Aplikacja mobilna i internetowa

Karty papierowe są ładne i fizyczne - klienci mogą zacząć z nich korzystać od razu, nawet bez dołączania do programu lojalnościowego. Nie są one jednak zbyt skuteczne. Wielu klientów gubi je po jednej wizycie lub zapomina o nich w innej torbie. Oznacza to brak punktów i brak możliwości wysyłania przypomnień lub ofert specjalnych.

Cyfrowe karty lojalnościowe są zawsze w telefonie klienta, więc nigdy ich nie zapomni. Zawsze widzą swoje aktualne punkty i mogą otrzymywać aktualizacje, kupony urodzinowe i oferty specjalne - wszystko to motywuje ich do powrotu.

Jedyną niewielką wadą kart cyfrowych jest to, że klienci muszą utworzyć konto, aby z nich korzystać. Ale dzięki BonusQR mogą zarejestrować się za pomocą jednego kliknięcia - szybko i łatwo!

Możesz wybrać różne rodzaje nagród. Może to być kupon na darmowy produkt lub usługę (np. kawę, deser lub masaż), zniżka lub kupon z określoną kwotą pieniędzy.

Ważne jest, aby zasady były jasne, a nagroda interesująca dla większości ludzi. Na przykład "co ósma kawa gratis" jest motywująca. Ale "co 20. kawa gratis" jest zbyt odległa i nie jest ekscytująca.

Nie zapominaj o głównej idei programu lojalnościowego - nagradzasz klientów za wybranie Ciebie zamiast konkurencji.
Pomyśl o tym: Jak bardzo doceniasz klienta, który przychodzi po raz 10? Albo kogoś, kto wydaje 100 euro w Twojej kawiarni zamiast gdzie indziej?

Im lepsza nagroda, tym większe prawdopodobieństwo, że klient wróci.

Programy lojalnościowe oferują wiele sposobów nagradzania i motywowania klientów do częstszych odwiedzin. Najpopularniejsze typy to:
Program punktowy - klienci zbierają punkty przy każdym zakupie, a później wymieniają je na nagrody.
Cashback - klienci otrzymują kredyt po każdym zakupie, który mogą wykorzystać do opłacenia przyszłych zamówień.
Znaczki - klienci zbierają znaczki za określone produkty (np. kawę), a po określonej liczbie otrzymują jeden za darmo.

Oprócz głównych programów lojalnościowych, dobrym pomysłem jest dodanie dodatkowych, zabawnych opcji, aby klienci czuli, że naprawdę warto dołączyć do klubu lojalnościowego. Oto kilka świetnych pomysłów: Nagroda za wydanie określonej kwoty, Bonus powitalny za rejestrację, Specjalne oferty tylko dla lojalnych klientów, Nagrody za wizytę, Prezenty urodzinowe, Losowe nagrody niespodzianki.

Te dodatki sprawią, że Twój program lojalnościowy będzie bardziej ekscytujący i przyjemny!

To proste! Jak tylko utworzysz swój profil w BonusQR i skonfigurujesz swój program lojalnościowy, możesz zacząć od razu.

W sekcji PROMOCJA znajdziesz ulotki i naklejki z kodem QR. Gdy klienci go zeskanują, zobaczą Twoją ofertę lojalnościową i będą mogli dołączyć do Twojego klubu za pomocą jednego kliknięcia. Wszystkie instrukcje są łatwe do zrozumienia - pojawiają się zarówno w aplikacji, jak i na drukowanych ulotkach.

Nie zapomnij udostępnić swojego programu lojalnościowego w mediach społecznościowych i na swojej stronie internetowej. W tej samej sekcji znajdziesz specjalny link, który możesz wykorzystać do promowania swojej oferty lojalnościowej online.