Влезте Създайте профил
Анализи и статистика

Функция на системата за лоялност:

Анализ на клиентите, който показва какво работи

Вижте кои са най-добрите ви клиенти, кои награди водят до повторни посещения и как се представя програмата ви за лоялност с времето — всичко в ясно табло, вградено и безплатно.
Започнете да използвате системата за лоялност БЕЗПЛАТНО

Пълен преглед на клиентите

Проследява успеха на програмата за лоялност

Филтриране по период

Преглед на функция - Анализи и статистика:

Какво представляват анализите на програмата за лоялност?

Анализите на програмата за лоялност са просто данните зад вашите награди: кой се присъединява, колко често се връща, какво използва и дали програмата ви наистина увеличава повторните покупки. BonusQR ги събира автоматично при всяко сканиране от клиент – без настройка, без допълнителни инструменти.

С един поглед виждате:

  • Колко клиенти са се присъединили тази седмица или този месец
  • Колко от тях продължават да се връщат – и колко често
  • Кои награди и оферти се представят най-добре

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!

Функция за лоялност Анализи и статистика - подходяща за:

Система за лоялност за кафенета
кафенета
Система за лоялност за ресторанти
Ресторанти
Система за лоялност за услуги
Услуги
Система за лоялност за фризьорски салони
Фризьорски салони
Система за лоялност за фитнеси
Фитнеси
Система за лоялност за малкия бизнес
Малък бизнес
Система за лоялност за уелнес центрове
Уелнес центрове
Система за лоялност за бензиностанции
Бензиностанции
Система за лоялност за хотели
Хотели
Система за лоялност за търговията на дребно
Търговия на дребно
Система за лоялност за хранителни магазини
Хранителен магазин
Система за лоялност за салони за красота
Салон за красота

Показателите, които имат значение

Нови членове

Колко клиенти се присъединяват към програмата ви за произволен период.

Завръщащи се клиенти

Делът на клиентите, които се връщат – вашата лоялност в едно число.

Честота на посещенията

Колко често се връщат лоялните клиенти, за да забелязвате тенденциите.

Най-популярни награди

Кои награди се използват най-често, за да популяризирате най-успешните.

Процент на използване

Колко от спечелените награди действително се използват – знак за реална стойност.

Неактивни клиенти

Кой не е идвал от известно време – готови за съобщение, което да ги върне.

Други функции

Управление на купони

Управление на купони

Създавайте и управлявайте наградите си лесно. Купоните са част от избраната от вас програма за лоялност – независимо дали са за точки, посещения, рождени дни или за добре дошли. Персонализирайте всеки от тях според бизнеса и стратегията си за награди.
Интеграция с Google Wallet и Apple Wallet

Интеграция с Google Wallet и Apple Wallet

Направете клуба си за лоялност още по-удобен – позволете на клиентите да запазят дигиталната ви карта за лоялност директно в портфейла на телефона си.
Меню и ценоразпис

Меню и ценоразпис

Поддържайте офертата си винаги актуална в приложението за лоялност – без допълнителни уебсайтове или QR кодове.
Новини и PUSH известия

Новини и PUSH известия

Поддържайте връзка с клиентите си, като изпращате вълнуващи новини, нови награди или промени в програмата за лоялност директно в пощата им или на телефона им.
Персонализиране с цветовете на марката

Персонализиране с цветовете на марката

Персонализирайте приложението според идентичността на марката си с вашите цветове и изображения.
Резервация на маса и други резервации

Резервация на маса и други резервации

Свържете системата си за резервации с приложението за лоялност за безпроблемно клиентско изживяване.

Най-добрите програми за лоялност за анализи и статистика

Програма за лоялност с карта с печати
Програма за лоялност с точки
Програма за лоялност с кешбек
Програма за лоялност с награда според похарчената сума
Програма за лоялност с награда за посещение
Програма за лоялност с фиксирани отстъпки
Програма за лоялност с награда за регистрация
Програма за лоялност за специални поводи
01. Модул за лоялност

Виртуална карта с печати

Модулът за лоялност „Карта с печати“ в приложението за лоялност награждава клиентите с виртуални печати за всяка покупка, като събраните печати отключват отстъпки или безплатни продукти. Тази дигитална система повишава ангажираността, подобрява задържането на клиентите и предлага удобство и лесно проследяване.

02. Модул за лоялност

Събиране на точки

Модулът за лоялност „Събиране на точки“ позволява на клиентите да печелят точки според покупките си, като вие гъвкаво определяте стойността на всяка точка (напр. 1 точка = $1). Можете да зададете разнообразни продукти или награди, които клиентите да получат срещу натрупаните си точки.

03. Модул за лоялност

Кешбек на нива

Модулът за лоялност „Кешбек“ връща на клиентите процент от сумата на покупката им като кредит за бъдещи покупки. Можете да настроите размера на кешбека или да създадете система с кешбек на нива, при която клиентите получават по-висок процент кешбек, колкото повече харчат.

04. Модул за лоялност

Награда според похарчената сума

Модулът за лоялност „Награда според похарчената сума“ насърчава по-големите покупки, като дава на клиентите купон всеки път, когато достигнат определен праг на похарчената сума (напр. $50). Тази стратегия мотивира повторните покупки и дава на клиентите осезаема цел, към която да се стремят, което увеличава общата ангажираност и продажбите.

05. Модул за лоялност

Награда за посещение

С модула за лоялност „Награда за посещение“ клиентите получават награда след определен брой сканирания на QR кода при посещенията си. Например след 5 посещения отключват купон. Тази система насърчава честите посещения и помага да изградите постоянна клиентска база.

06. Модул за лоялност

Фиксирани отстъпки

Модулът за лоялност „Фиксирани отстъпки“ ви позволява да определите конкретни отстъпки за различни групи клиенти. Например VIP членовете може да получават 10% отстъпка за всички покупки. Този подход ви позволява да персонализирате наградите, да оценявате лоялността и да стимулирате преминаването към по-високи нива.

07. Модул за лоялност

Промоция за добре дошли

Модулът „Промоция за добре дошли“ дава на новите потребители незабавен стимул, като им предоставя еднократен купон след регистрация. Този подарък за добре дошли помага новорегистрираните да станат активни потребители, като им дава причина бързо да направят първата си покупка.

08. Модул за лоялност

Специален повод

Модулът за лоялност „Специални поводи“ ви позволява да изненадате аудиторията си с еднократен купон за избрани празници или поводи (напр. рождени дни, Свети Валентин или годишнина на магазина). Това добавя личен щрих и укрепва емоционалната връзка с вашата марка.

Табло с анализи на програмата за лоялност BonusQR на лаптоп със статистика за клиенти и награди
Вашето табло

Всичко в едно ясно табло

Без експортиране, без формули. Отворете таблото на BonusQR и програмата ви за лоялност сама разказва своята история – филтрирайте по период и следете тенденциите, които са най-важни за вашия бизнес.

  1. 1Изберете период – днес, този месец или произволен период
  2. 2Вижте присъединяванията, завръщащите се клиенти и активността с награди
  3. 3Действайте – коригирайте наградите, изпращайте оферти, връщайте клиентите
Вижте анализите си безплатно

Вградените анализи на лоялността превръщат ежедневните сканирания в решения, по които можете да действате. Вижте кои награди наистина връщат хората, кои клиенти се отдалечават и как се променя активността от седмица на седмица — без електронни таблици или отделен инструмент за анализи.

С ясна представа за поведението на клиентите и резултатите на програмата можете да заложите повече на това, което работи, да поправите това, което не работи, и да увеличите повторните продажби. По-доброто задържане и по-умните промоции идват естествено, когато най-сетне виждате числата.

  • Вижте новите спрямо завръщащите се клиенти с един поглед
  • Разберете кои награди носят най-много посещения
  • Открийте неактивните клиенти, преди да си тръгнат

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!

Имате въпроси? Вижте често задаваните въпроси

С BonusQR получавате списък на лоялните си клиенти, включително псевдонимите, които са избрали в приложението. Можете да виждате и историята на посещенията им, събраните точки и използваните купони.

Всички данни на клиентите са защитени и съответстват на GDPR. Не показваме имейл адресите на бизнесите и изпращаме на клиентите известия само за важни или полезни новини – например спечелени награди, наближаващ край на валидността на купон или нови оферти от вашето кафене.

Благодарение на BonusQR можете да поддържате връзка с клиентите си, като същевременно пазите личните им данни.

Използвайте модерна и забавна технология, за да направите програмата си за лоялност вълнуваща. BonusQR е приложение, което автоматично ангажира клиентите ви.

Програмите за лоялност с игрови елементи — като събиране на печати, проследяване на посещения или прагове на похарчената сума — карат клиентите да се чувстват възнаградени за усилията си. Хората обичат усещането да отключат награда!

Приложението им показва текущия напредък и какви награди могат да получат следващо. Така се чувстват като част от игра.

Можете да настроите и случайни награди — и ще видите колко щастливи са вашите победители!

Можете да използвате програмата за лоялност на BonusQR безплатно и обикновено ще видите резултати още през първите 2 седмици. Това зависи от вида на бизнеса ви и от това колко привлекателна е вашата оферта за лоялност.

Благодарение на подробната статистика ще виждате дали всеки месец се присъединяват нови клиенти и колко клиенти се връщат. Ако хората се връщат, програмата ви за лоялност работи добре. Следващата ви стъпка е да помогнете на клуба си за лоялност да расте.

Ако искате да отключите още повече функции, можете да изберете платен план за €19 или €69 на месец. Така получавате достъп до инструменти като push известия, специални купони, разпродажби с ранен достъп и още – които могат да повишат ангажираността на клиентите още по-бързо.

Лесно е! Щом създадете профила си в BonusQR и настроите програмата си за лоялност, можете да започнете веднага.

В раздела ПРОМОЦИЯ ще намерите флаери и стикери с вашия QR код. Когато клиентите го сканират, ще видят вашата оферта за лоялност и ще могат да се присъединят към клуба ви само с едно кликване. Всички инструкции са лесни за разбиране – те се показват както в приложението, така и на отпечатаните флаери.

Не забравяйте да споделите програмата си за лоялност в социалните мрежи и на уебсайта си. В същия раздел ще намерите специален линк, с който можете да популяризирате офертата си за лоялност онлайн.

Винаги започвайте с избор на една основна програма за лоялност – нещо дългосрочно, което работи при всяко посещение и е интересно за повечето клиенти. Добър избор са точките или кешбекът, защото ви позволяват да награждавате всички клиенти всеки път, когато идват.
След това добавете награда за добре дошли – подарък за новите членове, когато се присъединят към клуба ви за лоялност. Първата стъпка винаги е най-трудна, затова специалният бонус за добре дошли помага много.
Накрая направете програмата си забавна и игрова! Добавете игрови елементи като:
Събиране на печати
Награди при похарчена определена сума
Изненадващи печалби
Подаръци за рожден ден
Тази комбинация поддържа ангажираността на клиентите и ги кара с радост да се връщат.

Популярни статии

Всички статии в BonusQR.com

Искате ли да стартирате програма за лоялност за вашия бизнес?
Настройте я само за няколко минути!