What is a digital loyalty card?

A digital loyalty card is a virtual version of a traditional paper punch card. It works the same way — customers collect stamps or points for visits or purchases — but it lives on their phone and is managed entirely online. No printing, no losing cards.

Do my customers need to download an app to use my loyalty card?

No. BonusQR's loyalty cards are fully web-based. Customers simply scan your QR code and their loyalty card opens instantly in their browser. They can add it to Apple Wallet or Google Wallet too — all without installing an app.

How does stamp collection work on a digital loyalty card?

You display a unique QR code at your point of sale. Each time a customer visits, they scan the code to earn a stamp or points on their loyalty card. You can set how many stamps equal a reward, and the system handles the rest automatically.

Can I customise my loyalty card with my branding?

Yes. With BonusQR you can fully customise your loyalty card — add your logo, choose your brand colors, set your reward rules, and personalise the card name. Your customers will see a professional, on-brand experience.

What types of rewards can I offer on my loyalty card?

You can offer any reward you like — a free product, a discount, a special experience, or even a charitable donation. You set the reward on your loyalty card, and customers see exactly what they're working toward.

Is there a limit to how many loyalty card members I can have?

No. Every BonusQR plan, the Free plan included, has unlimited loyalty card members. Whether you have 50 or 50,000 members, plans differ only in features and loyalty program types — never in the number of customers.

How do I prevent loyalty card stamp fraud?

BonusQR's digital loyalty card system uses secure, time-limited QR codes and server-side validation to prevent fake stamps. Only genuine in-store scans are accepted — making fraud practically impossible compared to paper cards.

Can I run multiple loyalty card programs for different products or locations?

Yes. BonusQR supports multiple loyalty card programs from a single account. You can create separate cards for different product lines, seasonal promotions, or multiple store locations — each with their own QR code and reward settings.

Platformă de carduri digitale de fidelitate

Cardul de fidelitate inteligent care îi face pe clienți să revină

Înlocuiește cardurile de hârtie cu ștampile cu un sistem puternic de carduri digitale de fidelitate. Recompensează-ți clienții, crește numărul de vizite repetate și dezvoltă-ți afacerea — totul dintr-o singură platformă simplă.

Fără aplicație

Funcționează pe orice dispozitiv

Configurare rapidă în 5 minute

Card de fidelitate

BonusQR Café

Membru din 2024

320 pct.

Progresul ștampilelor 5 / 8 ștampile

🎁 Încă 3 ștampile până la recompensa ta gratuită!

Funcțiile cardului de fidelitate

Tot ce are nevoie cardul tău de fidelitate ca să aibă succes

BonusQR oferă o experiență complet digitală a cardului de fidelitate — plină de instrumente care implică clienții, urmăresc performanța și generează automat vânzări repetate.

Card digital de fidelitate

Înlocuiește cardurile de hârtie cu un card digital de fidelitate elegant, salvat instantaneu pe telefonul clientului — fără să descarce vreo aplicație.

Programe de recompense pe mai multe niveluri

Creează carduri cu ștampile, carduri de fidelitate pe bază de puncte sau programe pe niveluri, adaptate modelului tău de afaceri și comportamentului clienților.

Check-in cu cod QR

Clienții scanează codul tău QR unic la casă și primesc instantaneu ștampile sau puncte pe cardul de fidelitate — rapid și fără bătăi de cap.

Analize în timp real

Urmărește utilizarea cardurilor de fidelitate, ratele de revendicare, frecvența vizitelor și retenția clienților din panoul de control live.

Segmentarea clienților

Identifică-ți cei mai fideli clienți, segmentează-i după activitate și trimite oferte țintite pentru o implicare maximă.

Notificări automate

Trimite mementouri automate când clienții sunt aproape de o recompensă, ca să revină și să folosească beneficiile cardului de fidelitate.

Cum funcționează

Lansează-ți cardul digital de fidelitate în 4 pași simpli

Să pornești sistemul de carduri de fidelitate BonusQR durează câteva minute, nu zile. Iată exact cum funcționează.

1

Creează-ți cardul de fidelitate

Înregistrează-te și personalizează cardul digital de fidelitate cu brandul, culorile, logo-ul și regulile tale de recompensare — ștampile sau puncte, tu alegi.

2

Distribuie codul QR

Afișează codul tău QR unic la casă, pe tejghea sau chiar pe bonuri. Clienții îl scanează și se înscriu instantaneu.

3

Clienții adună recompense

La fiecare vizită, clienții scanează codul și primesc o ștampilă pe card. Cardul lor de fidelitate stă în browser sau în portofelul digital — fără aplicație.

4

Revendicare și creștere

Când un client atinge pragul de recompensă, o primește automat. Tu câștigi un client fidel — și date valoroase.

Gata să-ți configurezi cardul de fidelitate chiar azi?

Cafenele, saloane, magazine și restaurante folosesc BonusQR pentru programele lor cu carduri de fidelitate.

Începi gratuit

Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice

Ce este un card de fidelitate?

Cum funcționează un card de fidelitate

Un card de fidelitate este un instrument pe care afacerile îl folosesc pentru a recompensa clienții care revin. Fie fizic, fie digital, el înregistrează vizitele sau cumpărăturile clienților și acordă recompense odată ce este atins un prag — încurajându-i pe clienți să revină.

De la hârtie la digital: evoluția cardului de fidelitate

Cardurile tradiționale de hârtie cu ștampile au făcut loc cardurilor digitale de fidelitate, care oferă mult mai multă flexibilitate, informații din date și oportunități de implicare a clienților — totul fără costuri de tipărire.

Cardurile digitale moderne de fidelitate, precum cele oferite de BonusQR, permit afacerilor de orice dimensiune să ruleze scheme profesionale de recompense. Clienții adună ștampile sau puncte, iar când ating o țintă primesc o recompensă — un produs gratuit, o reducere sau o ofertă specială. Afacerea câștigă vizite repetate valoroase și date concrete despre clienți.

Carduri cu ștampile Carduri cu puncte Programe pe niveluri Carduri de cashback

De ce câștigă cardurile digitale de fidelitate

Mereu la îndemâna clientului

Un card digital de fidelitate stă pe telefonul clientului — niciun card fizic de uitat sau de pierdut.

Urmărirea recompenselor în timp real

Clienții își văd instantaneu progresul, ceea ce îi motivează să ajungă mai repede la următorul prag de recompensă.

Sigur și protejat împotriva fraudei

Cardurile digitale de fidelitate elimină frauda cu ștampile și garantează că doar vizitele reale primesc recompense în programul tău.

Beneficiile unui card de fidelitate

De ce un card de fidelitate este cel mai bun instrument de retenție

Un program cu card de fidelitate bine gândit aduce beneficii măsurabile atât afacerilor, cât și clienților lor. Iată de ce funcționează.

01

Crește retenția clienților

Clienții cu card de fidelitate vin de până la 5 ori mai des decât cei care nu sunt membri. Cardul creează o motivație emoțională de a reveni pentru următoarea recompensă.

02

Crește valoarea medie a comenzii

Când clienții știu că adună puncte sau ștampile, deseori cheltuiesc mai mult la fiecare vizită ca să ajungă mai repede la o recompensă pe cardul de fidelitate.

03

Colectează date valoroase despre clienți

Cardurile digitale de fidelitate colectează date despre vizite, preferințe și obiceiuri de cumpărare — informații care te ajută să iei decizii de afaceri mai inteligente.

04

Diferențiază-te de concurență

Un program profesionist cu card de fidelitate arată că îți apreciezi clienții și îți oferă un avantaj competitiv față de afacerile care nu recompensează fidelitatea.

05

Reduce costurile de marketing

Păstrarea unui client existent printr-un card de fidelitate este mult mai ieftină decât atragerea unuia nou. Programul tău de fidelizare devine cel mai rentabil canal de marketing.

06

Transformă clienții în ambasadori ai brandului

Clienții care se simt recompensați devin ambasadori ai brandului — îți recomandă afacerea prietenilor și familiei și răspândesc vestea despre cardul tău de fidelitate.

Statistici despre cardurile de fidelitate

Cifrele din spatele succesului cardurilor de fidelitate

Cercetările arată constant că programele cu carduri de fidelitate aduc un ROI semnificativ — pentru afaceri de orice dimensiune și din orice domeniu.

83%

dintre consumatori spun că cardurile de fidelitate influențează unde fac cumpărături

Studii din industria fidelizării

12

tipuri de programe de fidelizare din care poți alege în BonusQR

Planurile BonusQR (7 în planul Free)

67%

cheltuieli mai mari per tranzacție din partea deținătorilor de card de fidelitate

Analiza cheltuielilor clienților

5x

mai ieftin să păstrezi clienți prin cardul de fidelitate decât să atragi clienți noi

Repere privind costurile de marketing

Creșterea numărului de membri

Clienții se înscriu la cardul tău de fidelitate BonusQR cu o singură scanare a codului QR, fără nicio aplicație de descărcat — iar fiecare plan, inclusiv Free, are membri nelimitați.

Impactul asupra veniturilor

Statisticile BonusQR despre vizite, tranzacții și comportamentul clienților îți arată cum programul tău cu card de fidelitate îi face pe clienți să revină.

Rata de implicare

Cardurile digitale de fidelitate au rate de implicare de 3 ori mai mari decât programele tradiționale cu carduri de hârtie cu ștampile, în toate domeniile.

Comparație între carduri de fidelitate

Cardul digital de fidelitate BonusQR vs. alternativele

Vezi cum se compară cardul digital de fidelitate BonusQR cu cardurile de hârtie cu ștampile și cu sistemele tradiționale de fidelizare bazate pe aplicații.

Funcționalitate	Cardul digital BonusQR	Card de hârtie cu ștampile	Fidelizare prin aplicație
Fără descărcarea unei aplicații
Analize și informații despre clienți
Funcționează pe orice smartphone
Notificări automate despre recompense
Colectare de ștampile protejată împotriva fraudei
Cost redus de implementare

Comparație bazată pe seturile tipice de funcții. Sistemele de fidelizare bazate pe aplicații pot varia în funcție de furnizor.

Povestea unui client

Ușor pentru clienți, simplu pentru noi

Un client BonusQR descrie, în propriile cuvinte, cum folosește platforma.

Doppio Fika Point

Cafenea · Turcia

Despre afacere

Doppio Fika Point · Cafenea, Turcia

Ce folosesc

Card de fidelitate salvat în Apple Wallet și Google Wallet. Puncte adăugate prin scanare cu telefonul. Nu e nevoie de scanner sau dispozitiv suplimentar. Fiecare vizită și tranzacție este înregistrată.

Wallet Telefon Fără hardware

“

Folosim BonusQR pentru programul nostru de fidelizare și a fost o alegere excelentă. Clienților noștri le place cât de ușor se folosește – își pot salva cardul în Google Wallet sau Apple Wallet, lucru pe care îl apreciază foarte mult. Pentru noi e foarte simplu să adăugăm puncte doar scanând cu telefonul – fără niciun dispozitiv suplimentar. Putem urmări și fiecare vizită și tranzacție, ceea ce ne ajută să evităm abuzurile pe care le aveam cu cardurile de hârtie.

Özer Ağırdan

Proprietar, Doppio Fika Point

Wallet

Card de fidelitate salvat în Apple și Google Wallet

Telefon

Puncte adăugate prin scanare cu telefonul

Fără hardware

Nu e nevoie de scanner sau dispozitiv suplimentar

Istoric

Fiecare vizită și tranzacție este înregistrată

Exemple de utilizare a cardului de fidelitate

Ce afaceri beneficiază cel mai mult de un card de fidelitate?

De la cafenele la clinici, orice afacere cu clienți care revin poate beneficia de un program bine gândit cu card digital de fidelitate.

Cafenele

Exemplul clasic de card de fidelitate

Cardurile de fidelitate cu ștampile sunt standardul de aur pentru cafenele. Recompensează clienții pentru fiecare cafea și transformă vizitatorii zilnici în fani fideli ai brandului.

Cumpără 8 cafele și primești 1 gratuită

Retail și buticuri

Carduri de fidelitate cu puncte

Comercianții folosesc carduri de fidelitate cu puncte pentru a recompensa fiecare cumpărătură. Clienții acumulează puncte și le folosesc pentru reduceri sau produse gratuite.

Câștigă 1 punct pentru fiecare £1 cheltuită

Frumusețe și wellness

Carduri de recompense bazate pe programări

Saloanele, spa-urile și sălile de fitness folosesc carduri de fidelitate pentru a recompensa programările regulate, astfel încât clienții revin și pierzi mai puțini clienți.

6 tratamente, 1 la jumătate de preț

Restaurante și take-away

Carduri de fidelitate pentru vizite și sumă cheltuită

Restaurantele își recompensează clienții frecvenți cu programe de fidelitate legate de numărul de vizite sau de suma totală cheltuită — generând mai multe rezervări repetate și comenzi mai dese.

Vino de 5 ori și primești un desert gratuit

Magazine locale și independente

Carduri de fidelitate pentru comunitate

Magazinele independente concurează cu marile branduri oferind programe de fidelitate personale, orientate spre comunitate, care recompensează cumpărăturile locale.

Recompense săptămânale pentru clienți

Afaceri de servicii

Carduri pentru abonamente și ședințe

Spălătoriile auto, curățătoriile, meditatorii și alți furnizori de servicii folosesc carduri de fidelitate pentru a transforma clienții ocazionali în clienți obișnuiți.

A 10-a spălare este mereu gratuită

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre cardurile de fidelitate

Ai întrebări despre configurarea sau gestionarea unui program cu card de fidelitate? Mai jos am răspuns la cele mai frecvente.

Ce este un card digital de fidelitate?

Un card digital de fidelitate este versiunea virtuală a cardului tradițional de hârtie cu ștampile. Funcționează la fel — clienții adună ștampile sau puncte pentru vizite ori cumpărături —, dar se află pe telefonul lor și este gestionat complet online. Fără tipărire, fără carduri pierdute.

Clienții mei trebuie să descarce o aplicație ca să folosească cardul de fidelitate?

Nu. Cardurile de fidelitate BonusQR funcționează complet pe web. Clienții scanează pur și simplu codul tău QR, iar cardul de fidelitate se deschide instantaneu în browser. Îl pot adăuga și în Apple Wallet sau Google Wallet — totul fără să instaleze vreo aplicație.

Cum funcționează colectarea ștampilelor pe un card digital de fidelitate?

Afișezi un cod QR unic la punctul de vânzare. La fiecare vizită, clientul scanează codul și primește o ștampilă sau puncte pe cardul de fidelitate. Tu stabilești câte ștampile înseamnă o recompensă, iar sistemul se ocupă automat de rest.

Pot personaliza cardul de fidelitate cu brandul meu?

Da. Cu BonusQR îți poți personaliza complet cardul de fidelitate — adaugi logo-ul, alegi culorile brandului, stabilești regulile de recompensare și personalizezi numele cardului. Clienții tăi vor avea o experiență profesionistă, în stilul brandului tău.

Ce tipuri de recompense pot oferi pe cardul de fidelitate?

Poți oferi orice recompensă dorești — un produs gratuit, o reducere, o experiență specială sau chiar o donație caritabilă. Tu stabilești recompensa pe cardul de fidelitate, iar clienții văd exact pentru ce adună.

Există o limită a numărului de membri cu card de fidelitate?

Nu. Fiecare plan BonusQR, inclusiv planul Free, are un număr nelimitat de membri cu card de fidelitate. Fie că ai 50 sau 50.000 de membri, planurile diferă doar prin funcții și tipurile de programe de fidelizare — niciodată prin numărul de clienți.

Cum previn frauda cu ștampile pe cardul de fidelitate?

Sistemul de carduri digitale de fidelitate BonusQR folosește coduri QR securizate, valabile pentru o perioadă limitată, și validare pe server pentru a preveni ștampilele false. Sunt acceptate doar scanările reale din magazin — ceea ce face frauda practic imposibilă, spre deosebire de cardurile de hârtie.

Pot rula mai multe programe cu card de fidelitate pentru produse sau locații diferite?

Da. BonusQR permite mai multe programe cu card de fidelitate dintr-un singur cont. Poți crea carduri separate pentru diferite linii de produse, promoții sezoniere sau mai multe magazine — fiecare cu propriul cod QR și propriile setări de recompensă.

🔍🧭➜

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Explorează exemple verificate de programe cu carduri de fidelitate pentru afaceri mici — carduri cu ștampile, sisteme de puncte, cashback și recompense pe niveluri.

Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Pornește un software de carduri de fidelitate în câteva minute — fără POS, fără aplicații de descărcat. Creează carduri digitale cu brandul tău și trimite carduri în Apple Wallet și Google Wallet.

Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software-ul BonusQR pentru carduri de recompense înlocuiește cardurile cu ștampile de hârtie cu carduri digitale de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet. Configurare în 5 minute. Fără integrare cu POS-ul.

Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică în câteva minute. Alege dintre 12 tipuri de programe de fidelizare — carduri cu ștampile, puncte, cashback și multe altele.

Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

BonusQR este platforma de recompense pentru clienții afacerilor mici cu magazin fizic. Lansează programe de fidelizare bazate pe QR în câteva minute — ștampile, puncte, cashback.

Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică. Planul Free de la BonusQR include 7 scheme de fidelizare și clienți nelimitați.

Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică — 7 scheme de fidelizare, clienți nelimitați, integrare cu Apple Wallet și Google Wallet.

Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică cu BonusQR — carduri digitale de fidelitate, puncte, ștampile și cashback. Fără descărcarea vreunei aplicații, fără POS.

Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Descoperă cum un program de recompense pentru fidelizarea clienților poate crește retenția cu 40% și poate crește de 3,5x achizițiile repetate.

Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

BonusQR este compania de fidelizare a clienților creată pentru afacerile locale. Lansează un program de fidelizare bazat pe QR — ștampile, puncte, cashback.