Prijavite se Izradite račun
Analitika i statistika

Značajka sustava vjernosti:

Analitika kupaca koja pokazuje što funkcionira

Pogledajte tko su vaši najbolji kupci, koje nagrade potiču ponovne posjete i kako vaš program vjernosti napreduje kroz vrijeme – sve na preglednoj nadzornoj ploči, ugrađenoj i besplatnoj.
Počnite koristiti sustav vjernosti BESPLATNO

Potpuni pregled kupaca

Prati uspjeh programa vjernosti

Filtriranje po vremenskom razdoblju

Pregled značajke - analitika i statistika:

Što je analitika programa vjernosti?

Analitika programa vjernosti jednostavno su podaci koji stoje iza vaših nagrada: tko se pridružuje, koliko se često vraća, što iskorištava i donosi li vaš program zaista više ponovnih kupnji. BonusQR ih prikuplja automatski pri svakom skeniranju — bez postavljanja, bez dodatnih alata.

Na prvi pogled vidite:

  • Koliko se kupaca pridružilo ovaj tjedan ili mjesec
  • Koliko ih se redovito vraća — i koliko često
  • Koje nagrade i ponude najbolje prolaze

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!

Značajka programa vjernosti Analitika i statistika - prikladno za:

Sustav vjernosti za kafeterije
Kafići
Sustav vjernosti za restorane
Restorani
Sustav vjernosti za uslužne djelatnosti
Usluge
Sustav vjernosti za frizerske salone
Frizerski saloni
Sustav vjernosti za teretane
Teretane
Sustav vjernosti za mala poduzeća
Mala poduzeća
Sustav vjernosti za wellness centre
Wellness centri
Sustav vjernosti za benzinske postaje
Benzinske postaje
Sustav vjernosti za hotele
Hoteli
Sustav vjernosti za maloprodaju
Maloprodaja
Sustav vjernosti za trgovine mješovitom robom
Trgovina mješovitom robom
Sustav vjernosti za kozmetičke salone
Kozmetički salon

Metrike koje su važne

Novi članovi

Koliko se kupaca pridružuje vašem programu u bilo kojem razdoblju.

Kupci koji se vraćaju

Udio kupaca koji se vraćaju — vaša vjernost u jednom broju.

Učestalost posjeta

Koliko se često vjerni kupci vraćaju, kako biste uočili trendove.

Najpopularnije nagrade

Koje se nagrade najčešće iskorištavaju, kako biste istaknuli one najuspješnije.

Stopa iskorištavanja

Koliko se zarađenih nagrada zaista iskoristi — znak stvarne vrijednosti.

Neaktivni kupci

Tko vas neko vrijeme nije posjetio i spreman je za poruku koja će ga vratiti.

Ostale značajke

Upravljanje kuponima

Upravljanje kuponima

Jednostavno izradite nagrade i upravljajte njima. Kuponi su dio programa vjernosti koji odaberete – bilo da su za bodove, posjete, rođendane ili dobrodošlicu. Prilagodite svaki od njih svom poslovanju i strategiji nagrađivanja.
Integracija s novčanicima Google Wallet i Apple Wallet

Integracija s novčanicima Google Wallet i Apple Wallet

Učinite svoj klub vjernosti još praktičnijim — omogućite kupcima da vašu digitalnu karticu vjernosti spreme izravno u novčanik na telefonu.
Jelovnik i cjenik

Jelovnik i cjenik

Neka vaša ponuda u aplikaciji za program vjernosti uvijek bude ažurna – bez dodatnih web stranica ili QR kodova.
Novosti i PUSH obavijesti

Novosti i PUSH obavijesti

Ostanite u kontaktu sa svojim kupcima i šaljite im zanimljive novosti, nove nagrade ili promjene u programu vjernosti izravno u sandučić e-pošte ili na telefon.
Prilagodba boja brenda

Prilagodba boja brenda

Prilagodite aplikaciju identitetu svog brenda pomoću vlastitih boja i slika.
Rezervacije stolova i termina

Rezervacije stolova i termina

Povežite svoj sustav za rezervacije s aplikacijom za program vjernosti i pružite kupcima besprijekorno iskustvo.

Najbolji programi vjernosti za analitiku i statistiku

Program vjernosti s karticom s pečatima
Program vjernosti s bodovima
Program vjernosti s cashbackom
Program vjernosti s nagradom za potrošnju
Program vjernosti s nagradom za posjet
Program vjernosti s fiksnim popustima
Program vjernosti s nagradom za registraciju
Program vjernosti za posebne prilike
01. Modul vjernosti

Kartica s virtualnim pečatima

Modul kartice s pečatima u aplikaciji za program vjernosti nagrađuje kupce virtualnim pečatima za svaku kupnju, a skupljanjem pečata otključavaju popuste ili besplatne proizvode. Ovaj digitalni sustav povećava angažman, potiče zadržavanje kupaca te nudi praktičnost i jednostavno praćenje.

02. Modul vjernosti

Skupljanje bodova

Modul vjernosti Skupljanje bodova omogućuje kupcima da skupljaju bodove na temelju svojih kupnji, uz mogućnost da sami odredite vrijednost svakog boda (npr. 1 bod = $1). Možete postaviti razne proizvode ili nagrade koje kupci mogu dobiti za skupljene bodove.

03. Modul vjernosti

Stupnjevani cashback

Modul vjernosti Cashback (povrat novca) nagrađuje kupce tako da im se postotak iznosa kupnje vraća kao kredit za buduću upotrebu. Možete prilagoditi vrijednost cashbacka ili postaviti stupnjevani sustav cashbacka, u kojem kupci dobivaju veći postotak cashbacka što više troše.

04. Modul vjernosti

Nagrada za potrošnju

Modul vjernosti Nagrada za potrošnju potiče veću potrošnju tako što kupcima dodjeljuje kupon svaki put kad dosegnu zadani prag potrošnje (npr. $50). Ova strategija potiče ponovne kupnje i kupcima daje opipljiv cilj kojem teže, čime se povećavaju ukupni angažman i prodaja.

05. Modul vjernosti

Nagrada za posjet

Uz modul vjernosti Nagrada za posjet kupci dobivaju nagradu nakon određenog broja skeniranja QR koda tijekom svojih posjeta. Na primjer, nakon 5 posjeta otključavaju kupon. Ovaj sustav potiče česte povratke i pomaže izgraditi stalnu bazu kupaca.

06. Modul vjernosti

Fiksni popusti

Modul vjernosti Fiksni popusti omogućuje vam da dodijelite određene stope popusta različitim skupinama kupaca. Na primjer, VIP članovi mogu dobiti 10 % popusta na sve kupnje. Ovaj pristup omogućuje vam da personalizirate nagrade, prepoznate vjernost i potaknete prelazak na više razine.

07. Modul vjernosti

Promocija dobrodošlice

Modul Promocija dobrodošlice novim korisnicima daje trenutačni poticaj u obliku jednokratnog kupona nakon registracije. Ovaj poklon dobrodošlice pomaže pretvoriti nove registracije u aktivne korisnike jer im daje razlog da brzo obave prvu kupnju.

08. Modul vjernosti

Posebne prilike

Modul vjernosti Posebne prilike omogućuje vam da svoju publiku iznenadite jednokratnim kuponom za odabrane blagdane ili proslave (npr. rođendane, Valentinovo ili godišnjice trgovine). Dodaje osobnu notu i jača emocionalnu povezanost s vašim brendom.

Nadzorna ploča analitike programa vjernosti BonusQR na prijenosnom računalu sa statistikom kupaca i nagrada
Vaša nadzorna ploča

Sve na jednoj preglednoj nadzornoj ploči

Bez izvoza, bez formula. Otvorite nadzornu ploču BonusQR i vaš program vjernosti sam priča svoju priču — filtrirajte po razdoblju i pratite trendove koji su vašem poslovanju najvažniji.

  1. 1Odaberite razdoblje — danas, ovaj mjesec ili bilo koje drugo
  2. 2Pratite nove članove, kupce koji se vraćaju i aktivnost nagrada
  3. 3Djelujte — prilagodite nagrade, pošaljite ponude, vratite kupce
Pogledajte svoju analitiku besplatno

Ugrađena analitika programa vjernosti pretvara svakodnevna skeniranja u odluke na temelju kojih možete djelovati. Pogledajte koje nagrade zaista vraćaju ljude, koji vam kupci izmiču i kako se aktivnost mijenja iz tjedna u tjedan – bez proračunskih tablica ili zasebnog alata za analitiku.

Uz jasan uvid u ponašanje kupaca i uspješnost programa možete se usmjeriti na ono što funkcionira, ispraviti ono što ne funkcionira i povećati broj stalnih kupaca. Bolje zadržavanje kupaca i pametnije promocije dolaze same od sebe kada napokon vidite brojke.

  • Na prvi pogled vidite nove kupce i one koji se vraćaju
  • Saznajte koje nagrade donose najviše posjeta
  • Prepoznajte neaktivne kupce prije nego što odustanu

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!

Imate pitanja? Pogledajte česta pitanja

S BonusQR-om dobivate popis svojih vjernih kupaca, uključujući nadimke koje odaberu u aplikaciji. Možete vidjeti i njihovu povijest posjeta, skupljene bodove i iskorištene kupone.

Svi podaci o kupcima zaštićeni su i u skladu s GDPR-om. Tvrtkama ne prikazujemo adrese e-pošte, a kupcima šaljemo obavijesti samo o važnim ili korisnim novostima – poput zarađenih nagrada, skorog isteka kupona ili novih ponuda vašeg kafića.

Zahvaljujući BonusQR-u možete ostati u kontaktu sa svojim kupcima, a njihova privatnost ostaje zaštićena.

Iskoristite modernu i zabavnu tehnologiju kako bi vaš program vjernosti bio uzbudljiv. BonusQR je aplikacija koja automatski uključuje vaše kupce.

Programi vjernosti s elementima igre – poput skupljanja pečata, praćenja posjeta ili ciljeva potrošnje – daju kupcima osjećaj da su nagrađeni za svoj trud. Ljudi obožavaju osjećaj otključavanja nagrade!

Aplikacija im prikazuje trenutačni napredak i koje nagrade mogu dobiti sljedeće. Tako se osjećaju kao dio igre.

Možete postaviti i nasumične nagrade – i vidjet ćete koliko su vaši dobitnici sretni!

Program vjernosti BonusQR možete koristiti besplatno, a rezultate obično vidite već u prva 2 tjedna. To ovisi o vrsti vašeg poslovanja i o tome koliko je vaša ponuda vjernosti privlačna.

Zahvaljujući detaljnoj statistici vidjet ćete pridružuju li se svaki mjesec novi kupci i koliko se stalnih kupaca vraća. Ako se ljudi vraćaju, vaš program vjernosti dobro funkcionira. Sljedeći je korak pomoći vašem klubu vjernosti da raste.

Ako želite otključati još više značajki, možete odabrati plaćeni paket za €19 ili €69 mjesečno. Tako dobivate pristup alatima kao što su push obavijesti, posebni kuponi, rasprodaje s ranim pristupom i još mnogo toga – što vam može pomoći da još brže povećate angažman kupaca.

Jednostavno je! Čim izradite svoj profil u BonusQR-u i postavite program vjernosti, možete odmah početi.

U odjeljku PROMOCIJA pronaći ćete letke i naljepnice sa svojim QR kodom. Kada ga kupci skeniraju, vidjet će vašu ponudu vjernosti i moći će se jednim klikom učlaniti u vaš klub. Sve su upute jednostavne za razumijevanje – prikazuju se i u aplikaciji i na ispisanim lecima.

Ne zaboravite podijeliti svoj program vjernosti na društvenim mrežama i na svojoj web stranici. U istom odjeljku pronaći ćete posebnu poveznicu kojom možete promovirati svoju ponudu vjernosti online.

Uvijek počnite odabirom jednog glavnog programa vjernosti – nečeg dugoročnog što funkcionira pri svakom posjetu i zanimljivo je većini kupaca. Dobar su izbor bodovi ili cashback jer vam omogućuju da nagradite sve kupce pri svakom dolasku.
Zatim dodajte nagradu dobrodošlice – poklon za nove članove kad se pridruže vašem klubu vjernosti. Prvi je korak uvijek najteži, pa poseban bonus dobrodošlice puno pomaže.
Na kraju, neka vaš program bude zabavan i razigran! Dodajte elemente gamifikacije, primjerice:
Skupljanje pečata
Nagrade za potrošnju određenog iznosa
Iznenadni dobici
Rođendanski pokloni
Takav spoj održava angažman kupaca i potiče ih da se rado vraćaju.

Popularni članci

Svi članci na BonusQR.com

Želite pokrenuti program vjernosti za svoje poslovanje?
Postavite ga u samo nekoliko minuta!