Kupon vs. cashback: Melyik növeli jobban a vásárlói hűséget?
A legtöbb kisvállalkozó szinte reflexből kuponokhoz nyúl, amikor vissza akarja hozni a vevőket. Logi...
Hűségrendszer funkció:
Hűségprogram-analitika, amely megmutatja, mi működik
Lássa, kik a legjobb ügyfelei, mely jutalmak ösztönöznek visszatérő látogatásokat, és hogyan teljesít a hűségprogramja idővel — mindezt egy áttekinthető, beépített és ingyenes irányítópulton.
Kezdje el használni a hűségrendszert INGYENESENTeljes ügyfél-áttekintés
Nyomon követi a hűségprogram sikerét
Szűrés időintervallum szerint
Funkció előnézet - Analitika és statisztika:
Mi az a hűségprogram-analitika?
A hűségprogram-analitika egyszerűen a jutalmak mögötti adatok: ki csatlakozik, milyen gyakran tér vissza, mit vált be, és valóban növeli-e a programja a visszatérő üzletet. A BonusQR ezt minden beolvasáskor automatikusan gyűjti — beállítás és külön eszközök nélkül.
Egy pillantásra láthatja:
- Hány ügyfél csatlakozott ezen a héten vagy hónapban
- Hányan térnek vissza — és milyen gyakran
- Mely jutalmak és ajánlatok teljesítenek a legjobban
Hűségfunkció Analitika és statisztika - alkalmas:
A fontos mutatók
Új tagok
Hány ügyfél csatlakozik a programjához bármely időszakban.
Visszatérő ügyfelek
A visszatérő ügyfelek aránya — a hűsége egyetlen számban.
Látogatási gyakoriság
Milyen gyakran térnek vissza a hűséges ügyfelek, hogy észrevegye a trendeket.
Top jutalmak
Mely jutalmakat váltják be a legtöbbször, hogy a nyerteseket népszerűsíthesse.
Beváltási arány
Hány megszerzett jutalmat használnak fel valóban — a valódi érték jele.
Inaktív ügyfelek
Ki nem járt egy ideje, készen egy visszacsábító üzenetre.
Egyéb funkciók
A legjobb hűségprogramok ehhez a funkcióhoz
Az Ön irányítópultja
Minden egy áttekinthető irányítópulton
Nincs exportálás, nincsenek képletek. Nyissa meg a BonusQR irányítópultot, és a hűségprogramja elmeséli a saját történetét — szűrjön időszakra, és figyelje a vállalkozása szempontjából legfontosabb trendeket.
- 1Válasszon időszakot — ma, ez a hónap vagy bármely időszak
- 2Lássa a csatlakozásokat, visszatérő ügyfeleket és jutalomaktivitást
- 3Cselekedjen — módosítsa a jutalmakat, küldjön ajánlatokat, nyerje vissza az ügyfeleket
Minden csomagban
Havi jelentés a postafiókjában
A BonusQR minden hónap első napján e-mailben összefoglalót küld az előző hónapról – nem kell bejelentkeznie, hogy lássa, hogyan teljesít a hűségprogramja.
- Beolvasások, új ügyfelek és kiadott jutalmak
- Költés, jóváírás és pontok, a programjaitól függően
- Hogyan teljesítettek a funkciói – hírek, Wallet-kártyák, webáruház, menü és foglalások
- Minden vezető a saját nyelvén kapja meg
Nincs rá szüksége? Egy kattintással leiratkozhat az e-mailből.
A beépített hűséganalitika a mindennapi beolvasásokat tettre váltható döntésekké alakítja. Lássa, mely jutalmak hozzák vissza valóban az embereket, mely ügyfelek morzsolódnak le, és hogyan változik az aktivitás hétről hétre — táblázatok és külön analitikai eszköz nélkül.
Az ügyfélviselkedés és a programteljesítmény tiszta képével ráerősíthet arra, ami működik, kijavíthatja, ami nem, és növelheti a visszatérő üzletet. A jobb megtartás és okosabb akciók természetesen következnek, amikor végre látja a számokat.
- Új vs visszatérő ügyfelek egy pillantásra
- Tudja, mely jutalmak hozzák a legtöbb látogatást
- Vegye észre az inaktív ügyfeleket, mielőtt lemorzsolódnak
Van még kérdése? Nézze meg a GYIK-et
A BonusQR segítségével megkapja hűséges ügyfeleinek listáját, beleértve az alkalmazásban választott beceneveket is. Látogatási előzményeiket, gyűjtött pontjaikat és felhasznált kuponjaikat is láthatja.
Minden ügyféladat védett és GDPR-konform. Nem mutatjuk meg az e-mail címeket a vállalkozásoknak, és csak fontos vagy hasznos frissítésekről küldünk értesítést az ügyfeleknek - például a megszerzett jutalmakról, a kuponok közelgő lejáratáról vagy a kávézó új ajánlatairól.
A BonusQR-nek köszönhetően úgy tarthatja a kapcsolatot ügyfeleivel, hogy közben a magánéletük biztonságban marad.
Minden ügyféladat védett és GDPR-konform. Nem mutatjuk meg az e-mail címeket a vállalkozásoknak, és csak fontos vagy hasznos frissítésekről küldünk értesítést az ügyfeleknek - például a megszerzett jutalmakról, a kuponok közelgő lejáratáról vagy a kávézó új ajánlatairól.
A BonusQR-nek köszönhetően úgy tarthatja a kapcsolatot ügyfeleivel, hogy közben a magánéletük biztonságban marad.
Használjon modern és szórakoztató technológiát, hogy a hűségprogramja izgalmas legyen. A BonusQR egy olyan alkalmazás, amely automatikusan bevonja ügyfeleit.
A játékosított hűségprogramok - mint például a pecsétek gyűjtése, a látogatások vagy a költési mérföldkövek nyomon követése - elérik, hogy az ügyfelek úgy érezzék, hogy jutalmat kapnak az erőfeszítéseikért. Az emberek szeretik a jutalom feloldásának érzését!
Az alkalmazás megmutatja nekik az aktuális előrehaladásukat és azt, hogy milyen jutalmakat kaphatnak legközelebb. Így egy játék részének érzik magukat.
Véletlenszerű nyereményeket is beállíthat - és meglátja, mennyire boldogok a nyertesei!
A játékosított hűségprogramok - mint például a pecsétek gyűjtése, a látogatások vagy a költési mérföldkövek nyomon követése - elérik, hogy az ügyfelek úgy érezzék, hogy jutalmat kapnak az erőfeszítéseikért. Az emberek szeretik a jutalom feloldásának érzését!
Az alkalmazás megmutatja nekik az aktuális előrehaladásukat és azt, hogy milyen jutalmakat kaphatnak legközelebb. Így egy játék részének érzik magukat.
Véletlenszerű nyereményeket is beállíthat - és meglátja, mennyire boldogok a nyertesei!
A BonusQR hűségprogramot ingyenesen használhatja, és általában már az első 2 héten belül eredményeket fog látni. Ez az Ön vállalkozástípusától és attól függ, hogy mennyire vonzó a hűségajánlat.
A részletes statisztikáknak köszönhetően láthatja, hogy minden hónapban csatlakoznak-e új ügyfelek, és hány visszatérő ügyfél tér vissza. Ha az emberek visszatérnek, akkor hűségprogramja jól működik. A következő lépés az, hogy segítse hűségklubja növekedését.
Ha még több funkciót szeretne felszabadítani, választhat egy fizetős csomagot (Basic vagy Premium). Ez hozzáférést biztosít olyan eszközökhöz, mint a push-értesítések, speciális kuponok, korai hozzáférésű leárazások és még sok más - amelyek segíthetnek még gyorsabban növelni az ügyfelek elkötelezettségét.
A részletes statisztikáknak köszönhetően láthatja, hogy minden hónapban csatlakoznak-e új ügyfelek, és hány visszatérő ügyfél tér vissza. Ha az emberek visszatérnek, akkor hűségprogramja jól működik. A következő lépés az, hogy segítse hűségklubja növekedését.
Ha még több funkciót szeretne felszabadítani, választhat egy fizetős csomagot (Basic vagy Premium). Ez hozzáférést biztosít olyan eszközökhöz, mint a push-értesítések, speciális kuponok, korai hozzáférésű leárazások és még sok más - amelyek segíthetnek még gyorsabban növelni az ügyfelek elkötelezettségét.
Egyszerű! Amint létrehozza profilját a BonusQR-ben, és beállítja hűségprogramját, máris kezdheti is.
A PROMOTION szekcióban megtalálja a QR-kódjával ellátott szórólapokat és matricákat. Amikor a vásárlók beolvassák, meglátják hűségajánlatát, és egyetlen kattintással csatlakozhatnak klubjához. Minden utasítás könnyen érthető - mind az alkalmazásban, mind a nyomtatott szórólapokon megjelenik.
Ne felejtse el megosztani hűségprogramját a közösségi médiában és a weboldalán. Ugyanebben a részben talál egy speciális linket, amellyel online népszerűsítheti hűségajánlatát.
A PROMOTION szekcióban megtalálja a QR-kódjával ellátott szórólapokat és matricákat. Amikor a vásárlók beolvassák, meglátják hűségajánlatát, és egyetlen kattintással csatlakozhatnak klubjához. Minden utasítás könnyen érthető - mind az alkalmazásban, mind a nyomtatott szórólapokon megjelenik.
Ne felejtse el megosztani hűségprogramját a közösségi médiában és a weboldalán. Ugyanebben a részben talál egy speciális linket, amellyel online népszerűsítheti hűségajánlatát.
Mindig azzal kezdje, hogy kiválaszt egy fő hűségprogramot - valami hosszú távú programot, ami minden látogatásnál működik, és a legtöbb ügyfél számára érdekes. Jó választás a Pontok vagy a Cashback, mert ezekkel minden vásárlót minden egyes alkalommal megjutalmazhat.
Ezután adjon hozzá egy regisztrációs jutalmat - egy ajándékot az új tagoknak, amikor csatlakoznak a hűségklubjához. Az első lépés mindig a legnehezebb, ezért egy különleges üdvözlő bónusz sokat segít.
Végül pedig tegye szórakoztatóvá és játékossá a programját! Adjon hozzá gamifikációs elemeket, mint például:
Pecsétgyűjtés
Jutalmak egy bizonyos összeg elköltéséért
Meglepetés nyeremények
Születésnapi ajándékok
Ez a mix elkötelezetté teszi az ügyfeleket, akik szívesen térnek vissza.
Ezután adjon hozzá egy regisztrációs jutalmat - egy ajándékot az új tagoknak, amikor csatlakoznak a hűségklubjához. Az első lépés mindig a legnehezebb, ezért egy különleges üdvözlő bónusz sokat segít.
Végül pedig tegye szórakoztatóvá és játékossá a programját! Adjon hozzá gamifikációs elemeket, mint például:
Pecsétgyűjtés
Jutalmak egy bizonyos összeg elköltéséért
Meglepetés nyeremények
Születésnapi ajándékok
Ez a mix elkötelezetté teszi az ügyfeleket, akik szívesen térnek vissza.
Népszerű cikkek
Digitális hűségprogram vs. papírkártyák: Útmutató a kis- és középvállalkozások számára a megtartáshoz
A papír alapú, pecsételős hűségkártyák még mindig ott hevernek a pultokon kávézókban, körmös szalono...
Használja ki a SaaS hűségrendszer előnyeit az ügyfélmegtartás érdekében
Az ügyfélmegtartás az egyik legnagyobb hatású lépés, amit bármely kis- vagy középvállalkozás megtehe...
Építsen ki egy ügyfélhűség-ökoszisztémát a KKV-k sikere érdekében
A legtöbb kisvállalkozó azt hiszi, hogy van hűségstratégiája pusztán attól, hogy pecsétgyűjtő kártyá...
Kialakítasz egy ügyfélmegtartó munkafolyamatot a nyereséges hűség érdekében
Egy olyan vásárló elvesztése, aki már ismeri és bízik a vállalkozásodban, az egyik legkönnyebben elk...
A hűségprogram bevezetésének egyszerűsítése a jobb elkötelezettség érdekében
A legtöbb digitális hűségprogram csendben elbukik, még mielőtt egyáltalán esélye lenne működni. A vá...
Miért a digitális hűségprogramok növelik a kkv-k növekedését?
A hűségprogramok tagjainak többsége soha nem váltja be a jutalmait. Regisztrálnak, összegyűjtenek pá...
Digitális kuponstratégiák a kis- és középvállalkozások elkötelezettségének növelésére
A rossz kuponmegoldás kiválasztása többe kerül, mint maga a kedvezmény. Elveszítheted miatta a vásár...
Fokozza a vendégek hűségét intelligens kedvezményprogramokkal a szállodák számára
A legtöbb független szállodavezető úgy gondolja, hogy a kedvezmények és a hűségprogramok a nagy lánc...
Éttermi jutalmak beállítási útmutatója: Növelje a hűséget és a nyereséget
A legtöbb étterem már az első látogatás után elveszíti a vendéget. Nincs utánkövetés, nincs ok a vis...
