Tvrtke za programe vjernosti kupaca koje zaista odgovaraju vašem poslovanju
Nije svaka tvrtka za programe vjernosti stvorena za vaše poslovanje. BonusQR je od temelja osmišljen za mala i srednja poduzeća s fizičkim prodajnim mjestima — bez POS-a, bez dodatnih uređaja, postavljanje u nekoliko minuta.
- 12 modula programa vjernosti — slobodno ih kombinirajte
- Podržava Apple Wallet i Google Wallet — nije potrebno preuzimati aplikaciju
- Pratite posjete, nagrade i analitiku s bilo kojeg uređaja
Nije potrebna kreditna kartica · Dostupan je besplatni paket
40%
Veća stopa zadržavanja
3.5×
Više ponovnih kupnji
5 min
Prosječno vrijeme postavljanja
10.000+
Aktivnih programa vjernosti
Čime se zapravo bave tvrtke za programe vjernosti kupaca?
Tvrtke za programe vjernosti kupaca izrađuju, vode i pokreću softver koji jednokratne kupce pretvara u stalne — kako biste se vi mogli usredotočiti na svoje poslovanje.
Tvrtka za programe vjernosti kupaca pruža platformu, alate i infrastrukturu koji poduzećima omogućuju nagrađivanje kupaca za ponovne kupnje. Umjesto da vlastiti sustav bodova gradite od nule, surađujete s tvrtkom za programe vjernosti i za nekoliko minuta pokrećete program s vašim brendom. Najbolje tvrtke za programe vjernosti nude više od osnovnih bodova — kartice s pečatima, cashback (povrat novca), nagrade za posjete i automatizirane promocije koje rade same dok se vi usredotočujete na ono najvažnije.
77%
Udio potrošača koji preferiraju brendove s programima vjernosti
5×
Jeftinije je zadržati kupca nego pridobiti novog
65%
Udio prihoda koji dolazi od stalnih kupaca
$18 mlrd.
Godišnja vrijednost globalne industrije programa vjernosti
6 vrsta programa vjernosti koje nude najbolje tvrtke
Dobre tvrtke za programe vjernosti ne vežu vas uz jedan model — omogućuju vam da kombinirate programe kako bi odgovarali načinu na koji vaše poslovanje funkcionira.
Kartica s pečatima
Kupci uz svaku kupnju dobivaju virtualni pečat. Kada dosegnu prag, otključavaju besplatan proizvod ili kupon. Jednostavno, učinkovito i neizmjerno popularno u kafićima i restoranima.
Sustav bodova
Svaka potrošena jedinica valute donosi bodove, a bodovi se mijenjaju za nagrade. Jasno, motivirajuće, a kupci lako prate svoj napredak prema sljedećoj pogodnosti.
Cashback (povrat novca)
Postotak svake kupnje vraća se kao kredit. Lako za razumjeti, teško za zanemariti — kupci točno znaju što zarađuju svakim posjetom.
Nagrada za posjet
Kupci dobivaju nagradu nakon N posjeta, bez obzira na potrošnju. Savršeno za poslovanja s čestim posjetima u kojima je broj dolazaka glavni pokazatelj.
Nagrada za potrošnju
Izdajte kupon svaki put kada kupac dosegne prag ukupne potrošnje. Potiče veće košarice bez davanja popusta na svaku transakciju.
Posebne prilike
Automatizirane nagrade za rođendane, godišnjice i blagdane. Vaši kupci osjećaju da ih se pamti — i vraćaju se kako bi iskoristili svoj poklon.
4 stvari na koje treba paziti pri odabiru tvrtke za programe vjernosti
Odabir prave tvrtke za programe vjernosti može presuditi uspjehu ili neuspjehu vašeg programa. Evo kriterija koji su zaista važni.
Istražite značajke BonusQR-aNije potrebna integracija s blagajnom
Najbolje tvrtke za programe vjernosti za poslovanja s fizičkim prodajnim mjestima ne traže da zamijenite postojeći POS sustav. QR kod na pultu sve je što vašim kupcima treba.
Više vrsta programa
U programima vjernosti ne postoji univerzalno rješenje. Potražite platformu koja nudi kartice s pečatima, sustave bodova, cashback i nagrade za posjete — i omogućuje vam da ih kombinirate.
Integracija kartica u Walletu
Integracija s aplikacijama Apple Wallet i Google Wallet znači da kupci karticu vjernosti uvijek imaju pri ruci — bez preuzimanja dodatne aplikacije i bez lozinki koje treba pamtiti.
Analitika na temelju koje možete djelovati
Morate vidjeti tko su vaši najvjerniji kupci, koje nagrade potiču najviše iskorištavanja i koliko se često ljudi vraćaju. Podaci u stvarnom vremenu to čine posve jednostavnim.
Postavite svoj program vjernosti u 4 jednostavna koraka
BonusQR je jedna od rijetkih tvrtki za programe vjernosti kupaca s kojom ćete krenuti za manje od 5 minuta — bez tehničkih vještina.
Izradite račun
Registrirajte se besplatno i odaberite vrstu programa vjernosti. Kartica s pečatima, bodovi, cashback — ili kombinacija nekoliko njih. Prilagodite ga bojama i logotipom svojeg brenda.
Postavite QR kod na pult
Ispišite ili prikažite svoj jedinstveni QR kod. Bez novog hardvera, bez instalacije POS-a, bez IT podrške. Samo vaš mobitel ili ispisani list papira.
Kupci skeniraju i zarađuju
Kupci jednom skeniraju kod kako bi se pridružili, a zatim ga skeniraju pri svakom posjetu i skupljaju bodove, pečate ili cashback. Njihov osobni QR kod spremljen je u aplikaciji Apple Wallet ili Google Wallet.
Gledajte kako vjernost raste
Pratite posjete, iskorištene nagrade i ponašanje kupaca na nadzornoj ploči. Šaljite push obavijesti o ponudama i proslavama — sve automatizirano.
Zašto se BonusQR ističe među tvrtkama za programe vjernosti kupaca
Izrađeno za vlasnike tvrtki koji nemaju vremena za kompliciranje — ali traže rezultate.
Postavljanje bez hardvera
- Radi na svakom pametnom telefonu ili tabletu
- Nisu potrebni integracija s blagajnom ni dodatni uređaji
- Spremno i pokrenuto za manje od 5 minuta
Integracija kartica u Walletu
- Uključena podrška za Apple Wallet i Google Wallet
- Kupci karticu vjernosti uvijek imaju pri ruci
- Kupci ne moraju preuzimati zasebnu aplikaciju
Automatizirane kampanje
- Rođendanski kuponi i kuponi dobrodošlice šalju se automatski
- Kampanje za povratak kupaca koji su prestali dolaziti
- Push obavijesti o ponudama i novostima jednim dodirom
Moćna analitika
- Praćenje posjeta i iskorištenih nagrada u stvarnom vremenu
- Segmentacija kupaca prema razini vjernosti
- Izvezite cijelu bazu kupaca bilo kada
Zašto vašem poslovanju treba tvrtka za programe vjernosti izrađena za mala i srednja poduzeća
Većina najvećih imena među tvrtkama za programe vjernosti kupaca nastala je za velike maloprodajne lance, velike brendove e-trgovine i Shopify trgovine s marketinškim timovima koji se bave isključivo time. Moćne su — i tome odgovaraju cijene. Za vlasnika lokalnog kafića, salona, teretane ili butika takvo je rješenje pretjerano, a bez posebnog proračuna za integraciju često i neupotrebljivo.
Pravo pitanje nije koja tvrtka za programe vjernosti ima najviše značajki, nego koja će se zaista koristiti. Najbolje tvrtke za programe vjernosti kupaca za mala poduzeća imaju tri zajedničke osobine: postavljaju se bez truda (za manje od 5 minuta, bez POS-a), povoljne su i nude besplatni paket za početak te kupcima pružaju besprijekorno iskustvo — primjerice, kupci karticu vjernosti mogu spremiti izravno u Apple Wallet ili Google Wallet pa im je uvijek u džepu.
BonusQR je nastao upravo na toj pretpostavci. Danas ga u devet zemalja koriste mala poduzeća — kafići, restorani, saloni, fitness centri, hoteli i trgovine. Uz automatizirane rođendanske kupone i nagrade za posjete vode kartice s pečatima i cashback programe — sve s jedne nadzorne ploče, bez tehničkih vještina. Kada procjenjujete tvrtke za programe vjernosti kupaca, zapitajte se: može li ovo do sutra raditi u mojoj trgovini? Uz BonusQR odgovor je da.
Prava tvrtka za programe vjernosti raste zajedno s vama.
Počnite s jednostavnom karticom s pečatima. Dodajte cashback kada budete spremni. Uključite automatizirane rođendanske nagrade. Zahvaljujući modularnoj platformi BonusQR nikada ga nećete prerasti.
Pogledajte kako druga poduzeća koriste BonusQRTvrtke za programe vjernosti kupaca na djelu: 6 primjera iz različitih djelatnosti
Najbolje tvrtke za programe vjernosti pokazuju rezultate u svim vrstama poslovanja s fizičkim prodajnim mjestima.
Digitalna kartica s pečatima — kupite 9 kava, 10. je besplatna — spremljena je u aplikaciji Apple Wallet. Kupci nikad ne zaborave skenirati, a stalni gosti osjećaju se istinski nagrađenima.
3× više ponovnih posjeta u prvih 30 dana
Sustav bodova u kombinaciji s nagradama za posebne prilike — vaučerima za rođendansku večeru — popunjava stolove tijekom mirnih radnih večeri i povremene goste pretvara u stalne.
Prosječna učestalost posjeta veća za 28 %
Nagrada za posjet automatski bilježi svaki termin. Nakon 5 posjeta klijenti otključavaju besplatan tretman. Jednostavno za objasniti, a još jednostavnije za iskoristiti.
42 % manje klijenata koji su prestali dolaziti
Cashback na svaku kupnju razmjerno nagrađuje vaše najbolje kupce. Oni koji više troše brže zarađuju — bez složene izgradnje stupnjevanog VIP sustava od nule.
2,1× veća košarica kod članova programa vjernosti
Kombinirajte mjesečne pečate za dolaske s nagradom za preporuku prijatelja. Istodobno povećajte i broj članova i njihovu vjernost — bez dodatnih alata.
35 % niža stopa odljeva članova
Automatizirajte rođendanske promocije i sezonske kupone za tretmane kako vaš tim nikada ne bi propustio vrijednu priliku. Klijenti koji dobiju rođendanski kupon imaju 4× veću vjerojatnost da će tog mjeseca rezervirati termin.
60 % rođendanskih kupona iskoristi se unutar 7 dana
BonusQR ili tipične tvrtke za programe vjernosti za velike korporacije
Nisu sve tvrtke za programe vjernosti kupaca jednake. Evo kako se BonusQR uspoređuje s alternativama namijenjenima prvenstveno velikim korporacijama.
| Značajka | BonusQR | Korporativna platforma za programe vjernosti |
|---|---|---|
| Nije potrebna integracija s blagajnom | ||
| Postavljanje za manje od 5 minuta | ||
| Uključeni Apple Wallet i Google Wallet | Dodatak uz plaćanje | |
| Dostupan besplatni paket za početak | ||
| 12 modula vjernosti za slobodno kombiniranje | Samo 2–3 modula | |
| Izrađeno za mala i srednja poduzeća s fizičkim prodajnim mjestima |
Korisnici BonusQR-a svojim riječima
Tvrtke koje svakodnevno koriste BonusQR — citirane uz njihovo dopuštenje.
“BonusQR koristimo za naš program vjernosti i to se pokazalo kao odličan izbor. Našim kupcima sviđa se koliko je jednostavan za korištenje – našu karticu mogu spremiti u Google ili Apple Wallet, što im je zaista drago.”
Özer Ağırdan
Doppio Fika Point · Kafeterija, Turska
“BonusQR koristimo više od godinu dana i postao je ključan dio našeg poslovanja. Pomaže nam izgraditi snažnu bazu vjernih klijenata. No on je više od same aplikacije za program vjernosti – koristimo ga i za marketing.”
Christina
Laserderma · Kozmetički salon, Grčka
“Kupci su se brzo naviknuli na sustav. U početku smo ih aktivno pozivali da izrade svoju karticu vjernosti uz kupon dobrodošlice od 20 %. Ubrzo ju je koristilo više od polovice naših gostiju, a novi su se registrirali sami.”
Lucia
Juno · Restoran, Italija
40%
Bolje zadržavanje kupaca
3.5×
Više ponovnih kupnji
10.000+
Aktivnih programa vjernosti
5 min
Prosječno vrijeme postavljanja
Sve što trebate znati o tvrtkama za programe vjernosti kupaca
Odgovori na vaša pitanja o tvrtkama za programe vjernosti kupaca.
Pridružite se tisućama tvrtki koje biraju BonusQR
Pokrenite svoj program vjernosti još danas — bez kreditne kartice, bez POS-a, bez kompliciranja. Samo više kupaca koji se vraćaju.
Vjeruje nam više od 10.000 tvrtki u 9 zemalja.
