Cartões fidelidade digitais

Transforme cada compra em um motivo para voltar

Os cartões fidelidade digitais do BonusQR substituem os cartões de selos de papel por um sistema inteligente baseado em QR Code que aumenta as visitas recorrentes, controla as recompensas automaticamente e mantém seus clientes engajados — tudo sem app.

Sem precisar de app
Configuração em 5 minutos
Funciona em qualquer dispositivo
Customer Customer Customer

Com a confiança de 2.500+ empresas no mundo todo

The Coffee House

Programa de fidelidade com recompensas

5 de 10 selos coletados 1 café grátis com 10 selos

40%

Mais visitas recorrentes

2,500+

Empresas ativas

15

Países com clientes do BonusQR

O que são cartões fidelidade digitais?

Cartões fidelidade reinventados para a era digital

Os cartões de selos de papel tradicionais se perdem, são esquecidos ou estragam. Os cartões fidelidade digitais do BonusQR ficam no celular dos seus clientes — sempre disponíveis, sempre funcionando.

Um cartão que está em todos os bolsos

Cada cliente recebe um cartão digital exclusivo acessível por QR Code — sem baixar app, sem cadastro complicado, sem cartões perdidos. É só escanear e acumular.

Selos e pontos registrados automaticamente

Cada visita ou compra é registrada em tempo real. Seus clientes acompanham o progresso rumo à recompensa, o que os motiva a voltar mais cedo.

Recompensas entregues no momento certo

Quando um cliente atinge a meta, recebe uma notificação automática e uma recompensa para resgatar — criando um momento marcante que reforça a fidelidade.

Dados que ajudam você a crescer

Veja a frequência de visitas, as taxas de resgate e as métricas de retenção de clientes no seu painel — para otimizar seu programa de cartão fidelidade ao longo do tempo.

Cliente escaneando o QR Code de um cartão fidelidade em uma cafeteria

Sem app. Sem complicação. Só fidelidade.

Os clientes acessam o cartão fidelidade na hora escaneando um QR Code no seu balcão — funciona em qualquer smartphone, sempre.

Por que os cartões fidelidade BonusQR?

Principais benefícios dos cartões fidelidade digitais

Da redução da perda de clientes ao aumento do tíquete médio, nosso sistema de cartão fidelidade gera resultados mensuráveis para empresas de todos os portes.

Aumente a retenção de clientes

Quem tem cartão fidelidade visita até 40% mais vezes do que quem não é membro. Um programa de recompensas estruturado dá aos clientes um motivo convincente para escolher você em vez da concorrência, sempre.

Acabe com cartões perdidos e fraudes

Cartões digitais não podem ser perdidos, falsificados nem carimbados de forma fraudulenta. Cada selo é verificado e registrado com data e hora, protegendo seu orçamento de recompensas.

Acesso a qualquer hora

Seus clientes sempre têm o cartão fidelidade com eles — no celular. Chega de momentos 'esqueci meu cartão em casa' que custam uma venda e um selo.

Nenhum hardware necessário

Tudo o que você precisa é de um QR Code no seu ponto de venda. Sem impressoras de cartão caras, integrações com PDV ou hardware dedicado. Comece grátis hoje.

Comunicação automática com os clientes

Envie notificações push e e-mails direcionados quando os clientes estiverem perto de uma recompensa, não aparecerem há algum tempo ou quando você tiver uma oferta especial para compartilhar.

Custo menor que o de cartões plásticos

Imprimir e distribuir cartões fidelidade físicos custa centenas por ano. Os cartões digitais do BonusQR custam uma fração disso, com alcance e impacto muito maiores.

Recursos da plataforma

Tudo o que o seu programa de cartão fidelidade precisa

O BonusQR reúne todas as ferramentas de que você precisa para ter cartões fidelidade profissionais — da marca personalizada às análises avançadas.

Geração de QR Code

Gere na hora um QR Code exclusivo para o seu negócio. Imprima, exiba em uma tela ou inclua nos seus materiais de marketing.

Design de cartão totalmente personalizável

Adicione seu logo, as cores da marca, as descrições das recompensas e as regras de validade. Seu cartão fidelidade deve refletir a identidade da sua marca.

Painel de análises em tempo real

Acompanhe a atividade de selos, as taxas de resgate, a frequência de visitas dos clientes e o crescimento do cartão fidelidade — tudo atualizado em tempo real.

Notificações automáticas de recompensas

Os clientes recebem notificações na hora quando ganham selos, desbloqueiam recompensas ou quando há uma promoção especial ativa.

Suporte a várias unidades

Gerencie seu programa de cartão fidelidade em várias unidades ou franquias, com relatórios e gestão unificados.

Regras de recompensa flexíveis

Defina recompensas por selos, por pontos ou por gasto. Crie eventos com selos bônus, bônus de indicação e níveis de fidelidade.

Experiência pensada para o celular

O cartão fidelidade que o cliente vê é otimizado para navegadores de celular. Rápido, limpo e acessível sem baixar nada.

CRM de gestão de clientes

Veja quem são seus clientes mais fiéis, segmente seu público e envie promoções direcionadas para grupos específicos de clientes.

Também incluído em todos os planos:

Em conformidade com o GDPR Criptografia SSL Disponibilidade 24/7 Exportação em CSV Acesso à API
Primeiros passos

Lance seu cartão fidelidade em 4 passos simples

Você não precisa de conhecimento técnico nem de um orçamento grande. O BonusQR foi pensado para que qualquer dono de negócio consiga configurar e gerenciar um programa de cartão fidelidade profissional em minutos.

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Crie sua conta grátis no BonusQR

Cadastre-se em menos de 60 segundos. Sem cartão de crédito. Você terá acesso imediato ao criador de cartões fidelidade, com todos os recursos disponíveis durante o período de teste.

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Crie e personalize seu cartão fidelidade

Adicione o nome do seu negócio, o logo e as cores da marca e defina suas regras de recompensa — por exemplo: '10 selos = 1 produto grátis.' Configure regras de validade, eventos bônus e mensagens de boas-vindas.

3
Imprima ou exiba seu QR Code

Baixe seu QR Code exclusivo e coloque-o no seu ponto de venda — em um display de balcão, no recibo impresso, em um cartão de mesa ou em uma tela digital. Os clientes escaneiam com a câmera de qualquer smartphone.

4
Veja a fidelidade crescer e acompanhe os resultados

Cada leitura feita pelos clientes é registrada automaticamente. Acompanhe o crescimento do cartão fidelidade, a atividade de selos, os resgates de recompensas e as taxas de clientes que voltam no seu painel em tempo real.

Casos de uso por segmento

Cartões fidelidade para todo tipo de negócio

Seja uma cafeteria, um salão, uma academia ou uma loja de varejo, o sistema de cartão fidelidade do BonusQR se adapta ao seu modelo de negócio e à sua clientela.

Cafés e cafeterias

O clássico cartão fidelidade de café 'compre 9, ganhe 1 grátis' — só que digital. Os clientes escaneiam a cada visita e nunca perdem o progresso. Perfeito para gerar visitas diárias recorrentes.

Por selos Controle de visitas
Varejo e boutiques

Recompense os clientes com base no valor da compra ou em categorias de produtos. Crie níveis por gasto que incentivam tíquetes maiores e visitas sazonais de retorno.

Por pontos Controle de gastos
Restaurantes e comida para viagem

Transforme clientes ocasionais em frequentadores assíduos com cartões fidelidade por refeição. Defina recompensas por metas, como uma sobremesa grátis ou um desconto no 5º pedido.

Por pedido Ideal para pedidos para viagem
Salões de beleza e bem-estar

Recompense clientes depois de um número definido de atendimentos. Lembretes automáticos trazem de volta clientes sumidos e mantêm sua agenda cheia.

Por atendimento Reengajamento
Academias e estúdios fitness

Recompense a presença nas aulas ou as visitas mensais com pontos de fidelidade que podem ser trocados por produtos, passes para convidados ou descontos na mensalidade.

Por frequência Vantagens para membros
Prestadores de serviços e PMEs

De lava-rápidos a lavanderias, qualquer empresa de serviços pode lançar um cartão fidelidade digital que transforma clientes de uma única compra em clientes fiéis e frequentes.

Por serviço Recompensas personalizadas
Digital vs. papel

Por que os cartões fidelidade digitais superam os cartões de selos de papel

Os cartões de selos de papel foram a solução de fidelidade original — mas têm limitações sérias que custam clientes e receita todos os dias.

Cartões de selos de papel
Os cartões se perdem ou são esquecidos — e as recompensas também
Sujeitos a falsificação e selos duplicados
Nenhum dado de cliente coletado
Sem como acompanhar resgates ou taxas de visita
Custos de impressão e reposição se acumulam
Sem recursos de reengajamento ou notificações
Funciona apenas em uma única unidade
Cartões fidelidade digitais BonusQR

Os números por trás do sucesso dos cartões fidelidade

Pesquisas do setor comprovam repetidamente que empresas com programas de fidelidade estruturados têm desempenho superior às que não têm.

5–7×
Mais barato reter um cliente do que conquistar um novo
Harvard Business Review
73%
Dos consumidores têm mais chance de recomendar marcas com bons programas de fidelidade
Bond Loyalty Report
40%
De aumento na frequência de visitas entre quem tem cartão fidelidade
Dados da plataforma BonusQR
66%
Dos consumidores mudam seus hábitos de consumo para maximizar os pontos de recompensa
McKinsey & Company
2,500+
Empresas ativas usando cartões fidelidade BonusQR no mundo todo
Dados da plataforma BonusQR
1 mi+
Cartões fidelidade digitais emitidos pelo BonusQR
Dados da plataforma BonusQR
82%
Dos clientes preferem cartões fidelidade digitais aos de papel
Pesquisa com consumidores da Accenture
História de cliente

Os clientes estão voltando com mais frequência

Um cliente do BonusQR descrevendo, com as próprias palavras, como usa a plataforma.

Cafeteria · Itália
BLVCKO

Cafeteria · Itália

O que eles usam

BLVCKO · Cafeteria, Itália

Cada visita e transação é registrada. Cartão fidelidade salvo no Apple Wallet e no Google Wallet. Você define como os pontos são ganhos e usados. Estatísticas de visitas e do comportamento dos clientes.

"Graças ao BonusQR, vimos uma mudança clara – os clientes começaram a voltar regularmente. Eles adoram ganhar uma recompensa toda vez que pagam e gostam de acompanhar o próprio progresso. O app mostra o histórico de visitas e uma visão detalhada dos pontos acumulados, o que os mantém engajados. Para nós, é uma forma fácil e moderna de construir fidelidade, e estamos muito felizes com os resultados até agora."

Business owner

Vittorio

Proprietário, BLVCKO

Histórico
Cada visita e transação é registrada
Wallet
Cartão fidelidade salvo no Apple Wallet e no Google Wallet
Suas regras
Você define como os pontos são ganhos e usados
Integrações

Combina com as ferramentas que seu negócio já usa

A plataforma de cartão fidelidade digital do BonusQR se conecta às ferramentas que você já usa — sem configuração complicada nem conhecimento de TI.

BonusQR

Sistemas de PDV

E-commerce

E-mail marketing

SMS e chat

Análises

Zapier e APIs

API REST poderosa para integrações personalizadas

Crie suas próprias integrações de cartão fidelidade com a API REST documentada do BonusQR. Conecte-se a qualquer PDV, CRM ou plataforma de e-commerce que você usa — com webhooks para acionar eventos em tempo real.

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre cartões fidelidade digitais

Ainda tem dúvidas? Estas são as perguntas mais comuns dos donos de negócio antes de começar com o BonusQR.

Meus clientes precisam baixar um app para usar o cartão fidelidade?
Não — essa é uma das maiores vantagens do BonusQR. Seus clientes só precisam escanear um QR Code com a câmera do smartphone. O cartão fidelidade digital abre na hora no navegador do celular. Sem baixar app, sem barreiras de criação de conta. Isso aumenta muito as taxas de adesão em comparação com programas de fidelidade baseados em app.
Como os clientes escaneiam o cartão fidelidade no meu estabelecimento?
Quando o cliente faz uma visita, ele abre no celular o link salvo do cartão fidelidade e mostra o QR Code para você — ou usa o QR Code do seu balcão para adicionar um selo. Como dono do negócio, você pode dar os selos pelo app administrativo do BonusQR ou por um simples tablet no balcão. O processo leva menos de 5 segundos.
Posso personalizar as recompensas e o número de selos necessários?
Com certeza. Você tem controle total sobre as regras do seu cartão fidelidade. Defina qualquer número de selos (5, 10, 15…), escolha a recompensa (produto grátis, desconto percentual, crédito na loja), defina prazos de validade do cartão e até crie eventos de selos bônus para feriados ou períodos de pouco movimento.
Como as fraudes com selos digitais são evitadas?
Cada selo é verificado e registrado com data e hora pelo sistema BonusQR. Os selos só podem ser aplicados por funcionários autorizados pela interface administrativa — os clientes não conseguem se dar selos sozinhos. Cada transação é registrada com hora, data e local, oferecendo a você um histórico completo para auditoria.
Posso usar cartões fidelidade em várias unidades do meu negócio?
Sim. O BonusQR suporta programas de cartão fidelidade em várias unidades. Os clientes podem ganhar selos em qualquer uma das suas unidades, e você gerencia tudo em um único painel unificado. Também é possível definir regras ou promoções específicas por unidade, se necessário.
O que acontece com os selos de um cliente se ele perder o celular?
Como os cartões fidelidade estão vinculados a um perfil de cliente (e-mail ou número de telefone), os selos ficam guardados com segurança na nuvem. Se o cliente trocar de celular, basta acessar o cartão de novo pelo mesmo link ou entrar novamente no perfil — todos os selos são preservados.
O BonusQR está em conformidade com o GDPR?
Sim. O BonusQR está em total conformidade com o GDPR. Os dados dos clientes são armazenados com segurança, você controla quais dados são coletados, os clientes podem solicitar a exclusão dos dados e todos os dados são tratados com o devido consentimento. Oferecemos todas as ferramentas de consentimento e a documentação de privacidade necessárias.
Quanto custa a plataforma de cartão fidelidade do BonusQR?
O BonusQR oferece um plano gratuito para empresas que estão começando, com planos premium a partir de valores mensais acessíveis que acompanham o crescimento da sua base de clientes. Todos os planos incluem os recursos essenciais do cartão fidelidade. Visite nossa página de preços para ver todos os detalhes e encontrar o plano ideal para o seu negócio.
Comece a construir fidelidade hoje

Pronto para lançar seu cartão fidelidade digital?

Junte-se a mais de 2.500 empresas que já usam o BonusQR para reter mais clientes, aumentar a frequência de visitas e fazer a receita crescer — sem imprimir um único cartão de selos de papel.

Grátis para começar, sem cartão de crédito
Configuração em menos de 5 minutos
Cancele quando quiser
Customer Customer Customer Customer

Empresas em 15 países gerenciam seu programa de fidelidade com o BonusQR.

Business owner testimonial

Andrew

Proprietário, La Clé du Barbier

"Com o BonusQR, temos tudo o que precisamos em um único app – sistema de fidelidade, sistema de agendamento, e-mails de marketing, pré-venda de serviços e até avaliações de clientes."

Business owner testimonial

Christina

Proprietária, Laserderma

"Usamos o BonusQR há mais de um ano e ele se tornou uma parte essencial do nosso negócio. Ele nos ajuda a construir uma base sólida de clientes fiéis. Mas é mais do que um simples app de fidelidade – também o usamos para marketing."

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