Do my customers need to download an app to use their loyalty card?

No — that's one of the biggest advantages of BonusQR. Your customers simply scan a QR code with their smartphone camera. Their digital loyalty card opens instantly in their mobile browser. No app download, no account creation barriers. This dramatically increases adoption rates compared to app-based loyalty programs.

How do customers scan their loyalty card at my business?

When a customer visits, they open their saved loyalty card link on their phone and show you the QR code — or they use your counter QR code to add a stamp. As the business owner, you can stamp via the BonusQR admin app or a simple tablet placed at your counter. The process takes under 5 seconds.

Can I customize the rewards and number of stamps required?

Absolutely. You have complete control over your loyalty card rules. Set any number of stamps (5, 10, 15…), define the reward (free product, percentage discount, store credit), set card expiry periods, and even create bonus stamp events for holidays or slow periods.

How is digital stamp fraud prevented?

Each stamp is verified and timestamped by the BonusQR system. Stamps can only be applied by authorized staff using the admin interface — customers cannot self-stamp. Every transaction is logged with time, date, and location data, giving you a full audit trail.

Can I run loyalty cards across multiple business locations?

Yes. BonusQR supports multi-location loyalty card programs. Customers can earn stamps at any of your locations, and you manage everything from a single unified dashboard. You can also set location-specific rules or promotions if needed.

What happens to a customer's stamps if they lose their phone?

Since loyalty cards are tied to a customer profile (email or phone number), their stamps are safely stored in the cloud. If they get a new phone, they simply re-access their card via the same link or log back into their profile — all stamps are preserved.

Is BonusQR GDPR compliant?

Yes. BonusQR is fully GDPR compliant. Customer data is stored securely, you control what data is collected, customers can request data deletion, and all data is processed with appropriate consent. We provide all necessary consent tools and privacy documentation.

How much does BonusQR's customer loyalty card platform cost?

BonusQR offers a Free plan for businesses just getting started — free forever, no credit card — and paid Basic and Premium plans at fixed monthly rates that never scale with your customer base: every plan has unlimited customers. All plans include the core loyalty card features. Visit our pricing page for full details and to find the plan that fits your business.

Carduri digitale de fidelitate pentru clienți

Transformă fiecare achiziție într-un motiv de a reveni

Cardurile digitale de fidelitate BonusQR înlocuiesc cardurile de hârtie cu ștampile cu un sistem inteligent, bazat pe coduri QR, care crește numărul de vizite repetate, urmărește automat recompensele și îți menține clienții implicați — totul fără aplicație.

Fără aplicație

Configurare în 5 minute

Funcționează pe orice dispozitiv

Ales de cafenele, saloane, magazine și restaurante

The Coffee House

Program de fidelizare cu recompense

5 din 10 ștampile colectate 1 cafea gratuită la 10 ștampile

12

Tipuri de programe de fidelizare

Nelimitat

Clienți în fiecare plan

50+

Țări cu clienți BonusQR

Ce sunt cardurile digitale de fidelitate?

Cardurile de fidelitate, reinventate pentru era digitală

Cardurile tradiționale de hârtie cu ștampile se pierd, se uită sau se deteriorează. Cardurile digitale de fidelitate BonusQR stau în telefoanele clienților tăi — mereu la îndemână, mereu funcționale.

Un card care încape în orice buzunar

Fiecare client primește un card digital unic, accesibil prin cod QR — fără descărcarea vreunei aplicații, fără bătăi de cap la înregistrare, fără carduri pierdute. Doar scanează și colectează.

Ștampile și puncte urmărite automat

Fiecare vizită sau achiziție este înregistrată în timp real. Clienții tăi își văd progresul spre o recompensă, ceea ce îi motivează să revină mai repede.

Recompense oferite la momentul potrivit

Când un client își atinge obiectivul, primește automat o notificare și o recompensă pe care o poate folosi — un moment memorabil care îi consolidează loialitatea.

Informații care te ajută să crești

Vezi în panoul de control frecvența vizitelor, rata de folosire a recompenselor și indicatorii de retenție a clienților — ca să-ți optimizezi în timp programul cu carduri de fidelitate.

Fără aplicație. Fără bătăi de cap. Doar loialitate.

Clienții își accesează instant cardul de fidelitate scanând un cod QR la tejgheaua ta — funcționează pe orice smartphone, de fiecare dată.

De ce cardurile de fidelitate BonusQR?

Principalele beneficii ale cardurilor digitale de fidelitate

De la reducerea pierderii clienților la creșterea valorii medii a comenzii, sistemul nostru de carduri de fidelitate aduce rezultate măsurabile afacerilor de orice dimensiune.

Crește retenția clienților

Deținătorii de carduri de fidelitate vin cu până la 40% mai des decât cei care nu sunt membri. Un program structurat de recompense le oferă clienților un motiv convingător să te aleagă pe tine în locul concurenței, de fiecare dată.

Gata cu cardurile pierdute și fraudele

Cardurile digitale nu pot fi pierdute, falsificate sau ștampilate fraudulos. Fiecare ștampilă este verificată și înregistrată cu marcaj de timp, protejându-ți bugetul pentru recompense.

Accesibil oricând

Clienții tăi au mereu cardul de fidelitate la ei — pe telefon. Gata cu momentele de tipul „Mi-am uitat cardul acasă”, care te costă o vânzare și o ștampilă.

Fără niciun hardware

Tot ce îți trebuie este un cod QR la punctul de vânzare. Fără imprimante scumpe de carduri, integrări cu POS-ul sau hardware dedicat. Începe gratuit chiar azi.

Comunicare automată cu clienții

Trimite notificări push și e-mailuri țintite când clienții sunt aproape de o recompensă, când nu au mai venit de ceva vreme sau când ai o ofertă specială de împărtășit.

Mai ieftin decât cardurile din plastic

Tipărirea și distribuirea cardurilor fizice de fidelitate costă sute pe an. Cardurile digitale BonusQR costă doar o fracțiune din această sumă, cu o acoperire și un impact mult mai mari.

Funcționalitățile platformei

Tot ce îi trebuie programului tău cu carduri de fidelitate

BonusQR îți pune la dispoziție toate instrumentele necesare pentru carduri de fidelitate profesionale — de la branding personalizat la analize avansate.

Generare de coduri QR

Generează instant un cod QR unic pentru afacerea ta. Printează-l, afișează-l pe ecran sau include-l în materialele tale de marketing.

Design de card complet personalizabil

Adaugă-ți logo-ul, culorile brandului, descrierile recompenselor și regulile de expirare. Cardul tău de fidelitate trebuie să reflecte identitatea brandului tău.

Panou de control cu analize în timp real

Urmărește activitatea ștampilelor, rata de folosire a recompenselor, frecvența vizitelor clienților și creșterea numărului de carduri de fidelitate — totul actualizat în timp real.

Notificări automate despre recompense

Clienții primesc notificări instant când câștigă ștampile, când deblochează recompense sau când este activă o promoție specială.

Suport pentru mai multe locații

Derulează programul cu carduri de fidelitate în mai multe puncte de lucru sau locații francizate, cu raportare și administrare unificate.

Reguli flexibile pentru recompense

Setează recompense pe bază de ștampile, de puncte sau de sumă cheltuită. Creează evenimente cu ștampile bonus, bonusuri pentru recomandări și niveluri de fidelitate.

Experiență gândită pentru mobil

Cardul de fidelitate pe care îl văd clienții este optimizat pentru browserele de pe mobil. Rapid, curat și accesibil fără să descarci nimic.

CRM pentru gestionarea clienților

Vezi cine sunt cei mai fideli clienți ai tăi, segmentează-ți publicul și trimite promoții țintite unor grupuri specifice de clienți.

Incluse și în fiecare plan:

Conform GDPR Criptare SSL Disponibilitate 24/7 Clienți nelimitați Fără aplicație pentru clienți

Primii pași

Lansează-ți cardul de fidelitate în 4 pași simpli

Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice sau de un buget mare. BonusQR este gândit astfel încât orice proprietar de afacere să poată configura și derula un program profesionist cu carduri de fidelitate în câteva minute.

1

2

3

4

1

Creează-ți contul BonusQR gratuit

Înregistrează-te în mai puțin de 60 de secunde. Nu ai nevoie de card bancar. Ai acces imediat la editorul de carduri de fidelitate în planul Free — gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați.

2

Creează și personalizează cardul de fidelitate

Adaugă numele afacerii, logo-ul, culorile brandului și definește regulile pentru recompense — de exemplu: „10 ștampile = 1 produs gratuit”. Setează reguli de expirare, evenimente bonus și mesaje de bun venit.

3

Printează sau afișează codul QR

Descarcă-ți codul QR unic și pune-l la punctul de vânzare — pe un suport de tejghea, pe bonul tipărit, pe un card de masă sau pe un ecran digital. Clienții îl scanează cu camera oricărui smartphone.

4

Urmărește cum crește loialitatea și monitorizează rezultatele

Fiecare scanare a unui client este înregistrată automat. Monitorizează creșterea numărului de carduri de fidelitate, activitatea ștampilelor, recompensele folosite și rata clienților care revin, direct din panoul de control în timp real.

Exemple pe domenii

Carduri de fidelitate pentru orice tip de afacere

Fie că ai o cafenea, un salon, o sală de fitness sau un magazin, sistemul de carduri de fidelitate BonusQR se adaptează modelului tău de afaceri și clienților tăi.

Cafenele

Clasicul card de fidelitate pentru cafea „cumperi 9, primești 1 gratuit” — dar digital. Clienții scanează la fiecare vizită și nu își pierd niciodată progresul. Perfect pentru a stimula vizitele zilnice repetate.

Pe bază de ștampile Urmărirea vizitelor

Retail și buticuri

Recompensează clienții în funcție de suma cheltuită sau de categoriile de produse. Creează niveluri bazate pe cheltuieli, care încurajează coșuri mai mari și vizite sezoniere repetate.

Pe bază de puncte Urmărirea cheltuielilor

Restaurante și take-away

Transformă clienții ocazionali ai restaurantului în clienți obișnuiți, cu carduri de fidelitate pe bază de mese. Setează recompense la atingerea unor praguri, cum ar fi un desert gratuit sau o reducere la a 5-a comandă.

Pe bază de comenzi Potrivit pentru takeaway

Saloane de înfrumusețare și wellness

Recompensează clienții după un anumit număr de programări. Mementourile automate îi aduc înapoi pe clienții inactivi și îți țin calendarul de programări plin.

Pe bază de programări Reactivare

Săli și studiouri de fitness

Recompensează participarea la cursuri sau vizitele lunare cu puncte de fidelitate, pe care membrii le pot folosi pentru produse, permise pentru invitați sau reduceri la abonament.

Pe bază de prezență Avantaje pentru membri

Furnizori de servicii și IMM-uri

De la spălătorii auto la curățătorii chimice, orice afacere din domeniul serviciilor poate lansa un card digital de fidelitate care transformă clienții ocazionali în clienți fideli.

Pe bază de servicii Recompense personalizate

Digital vs. hârtie

De ce cardurile digitale de fidelitate sunt mai bune decât cardurile de hârtie cu ștampile

Cardurile de hârtie cu ștampile au fost prima soluție de fidelizare — dar au limitări serioase, care te costă clienți și venituri în fiecare zi.

Carduri de hârtie cu ștampile

Cardurile se pierd sau se uită — și odată cu ele, recompensele

Ușor de falsificat și de ștampilat de mai multe ori

Nu se colectează date despre clienți

Nu poți urmări recompensele folosite sau frecvența vizitelor

Costurile de tipărire și înlocuire se adună

Fără posibilitate de reactivare sau notificări

Funcționează doar pentru o singură locație

Carduri digitale de fidelitate BonusQR

Mereu disponibile pe orice smartphone, nu se pierd niciodată

Verificare digitală a ștampilelor, protejată împotriva fraudelor

Profil complet al clientului și istoricul vizitelor

Analize în timp real și urmărirea recompenselor folosite

Zero costuri de tipărire — începe gratuit

Notificări push automate și campanii de recâștigare a clienților

Suport pentru mai multe locații, cu panou de control unificat

Cifrele din spatele succesului cardurilor de fidelitate

Studiile din domeniu demonstrează constant că afacerile cu programe de fidelizare structurate au rezultate mai bune decât cele fără.

5–7×

Mai ieftin să păstrezi un client decât să atragi unul nou

Harvard Business Review

73%

Dintre consumatori sunt mai predispuși să recomande brandurile cu programe de fidelizare bune

Bond Loyalty Report

12

Tipuri de programe de fidelizare, de la carduri cu ștampile la cashback

Planurile BonusQR (7 în planul Free)

66%

Dintre consumatori își schimbă obiceiurile de cumpărare pentru a obține cât mai multe puncte de recompensă

McKinsey & Company

Nelimitat

Clienți în fiecare plan BonusQR, inclusiv în planul Free

Prețurile BonusQR

0

Aplicații pe care clienții tăi trebuie să le descarce

Browser sau Apple și Google Wallet

82%

Dintre clienți preferă cardurile digitale de fidelitate în locul celor de hârtie

Accenture Consumer Survey

Povestea unui client

Clienții revin mai des

Un client BonusQR descrie, în propriile cuvinte, cum folosește platforma.

BLVCKO

Cafenea · Italia

Ce folosesc

BLVCKO · Cafenea, Italia

Fiecare vizită și tranzacție este înregistrată. Card de fidelitate salvat în Apple și Google Wallet. Tu stabilești cum se câștigă și cum se folosesc punctele. Statistici despre vizite și comportamentul clienților.

"Datorită BonusQR am văzut o schimbare clară – clienții au început să revină regulat. Le place că primesc o recompensă de fiecare dată când plătesc și se bucură să-și urmărească progresul. Aplicația le arată istoricul vizitelor și le oferă o imagine detaliată a punctelor acumulate, ceea ce îi menține implicați. Pentru noi, este o metodă simplă și modernă de a construi fidelitatea și suntem foarte mulțumiți de rezultatele de până acum."

Vittorio

Proprietar, BLVCKO

Istoric

Fiecare vizită și tranzacție este înregistrată

Wallet

Card de fidelitate salvat în Apple și Google Wallet

Regulile tale

Tu stabilești cum se câștigă și cum se folosesc punctele

Integrări

Se integrează cu instrumentele pe care le folosești deja

Platforma de carduri digitale de fidelitate BonusQR funcționează complet independent și se conectează la Shopify și WooCommerce; POS-ul tău poate fi conectat printr-o integrare personalizată, cu ofertă separată.

BonusQR

Integrare POS personalizată

E-commerce

Marketing prin e-mail

Notificări push

Analize

Apple și Google Wallet

Integrări personalizate la cerere

Vrei să îți conectezi cardurile de fidelitate la POS sau la casa de marcat? Realizăm acest lucru printr-un proiect de integrare personalizată, cu ofertă separată. Fără o astfel de integrare, BonusQR funcționează complet independent — personalul doar scanează cardurile în aplicația BonusQR pentru afaceri.

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre cardurile digitale de fidelitate

Mai ai întrebări? Iată ce întreabă cel mai des proprietarii de afaceri înainte să înceapă cu BonusQR.

Clienții mei trebuie să descarce o aplicație ca să-și folosească cardul de fidelitate?

Nu — acesta este unul dintre cele mai mari avantaje ale BonusQR. Clienții tăi scanează pur și simplu un cod QR cu camera smartphone-ului. Cardul lor digital de fidelitate se deschide instant în browserul de pe mobil. Fără descărcarea vreunei aplicații, fără bariere legate de crearea unui cont. Astfel, rata de adoptare crește spectaculos față de programele de fidelizare bazate pe aplicații.

Cum își scanează clienții cardul de fidelitate în locația mea?

Când vine la tine, clientul deschide pe telefon linkul salvat al cardului de fidelitate și îți arată codul QR — sau folosește codul QR de pe tejghea ca să primească o ștampilă. Ca proprietar al afacerii, poți acorda ștampile din aplicația de administrare BonusQR sau de pe o simplă tabletă așezată pe tejghea. Procesul durează sub 5 secunde.

Pot personaliza recompensele și numărul de ștampile necesare?

Absolut. Ai control total asupra regulilor cardului de fidelitate. Setează orice număr de ștampile (5, 10, 15…), definește recompensa (produs gratuit, reducere procentuală, credit în magazin), stabilește perioada de valabilitate a cardului și creează chiar evenimente cu ștampile bonus pentru sărbători sau pentru perioadele mai liniștite.

Cum sunt prevenite fraudele cu ștampile digitale?

Fiecare ștampilă este verificată și marcată temporal de sistemul BonusQR. Ștampilele pot fi acordate doar de personalul autorizat, prin interfața de administrare — clienții nu își pot pune singuri ștampile. Fiecare tranzacție este înregistrată cu ora, data și locația, iar tu ai un istoric complet pentru audit.

Pot folosi cardurile de fidelitate în mai multe locații ale afacerii?

Da. BonusQR acceptă programe cu carduri de fidelitate în mai multe locații. Clienții pot câștiga ștampile în oricare dintre locațiile tale, iar tu gestionezi totul dintr-un singur panou de control unificat. Dacă e nevoie, poți seta și reguli sau promoții specifice pentru fiecare locație.

Ce se întâmplă cu ștampilele unui client dacă își pierde telefonul?

Deoarece cardurile de fidelitate sunt legate de profilul clientului (e-mail sau număr de telefon), ștampilele sunt stocate în siguranță în cloud. Dacă își ia un telefon nou, clientul își accesează din nou cardul prin același link sau se autentifică din nou în profil — toate ștampilele se păstrează.

Este BonusQR conform GDPR?

Da. BonusQR respectă pe deplin GDPR. Datele clienților sunt stocate în siguranță, tu controlezi ce date se colectează, clienții pot cere ștergerea datelor, iar toate datele sunt prelucrate cu consimțământul corespunzător. Îți punem la dispoziție toate instrumentele de consimțământ și documentația de confidențialitate necesare.

Cât costă platforma de carduri de fidelitate BonusQR?

BonusQR oferă un plan Free pentru afacerile aflate la început — gratuit pentru totdeauna, fără card bancar — și planurile plătite Basic și Premium, la tarife lunare fixe care nu cresc niciodată odată cu baza ta de clienți: fiecare plan are clienți nelimitați. Toate planurile includ funcțiile de bază ale cardurilor de fidelitate. Vizitează pagina de prețuri pentru toate detaliile și pentru a găsi planul potrivit afacerii tale.

Începe să construiești loialitate chiar azi

Ești gata să-ți lansezi cardul digital de fidelitate?

Alătură-te cafenelelor, saloanelor și magazinelor care folosesc deja BonusQR ca să păstreze mai mulți clienți, să crească frecvența vizitelor și să-și mărească veniturile — fără să tipărească niciun card de hârtie cu ștampile.

Începi gratuit, fără card bancar

Configurare în mai puțin de 5 minute

Anulezi oricând

Afaceri din peste 50 de țări își derulează programul de fidelizare pe BonusQR.

Andrew

Proprietar, La Clé du Barbier

"Cu BonusQR avem tot ce ne trebuie într-o singură aplicație – sistem de fidelizare, sistem de programări, e-mailuri de marketing, vânzare anticipată de servicii și chiar recenzii de la clienți."

Christina

Proprietară, Laserderma

"Folosim BonusQR de peste un an și a devenit o parte esențială a afacerii noastre. Ne ajută să construim o bază de date solidă de clienți fideli. Dar este mai mult decât o simplă aplicație de fidelizare – o folosim și pentru marketing."

🔍🧭➜

Exemple de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Explorează exemple verificate de programe cu carduri de fidelitate pentru afaceri mici — carduri cu ștampile, sisteme de puncte, cashback și recompense pe niveluri.

Software de carduri de fidelitate pentru afaceri mici

Pornește un software de carduri de fidelitate în câteva minute — fără POS, fără aplicații de descărcat. Creează carduri digitale cu brandul tău și trimite carduri în Apple Wallet și Google Wallet.

Software de carduri de recompense pentru afaceri mici

Software-ul BonusQR pentru carduri de recompense înlocuiește cardurile cu ștampile de hârtie cu carduri digitale de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet. Configurare în 5 minute. Fără integrare cu POS-ul.

Programe de recompense online — plan gratuit, fără nicio aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică în câteva minute. Alege dintre 12 tipuri de programe de fidelizare — carduri cu ștampile, puncte, cashback și multe altele.

Platformă de recompense — o singură aplicație, 15+ limbi

BonusQR este platforma de recompense pentru clienții afacerilor mici cu magazin fizic. Lansează programe de fidelizare bazate pe QR în câteva minute — ștampile, puncte, cashback.

Programe de fidelizare gratuite pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică. Planul Free de la BonusQR include 7 scheme de fidelizare și clienți nelimitați.

Program de fidelizare gratuit pentru afaceri mici

Lansează un program de fidelizare gratuit pentru afacerea ta mică — 7 scheme de fidelizare, clienți nelimitați, integrare cu Apple Wallet și Google Wallet.

Programe de recompense online — plan gratuit, fără aplicație

Lansează programe de recompense online pentru afacerea ta mică cu BonusQR — carduri digitale de fidelitate, puncte, ștampile și cashback. Fără descărcarea vreunei aplicații, fără POS.

Program de recompense pentru fidelizarea clienților

Descoperă cum un program de recompense pentru fidelizarea clienților poate crește retenția cu 40% și poate crește de 3,5x achizițiile repetate.

Companie de fidelizare a clienților — ghid, exemple și configurare

BonusQR este compania de fidelizare a clienților creată pentru afacerile locale. Lansează un program de fidelizare bazat pe QR — ștampile, puncte, cashback.