Program de fidelitate pentru saloane de înfrumusețare care aduce clienții înapoi
Clienții se înscriu din codul QR de la recepția ta și își păstrează cardul în Apple Wallet, Google Wallet sau în aplicația BonusQR. Îl scanezi la casă, de pe orice telefon sau tabletă – fără POS. Începe gratuit, cu clienți nelimitați.
Codul QR la recepție, cardul pe telefonul clientei, o singură scanare la casă.
Ce este un program de fidelitate pentru saloane de înfrumusețare?
Un program de fidelitate pentru saloane de înfrumusețare le recompensează pe cliente pentru că își programează următoarea manichiură, reîmprospătare a genelor sau tratament facial la tine: o manichiură gratuită după fiecare a șasea, puncte care se schimbă pentru un tratament sau un cupon pentru clienta care aduce o prietenă. Tratamentele de înfrumusețare se repetă la câteva săptămâni, așa că o recompensă deja pe jumătate câștigată este un motiv bun ca un client să revină la salonul tău și nu la unul nou.
Cu BonusQR, clienții scanează codul QR de la recepția ta, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot păstra cardul tău în Apple Wallet sau Google Wallet. La casă, tu scanezi codul clientului, iar ștampila, vizita sau punctele se adaugă imediat.
Nu trebuie conectat nimic la casa de marcat și nu există cartonașe de hârtie de ștampilat cu unghiile proaspăt vopsite. Poți începe cu planul gratuit, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, și treci la un plan plătit doar când vrei una dintre funcțiile lui, precum programările sau pachetele de tratamente.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru saloane, de la tratament până la casă
O zi dintr-un salon care folosește BonusQR: ce face clienta, ce face echipa ta și ce așteaptă la următoarea programare.
14:00
Un cod QR la recepție
Clientele scanează codul QR de pe standul de la recepția ta sau de pe un autocolant lângă masa de manichiură. Acesta deschide pagina salonului tău în aplicația BonusQR, cu recompensele și lista ta de prețuri. Standul, autocolantul, o pagină QR și un flyer se pot imprima gratuit din contul tău.
Salonul tăuConectează-te pentru a aduna ștampile, credit și cupoane la această afacere.Conectare cu GoogleConectare cu AppleContinuă cu e-mailul
Conectată, card salvat
Se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot adăuga cardul tău în Apple Wallet sau Google Wallet ori îl pot păstra în aplicația BonusQR. Nu trebuie descărcat nimic înainte și nu există un cartonaș de hârtie uitat acasă.
Scanezi codul clientei cu BonusQR pe un telefon sau o tabletă și răspunzi la o singură întrebare: suma pentru cashback sau puncte ori numărul de tratamente pentru un cartonaș cu ștampile. O recompensă pentru vizite nu necesită scris nimic.
Când se atinge un obiectiv, cuponul așteaptă în aplicația clientei și pe cardul din portofel, dacă l-a salvat. Scanezi codul QR al cuponului pentru a-l folosi, iar ștampilele sau vizitele peste obiectiv se transferă la următorul.
Scanează cu un telefon sau o tabletă, cu un cititor USB sau Bluetooth ori cu BonusQR Scanner opțional pentru tejghea. Nu este nevoie de POS; o legătură cu POS prin REST API-ul BonusQR este un proiect personalizat, oferit separat.
Ce program de fidelitate se potrivește unui salon de înfrumusețare?
BonusQR te pornește cu un program configurat pentru saloane de înfrumusețare. Păstrează-l, modifică-l sau creează-ți propriul program din ideile de mai jos.
Fișa ta din Google MapsNumele, adresa și fotografia completate pentru tine
Salon de înfrumusețare
Programul tău de pornire
Promoție de bun venitReducere de 20%Îl vei primi imediat după înregistrare
Cashback5% cashbackBani înapoi la fiecare plată
Scrie numele salonului tău așa cum apare pe Google Maps și alege „Salon de înfrumusețare”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și configurează o reducere de bun venit de 20% și cashback de 5%, pe care le poți verifica înainte de a tipări codul QR. Rata unui cashback salvat nu poate fi schimbată, așa că, dacă vrei altă rată, înlocuiește-l înainte de a invita clienți. Nu ai încă un profil pe Google Maps? Configurarea personalizată durează aproximativ cinci minute.
Free
Fiecare a șasea manichiură gratuită
Fiecare manichiură aduce o ștampilă, iar un card complet dă un cupon pentru una gratuită. Poți rula un cartonaș separat cu ștampile pentru gene sau pedichiură, dacă dorești – o ofertă poate include mai multe.
O recompensă pentru vizite, indiferent de tratament
Fiecare scanare contează ca o vizită, așa că o clientă care vine pentru unghii într-o lună și pentru sprâncene în următoarea tot avansează spre același cupon. Nimic de scris la casă.
Clientele câștigă puncte pentru ce cheltuiesc și aleg o recompensă din lista ta, de la vopsirea genelor până la un tratament facial complet. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
Clientele noi primesc un cupon imediat ce se înscriu, de exemplu o reducere la următorul tratament, astfel încât prima programare să ducă deja la a doua.
Clientele își trimit linkul personal; o prietenă contează odată ce își creează un cont nou și vine la prima vizită, iar clienta care a invitat-o primește un cupon. Disponibil în planul Premium.
O ofertă poate combina mai multe programe. Are nevoie de un program principal, precum un card cu ștampile, cashback sau o recompensă pentru vizite; o promoție de bun venit sau o reducere pot merge alături de acesta.
Toate cele 12 programe de fidelitate pentru saloane de înfrumusețare, așa cum le văd clienții în aplicație
01. Modul de fidelizare
Card cu ștampile virtuale
Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.
02. Modul de fidelizare
Colectare de puncte
Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de exemplu, 1 punct pentru fiecare unitate a monedei tale). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate. Disponibil în planul Basic.
03. Modul de fidelizare
Cashback pe niveluri
Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult. Disponibil în planul Premium.
04. Modul de fidelizare
Recompensă în funcție de suma cheltuită
Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit pe care le setezi. Sumele se adună de la o vizită la alta, iar tot ce se cheltuiește peste obiectiv se adaugă la următorul cupon.
05. Modul de fidelizare
Recompensă pentru vizită
Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.
06. Modul de fidelizare
Reduceri fixe
Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, un grup de clienți fideli poate primi 10% reducere la fiecare cumpărătură sau toți membrii pot primi 20% reducere în după-amiezile liniștite. Personalul vede reducerea când scanează codul clientului. Grupurile care se actualizează automat (grupuri de clienți automate) necesită planul Basic.
07. Modul de fidelizare
Promoție de bun venit
Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.
08. Modul de fidelizare
Ocazii speciale
Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de exemplu, zilele de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau o dată pe care o alegi). Cuponul se trimite automat în ziua respectivă sau cu câteva zile înainte. Disponibil în planul Premium.
09. Modul de fidelizare
Cartonaș de fidelizare pe trepte
Modulul Cartonaș de fidelizare pe trepte răsplătește clienții la mai multe trepte ale aceluiași cartonaș cu ștampile, de exemplu cu o cafea după 5 ștampile și un desert după 10. Fiecare treaptă atinsă aduce propriul cupon, așa că următoarea recompensă e mereu la îndemână. Disponibil în planul Basic.
10. Modul de fidelizare
Sistem de recomandări
Cu modulul Sistem de recomandări, clienții își distribuie linkul personal și primesc un cupon pentru prietenii pe care îi aduc. Tu decizi câți prieteni sunt necesari (între 1 și 5) și care este recompensa. Un prieten este luat în calcul după ce se înregistrează prin link și își arată codul QR la o vizită. Disponibil în planul Premium.
11. Modul de fidelizare
Ofertă personalizată
Modulul Ofertă personalizată îți permite să afișezi propria ofertă sau un anunț printre bonusurile membrilor tăi, de exemplu un meniu de prânz, un happy hour sau un preț doar pentru membri. E suficient un titlu și poți adăuga mai multe oferte. Inclus în planul gratuit.
12. Modul de fidelizare
Cashback
Cu modulul Cashback, clienții primesc înapoi un procent din fiecare bon sub formă de credit, pe care îl pot folosi pentru a plăti una dintre cumpărăturile următoare. Personalul introduce doar valoarea bonului, iar creditul se adaugă automat. Inclus în planul gratuit.
Programări, pachete de tratamente și lista de prețuri în aceeași aplicație
Un card de fidelitate este o parte a unei vizite la salon. Aceste funcții acoperă restul, de la programare până la cadoul pe care o clientă îl cumpără pentru o prietenă, iar fiecare arată planul de care are nevoie.
Programări online
Basic
Clientele rezervă un tratament în aplicația ta de fidelitate sau pe propria pagină de programări. Fiecare serviciu are propria durată; tu setezi personalul, programul și intervalele blocate. Programările nu adaugă ștampile sau puncte.
Vinde un curs de tratamente în avans: clienta plătește online în aplicație și primește un cupon pentru fiecare tratament, folosit cu o scanare la fiecare vizită.
Vinde o manichiură sau un tratament facial ca cadou: cumpărătorul plătește online, iar voucherul ajunge pe e-mail, cu codul QR. Este un singur cupon, nu un sold de bani; plățile trec prin Stripe, iar BonusQR păstrează un comision de 5%.
Clientele conectate își evaluează vizita cu 1 până la 5 stele și un comentariu. Dacă activezi pasul Google și profilul tău Google este conectat, cei care dau 4 sau 5 stele pot continua către formularul tău de recenzie Google, cu comentariul copiat; nimic nu se publică în numele lor.
După numărul de vizite pe care îl alegi, BonusQR îi cere clientei o singură dată, prin e-mail și notificare push, să îți recenzeze salonul pe Google. Are nevoie de profilul tău Google conectat.
Clientele intră în grupuri după regulile tale, de exemplu clienți fideli sau clienți nevăzuți de 30 de zile, recalculate din oră în oră, iar tu trimiți fiecărui grup noutăți sau un cupon.
De asemenea, în Basic: 5 conturi de personal cu istoricul scanărilor, mai multe afaceri într-un singur cont și propriul tău link, de exemplu bonusqr.com/afacerea-ta. Mai multe afaceri într-un singur cont
Christina
Laserderma
Țara: Grecia
Fidelizare și marketing într-un singur sistem inteligent...
Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing. Putem trimite noutăți sau promoții prin e-mail și notificări push direct din aplicație. Ne gestionăm singuri ofertele și reducerile, așa că clienții văd mereu ce e nou. BonusQR ne economisește timp și ne ajută să rămânem conectați cu clienții noștri.
Laura
Paracelsus Bad
Țara: Austria
Mai multe vizite, abonamente preplătite și informații utile...
Cu BonusQR, clienții au început să vină mai regulat la centrul nostru balnear – sunt motivați de punctele pe care le câștigă la fiecare vizită. Vindem și abonamente preplătite direct în aplicație, astfel încât clienții obțin un preț mai bun, iar noi primim plata în avans. Pe lângă asta, primim statistici valoroase despre vizite și comportamentul clienților. Este o modalitate inteligentă de a ne îmbunătăți atât activitatea, cât și relațiile cu clienții.
Andrew
La Clé du Barbier
Țara: Franța
Un set complet de instrumente pentru afacere într-o singură aplicație...
Cu BonusQR avem tot ce ne trebuie într-o singură aplicație – sistem de fidelizare, sistem de programări, e-mailuri de marketing, vânzarea serviciilor în avans și chiar recenzii de la clienți. Dacă am fi vrut să dezvoltăm singuri ceva asemănător, ne-ar fi costat mii. În schimb, plătim doar un abonament lunar și putem gestiona totul singuri. Este incredibil de flexibil și ușor de folosit – nu e nevoie să contactăm suportul. Ne place libertatea pe care ne-o oferă.
Diego
LOONA Fitness
Țara: Spania
O singură aplicație, multe funcții – totul într-un singur loc...
BonusQR ne-a rezolvat multe nevoi. Avem un program de fidelizare, trimitem recompense de ziua de naștere, notificări push și chiar campanii prin e-mail. Clienții noștri pot vedea totul într-o singură aplicație simplă – inclusiv punctele, istoricul vizitelor și chiar lista noastră de prețuri actuală. Se folosește foarte rapid, iar clienții adoră cât de ușor e de utilizat. Suntem foarte mulțumiți de cât de bine funcționează totul.
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Complet personalizat și ușor de gestionat...
Ce îmi place foarte mult este că am putut configura totul singur – am încărcat logoul, fotografia, culorile brandului și am definit sistemul de fidelizare. BonusQR este un instrument excelent și, mai mult, poți începe gratuit. Câștigăm constant noi clienți fideli, iar lor le place să folosească aplicația noastră. O actualizăm regulat cu oferte noi doar pentru membrii noștri, ceea ce îi face pe oameni să revină.
Christina
Laserderma
Țara: Grecia
Laura
Paracelsus Bad
Țara: Austria
Andrew
La Clé du Barbier
Țara: Franța
Diego
LOONA Fitness
Țara: Spania
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Peste 10.000 de clienți folosesc BonusQR...
Alătură-te lor azi!
Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
Nu e nevoie de card de credit(doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Care este cel mai bun program de fidelitate pentru un salon de înfrumusețare?
Cel pe care clientele îl înțeleg dintr-o privire. Un card cu ștampile – de exemplu, a șasea manichiură gratuită – se potrivește tratamentelor repetate la câteva săptămâni; o recompensă pentru vizite numără fiecare tratament în mod egal, iar punctele le lasă pe cliente să aleagă tratamentul pe care îl folosesc. Cu BonusQR poți combina mai multe programe într-o singură ofertă și poți adăuga sau înlocui programe mai târziu. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru un salon de înfrumusețare?
Clientele scanează codul QR de la recepția ta, care deschide pagina ta în aplicația BonusQR, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. La casă scanezi codul clientei cu un telefon, o tabletă, un cititor de coduri QR sau aplicația BonusQR Scanner și, pentru ștampile, cashback sau puncte, introduci numărul de tratamente sau suma. Ștampilele, vizitele și cupoanele se adaugă automat, iar un cupon se folosește prin scanarea codului său QR.
Clientele trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Pagina ta de fidelitate funcționează în browser, iar clientele pot salva cardul în Apple Wallet sau Google Wallet; aplicația BonusQR pentru iPhone și Android este opțională.
Pot vinde pachete de tratamente și vouchere cadou?
Da, în planul Basic. Un pachet plătit în avans îi dă cumpărătorului un cupon pentru fiecare tratament din pachet, folosit cu o scanare la fiecare vizită. Un voucher cadou este un singur cupon pe care cumpărătorul îl trimite cuiva pe e-mail. Ambele se plătesc online prin Stripe în aplicație; pentru voucherele cadou, BonusQR păstrează un comision de 5%.
Cât costă un program de fidelitate pentru un salon de înfrumusețare?
Poți începe cu planul gratuit BonusQR, gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, inclusiv cardul cu ștampile, recompensa pentru vizite și cuponul de bun venit. Planurile Basic și Premium adaugă mai multe tipuri de programe și funcții pentru salon, precum programările online, pachetele de tratamente și sistemul de recomandări; pagina de prețuri arată prețurile în moneda ta. Nu este nevoie de card de credit pentru înscriere.
Cum configurez un program de fidelitate pentru salonul meu de înfrumusețare?
Scrie numele salonului tău așa cum apare pe Google Maps și alege „Salon de înfrumusețare”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și creează un program de pornire – o reducere de bun venit de 20% și cashback de 5% – pe care îl poți verifica imediat. Nu ai încă un profil pe Google Maps? Configurarea personalizată durează aproximativ cinci minute. Apoi tipărește standul, autocolantul sau flyerul gratuit cu codul tău QR și începe să scanezi.
Pot clientele să își programeze următoarea ședință în aceeași aplicație?
Da, în planul Basic. Clientele rezervă un serviciu în aplicația ta de fidelitate sau pe propria pagină de programări, fiecare cu propria durată, în cadrul programului și al personalului pe care le setezi. Programările nu adaugă ștampile sau puncte – recompensa vine odată cu scanarea la casă.
Cum poate un program de fidelitate să-mi aducă mai multe recenzii pe Google?
Cu feedback-ul de la clienți (planul Basic), clientele conectate își evaluează vizita cu 1 până la 5 stele și un comentariu. Dacă activezi pasul Google și profilul tău Google este conectat, clientele care dau 4 sau 5 stele pot continua către formularul tău de recenzie Google, cu textul copiat – nimic nu se publică în numele lor, iar notele mai mici rămân în administrarea ta. În planul Premium, BonusQR poate invita și clientele, prin e-mail și notificare push, să te recenzeze pe Google după numărul de vizite pe care îl alegi.
Gata să transformi primele vizite în programări regulate? Configurează programul de fidelitate al salonului din Google Maps, gratuit, cu clienți nelimitați.
