Zaloguj się Utwórz konto
Analiza i statystyki

Funkcja systemu lojalnościowego:

Analityka programu lojalnościowego, która pokazuje, co działa

Zobacz, kim są Twoi najlepsi klienci, które nagrody napędzają powracające wizyty i jak Twój program lojalnościowy radzi sobie w czasie — wszystko w przejrzystym panelu, wbudowanym i za darmo.
Zacznij korzystać z systemu lojalnościowego ZA DARMO

Pełny przegląd klientów

Monitorowanie sukcesu programu lojalnościowego

Filtruj według zakresu czasu

Podgląd funkcji - Analiza i statystyki:

Czym jest analityka programu lojalnościowego?

Analityka programu lojalnościowego to po prostu dane stojące za Twoimi nagrodami: kto dołącza, jak często wraca, co realizuje i czy program faktycznie zwiększa powtarzalność zakupów. BonusQR zbiera je automatycznie przy każdym skanie — bez konfiguracji, bez dodatkowych narzędzi.

Na pierwszy rzut oka widzisz:

  • Ilu klientów dołączyło w tym tygodniu lub miesiącu
  • Ilu wraca — i jak często
  • Które nagrody i oferty wypadają najlepiej

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!

Funkcja lojalnościowa Analiza i statystyki - odpowiednie dla:

System lojalnościowy dla Kawiarnie
Kawiarnie
System lojalnościowy dla Restauracje
Restauracje
System lojalnościowy dla Usługi
Usługi
System lojalnościowy dla Salony fryzjerskie
Salony fryzjerskie
System lojalnościowy dla Siłownie
Siłownie
System lojalnościowy dla Małe firmy
Małe firmy
System lojalnościowy dla Centra odnowy biologicznej
Centra odnowy biologicznej
System lojalnościowy dla Stacje benzynowe
Stacje benzynowe
System lojalnościowy dla Hotele
Hotele
System lojalnościowy dla Sprzedaż detaliczna
Sprzedaż detaliczna
System lojalnościowy dla Jedzenie
Jedzenie
System lojalnościowy dla Salon piękności
Salon piękności

Wskaźniki, które mają znaczenie

Nowi członkowie

Ilu klientów dołącza do programu w dowolnym okresie.

Powracający klienci

Odsetek klientów, którzy wracają — Twoja lojalność w jednej liczbie.

Częstotliwość wizyt

Jak często wracają lojalni klienci, abyś mógł dostrzec trendy.

Najlepsze nagrody

Które nagrody są realizowane najczęściej, abyś promował zwycięzców.

Wskaźnik realizacji

Ile zdobytych nagród jest faktycznie używanych — oznaka realnej wartości.

Nieaktywni klienci

Kto dawno nie był, gotowy na wiadomość odzyskującą.

Inne funkcje

Śledzenie historii odwiedzin użytkownika

Śledzenie historii odwiedzin użytkownika

Śledź każdą wizytę klienta, nagrodę punktową lub realizację kuponu - nawet przez pracownika.
Kontrola dostępu pracowników

Kontrola dostępu pracowników

Zadbaj o bezpieczeństwo swojego systemu lojalnościowego. Pracownicy mogą skanować kody QR klientów, aby dodawać punkty, ale nie mogą zobaczyć listy klientów ani zmienić ustawień programu lojalnościowego.
Zarządzanie kuponami

Zarządzanie kuponami

Łatwo twórz nagrody i zarządzaj nimi. Kupony są częścią wybranego programu lojalnościowego - niezależnie od tego, czy są to punkty, wizyty, urodziny czy onboarding. Dostosuj każdy z nich do swojej firmy i strategii nagradzania.
Rezerwacje i rezerwacje stolików

Rezerwacje i rezerwacje stolików

Połącz swój system rezerwacji z aplikacją lojalnościową, aby zapewnić klientom płynną obsługę.
E-sklep dla produktów przedpłaconych

E-sklep dla produktów przedpłaconych

Umożliwiaj klientom przedpłatę za wiele kuponów rabatowych bezpośrednio w aplikacji lojalnościowej.
Aplikacja mobilna i internetowa

Aplikacja mobilna i internetowa

Pozwól klientom wybrać, w jaki sposób chcą uzyskać dostęp do swojego konta lojalnościowego - przez stronę internetową bez pobierania lub przez aplikację mobilną.

Najlepsze programy lojalnościowe dla Analiza i statystyki

Stamp Card Loyalty Program
Points Loyalty Program
Cashback Loyalty Program
Reward for spent Loyalty Program
Reward for visit Loyalty Program
Fixed Discounts Loyalty Program
Reward for sign-up Loyalty Program
Special occasion Loyalty Program
01. Moduł lojalnościowy

Cyfrowa karta stempla

Moduł karty lojalnościowej w aplikacji lojalnościowej nagradza klientów wirtualnymi znaczkami za każdy zakup, odblokowując rabaty lub darmowe przedmioty w miarę zbierania znaczków. Ten cyfrowy system zwiększa zaangażowanie, poprawia retencję klientów oraz oferuje wygodę i łatwe śledzenie.

02. Moduł lojalnościowy

Zbieranie punktów

Moduł punktów lojalnościowych pozwala klientom zdobywać punkty w oparciu o ich zakupy, a Ty możesz elastycznie definiować wartość każdego punktu (np. 1 punkt = 1 USD). Możesz skonfigurować różne przedmioty lub nagrody, które klienci mogą wymienić na zgromadzone punkty.

03. Moduł lojalnościowy

Tiered Cashback

Moduł lojalnościowy Cashback nagradza klientów procentem ich zakupów zwracanym jako kredyt do wykorzystania w przyszłości. Możesz dostosować wartość zwrotu gotówki lub skonfigurować poziomowy system zwrotu gotówki, w którym klienci otrzymują wyższy procent zwrotu gotówki, gdy wydają więcej.

04. Moduł lojalnościowy

Nagroda za wydatki

Moduł lojalnościowy Spend Rewards zachęca do większych wydatków, zapewniając klientom kupon za każdym razem, gdy osiągną określony próg wydatków (np. 50 USD). Strategia ta zachęca do powtarzania zakupów i daje klientom namacalny cel, do którego mogą dążyć, zwiększając ogólne zaangażowanie i sprzedaż.

05. Moduł lojalnościowy

Nagroda za wizytę

Dzięki modułowi lojalnościowemu Reward per Visit klienci otrzymują nagrodę po określonej liczbie skanów kodu QR podczas wizyty. Na przykład po 5 wizytach odblokują kupon. System ten zachęca do częstych wizyt i pomaga budować stałą bazę klientów.

06. Moduł lojalnościowy

Stałe rabaty

Moduł lojalnościowy Fixed Discounts umożliwia przypisanie specyficznych rabatów do różnych grup klientów. Na przykład członkowie VIP mogą otrzymać 10% zniżki na wszystkie zakupy. Takie podejście pozwala spersonalizować nagrody, nagradzać lojalność i zachęcać do aktualizacji.

07. Moduł lojalnościowy

Onboarding Promo

Moduł Onboarding Promo zapewnia nowym użytkownikom natychmiastową motywację poprzez dostarczenie jednorazowego kuponupo rejestracji. Ten prezent powitalny pomaga przekształcić zarejestrowanych użytkowników w aktywnych użytkowników, dając im powód do szybkiego dokonania pierwszego zakupu.

08. Moduł lojalnościowy

Specjalna okazja

Moduł lojalnościowy Special Occasion pozwala zaskoczyć odbiorców jednorazowym kuponem na wybrane święta lub uroczystości (np. urodziny, walentynki lub rocznice sklepu). Dodaje to osobistego charakteru i wzmacnia emocjonalne więzi z marką.

Panel analityki lojalnościowej BonusQR na laptopie ze statystykami klientów i nagród
Twój panel

Wszystko w jednym przejrzystym panelu

Bez eksportów, bez formuł. Otwórz panel BonusQR, a Twój program lojalnościowy opowie własną historię — filtruj według okresu i obserwuj trendy najważniejsze dla Twojej firmy.

  1. 1Wybierz okres — dziś, ten miesiąc lub dowolny zakres
  2. 2Zobacz zapisy, powracających klientów i aktywność nagród
  3. 3Działaj — dostosuj nagrody, wysyłaj oferty, odzyskuj klientów
Zobacz swoją analitykę za darmo

Wbudowana analityka zamienia codzienne skany w decyzje, na które możesz reagować. Zobacz, które nagrody naprawdę sprowadzają ludzi z powrotem, którzy klienci odchodzą i jak aktywność zmienia się tydzień po tygodniu — bez arkuszy i osobnego narzędzia analitycznego.

Mając jasny obraz zachowań klientów i wyników programu, możesz wzmacniać to, co działa, poprawiać to, co nie działa, i zwiększać powtarzalność zakupów. Lepsza retencja i mądrzejsze promocje przychodzą naturalnie, gdy w końcu widzisz liczby.

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!

Masz jakieś pytania? Sprawdź FAQ

Twój program lojalnościowy powinien być prosty, przejrzysty i łatwy do dołączenia.

Użyj aplikacji z szybką rejestracją, opcją zapisania karty lojalnościowej w Apple lub Google Wallet, a nawet pozwól klientom dołączyć bez pobierania czegokolwiek - jak w przypadku BonusQR.

Upewnij się, że Twój program jest

Przejrzysty - bez ukrytych warunków.

Motywujący - nagrody powinny być tego warte.

Przykłady:

Co 10 kawa gratis

2 punkty za każde wydane 1 euro

Ustaw nagrody, które są interesujące dla wszystkich typów klientów.

Potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniego systemu lojalnościowego dla swojej kawiarni lub firmy?

Jak zacząć korzystać z aplikacji i promować swój program lojalnościowy?

To proste! Jak tylko utworzysz swój profil w BonusQR i skonfigurujesz swój program lojalnościowy, możesz zacząć od razu.

W sekcji PROMOCJA znajdziesz ulotki i naklejki z kodem QR. Gdy klienci go zeskanują, zobaczą Twoją ofertę lojalnościową i będą mogli dołączyć do Twojego klubu za pomocą jednego kliknięcia. Wszystkie instrukcje są łatwe do zrozumienia - pojawiają się zarówno w aplikacji, jak i na drukowanych ulotkach.

Jaki rodzaj nagrody powinienem wybrać dla moich klientów?
Możesz wybrać różne rodzaje nagród. Może to być kupon na darmowy produkt lub usługę (np. kawę, deser lub masaż), zniżka lub kupon z określoną kwotą pieniędzy.
Ważne jest, aby zasady były jasne, a nagroda interesująca dla większości ludzi. Na przykład "co ósma kawa gratis" jest motywująca. Ale "co 20. kawa gratis" jest zbyt odległa i nie jest ekscytująca.
Nie zapominaj o głównej idei programu lojalnościowego - nagradzasz klientów za wybranie Ciebie zamiast konkurencji.
Pomyśl o tym: Jak bardzo doceniasz klienta, który przychodzi po raz 10? Albo kogoś, kto wydaje 100 euro w Twojej kawiarni zamiast gdzie indziej?
Im lepsza nagroda, tym większe prawdopodobieństwo, że klient wróci.
Jak wybrać odpowiednią strukturę dla mojego programu lojalnościowego?
Zawsze zaczynaj od wyboru jednego głównego programu lojalnościowego - czegoś długoterminowego, co działa przy każdej wizycie i jest interesujące dla większości klientów. Dobrym wyborem są punkty lub cashback, ponieważ pozwalają one nagradzać wszystkich klientów za każdym razem, gdy przychodzą.

Popularne artykuły

Wszystkie artykuły na BonusQR.com

Chcesz uruchomić program lojalnościowy dla swojej firmy?
Załóż go w kilka minut!