Digitalna klupska kartica za vaš klub kupaca
Dajte svojim stalnim kupcima klupsku karticu s vašim logotipom i bojama u Apple Wallet ili Google Wallet. Pridružuju se besplatno skeniranjem QR koda, vaše ih osoblje prepoznaje pri svakom skeniranju, a kartica prikazuje njihove pogodnosti. Bez članarine i bez obnavljanja.
- Apple Wallet i Google Wallet
- Paket Free, neograničen broj članova
- Bez preuzimanja aplikacije
Što je digitalna klupska kartica?
Digitalna klupska (članska) kartica je kartica koju vaši kupci umjesto plastične drže u Apple Wallet ili Google Wallet. Svaka BonusQR kartica je osobna, s vlastitim QR kodom i prikazuje što je član zaradio: preostale pečate, kredit, svoj popust ili razinu. Ažurira se nakon svakog skeniranja.
Članstvo ovdje znači pripadnost vašem klubu kupaca. Pridruživanje je za vaše kupce besplatno, a njihove pogodnosti birate među 12 vrsta programa vjernosti, od kojih je 7 u paketu Free.
To je kartica s pogodnostima, a ne softver za upravljanje članstvom. BonusQR ne naplaćuje članarinu te ne obnavlja članstva i ne određuje im istek.
Ono što mi se stvarno sviđa jest da sam sve mogao postaviti sam – učitao sam naš logotip, fotografiju, boje brenda i definirao sustav vjernosti.
Izrađivač klupskih kartica ugrađen u vašu aplikaciju vjernosti
Karticu dizajnirate jednom, na stranici Google & Apple Wallet u svojoj administraciji. Oba novčanika koriste isti dizajn, pregled uživo prikazuje svaku karticu dok uređujete, a kartice koje su već na telefonima članova dobivaju novi izgled pri sljedećem skeniranju.
- Naslov
- Do 100 znakova, primjerice „Corner Café Club” ili „VIP kartica”. Google Wallet dodaje svoj fiksni naslov „Kartica vjernosti”.
- Boja pozadine
- Bilo koja boja, u oba novčanika. Bez nje kartica preuzima boju vašeg poslovanja.
- Boja prednjeg plana · Boja etikete
- Tekst i oznake polja, samo u Apple Wallet.
- Logotip / ikona
- PNG ili JPG, najmanje 300 × 300 px i do 2 MB, obrezan u kvadrat.
- Hero / baner slika
- PNG ili JPG, najmanje 600 × 200 px i do 2 MB, obrezana u široku traku. Bez nje kartica prikazuje fotografiju vašeg poslovanja, ako je imate.
Pregled obje kartice uživoVrati na zadano
Retci na kartici pišu se iz vaše ponude vjernosti, pa ništa ne upisujete dvaput. Apple Wallet na prednjoj strani prikazuje do šest, s poveznicom na vašu cijelu ponudu na poleđini; Google Wallet prikazuje do devet, u redovima po tri.
Kartice za novčanik možete uključiti nakon što se skeniraju tri različita stvarna kupca. Do tada članovi svoju karticu koriste u pregledniku ili u aplikaciji BonusQR.
Kako se članovi pridružuju i kako ih vaše osoblje prepoznaje
Jedno skeniranje i jedna prijava čine kupca članom. Nakon toga svako skeniranje na blagajni osoblju pokazuje tko stoji pred njim.
U paketu Free skenira prijava voditelja. Basic dodaje 5 prijava za zaposlenike, a Premium neograničen broj.
Našim kupcima se jako sviđa koliko je jednostavno – našu karticu mogu spremiti u Google ili Apple Wallet, što stvarno cijene. Nama je super jednostavno dodavati bodove samo skeniranjem telefonom – nije potreban dodatni uređaj.
Digitalna VIP kartica bez zasebnog VIP programa
Status na kartici dolazi iz alata koje u BonusQR već imate: grupa kupaca, razina cashbacka i faza nagrada.
- Free
Grupe članova s vlastitim popustom
Kupce u grupe poput VIP-a možete svrstati ručno, u bilo kojem paketu. Fiksni popust svakoj grupi daje vlastitu stopu, član dobiva najvišu stopu svojih grupa, a popust možete ograničiti na određene sate.
U paketu Basic grupe se i same popunjavaju svakog sata prema vašim pravilima: stalni kupci po tjednu ili mjesecu, dani s posjetom, aktivnost ili neaktivnost tijekom određenog broja dana, potrošeni iznos (uz cashback, bodove ili nagradu za potrošnju), jutarnji ili večernji gosti, kupci iz web trgovine i preporučitelji (uz Premium sustav preporuka).
- Premium
Razine prema potrošnji uz Stupnjevani cashback
Postavite 2 do 5 imenovanih razina, svaku s vlastitom stopom cashbacka. Razina prati koliko je član ukupno potrošio kod vas, viša stopa vrijedi od plaćanja nakon praga, a kartica prikazuje razinu.
- Basic
Nagrade u više faza uz Stupnjevanu karticu s pečatima
Postavite 2 do 5 faza, svaku s vlastitom nagradom. Svaka faza daje kupon, članovi unaprijed vide sve nagrade, a pečati kreću ispočetka nakon zadnje faze.
Članovi vide svoj popust i razinu. Nazivi grupa ostaju kod vašeg osoblja.
Što članovi dobivaju uz svoju karticu
Osim statusa, članstvo može nositi ove pogodnosti. Odaberite one koje odgovaraju vašem poslovanju.
- Pečati, kredit i nagradeFree
Kartica s pečatima, cashback kredit ili nagrada za potrošnju ili posjete u svakom paketu; bodovi u paketu Basic.
- Posebne ponude i obavijestiFree
Tekstualna kartica među bonusima člana, primjerice ponuda za ručak ili obavijest. Prikazuje se i na vašoj javnoj poslovnoj stranici, a nema se što iskoristiti.
- Kupon dobrodošliceFree
Kupon koji novi članovi dobivaju odmah nakon registracije.
- Kuponi za grupuBasic
Dajte kupon cijeloj grupi, primjerice svim VIP članovima, odjednom. Dobivaju ga e-poštom i u aplikaciji; Google Wallet ga dodaje i ispod kartice.
- Novosti za članoveBasic
Šaljite novosti push obavijestima i e-poštom svim članovima ili jednoj grupi: svaka 4 dana u paketu Basic, svaki dan u paketu Premium. U paketu Free novosti se prikazuju u aplikaciji.
- GEO obavijestiBasic
Podsjetnik na telefonima članova kad su blizu vašeg lokala.
- Rođendanski kuponiPremium
Kupon na rođendan svakog člana ili nekoliko dana prije, prema datumu iz njegova profila.
Programi vjernosti za vašu digitalnu klupsku karticu
Softver za članstvo ili klupska kartica?
Iste se riječi koriste za dva različita alata. Evo po čemu se razlikuju.
BonusQR klupska kartica
- Namijenjeno
- Trgovinama, kafićima, salonima, teretanama i barovima koji nagrađuju stalne kupce
- Što članovi plaćaju
- Ništa. Pridruživanje vašem klubu je besplatno
- Što kartica radi
- Prikazuje pečate, kredit, popust i razinu člana; kuponi se također iskorištavaju QR kodom
- Čime upravljate
- Svojom ponudom, grupama kupaca i novostima
Softver za upravljanje članstvom
- Namijenjeno
- Udrugama, neprofitnim organizacijama i klubovima koji naplaćuju članarinu
- Što članovi plaćaju
- Članarine i obnove
- Što kartica radi
- Pokazuje da je članstvo plaćeno i važeće
- Čime upravljate
- Članarinama, obnovama i imenicima članova
Već naplaćujete članarinu, primjerice kao teretana ili klub? Nastavite je naplaćivati kao dosad; BonusQR kartica nosi pogodnosti vaših članova.
Što svaki paket dodaje vašem klubu
Free
Brendirana kartica za novčanik, neograničen broj članova, 7 vrsta programa i stopa popusta za svaku grupu kupaca.
Basic
Sve iz paketa Free, plus automatske grupe, Stupnjevana kartica s pečatima, bodovi, kuponi za grupu, novosti svaka 4 dana, GEO obavijesti i 5 prijava za zaposlenike.
Premium
Sve iz paketa Basic, plus razine Stupnjevanog cashbacka, rođendanski kuponi, preporuke, svakodnevne novosti i neograničen broj prijava za zaposlenike.
Digitalna klupska kartica: pitanja i odgovori
Što vlasnici poslovanja pitaju prije nego što pokrenu klub kupaca.
Što je digitalna klupska kartica?
Digitalna klupska kartica je kartica koju vaši kupci umjesto plastične drže u Apple Wallet ili Google Wallet na telefonu. Svaka BonusQR kartica ima vlastiti QR kod i prikazuje što je član zaradio, primjerice preostale pečate, kredit, svoj popust ili razinu cashbacka, a ažurira se nakon svakog skeniranja. Članovi je mogu otvoriti i u pregledniku.
Kako izraditi digitalnu klupsku karticu za svoje poslovanje?
Registrirajte se besplatno i postavite svoju ponudu, primjerice karticu s pečatima i popust za članove. Zatim u administraciji otvorite Google & Apple Wallet. Postavite naslov kartice (do 100 znakova), boju pozadine, boje teksta i etiketa za Apple Wallet, logotip (PNG ili JPG, najmanje 300 × 300 px, obrezan u kvadrat) i baner (najmanje 600 × 200 px) te provjerite pregled obje kartice uživo. Kartice za novčanik možete uključiti nakon što se skeniraju tri različita stvarna kupca.
Kako članovi dodaju karticu u Apple Wallet ili Google Wallet?
Kad uključite kartice za novčanik, članovi skeniraju vaš QR kod za brzu registraciju ili otvore vašu poveznicu za brzu registraciju, prijave se putem Google ili Apple računa i kartica se odmah sprema u njihov novčanik. Kupci bez Google ili Apple računa registriraju se e-poštom pa karticu dodaju kasnije ili je koriste u pregledniku. QR kod i poveznica nalaze se u vašem generatoru QR kodova.
Je li digitalna klupska kartica besplatna?
Da. Paket Free uključuje brendiranu karticu za novčanik, neograničen broj članova i 7 vrsta programa, među njima karticu s pečatima, cashback i popust za članove s vlastitom stopom za svaku grupu kupaca. Basic dodaje automatske grupe, Stupnjevanu karticu s pečatima, bodove, kupone za grupu i slanje novosti. Premium dodaje razine Stupnjevanog cashbacka, rođendanske kupone i preporuke.
Mogu li naplaćivati članarinu ili prodavati pretplate?
Ne. BonusQR ne naplaćuje članarine te ne obnavlja članstva i ne određuje im istek, pa je pridruživanje vašem klubu za kupce besplatno. Ako već naplaćujete članarinu, primjerice kao teretana, nastavite je naplaćivati kao dosad, a karticu koristite za pogodnosti svojih članova.
Što znači stupnjevano članstvo i kako postaviti VIP razine?
Stupnjevano članstvo znači da članovi dosežu više razine s boljim pogodnostima što više troše ili češće dolaze. U sustavu BonusQR Stupnjevani cashback (Premium) ima 2 do 5 imenovanih razina, primjerice Srebrni 5% i Zlatni 10%, prema tome koliko je član ukupno potrošio. U bilo kojem paketu kupce možete svrstati i u VIP grupu te toj grupi dati veći popust; u paketima Basic i Premium grupe se same popunjavaju prema pravilima poput potrošenog iznosa ili dana s posjetom.
Kako osoblje provjerava je li netko član?
Skeniraju QR kod člana skenerom BonusQR na telefonu. Rezultat prikazuje ime člana s njegovim grupama, primjerice VIP, broj posjeta i, kad vrijedi popust za članove, primjenjivu stopu, a posjet se bilježi. U paketu Free skenira prijava voditelja; Basic dodaje 5 prijava za zaposlenike, a Premium neograničen broj.
Mogu li novosti ili ponude slati samo VIP članovima?
Djelomično u paketu Free, u potpunosti u plaćenom paketu. U bilo kojem paketu svojoj VIP grupi možete dati zasebnu, višu stopu popusta koju osoblje vidi pri skeniranju. Slanje novosti svim članovima ili jednoj grupi traži Basic (jednom svaka 4 dana) ili Premium (jednom dnevno), a uz Basic možete cijeloj grupi odjednom dati kupon. U paketu Free novosti se prikazuju u aplikaciji bez slanja.
