Дигитални карти за лоялност за клиенти

Превърнете всяка покупка в причина клиентът да се върне

Дигиталните карти за лоялност на BonusQR заменят хартиените карти с печати с интелигентна система, базирана на QR кодове, която увеличава повторните посещения, проследява наградите автоматично и поддържа ангажираността на клиентите ви – и всичко това без приложение.

Не е нужно приложение
Настройка за 5 минути
Работи на всяко устройство

Довериха ни се кафенета, салони за красота, магазини и ресторанти

The Coffee House

Програма за лоялност с награди

Събрани 5 от 10 печата 1 безплатно кафе при 10 печата

12

Вида програми за лоялност

Неограничено

Клиенти при всеки план

50+

Държави с клиенти на BonusQR

Какво представляват дигиталните карти за лоялност?

Карти за лоялност, преосмислени за дигиталната епоха

Традиционните хартиени карти с печати се губят, забравят или повреждат. Дигиталните карти за лоялност на BonusQR са в телефоните на вашите клиенти – винаги под ръка и винаги работят.

Карта, която е във всеки джоб

Всеки клиент получава уникална дигитална карта, достъпна чрез QR код – без изтегляне на приложение, без сложна регистрация, без изгубени карти. Просто сканирайте и събирайте.

Автоматично отчитане на печатите и точките

Всяко посещение или покупка се записва в реално време. Клиентите ви виждат как напредват към наградата, което ги мотивира да се върнат по-скоро.

Награди в точния момент

Когато клиентът достигне целта си, получава автоматично известие и награда, която може да използва – запомнящ се момент, който затвърждава лоялността.

Информация, която ви помага да растете

Вижте честотата на посещенията, процента на използваните награди и показателите за задържане на клиенти в таблото си – за да оптимизирате програмата си с карти за лоялност с течение на времето.

Клиент сканира QR код на карта за лоялност в кафене

Без приложение. Без главоболия. Само лоялност.

Клиентите отварят картата си за лоялност мигновено, като сканират QR код на щанда ви – работи на всеки смартфон, всеки път.

Защо карти за лоялност от BonusQR?

Основни предимства на дигиталните карти за лоялност

От намаляване на отлива до увеличаване на средната стойност на поръчката – нашата система с карти за лоялност носи измерими резултати за бизнеси от всякакъв мащаб.

Повишете задържането на клиентите

Притежателите на карти за лоялност идват до 40% по-често от тези, които не са членове. Структурираната програма за награди дава на клиентите убедителна причина всеки път да изберат вас пред конкурентите.

Край на изгубените карти и измамите

Дигиталните карти не могат да бъдат изгубени, подправени или подпечатани с измама. Всеки печат се проверява и записва с дата и час, което защитава бюджета ви за награди.

Винаги на разположение

Клиентите ви винаги носят картата си за лоялност със себе си – в телефона. Край на ситуациите „Забравих си картата вкъщи“, които ви струват продажба и печат.

Не е нужен никакъв хардуер

Всичко, от което се нуждаете, е QR код на касата. Без скъпи принтери за карти, интеграции с POS или специален хардуер. Започнете безплатно още днес.

Автоматизирана комуникация с клиентите

Изпращайте целеви push известия и имейли, когато клиентите са близо до награда, когато отдавна не са идвали или когато имате специална оферта.

По-евтино от пластмасовите карти

Отпечатването и раздаването на физически карти за лоялност струва стотици годишно. Дигиталните карти на BonusQR струват малка част от това, а обхватът и ефектът им са много по-големи.

Функции на платформата

Всичко, от което се нуждае вашата програма с карти за лоялност

BonusQR събира всички инструменти, от които се нуждаете за професионални карти за лоялност – от дизайн с вашата марка до разширени анализи.

Генериране на QR кодове

Генерирайте мигновено уникален QR код за вашия бизнес. Отпечатайте го, покажете го на екран или го добавете в маркетинговите си материали.

Изцяло персонализиран дизайн на картата

Добавете логото, цветовете на марката, описанията на наградите и правилата за валидност. Картата ви за лоялност трябва да отразява идентичността на вашата марка.

Табло с анализи в реално време

Следете активността на печатите, процента на използваните награди, честотата на посещенията на клиентите и ръста на картите за лоялност – всичко се обновява в реално време.

Автоматични известия за награди

Клиентите получават мигновени известия, когато спечелят печати, отключат награди или когато има активна специална промоция.

Поддръжка на няколко обекта

Поддържайте програмата си с карти за лоялност в няколко филиала или франчайз обекта с единни отчети и управление.

Гъвкави правила за наградите

Задайте награди според печатите, точките или похарчената сума. Създавайте събития с бонус печати, бонуси за препоръки и нива на лоялност.

Изживяване, създадено за мобилни устройства

Картата за лоялност, която клиентите виждат, е оптимизирана за мобилни браузъри. Бърза, изчистена и достъпна, без да се изтегля нищо.

CRM за управление на клиентите

Вижте кои са най-лоялните ви клиенти, сегментирайте аудиторията си и изпращайте целеви промоции до конкретни групи клиенти.

Включено също във всеки план:

Съответствие с GDPR SSL криптиране Работа 24/7 Неограничен брой клиенти Без приложение за клиентите
Първи стъпки

Стартирайте своята карта за лоялност в 4 лесни стъпки

Не ви трябват технически познания или голям бюджет. BonusQR е създаден така, че всеки собственик на бизнес да може да настрои и поддържа професионална програма с карти за лоялност за минути.

1
2
3
4
1
Създайте безплатен профил в BonusQR

Регистрирайте се за по-малко от 60 секунди. Не е нужна кредитна карта. Веднага получавате достъп до редактора на карти за лоялност в плана Free – безплатен завинаги, с неограничен брой клиенти.

2
Създайте и персонализирайте своята карта за лоялност

Добавете името на бизнеса си, логото и цветовете на марката и определете правилата за наградите – например: „10 печата = 1 безплатен продукт“. Задайте правила за валидност, бонус събития и приветствени съобщения.

3
Отпечатайте или покажете своя QR код

Изтеглете своя уникален QR код и го поставете на касата – на стойка на щанда, върху касовата бележка, на табелка на масата или на дигитален дисплей. Клиентите го сканират с камерата на всеки смартфон.

4
Наблюдавайте как расте лоялността и следете резултатите

Всяко сканиране от клиент се отчита автоматично. Следете ръста на картите за лоялност, активността на печатите, използваните награди и дела на завръщащите се клиенти на таблото си в реално време.

Приложение по сектори

Карти за лоялност за всеки вид бизнес

Независимо дали имате кафене, салон, фитнес или магазин, системата с карти за лоялност на BonusQR се адаптира към вашия бизнес модел и клиенти.

Кафенета и кафе барове

Класическата карта за лоялност за кафе „купи 9, получи 1 безплатно“ – но дигитална. Клиентите сканират при всяко посещение и никога не губят напредъка си. Идеална за ежедневни повторни посещения.

С печати Проследяване на посещенията
Магазини и бутици

Награждавайте клиентите според сумата на покупките или продуктовите категории. Създайте нива според похарчената сума, които насърчават по-големи покупки и сезонни повторни посещения.

С точки Проследяване на разходите
Ресторанти и заведения за храна за вкъщи

Превърнете случайните гости в редовни клиенти с карти за лоялност за всяко хранене. Задайте награди за постигнати етапи, като безплатен десерт или отстъпка при 5-ата поръчка.

Според поръчките Подходящо и за храна за вкъщи
Салони за красота и уелнес

Награждавайте клиентите след определен брой посещения. Автоматичните напомняния връщат неактивните клиенти и поддържат графика ви за часове пълен.

Според записаните часове Повторно привличане
Фитнеси и фитнес студиа

Възнаграждавайте посещенията на тренировки или месечните посещения с точки за лоялност, които могат да се разменят за стоки, гостуващи карти или отстъпки от членството.

Според посещенията Привилегии за членове
Доставчици на услуги и МСП

От автомивки до химически чистачници – всеки бизнес в сферата на услугите може да стартира дигитална карта за лоялност, която превръща еднократните клиенти в лоялни редовни клиенти.

Според услугите Награди по ваш избор
Дигитални срещу хартиени

Защо дигиталните карти за лоялност са по-добри от хартиените карти с печати

Хартиените карти с печати бяха първото решение за лоялност – но имат сериозни ограничения, които всеки ден ви струват клиенти и приходи.

Хартиени карти с печати
Картите се губят или забравят – а заедно с тях и наградите
Лесно се подправят и подпечатват повторно
Не се събират данни за клиентите
Няма начин да проследите използваните награди или честотата на посещенията
Разходите за печат и подмяна се натрупват
Няма възможност за повторно привличане или известия
Работят само в един обект
Дигитални карти за лоялност BonusQR

Числата зад успеха на картите за лоялност

Проучванията в бранша постоянно доказват, че бизнесите със структурирани програми за лоялност се справят по-добре от тези без такива.

5–7×
По-евтино е да задържите клиент, отколкото да привлечете нов
Harvard Business Review
73%
От потребителите по-често препоръчват марки с добри програми за лоялност
Bond Loyalty Report
12
Вида програми за лоялност – от карти с печати до кешбек
Планове на BonusQR (7 в плана Free)
66%
От потребителите променят навиците си на пазаруване, за да съберат максимално много точки
McKinsey & Company
Неограничено
Клиенти при всеки план на BonusQR, включително плана Free
Цени на BonusQR
0
Приложения, които клиентите ви трябва да изтеглят
Браузър или Apple и Google Wallet
82%
От клиентите предпочитат дигитални карти за лоялност пред хартиени
Проучване на потребителите на Accenture
История на клиент

Клиентите се връщат по-често

Клиент на BonusQR описва със собствени думи как използва платформата.

Кафене · Италия
BLVCKO

Кафене · Италия

Какво използват

BLVCKO · Кафене, Италия

Всяко посещение и транзакция се проследяват. Карта за лоялност, запазена в Apple и Google Wallet. Вие определяте как се трупат и използват точките. Статистика за посещенията и поведението на клиентите.

"Благодарение на BonusQR видяхме ясна промяна – клиентите започнаха да се връщат редовно. Харесва им, че получават награда всеки път, когато плащат, и с удоволствие следят напредъка си. Приложението им показва историята на посещенията и подробен преглед на събраните точки, което ги държи ангажирани. За нас това е лесен и модерен начин да изграждаме лоялност и сме наистина доволни от резултатите досега."

BonusQR

Vittorio

Собственик, BLVCKO

История
Всяко посещение и транзакция се проследяват
Портфейл
Карта за лоялност, запазена в Apple и Google Wallet
Вашите правила
Вие определяте как се трупат и използват точките
Интеграции

Съвместимо с инструментите, които вече използвате

Платформата за дигитални карти за лоялност на BonusQR работи напълно самостоятелно и се свързва с Shopify и WooCommerce, а вашата POS система може да бъде свързана като интеграция по поръчка с отделна оферта.

BonusQR

POS интеграция по поръчка

Електронна търговия

Имейл маркетинг

Push известия

Анализи

Apple и Google Wallet

Интеграции по поръчка при запитване

Искате картите ви за лоялност да са свързани с POS системата или касовия ви апарат? Изграждаме това като проект за интеграция по поръчка с отделна оферта. Без такава интеграция BonusQR работи напълно самостоятелно – персоналът просто сканира картите в бизнес приложението на BonusQR.

Често задавани въпроси

Всичко, което трябва да знаете за дигиталните карти за лоялност

Още имате въпроси? Ето какво най-често питат собствениците на бизнес, преди да започнат с BonusQR.

Трябва ли клиентите ми да изтеглят приложение, за да използват картата си за лоялност?
Не – това е едно от най-големите предимства на BonusQR. Клиентите ви просто сканират QR код с камерата на смартфона си. Дигиталната им карта за лоялност се отваря мигновено в мобилния браузър. Без изтегляне на приложение и без пречки при създаването на профил. Това значително увеличава броя на включилите се в сравнение с програмите за лоялност, базирани на приложения.
Как клиентите сканират картата си за лоялност в моя обект?
Когато клиентът дойде, той отваря запазения линк към картата си за лоялност в телефона и ви показва QR кода – или използва QR кода на щанда ви, за да добави печат. Като собственик на бизнеса можете да поставяте печати чрез администраторското приложение BonusQR или обикновен таблет на щанда. Целият процес отнема под 5 секунди.
Мога ли да настроя наградите и необходимия брой печати?
Абсолютно. Имате пълен контрол върху правилата на картата си за лоялност. Задайте произволен брой печати (5, 10, 15…), определете наградата (безплатен продукт, процентна отстъпка, кредит в магазина), задайте срок на валидност на картите и дори създавайте събития с бонус печати за празници или по-слаби периоди.
Как се предотвратяват измамите с дигитални печати?
Всеки печат се проверява и получава отметка за дата и час от системата BonusQR. Печатите могат да се поставят само от упълномощен персонал чрез администраторския интерфейс – клиентите не могат да си поставят печати сами. Всяка транзакция се записва с час, дата и данни за обекта, което ви дава пълна история за проверка.
Мога ли да използвам карти за лоялност в няколко обекта?
Да. BonusQR поддържа програми с карти за лоялност в няколко обекта. Клиентите могат да печелят печати във всеки от вашите обекти, а вие управлявате всичко от едно общо табло. При нужда можете да зададете и правила или промоции за отделен обект.
Какво става с печатите на клиента, ако изгуби телефона си?
Тъй като картите за лоялност са свързани с профила на клиента (имейл или телефонен номер), печатите му се съхраняват сигурно в облака. Ако си вземе нов телефон, той просто отваря отново картата си чрез същия линк или влиза отново в профила си – всички печати се запазват.
Съответства ли BonusQR на GDPR?
Да. BonusQR напълно съответства на GDPR. Данните на клиентите се съхраняват сигурно, вие контролирате какви данни се събират, клиентите могат да поискат изтриване на данните си, а всички данни се обработват с подходящо съгласие. Предоставяме всички необходими инструменти за съгласие и документация за поверителност.
Колко струва платформата за карти за лоялност на BonusQR?
BonusQR предлага план Free за бизнеси, които тепърва започват – безплатен завинаги, без кредитна карта – и платени планове Basic и Premium с фиксирани месечни цени, които никога не растат заедно с клиентската ви база: всеки план е с неограничен брой клиенти. Всички планове включват основните функции на картите за лоялност. Посетете страницата ни с цени за пълни подробности и за да намерите плана, който подхожда на вашия бизнес.
Започнете да изграждате лоялност още днес

Готови ли сте да стартирате своята дигитална карта за лоялност?

Присъединете се към кафенета, салони за красота и магазини, които вече използват BonusQR, за да задържат повече клиенти, да увеличат честотата на посещенията и да повишат приходите си – без да отпечатат нито една хартиена карта с печати.

Безплатно начало, без кредитна карта
Настройка за по-малко от 5 минути
Откажете се по всяко време

Бизнеси в над 50 държави управляват програмата си за лоялност с BonusQR.

BonusQR

Andrew

Собственик, La Clé du Barbier

"С BonusQR имаме всичко необходимо в едно-единствено приложение – система за лоялност, система за резервации, маркетингови имейли, предварителна продажба на услуги и дори отзиви от клиенти."

BonusQR

Christina

Собственик, Laserderma

"Използваме BonusQR повече от година и той се превърна в ключова част от нашия бизнес. Помага ни да изградим солидна база от лоялни клиенти. Но е много повече от приложение за лоялност – използваме го и за маркетинг."

🔍🧭➜

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!