ponuda može kombinirati više programa. Potreban je jedan glavni program, poput kartice s pečatima, cashbacka ili nagrade za posjet; uz njega može stajati nagrada za registraciju ili popust.
Svih 12 programa vjernosti za spa centre, onako kako ih gosti vide u aplikaciji
01. Modul vjernosti
Kartica s virtualnim pečatima
Modul kartice s pečatima u aplikaciji za program vjernosti nagrađuje kupce virtualnim pečatima za svaku kupnju, a skupljanjem pečata otključavaju popuste ili besplatne proizvode. Ovaj digitalni sustav povećava angažman, potiče zadržavanje kupaca te nudi praktičnost i jednostavno praćenje.
02. Modul vjernosti
Skupljanje bodova
Modul vjernosti Skupljanje bodova omogućuje kupcima da skupljaju bodove na temelju svojih kupnji, uz mogućnost da sami odredite vrijednost svakog boda (na primjer, 1 bod za svaku jedinicu vaše valute). Možete postaviti razne proizvode ili nagrade koje kupci mogu dobiti za skupljene bodove. Dostupno u paketu Basic.
03. Modul vjernosti
Stupnjevani cashback
Modul vjernosti Cashback (povrat novca) nagrađuje kupce tako da im se postotak iznosa kupnje vraća kao kredit za buduću upotrebu. Možete prilagoditi vrijednost cashbacka ili postaviti stupnjevani sustav cashbacka, u kojem kupci dobivaju veći postotak cashbacka što više troše. Dostupno u paketu Premium.
04. Modul vjernosti
Nagrada za potrošnju
Modul vjernosti Nagrada za potrošnju potiče veću potrošnju tako što kupcima dodjeljuje kupon svaki put kad dosegnu zadani prag potrošnje koji postavite. Iznosi se zbrajaju od posjeta do posjeta, a sve što se potroši iznad cilja ide prema sljedećem kuponu.
05. Modul vjernosti
Nagrada za posjet
Uz modul vjernosti Nagrada za posjet kupci dobivaju nagradu nakon određenog broja skeniranja QR koda tijekom svojih posjeta. Na primjer, nakon 5 posjeta otključavaju kupon. Ovaj sustav potiče česte povratke i pomaže izgraditi stalnu bazu kupaca.
06. Modul vjernosti
Fiksni popusti
Modul vjernosti Fiksni popusti omogućuje vam da dodijelite određene stope popusta različitim skupinama kupaca. Na primjer, grupa stalnih kupaca može dobiti 10% popusta na svaku kupnju ili svi članovi 20% popusta tijekom mirnijih popodneva. Osoblje vidi popust kada skenira kupčev kod. Grupe koje se same ažuriraju (automatske grupe) zahtijevaju plan Basic.
07. Modul vjernosti
Nagrada za registraciju
Modul Nagrada za registraciju novim korisnicima daje trenutačni poticaj u obliku jednokratnog kupona nakon registracije. Ovaj poklon dobrodošlice pomaže pretvoriti nove registracije u aktivne korisnike jer im daje razlog da brzo obave prvu kupnju.
08. Modul vjernosti
Posebne prilike
Modul vjernosti Posebne prilike omogućuje vam da svoju publiku iznenadite jednokratnim kuponom za odabrane blagdane ili proslave (na primjer, rođendani, Valentinovo ili datum koji odaberete). Kupon se šalje automatski na taj dan ili nekoliko dana ranije. Dostupno u planu Premium.
09. Modul vjernosti
Stupnjevana kartica s pečatima
Modul Stupnjevana kartica s pečatima nagrađuje kupce na više stupnjeva jedne kartice s pečatima, primjerice kavom nakon 5 pečata i desertom nakon 10. Svaki dosegnuti stupanj donosi zaseban kupon, pa je sljedeća nagrada uvijek nadohvat ruke. Dostupno u paketu Basic.
10. Modul vjernosti
Sustav preporuka
Uz modul Sustav preporuka kupci dijele svoju osobnu poveznicu i dobivaju kupon za dovedene prijatelje. Vi odlučujete koliko je prijatelja potrebno (od 1 do 5) i kakva je nagrada. Prijatelj se računa kada se registrira putem poveznice i pri posjetu pokaže svoj QR kod. Dostupno u paketu Premium.
11. Modul vjernosti
Ponuda po mjeri
Modul Ponuda po mjeri omogućuje vam da prikažete vlastitu ponudu ili obavijest među bonusima svojih članova, primjerice dnevni meni, happy hour ili cijenu samo za članove. Dovoljan je samo naslov, a možete dodati i više ponuda. Uključeno u besplatni paket.
12. Modul vjernosti
Cashback
Uz modul Cashback kupci dobivaju postotak svakog računa natrag u obliku kredita, kojim mogu platiti neki od svojih sljedećih računa. Osoblje upisuje samo iznos računa, a kredit se dodaje automatski. Uključeno u besplatni paket.
Rezervacije, unaprijed plaćeni ulazi, pokloni i vaš cjenik u istoj aplikaciji
Kartica vjernosti samo je jedan dio posjeta spa centru. Ove značajke pokrivaju ostalo, od rezervacije masaže do poklona koji gost kupi prijatelju, a svaka prikazuje plan koji zahtijeva.
Rezervacija termina
Basic
Gosti rezerviraju masažu ili tretman u vašoj aplikaciji za vjernost ili na vašoj vlastitoj stranici za rezervacije. Svaka usluga ima svoje trajanje; vi postavljate osoblje, radno vrijeme i blokirane termine. Rezervacije ne donose žigove ni bodove.
Prodajte unaprijed paket ulaza u saunu ili masaža: gost plaća online u aplikaciji i dobiva jedan kupon za svaki ulaz ili tretman, koji se iskorištava skeniranjem pri svakom posjetu. Riječ je o unaprijed plaćenom paketu, a ne o ponavljajućoj članarini.
Prodajte spa dan ili masažu kao poklon: kupac plaća online, a bon stiže e-poštom s QR kodom. To je jedan kupon, a ne novčani saldo; plaćanja se obrađuju putem Stripea, a BonusQR zadržava proviziju od 5%.
Prijavljeni gosti ocjenjuju posjet ocjenom od 1 do 5 zvjezdica i komentarom. Ako uključite korak za Google i povežete svoj Google profil, oni koji daju 4 ili 5 zvjezdica mogu nastaviti na vaš obrazac za recenziju na Googleu, uz kopiran komentar; za njih se ništa ne objavljuje.
Nakon broja posjeta koji odaberete, BonusQR jednom pita gosta, e-poštom i push obavijesti, da ocijeni vaš spa centar na Googleu. Potreban je vaš povezani Google profil.
Gosti se razvrstavaju u grupe prema vašim pravilima, primjerice stalni gosti ili oni koji nisu došli 30 dana, a grupe se preračunavaju svaki sat; grupi možete poslati novosti ili kupon.
Također u planu Basic: 5 prijava za osoblje s poviješću skeniranja, više poslovnica u jednom računu i vlastita poveznica, poput bonusqr.com/vasa-poslovnica. Više poslovnica u jednom računu
Laura
Paracelsus Bad
Država: Austrija
Više posjeta, unaprijed plaćene ulaznice i korisni uvidi...
Uz BonusQR kupci su počeli redovitije posjećivati naše kupalište – motiviraju ih bodovi koje skupljaju pri svakom posjetu. Unaprijed plaćene ulaznice prodajemo i izravno u aplikaciji, pa kupci dobivaju bolju cijenu, a mi primamo uplatu unaprijed. Osim toga, dobivamo vrijedne statistike o posjetima i ponašanju kupaca. To je pametan način da poboljšamo i poslovanje i odnose s kupcima.
Christina
Laserderma
Država: Grčka
Vjernost i marketing u jednom pametnom sustavu...
BonusQR koristimo više od godinu dana i postao je ključan dio našeg poslovanja. Pomaže nam izgraditi snažnu bazu vjernih klijenata. No to je više od same aplikacije za program vjernosti – koristimo je i za marketing. Novosti ili promocije možemo slati e-poštom i push obavijestima izravno iz aplikacije. Sami upravljamo i svojim ponudama i popustima, tako da kupci uvijek vide što je novo. BonusQR nam štedi vrijeme i pomaže nam da ostanemo povezani s klijentima.
Diego
LOONA Fitness
Država: Španjolska
Jedna aplikacija, mnogo funkcija – sve na jednom mjestu...
BonusQR je riješio mnoge naše potrebe. Vodimo program vjernosti, šaljemo rođendanske nagrade i push obavijesti, pa čak i kampanje e-poštom. Naši kupci sve vide u jednoj jednostavnoj aplikaciji – uključujući svoje bodove, povijest posjeta, pa čak i naš aktualni cjenik. Rad s njom vrlo je brz, a kupci obožavaju koliko je jednostavna za korištenje. Doista smo zadovoljni time kako sve glatko funkcionira.
Andrew
La Clé du Barbier
Država: Francuska
Cjelovit poslovni alat u jednoj aplikaciji...
Uz BonusQR imamo sve što nam treba u jednoj aplikaciji – sustav vjernosti, sustav za naručivanje termina, marketinške e-poruke, prodaju usluga unaprijed, pa čak i recenzije kupaca. Da smo nešto slično htjeli sami razviti, stajalo bi nas tisuće. Umjesto toga plaćamo samo mjesečnu pretplatu i svime možemo upravljati sami. Nevjerojatno je fleksibilno i jednostavno za korištenje – nema potrebe kontaktirati podršku. Obožavamo slobodu koju nam pruža.
Tomáš
West Corner
Država: Češka
Jednostavno postavljanje, kupci ga obožavaju...
Mi i naši kupci jako smo zadovoljni aplikacijom BonusQR. Pomaže nam zadržati vjerne kupce jer im pri svakom posjetu daje nešto dodatno, u čemu doista uživaju. Aplikacija jasno prikazuje njihove skupljene bodove, a ponuđene nagrade vrlo su popularne. Postavljanje sustava bilo je brzo i jednostavno – nije nam trebala nikakva tehnička pomoć ni komplicirano podešavanje. Tim BonusQR-a, posebno Patricia, uvijek je ljubazan i spreman pomoći. Koristimo ga već 2 godine i veselimo se nastavku!
Csaba
Drop Shop
Država: Mađarska
Potpuno s našim brendom i jednostavno za upravljanje...
Ono što mi se posebno sviđa jest to što sve mogu postaviti samostalno – od logotipa, fotografije i boja brenda do definiranja sustava vjernosti. BonusQR je odličan alat, a još je bolje to što je početak besplatan. Stalno dobivamo nove vjerne kupce, a oni rado koriste našu aplikaciju. Redovito je ažuriramo novim ponudama samo za naše članove, zbog čega nam se ljudi stalno vraćaju.
Laura
Paracelsus Bad
Država: Austrija
Christina
Laserderma
Država: Grčka
Diego
LOONA Fitness
Država: Španjolska
Andrew
La Clé du Barbier
Država: Francuska
Tomáš
West Corner
Država: Češka
Csaba
Drop Shop
Država: Mađarska
Više od 10.000 klijenata koristi BonusQR...
Pridružite im se već danas!
Radi odmah, bez blagajne, posebne opreme i integracije
Račun BESPLATAN zauvijek – bez ograničenja broja kupaca i bez ograničenja korištenja
Nije potrebna kreditna kartica(plaćaju se samo neki premium programi i funkcije)
Onaj koji gosti razumiju na prvi pogled. Nagrada za posjete, primjerice besplatan ulaz nakon svakog desetog, odgovara saunama i bazenima; kartica sa žigovima odgovara masažama i tretmanima, a cashback ili nagrada za cilj potrošnje odgovara spa centrima u kojima računi variraju. S BonusQR možete kombinirati nekoliko programa u jednoj ponudi i kasnije dodavati ili zamjenjivati programe.
Kako radi program vjernosti za spa?
Gosti skeniraju QR kod na vašoj recepciji, koji otvara vašu stranicu u aplikaciji BonusQR, prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i karticu vjernosti mogu spremiti u Apple Wallet ili Google Wallet. Pri naplati vaša recepcija skenira gostov kod telefonom, tabletom, čitačem QR kodova ili aplikacijom BonusQR Scanner te, za cashback ili žigove, unosi iznos ili broj tretmana. Posjeti, kredit i kuponi dodaju se automatski, a kupon se iskorištava skeniranjem svog QR koda.
Trebaju li gosti preuzeti aplikaciju?
Ne. Vaša stranica za vjernost radi u pregledniku, a gosti karticu mogu spremiti u Apple Wallet ili Google Wallet; aplikacija BonusQR za iPhone i Android je izborna.
Mogu li s BonusQR-om prodavati članarine za spa ili ulaznice?
Možete prodavati unaprijed plaćene pakete (plan Basic): primjerice deset ulazaka u saunu ili pet masaža, plaćenih online u aplikaciji, uz jedan kupon za svaki ulazak ili tretman, koji se iskorištava skeniranjem pri svakom posjetu. BonusQR gostima ne naplaćuje ponavljajuću članarinu; paket se plaća jednom.
Koliko košta program vjernosti za spa?
Možete početi s besplatnim planom BonusQR, besplatnim zauvijek, uz neograničen broj gostiju i 7 vrsta programa vjernosti, uključujući nagradu za posjete, cashback i karticu sa žigovima. Basic i Premium dodaju više vrsta programa i značajki, poput rezervacija termina, unaprijed plaćenih paketa i poklon bonova; stranica s cijenama prikazuje njihove cijene u vašoj valuti. Za prijavu nije potrebna kreditna kartica.
Kako postaviti program vjernosti za svoj spa?
Upišite naziv svog spa centra kako se pojavljuje na Google Mapsu i odaberite “Salon ljepote”. BonusQR popunjava naziv, adresu i fotografiju te izrađuje početni program – 20% popusta dobrodošlice i 5% cashbacka – koji možete odmah pregledati. Nemate još unos na Google Mapsu? Prilagođeno postavljanje traje oko pet minuta. Zatim ispišite besplatni stalak, naljepnicu ili letak s vašim QR kodom i počnite skenirati.
Mogu li gosti rezervirati masaže i tretmane u istoj aplikaciji?
Da, u planu Basic. Gosti rezerviraju uslugu u vašoj aplikaciji za vjernost ili na vašoj vlastitoj stranici za rezervacije, svaka s vlastitim trajanjem, unutar radnog vremena i osoblja koje postavite. Rezervacije ne donose žigove ni bodove – nagrada dolazi uz skeniranje pri naplati.
Radi li BonusQR za wellness centre sa saunom, bazenom i tretmanima?
Da. Jedna ponuda može kombinirati nekoliko programa, primjerice nagradu za posjete za svaki ulazak i karticu sa žigovima za masaže, a ulazne pakete i poklon bonove možete prodavati u aplikaciji. Više poslovnica može raditi pod jednim računom u planu Basic, s jednim zajedničkim programom ili zasebnim za svaku.
Spremni ste da gosti dođu i na sljedeći spa dan? Postavite program vjernosti svog spa centra s Google Mapsa, besplatno, s neograničenim brojem gostiju.