Program vjernosti za kozmetičke salone koji vraća klijente
Klijenti se pridružuju putem QR koda na vašem recepciji i karticu čuvaju u Apple Walletu, Google Walletu ili aplikaciji BonusQR. Vi je skenirate na blagajni, na bilo kojem telefonu ili tabletu – POS nije potreban. Počnite besplatno s neograničenim brojem klijenata.
QR kod na recepciji, kartica na klijentovom telefonu, jedno skeniranje na blagajni.
Što je program vjernosti za kozmetičke salone?
Program vjernosti za kozmetičke salone nagrađuje klijente koji sljedeću manikuru, nadogradnju trepavica ili tretman lica rezerviraju kod vas: besplatnu manikuru nakon svake šeste, bodove koje mijenjaju za tretman ili kupon za dovođenje prijateljice. Kozmetički tretmani se vraćaju svakih nekoliko tjedana, pa nagrada koja je već na pola puta jest dobar razlog da se ponovno javite upravo vašem salonu, a ne nekom novom.
Uz BonusQR, klijenti skeniraju QR kod na vašoj recepciji, prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i mogu karticu čuvati u Apple Walletu ili Google Walletu. Na blagajni skenirate klijentov kod, a žig, posjet ili bodovi odmah se dodaju.
Ništa se ne povezuje s vašom blagajnom, a nema ni papirnatih kartica koje biste žigosali mokrim noktima. Možete početi s besplatnim paketom uz neograničen broj klijenata i 7 vrsta programa vjernosti, a na plaćeni paket prelazite tek kada vam zatreba neka od njegovih funkcija, poput rezervacija ili paketa tretmana.
Kako program vjernosti za kozmetički salon radi, od tretmana do blagajne
Jedan dan u salonu koji koristi BonusQR: što radi klijent, što vaš tim, a što čeka na sljedeći termin.
14:00
QR kod na recepciji
Klijenti skeniraju QR kod na stalku na vašoj recepciji ili na naljepnici pokraj stola za nokte. Otvara se stranica vašeg salona u aplikaciji BonusQR, s vašim nagradama i cjenikom. Stalak, naljepnica, QR stranica i letak besplatno se ispisuju iz vašeg računa.
Vaš salonPrijavi se i skupljaj pečate, kredit i kupone u ovom objektu.Prijava putem GoogleaPrijava putem AppleaNastavi e-poštom
Prijavljeni, kartica spremljena
Prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i karticu mogu dodati u Apple Wallet ili Google Wallet ili je zadržati u aplikaciji BonusQR. Ništa se ne mora prethodno preuzimati i nema papirnate kartice koju bi zaboravili kod kuće.
Klijentov kod skenirate aplikacijom BonusQR na telefonu ili tabletu i odgovorite na jedno pitanje: iznos za cashback ili bodove, odnosno broj tretmana za karticu sa žigovima. Nagrada za posjete ne traži nikakav unos.
Kad se postigne cilj, kupon čeka u klijentovoj aplikaciji, a na kartici u walletu ako su je spremili. Za unovčenje skenirate njegov QR kod, a žigovi ili posjeti iznad cilja prenose se na sljedeći.
Skenirajte telefonom ili tabletom, USB ili Bluetooth čitačem ili opcionalnim BonusQR skenerom za šalter. Blagajna nije potrebna; povezivanje s blagajnom preko BonusQR REST API-ja je zaseban projekt, za koji se ponuda izrađuje posebno.
Koji program vjernosti odgovara kozmetičkom salonu?
BonusQR vam nudi program postavljen za kozmetičke salone. Zadržite ga, promijenite ili napravite vlastiti prema idejama u nastavku.
Vaš unos na Google kartamaNaziv, adresa i fotografija već su popunjeni umjesto vas
Salon ljepote
Vaš početni program
Nagrada za registraciju20% popustaDobit ćeš odmah nakon registracije
Cashback5% povrata novcaPovrat novca pri svakoj uplati
Upišite naziv svog salona onako kako se pojavljuje na Google Kartama i odaberite „Salon ljepote”. BonusQR popunjava naziv, adresu i fotografiju te postavlja popust dobrodošlice od 20 % i cashback od 5 %, što možete pregledati prije ispisa QR koda. Stopa spremljenog cashbacka ne može se mijenjati, pa ako želite drugu stopu, zamijenite je prije nego pozovete klijente. Nemate unos na Google Kartama? Prilagođeno postavljanje traje oko pet minuta.
Free
Svaka šesta manikura besplatno
Svaka manikura donosi žig, a puna kartica daje kupon za jednu besplatnu. Ako želite, za trepavice ili pedikuru vodite zasebnu karticu sa žigovima – jedna ponuda može sadržavati više njih.
Svako skeniranje broji se kao posjet, pa klijent koji jednog mjeseca dolazi na nokte, a sljedećeg na obrve, i dalje napreduje prema istom kuponu. Na blagajni se ništa ne upisuje.
Klijenti skupljaju bodove za ono što potroše i biraju nagradu s vašeg popisa, od bojanja trepavica do cijelog tretmana lica. Bodovi su dostupni u paketu Basic.
Klijenti dijele svoju osobnu poveznicu; prijateljica se računa kad otvori novi račun i dođe na prvi posjet, a klijentica koja ju je pozvala dobiva kupon. Dostupno u paketu Premium.
Jedna ponuda može kombinirati više programa. Potreban je jedan glavni program, poput kartice s pečatima, cashbacka ili nagrade za posjet; uz njega može stajati nagrada za registraciju ili popust.
Svih 12 programa vjernosti za kozmetičke salone, kako ih klijenti vide u aplikaciji
01. Modul vjernosti
Kartica s virtualnim pečatima
Modul kartice s pečatima u aplikaciji za program vjernosti nagrađuje kupce virtualnim pečatima za svaku kupnju, a skupljanjem pečata otključavaju popuste ili besplatne proizvode. Ovaj digitalni sustav povećava angažman, potiče zadržavanje kupaca te nudi praktičnost i jednostavno praćenje.
02. Modul vjernosti
Skupljanje bodova
Modul vjernosti Skupljanje bodova omogućuje kupcima da skupljaju bodove na temelju svojih kupnji, uz mogućnost da sami odredite vrijednost svakog boda (na primjer, 1 bod za svaku jedinicu vaše valute). Možete postaviti razne proizvode ili nagrade koje kupci mogu dobiti za skupljene bodove. Dostupno u paketu Basic.
03. Modul vjernosti
Stupnjevani cashback
Modul vjernosti Cashback (povrat novca) nagrađuje kupce tako da im se postotak iznosa kupnje vraća kao kredit za buduću upotrebu. Možete prilagoditi vrijednost cashbacka ili postaviti stupnjevani sustav cashbacka, u kojem kupci dobivaju veći postotak cashbacka što više troše. Dostupno u paketu Premium.
04. Modul vjernosti
Nagrada za potrošnju
Modul vjernosti Nagrada za potrošnju potiče veću potrošnju tako što kupcima dodjeljuje kupon svaki put kad dosegnu zadani prag potrošnje koji postavite. Iznosi se zbrajaju od posjeta do posjeta, a sve što se potroši iznad cilja ide prema sljedećem kuponu.
05. Modul vjernosti
Nagrada za posjet
Uz modul vjernosti Nagrada za posjet kupci dobivaju nagradu nakon određenog broja skeniranja QR koda tijekom svojih posjeta. Na primjer, nakon 5 posjeta otključavaju kupon. Ovaj sustav potiče česte povratke i pomaže izgraditi stalnu bazu kupaca.
06. Modul vjernosti
Fiksni popusti
Modul vjernosti Fiksni popusti omogućuje vam da dodijelite određene stope popusta različitim skupinama kupaca. Na primjer, grupa stalnih kupaca može dobiti 10% popusta na svaku kupnju ili svi članovi 20% popusta tijekom mirnijih popodneva. Osoblje vidi popust kada skenira kupčev kod. Grupe koje se same ažuriraju (automatske grupe) zahtijevaju plan Basic.
07. Modul vjernosti
Nagrada za registraciju
Modul Nagrada za registraciju novim korisnicima daje trenutačni poticaj u obliku jednokratnog kupona nakon registracije. Ovaj poklon dobrodošlice pomaže pretvoriti nove registracije u aktivne korisnike jer im daje razlog da brzo obave prvu kupnju.
08. Modul vjernosti
Posebne prilike
Modul vjernosti Posebne prilike omogućuje vam da svoju publiku iznenadite jednokratnim kuponom za odabrane blagdane ili proslave (na primjer, rođendani, Valentinovo ili datum koji odaberete). Kupon se šalje automatski na taj dan ili nekoliko dana ranije. Dostupno u planu Premium.
09. Modul vjernosti
Stupnjevana kartica s pečatima
Modul Stupnjevana kartica s pečatima nagrađuje kupce na više stupnjeva jedne kartice s pečatima, primjerice kavom nakon 5 pečata i desertom nakon 10. Svaki dosegnuti stupanj donosi zaseban kupon, pa je sljedeća nagrada uvijek nadohvat ruke. Dostupno u paketu Basic.
10. Modul vjernosti
Sustav preporuka
Uz modul Sustav preporuka kupci dijele svoju osobnu poveznicu i dobivaju kupon za dovedene prijatelje. Vi odlučujete koliko je prijatelja potrebno (od 1 do 5) i kakva je nagrada. Prijatelj se računa kada se registrira putem poveznice i pri posjetu pokaže svoj QR kod. Dostupno u paketu Premium.
11. Modul vjernosti
Ponuda po mjeri
Modul Ponuda po mjeri omogućuje vam da prikažete vlastitu ponudu ili obavijest među bonusima svojih članova, primjerice dnevni meni, happy hour ili cijenu samo za članove. Dovoljan je samo naslov, a možete dodati i više ponuda. Uključeno u besplatni paket.
12. Modul vjernosti
Cashback
Uz modul Cashback kupci dobivaju postotak svakog računa natrag u obliku kredita, kojim mogu platiti neki od svojih sljedećih računa. Osoblje upisuje samo iznos računa, a kredit se dodaje automatski. Uključeno u besplatni paket.
Rezervacije, paketi tretmana i vaš cjenik u istoj aplikaciji
Kartica vjernosti samo je dio posjeta salonu. Ove funkcije pokrivaju ostatak, od rezervacije do poklona koji klijent kupi prijateljici, a svaka prikazuje paket koji joj je potreban.
Rezervacija termina
Basic
Klijenti rezerviraju tretman u vašoj aplikaciji za vjernost ili na vlastitoj stranici za rezervacije. Svaka usluga ima svoje trajanje; vi postavljate osoblje, radno vrijeme i blokirane termine. Rezervacije ne donose žigove ni bodove.
Prodajte manikuru ili tretman lica kao poklon: kupac plaća online, a bon stiže e-poštom s QR kodom. Riječ je o jednom kuponu, a ne o novčanom stanju; plaćanja se obrađuju putem Stripea, a BonusQR zadržava proviziju od 5 %.
Prijavljeni klijenti ocjenjuju posjet s 1 do 5 zvjezdica i komentarom. Ako uključite korak za Google i vaš Google profil je povezan, oni koji daju 4 ili 5 zvjezdica mogu nastaviti na vaš obrazac za Google recenziju uz kopirani komentar; ništa se za njih ne objavljuje.
Nakon broja posjeta koji odaberete, BonusQR jednom pita klijenta, e-poštom i push obavijesti, da ocijeni vaš salon na Googleu. Potreban je povezani Google profil.
Klijenti se razvrstavaju u grupe prema vašim pravilima, primjerice redoviti klijenti ili klijenti koji nisu dolazili 30 dana, a grupe se ponovno izračunavaju svaki sat. Svakoj grupi šaljete novosti ili kupon.
Također u planu Basic: 5 prijava za osoblje s poviješću skeniranja, više poslovnica u jednom računu i vlastita poveznica, poput bonusqr.com/vasa-poslovnica. Više poslovnica u jednom računu
Christina
Laserderma
Država: Grčka
Vjernost i marketing u jednom pametnom sustavu...
BonusQR koristimo više od godinu dana i postao je ključan dio našeg poslovanja. Pomaže nam izgraditi snažnu bazu vjernih klijenata. No to je više od same aplikacije za program vjernosti – koristimo je i za marketing. Novosti ili promocije možemo slati e-poštom i push obavijestima izravno iz aplikacije. Sami upravljamo i svojim ponudama i popustima, tako da kupci uvijek vide što je novo. BonusQR nam štedi vrijeme i pomaže nam da ostanemo povezani s klijentima.
Laura
Paracelsus Bad
Država: Austrija
Više posjeta, unaprijed plaćene ulaznice i korisni uvidi...
Uz BonusQR kupci su počeli redovitije posjećivati naše kupalište – motiviraju ih bodovi koje skupljaju pri svakom posjetu. Unaprijed plaćene ulaznice prodajemo i izravno u aplikaciji, pa kupci dobivaju bolju cijenu, a mi primamo uplatu unaprijed. Osim toga, dobivamo vrijedne statistike o posjetima i ponašanju kupaca. To je pametan način da poboljšamo i poslovanje i odnose s kupcima.
Andrew
La Clé du Barbier
Država: Francuska
Cjelovit poslovni alat u jednoj aplikaciji...
Uz BonusQR imamo sve što nam treba u jednoj aplikaciji – sustav vjernosti, sustav za naručivanje termina, marketinške e-poruke, prodaju usluga unaprijed, pa čak i recenzije kupaca. Da smo nešto slično htjeli sami razviti, stajalo bi nas tisuće. Umjesto toga plaćamo samo mjesečnu pretplatu i svime možemo upravljati sami. Nevjerojatno je fleksibilno i jednostavno za korištenje – nema potrebe kontaktirati podršku. Obožavamo slobodu koju nam pruža.
Diego
LOONA Fitness
Država: Španjolska
Jedna aplikacija, mnogo funkcija – sve na jednom mjestu...
BonusQR je riješio mnoge naše potrebe. Vodimo program vjernosti, šaljemo rođendanske nagrade i push obavijesti, pa čak i kampanje e-poštom. Naši kupci sve vide u jednoj jednostavnoj aplikaciji – uključujući svoje bodove, povijest posjeta, pa čak i naš aktualni cjenik. Rad s njom vrlo je brz, a kupci obožavaju koliko je jednostavna za korištenje. Doista smo zadovoljni time kako sve glatko funkcionira.
Csaba
Drop Shop
Država: Mađarska
Potpuno s našim brendom i jednostavno za upravljanje...
Ono što mi se posebno sviđa jest to što sve mogu postaviti samostalno – od logotipa, fotografije i boja brenda do definiranja sustava vjernosti. BonusQR je odličan alat, a još je bolje to što je početak besplatan. Stalno dobivamo nove vjerne kupce, a oni rado koriste našu aplikaciju. Redovito je ažuriramo novim ponudama samo za naše članove, zbog čega nam se ljudi stalno vraćaju.
Christina
Laserderma
Država: Grčka
Laura
Paracelsus Bad
Država: Austrija
Andrew
La Clé du Barbier
Država: Francuska
Diego
LOONA Fitness
Država: Španjolska
Csaba
Drop Shop
Država: Mađarska
Više od 10.000 klijenata koristi BonusQR...
Pridružite im se već danas!
Radi odmah, bez blagajne, posebne opreme i integracije
Račun BESPLATAN zauvijek – bez ograničenja broja kupaca i bez ograničenja korištenja
Nije potrebna kreditna kartica(plaćaju se samo neki premium programi i funkcije)
Koji je najbolji program vjernosti za kozmetički salon?
Onaj koji klijenti odmah razumiju. Kartica sa žigovima – na primjer, svaka šesta manikura besplatno – pogodna je za tretmane koje klijenti ponavljaju svakih nekoliko tjedana; nagrada za posjete broji svaki tretman jednako, a bodovi klijentima omogućuju izbor tretmana koji će unovčiti. S BonusQR-om možete kombinirati više programa u jednoj ponudi i kasnije dodavati ili mijenjati programe. Bodovi su dostupni u paketu Basic.
Kako radi program vjernosti za kozmetički salon?
Klijenti skeniraju QR kod na vašoj recepciji, koji otvara vašu stranicu u aplikaciji BonusQR, prijavljuju se putem Googlea, Applea ili e-pošte i karticu vjernosti mogu spremiti u Apple Wallet ili Google Wallet. Na blagajni skenirate klijentov kod telefonom, tabletom, čitačem QR kodova ili aplikacijom BonusQR Scanner i, za žigove, cashback ili bodove, unosite broj tretmana ili iznos. Žigovi, posjeti i kuponi dodaju se automatski, a kupon se unovčuje skeniranjem njegova QR koda.
Moraju li klijenti preuzeti aplikaciju?
Ne. Vaša stranica za vjernost radi u pregledniku, a klijenti karticu mogu spremiti u Apple Wallet ili Google Wallet; aplikacija BonusQR za iPhone i Android je opcionalna.
Mogu li prodavati pakete tretmana i poklon bonove?
Da, u paketu Basic. Unaprijed plaćeni paket kupcu daje po jedan kupon za svaki tretman u njemu, unovčen skeniranjem pri svakom posjetu. Poklon bon je jedan kupon koji kupac šalje nekome e-poštom. Oboje se plaća online putem Stripea u aplikaciji; za poklon bonove BonusQR zadržava proviziju od 5 %.
Koliko košta program vjernosti za kozmetički salon?
Možete početi s besplatnim paketom BonusQR-a, zauvijek besplatnim, s neograničenim brojem klijenata i 7 vrsta programa vjernosti, uključujući karticu sa žigovima, nagradu za posjete i kupon dobrodošlice. Paketi Basic i Premium dodaju više vrsta programa i funkcija za salon, poput rezervacija termina, paketa tretmana i preporuka; stranica s cijenama prikazuje cijene u vašoj valuti. Za registraciju nije potrebna kreditna kartica.
Kako postaviti program vjernosti za svoj kozmetički salon?
Upišite naziv svog salona onako kako se pojavljuje na Google Kartama i odaberite „Salon ljepote”. BonusQR popunjava naziv, adresu i fotografiju te izrađuje početni program – popust dobrodošlice od 20 % i cashback od 5 % – koji odmah možete pregledati. Nemate unos na Google Kartama? Prilagođeno postavljanje traje oko pet minuta. Zatim ispišite besplatni stalak, naljepnicu ili letak s vašim QR kodom i počnite skenirati.
Mogu li klijenti rezervirati sljedeći termin u istoj aplikaciji?
Da, u paketu Basic. Klijenti rezerviraju uslugu u vašoj aplikaciji za vjernost ili na vlastitoj stranici za rezervacije, svaka sa svojim trajanjem, unutar radnog vremena i osoblja koje postavite. Rezervacije ne donose žigove ni bodove – nagrada dolazi uz skeniranje na blagajni.
Kako mi program vjernosti može donijeti više Google recenzija za salon?
Uz povratne informacije kupaca (paket Basic), prijavljeni klijenti ocjenjuju posjet s 1 do 5 zvjezdica i komentarom. Ako uključite korak za Google i vaš Google profil je povezan, klijenti koji daju 4 ili 5 zvjezdica mogu nastaviti na vaš obrazac za Google recenziju s kopiranim tekstom – ništa se za njih ne objavljuje, a niže ocjene ostaju u vašem administratorskom sučelju. U paketu Premium BonusQR klijentima može poslati pozivnicu e-poštom i push obavijesti da vas ocijene na Googleu nakon broja posjeta koji odaberete.
Spremni pretvoriti prve posjete u redovite termine? Postavite program vjernosti svog salona preko Google Karata, besplatno s neograničenim brojem klijenata.