Купон или кешбек: кое изгражда най-силна лоялност у клиентите?
Повечето собственици на малък бизнес посягат към купоните почти автоматично, когато искат да върнат клиентите...

Функция на системата за лоялност:
Безопасен достъп за персонала
Персоналът само сканира и награждава клиентите
Дневник на сканиранията по служител
Служителите използват прост вход, за да сканират клиентите и да раздават награди по време на смяната. Всичко, което правят, е свързано с техния профил, така че имате ясен запис с конкретна отговорност, без да давате на никого ключовете за целия си бизнес.

Данните на клиентите и настройките на програмата остават при вас – никога не са изложени на устройство на служител.
Дневниците на сканиранията по служители улесняват проследяването кой какво е направил и бързото откриване на грешки.
Дайте на служителите това, от което се нуждаят, за да обслужват клиентите – без да излагате данните си на риск.
Контролът на достъпа на персонала ви позволява да дадете на екипа си точно достъпа, от който се нуждае, и нищо повече. Персоналът може да сканира QR кодовете на клиентите, за да добавя точки и да отбелязва използваните награди, но не може да вижда списъка ви с клиенти, личните данни, анализите или настройките на програмата.
Така данните на бизнеса ви остават защитени, а ежедневната работа – проследима. Всяко сканиране се записва на служителя, който го е направил, което намалява грешките, възпира злоупотребите и ви дава истинско спокойствие.
Повечето собственици на малък бизнес посягат към купоните почти автоматично, когато искат да върнат клиентите...
Хартиените карти с печати все още стоят на касите в кафенета, маникюрни салони и сандвич барове из...
Задържането на клиенти е един от най-ефективните ходове, които всеки малък или среден бизнес може да направи....
Повечето собственици на малък бизнес смятат, че имат стратегия за лоялност, само защото раздават карти с пе...
Загубата на клиент, който вече познава бизнеса ви и му се доверява, е един от най-лесно избегнатите разходи в м...
Повечето дигитални програми за лоялност тихо се провалят, преди изобщо да получат шанс да проработят. Клиентите се регистрират,...
Повечето членове на програми за лоялност никога не използват наградите си. Регистрират се, събират точка-две и п...
Изборът на грешен метод за купони ви струва повече от самата отстъпка. Струва ви клиен...
Повечето мениджъри на независими хотели смятат, че програмите за отстъпки и лоялност са запазени за големите вер...
Повечето ресторанти губят госта още след първото посещение. Без последващ контакт, без причина да се върне, без връ...