Влезте Създайте профил
Платформа за програми за лоялност

Създайте собствена програма за награди в стил Starbucks

Отнасяйте се с клиентите като със звезди – без да ви трябва бюджет от милиарди долари.

Програмата за награди на Starbucks е легендарна не случайно: тя кара клиентите да се връщат, да харчат повече и да харесват всяко взаимодействие. С BonusQR всеки бизнес може да стартира също толкова силна програма за лоялност – изцяло дигитална, с вашата марка и готова за минути.

12
Вида програми
0
Приложения за изтегляне
5 мин.
Време за настройка
Дигитална карта за лоялност на програма за награди в стил Starbucks на смартфон

Какво прави програмата за награди на Starbucks толкова ефективна?

Психологията и механиката зад най-успешната програма за лоялност в света на кафето – и как BonusQR я пресъздава за вашия бизнес.

Система със звезди на базата на точки

Starbucks дава звезди за всеки похарчен долар, което създава ясен и мотивиращ напредък. BonusQR ви позволява да изградите същия тип система с точки или печати, съобразена с вашите цени и маржове.

Членство на нива

Програмата използва нивата Green и Gold, за да накара най-добрите клиенти да се чувстват ценени. BonusQR поддържа няколко нива на членство с уникални привилегии, които засилват стремежа на клиентите и стойността им през целия жизнен цикъл.

Бонус оферти с ограничен срок

Дните с двойни звезди и бонусите с ограничен срок създават усещане за спешност. BonusQR ви позволява да планирате промоционални кампании, които умножават точките или предлагат ексклузивни награди в натоварените периоди.

Персонализирано изживяване за членовете

Starbucks използва данните за покупките, за да изпраща персонализирани оферти. BonusQR записва поведението на клиентите, така че да изпращате целеви съобщения, които са уместни и навременни за всеки отделен човек.

BonusQR: изживяването на Starbucks Rewards за всеки бизнес

Независимо дали имате кафене, ресторант, магазин или бизнес за услуги, BonusQR ви дава точно механиките, които превърнаха програмата за награди на Starbucks в световен успех – на малка част от цената и сложността.

Не е нужно изтегляне на приложение

Числата зад програмите за лоялност

Програми за лоялност като Starbucks Rewards носят измерими бизнес резултати. Ето какво показват данните за награждаването на клиентите.

57%
Повече похарчени средства
Членовете на програми за лоялност харчат с 57% повече при посещение от тези, които не са членове
5×
По-евтино задържане
Задържането на съществуващ клиент струва 5 пъти по-малко от привличането на нов
80%
Приходи от 20%
80% от бъдещите приходи идват само от 20% от съществуващите лоялни клиенти
2.3×
Препоръки
Членовете на програми за лоялност са 2,3 пъти по-склонни да препоръчат на приятели и близки

Източници: Bain & Company, Harvard Business Review, Bond Brand Loyalty Report

Защо бизнесът ви се нуждае от програма за награди като тази на Starbucks

Ползите от структурирана програма за лоялност с награди без приложение далеч надхвърлят предлагането на отстъпки. Ето какво всъщност печелите.

Увеличете средната стойност на поръчката

Когато клиентите знаят, че печелят награди, те са мотивирани да харчат повече при всяко посещение, за да стигнат до следващия праг – точно както при достигането на следващото ниво звезди.

Изградете собствена база данни с клиенти

Всяка регистрация в програмата за лоялност ви дава собствени данни – имена, имейли, честота на посещенията – които притежавате и можете да използвате, без да зависите от платформи на трети страни.

Подобрете оценките за удовлетвореност на клиентите

Клиентите, които се чувстват оценени и възнаградени, съобщават за значително по-висока удовлетвореност. Признанието изгражда емоционална връзка с вашата марка.

Генерирайте повторни покупки автоматично

Добре изградената програма за награди създава навици. Клиентите се връщат заради цикъла на наградите – не само заради вашия продукт.

Измервайте ROI с реални данни

BonusQR проследява всяка издадена и използвана точка и ви дава конкретни данни кои кампании носят най-много посещения и покупки.

Стартирайте кампании мигновено

Организирайте уикенди с двойни точки, бонуси за рожден ден или сезонни промоции без участие на програмист – за минути от вашето табло.

Собственик на бизнес управлява програма за лоялност с награди на таблет
Спечелени награди днес
+240 точки за 18 клиенти

Всички функции на първокласна програма за награди

BonusQR събира всичко, с което е известна програмата за награди на Starbucks, в платформа, която се настройва бързо и се управлява лесно – за бизнеси от всякакъв мащаб.

Дигитални карти
Дигитални карти за лоялност с вашата марка

Създайте красиви дигитални карти за лоялност изцяло с вашата марка, които клиентите запазват в Apple Wallet или Google Wallet – без физически карти и без приложение.

Механизъм за точки
Гъвкава система с точки и печати

Задайте точки за посещение, за всеки похарчен долар или по продуктова категория. Настройте награди на нива точно като системата със звезди на Starbucks, за да мотивирате клиентите да харчат повече.

Кампании
Бонус и промо кампании

Планирайте събития с двойни точки, сезонни промоции и бонуси за добре дошли за новите членове. Създавайте усещане за спешност и вълнение точно като офертите с ограничен срок на Starbucks.

Ангажираност
Push известия и напомняния

Изпращайте целеви push известия директно на заключения екран на клиентите, когато отдавна не са ви посещавали или когато специална награда скоро изтича.

QR технология
Мигновено сканиране на QR код

Персоналът поставя печати или валидира точки за под 3 секунди с камерата на всеки смартфон. Без специален хардуер и без нужда от връзка с касовата система.

Сигурност
Валидиране на наградите, защитено от измами

Всяко използване на награда се валидира криптографски, за да се предотвратят дублиране и измами – така програмата ви остава честна, надеждна и печеливша.

Кои бизнеси печелят най-много от програма за лоялност в стил Starbucks?

Всеки бизнес с редовни клиенти може да пресъздаде модела за награди на Starbucks. Ето най-честите истории на успех с BonusQR.

Програма за лоялност за независимо кафене
Кафе и кафенета
Независими кафенета

Конкурирайте се директно със Starbucks, като предложите собствена дигитална програма за награди с вашата марка. Редовните клиенти събират печати за безплатни напитки и водят приятелите си.

Програма за лоялност с награди за ресторанти
Ресторанти
Ресторанти и заведения за бързо хранене

Награждавайте гостите за всяко посещение с точки, които могат да се използват за безплатни продукти или отстъпки. Използвайте бонус кампании, за да запълните по-слабите вечери и да привлечете посетители в средата на седмицата.

Програма за лоялност с награди за магазини
Търговия на дребно
Търговия на дребно и специализирани магазини

Превърнете еднократните купувачи в лоялни редовни клиенти със система с точки за всяка покупка. Предлагайте по-високо ниво на VIP клиентите, които похарчат над определена сума.

Програма за лоялност с награди за бръснарници
Красота и услуги
Салони, спа центрове и бръснарници

Награждавайте клиентите за всеки записан час. Моделът „купи 9, получи 1 безплатно“ увеличава честотата на записванията и намалява отказите.

Програма за лоялност за фитнес и фитнес студио
Фитнес
Фитнеси и фитнес студиа

Награждавайте членовете за посещение на занимания и за препоръки. Превърнете фитнеса в игра, като давате бонус точки и ексклузивни привилегии за поредици от тренировки.

Програма за лоялност с карта с печати за пекарни
Пекарни
Пекарни и специализирани храни

Изградете навици за сутрешния пик с дигитални карти с печати. Клиентите получават безплатно печиво след 10 посещения – същият поведенчески цикъл като в програмата за награди на Starbucks.

Как да стартирате програмата си за награди в 4 стъпки

За разлика от програмата за награди на Starbucks, чието изграждане отне години и милиони, с BonusQR стартирате за по-малко от час.

1
Създайте програмата си

Регистрирайте се, задайте цветовете на марката и логото си и изберете структурата на наградите – точки за посещение, според похарчената сума или собствени нива.

2
Генерирайте своя QR код

BonusQR генерира уникален QR код за вашия бизнес. Поставете го на щанда, върху касовите бележки или в менюто – навсякъде, където клиентите могат да го видят.

3
Клиентите се включват мигновено

Клиентите сканират QR кода и получават своята дигитална карта за лоялност директно в Apple Wallet или Google Wallet. Без изтегляне на приложение. Без усложнения.

4
Трупайте, награждавайте и растете

Клиентите трупат точки при всяко посещение. Когато достигнат определен праг, използват наградата си – а вие виждате как делът на завръщащите се клиенти расте.

Вашата програма в стил Starbucks може да работи още днес

Настройката отнема по-малко от 5 минути. Без код. Без програмист. Без хардуер. Просто сканирайте, награждавайте и растете.

История на клиент

Клиентите се връщат по-често

Клиент на BonusQR описва със собствени думи как използва платформата.

Кафене · Италия

Какво използват

Всяко посещение и транзакция се проследяват. Карта за лоялност, запазена в Apple и Google Wallet. Вие определяте как се трупат и използват точките. Статистика за посещенията и поведението на клиентите.

История
Всяко посещение и транзакция се проследяват
Портфейл
Карта за лоялност, запазена в Apple и Google Wallet
Вашите правила
Вие определяте как се трупат и използват точките

"Благодарение на BonusQR видяхме ясна промяна – клиентите започнаха да се връщат редовно. Харесва им, че получават награда всеки път, когато плащат, и с удоволствие следят напредъка си. Приложението им показва историята на посещенията и подробен преглед на събраните точки, което ги държи ангажирани. За нас това е лесен и модерен начин да изграждаме лоялност и сме наистина доволни от резултатите досега."

BLVCKO · Кафене, Италия
Vittorio
Собственик, BLVCKO

Често задавани въпроси

Всичко, което трябва да знаете за създаването на програма за награди в стил Starbucks с BonusQR.

Как работи програмата за награди на Starbucks и мога ли да я пресъздам?
Програмата за награди на Starbucks дава „звезди“ за всеки похарчен долар. Членовете използват звездите за безплатна храна и напитки. BonusQR ви позволява да изградите абсолютно същата механика – точки (или печати) за всяка покупка, които се използват за награди, определени от вас – изцяло с марката на вашия бизнес.
Трябва ли клиентите ми да изтеглят приложение, за да се включат?
Не. За разлика от програмата за награди на Starbucks, която изисква изтегляне на специално приложение, BonusQR работи чрез Apple Wallet и Google Wallet – приложения, които вече са на всеки смартфон. Клиентите сканират QR код и картата им се запазва мигновено.
Мога ли да създам различни нива на награди като Green и Gold на Starbucks?
Да. BonusQR поддържа неограничен брой конфигурации на нива. Можете да създадете базово, сребърно и златно ниво на членство, всяко с различни награди, привилегии и темп на трупане – така най-добрите ви клиенти получават VIP отношението, което заслужават.
Как клиентите печелят и използват награди?
Клиентите показват QR кода на дигиталната си карта на касата. Персоналът го сканира, за да добави точки или печати. Когато клиентът достигне прага за награда, тя се използва дигитално чрез същата карта – чисто, мигновено и без възможност за измами.
Мога ли да провеждам промоции с ограничен срок като дните с двойни звезди на Starbucks?
Разбира се. От таблото на BonusQR можете да планирате периоди с двойни точки, бонуси за рожден ден, оферти за добре дошли и сезонни кампании. Те създават точно същото усещане за спешност и вълнение, с което Starbucks увеличава посещенията в по-спокойните периоди.
Подходящ ли е BonusQR за бизнеси, които не са кафенета?
Напълно. Моделът на програмата за награди на Starbucks работи във всички сектори, защото се опира на универсалната психология на клиентите – признание и реципрочност. BonusQR се използва в ресторанти, магазини, салони, фитнеси, пекарни и всякакви бизнеси за услуги.
Колко бързо мога да стартирам програмата си за лоялност?
Повечето програми в BonusQR са напълно настроени и работят до 5 минути. Създавате програмата си, персонализирате визията, задавате правилата за награди, изтегляте QR кода си и сте готови да започнете да включвате клиенти още същия ден.

Готови ли сте да създадете своя собствена програма за награди като Starbucks?

Присъединете се към кафенета, салони за красота, магазини и други бизнеси, които замениха хартиените карти с печати с мощна дигитална програма за лоялност със своята марка – и видяха реални резултати още през първата седмица.

Кафенета, салони за красота, фитнес зали и магазини използват BonusQR
Бизнеси в над 50 държави управляват програмата си за лоялност с BonusQR.
Не е нужна кредитна карта
Готово за по-малко от 5 минути
Откажете се по всяко време

BonusQR е независима платформа за лоялност и не е свързана със Starbucks Corporation, нито е одобрена от нея. Всички търговски марки принадлежат на съответните им собственици.

🔍🧭➜

Примери за карти за лоялност за малкия бизнес

Примери за карти за лоялност за малкия бизнес

Разгледайте доказани примери за програми с карти за лоялност за малкия бизнес – карти с печати, системи с точки, кешбек и награди на нива.
Софтуер за карти за лоялност за малкия бизнес

Софтуер за карти за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте софтуер за карти за лоялност за минути – без POS, без приложение за изтегляне. Създайте дигитални карти с вашата марка и издавайте карти в Apple Wallet и Google Wallet.
Софтуер за карти с награди за малкия бизнес

Софтуер за карти с награди за малкия бизнес

Софтуерът за карти с награди на BonusQR заменя хартиените карти с печати с дигитални карти за лоялност в Apple и Google Wallet. Настройка за 5 минути. Без връзка с касовата система.
Програми за награди онлайн – безплатен план, без нужда от приложение

Програми за награди онлайн – безплатен план, без нужда от приложение

Стартирайте онлайн програми за награди за своя малък бизнес за минути. Изберете от 12 типа програми за лоялност – карти с печати, точки, кешбек и още.
Платформа за награди – едно приложение, 15+ езика

Платформа за награди – едно приложение, 15+ езика

BonusQR е платформата за награди за клиенти, създадена за малките бизнеси с физически обекти. Стартирайте програми за лоялност с QR кодове за минути – печати, точки, кешбек.
Безплатни програми за лоялност за малкия бизнес

Безплатни програми за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте безплатна програма за лоялност за своя малък бизнес. Безплатният план на BonusQR включва 7 схеми за лоялност и неограничен брой клиенти.
Безплатна програма за лоялност за малкия бизнес

Безплатна програма за лоялност за малкия бизнес

Стартирайте безплатна програма за лоялност за своя малък бизнес – 7 схеми за лоялност, неограничен брой клиенти, интеграция с Apple и Google Wallet.
Онлайн програми за награди – безплатен план, без нужда от приложение

Онлайн програми за награди – безплатен план, без нужда от приложение

Стартирайте онлайн програми за награди за своя малък бизнес с BonusQR – дигитални карти за лоялност, точки, печати и кешбек. Без изтегляне на приложение, без POS.
Програма за лоялност с награди за клиенти

Програма за лоялност с награди за клиенти

Открийте как програмата за лоялност с награди може да повиши задържането на клиенти с 40% и да увеличи повторните покупки 3,5 пъти.
Компания за лоялност на клиентите – ръководство, примери и настройка

Компания за лоялност на клиентите – ръководство, примери и настройка

BonusQR е компанията за лоялност на клиентите, създадена за местния бизнес. Стартирайте програма за лоялност с QR код – печати, точки, кешбек.

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!