Pomysłów na program lojalnościowy dla restauracji jest wiele. Oto, jak ustawiają swoje programy restauracje, które aktywnie prowadzą je w BonusQR – ile pieczątek, jaka stawka cashbacku, co łączyć – i co pokazują ich liczby.
Z anonimowych danych aplikacji BonusQR, 2026. Udziały klientów to mediany dla firm: typowa firma, a nie suma.
Karta z pieczątkami jest głównym programem lojalnościowym w 49% aktywnych restauracji w BonusQR, a cashback w 29%; typowa karta z pieczątkami w restauracji wymaga 9 pieczątek.
W restauracjach z kartą na 9 lub 10 pieczątek 43% klientów wraca, a 17% zdobywa nagrodę, wobec 36% i 11% w typowej restauracji.
W restauracjach prowadzących dwa lub więcej programów lojalnościowych 15% klientów zdobywa nagrodę, wobec 5% przy jednym programie.
Około 46% nagród za rejestrację w restauracjach zostaje wykorzystanych, więc wystarczy coś drobnego i przyjemnego, np. darmowe espresso. Karta z pieczątkami lub cashback to właśnie to, co sprawia, że goście wracają.
Cytując te dane, podaj link do tej strony: BonusQR (2026): Program lojalnościowy dla restauracji – pomysły na bazie danych bonusqr.com/pl/p/restaurant-loyalty-program-setup
Karta z pieczątkami jest głównym programem w 49% aktywnych restauracji w BonusQR; cashback – w 29%, nagroda za wydatki – w 26%, a nagroda za wizytę – w 20%. Oto, jak długie są ich karty z pieczątkami i jak radzą sobie karty o każdej długości we wszystkich firmach.
Najczęstsza długość karty wśród restauracji z kartą z pieczątkami.
Połowa restauracji wymaga od 8 do 10 pieczątek; mediana to 9.
Wszystkie aktywne firmy korzystające z BonusQR z kartą z pieczątkami, pogrupowane według liczby pieczątek potrzebnych do zapełnienia karty.
| Potrzebne pieczątki | Klienci, którzy wrócili | Klienci, którzy otrzymali nagrodę | Zrealizowane kupony |
|---|---|---|---|
| 6 lub mniej | 32% | 17% | 50% |
| 7–8 | 40% | 25% | 68% |
| 9–10 | 48% | 18% | 63% |
| 11 lub więcej | 45% | 16% | 35% |
Mediany dla firm. Krótsza karta nie zawsze oznacza lepszy efekt: grupa 7–8 ma najwięcej przyznanych i zrealizowanych nagród, a bardzo krótkie karty powodują najmniejszy powrót klientów.
Karta restauracyjna na 9 lub 10 pieczątek to standard: w restauracjach z taką kartą 43% klientów wraca, a 17% zdobywa nagrodę, wobec 36% i 11% w typowej restauracji. Restauracje prowadzące cashback najczęściej oferują 10% lub 5% rachunku (mediana to 7,5%).
Dla restauracji to zestaw, który warto ustawić w BonusQR krok po kroku, z liczbą stojącą za każdym z nich. Po prawej stronie widać, co stały gość z 7 z 10 pieczątkami i częściowym saldem cashbacku widzi w aplikacji.
W restauracjach z kartą na 9 lub 10 pieczątek wraca 43% klientów, a 17% zdobywa nagrodę, wobec 36% i 11% w typowej restauracji.
W restauracjach, które prowadzą dwa lub więcej programów, 15% klientów zdobywa nagrodę, wobec 5% przy jednym programie. Stawki 5% i 10% są najczęstsze; po zapisaniu stawki nie można jej zmienić.
Około 46% nagród za rejestrację w restauracjach zostaje wykorzystanych, więc wystarczy mała, przyjemna nagroda.
Karta z pieczątkami i cashback są w planie darmowym, na zawsze, z nieograniczoną liczbą klientów.
Typowy klient restauracji wraca mniej więcej co 14 dni – trochę rzadziej niż w kawiarni, częściej niż w sklepie czy salonie.
Jeśli stały gość zdobywa jedną pieczątkę na wizytę, karta z 10 pieczątkami zapełnia się mniej więcej w cztery i pół miesiąca. Jeśli goście zdobywają pieczątkę za każde danie główne, stolik rodzinny zapełni ją znacznie szybciej – ustal cel z tym na uwadze.
Mediana średniego odstępu między pierwszą a ostatnią wizytą klienta, dla każdej firmy.
W restauracjach łączenie programów wiąże się z największą różnicą w tych danych – oto, co daje nagroda za rejestrację.
Około połowa restauracji (49%) prowadzi dwa lub więcej programów. W nich 15% klientów zdobywa nagrodę, wobec 5% w restauracjach z jednym programem – to największa różnica wśród branż z wystarczającą liczbą danych w BonusQR.
31% restauracji oferuje nagrodę za rejestrację, najczęściej w postaci darmowej pozycji. Około 46% z nich zostaje wykorzystanych, więc wystarczy coś drobnego i przyjemnego – to karta z pieczątkami lub cashback pozostaje powodem, by wracać.
Powyższa konfiguracja krok po kroku, w planie Free.
Wpisz nazwę swojej restauracji tak, jak widnieje na Mapach Google, i wybierz „Restauracja / Kawiarnia”. BonusQR uzupełni nazwę, adres i zdjęcie oraz utworzy program startowy, który możesz zmienić.
Dodaj kartę z pieczątkami na 10 pieczątek z darmowym daniem głównym jako nagrodą. Personel dodaje pieczątki, skanując kod gościa przy kasie.
Cashback od rachunku albo procentowa zniżka w godzinach, które wybierasz, np. 15:00–17:00 codziennie. Pięcioprocentowego cashbacku z wersji startowej nie można zmienić po zapisaniu, więc jeśli chcesz inną stawkę, zastąp go.
Wydrukuj bezpłatny stojak lub naklejkę na stolik. Goście dołączają, skanując kod QR, i zachowują kartę w Apple Wallet, Google Wallet lub aplikacji BonusQR.
Anonimowe dane z aplikacji BonusQR, 2026: aktywne restauracje, zakwalifikowane według kategorii Map Google, którą wybrały, a bez niej – według nazwy.
O co pytają właściciele, zanim skonfigurują kartę.
Karta z pieczątkami – główny program w 49% aktywnych restauracji w BonusQR – z darmowym daniem głównym po 10 pieczątkach oraz drugi program, np. cashback lub rabat w godzinach happy hour. Restauracje łączące programy notują, że 15% klientów zdobywa nagrodę, wobec 5% przy jednym programie.
Większość restauracji w BonusQR wymaga od 8 do 10 pieczątek (mediana to 9; najczęściej 10). W restauracjach z kartą na 9 lub 10 pieczątek 43% klientów wraca, a 17% zdobywa nagrodę.
Wśród restauracji w BonusQR prowadzących cashback mediana stawki wynosi 7,5%; najczęściej stosowane są 10% i 5%. Wybierz ją rozważnie: stawki zapisanego cashbacku nie można zmienić.
Typowa restauracja w BonusQR widzi powracających klientów mniej więcej co 14 dni, a 36% jej klientów wraca co najmniej raz.
Tak – wystarczy coś drobnego i przyjemnego, np. darmowe espresso lub deser: około 46% nagród za rejestrację w restauracjach zostaje wykorzystanych. Karta z pieczątkami lub cashback to właśnie to, co sprawia, że goście wracają.
Z aplikacji BonusQR, zanonimizowane, 2026: restauracje z co najmniej 10 klientami i skanowaniem w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Każda liczba to mediana w restauracjach, a żadnej pojedynczej restauracji nie da się zidentyfikować.
