Aplicativo de fidelidade para
Cafeterias

O sistema de fidelidade mais simples para cafeterias

Comece a usar o sistema de fidelidade GRÁTIS

Sem integração com o PDV

Programas de fidelidade divertidos

Acesso fácil para os clientes

Os melhores programas de fidelidade para cafeterias

Programa de fidelidade com cartão de selos
Programa de fidelidade com pontos
Programa de fidelidade com cashback
Programa de fidelidade de recompensa por gasto
Programa de fidelidade de recompensa por visita
Programa de fidelidade com descontos fixos
Programa de fidelidade de recompensa por cadastro
Programa de fidelidade para ocasiões especiais
01. Módulo de fidelidade

Cartão de selos virtual

O módulo de fidelidade cartão de selos de um aplicativo de fidelidade recompensa os clientes com selos virtuais a cada compra, desbloqueando descontos ou itens grátis à medida que eles juntam selos. Esse sistema digital aumenta o engajamento, impulsiona a retenção de clientes e oferece praticidade e acompanhamento fácil.

02. Módulo de fidelidade

Acúmulo de pontos

O módulo de fidelidade Acúmulo de pontos permite que os clientes ganhem pontos com base nas compras, com a flexibilidade de definir o valor de cada ponto (ex.: 1 ponto = $1). Você pode configurar diversos itens ou recompensas que os clientes podem resgatar com os pontos acumulados.

03. Módulo de fidelidade

Cashback escalonado

O módulo de fidelidade Cashback recompensa os clientes com uma porcentagem do valor da compra de volta como crédito para uso futuro. Você pode personalizar o valor do cashback ou configurar um sistema de cashback escalonado, em que os clientes ganham porcentagens maiores de cashback à medida que gastam mais.

04. Módulo de fidelidade

Recompensa por gasto

O módulo de fidelidade Recompensa por gasto incentiva gastos maiores dando aos clientes um cupom sempre que eles atingem um limite de gasto definido (ex.: $50). Essa estratégia estimula compras recorrentes e dá aos clientes uma meta concreta a alcançar, aumentando o engajamento e as vendas em geral.

05. Módulo de fidelidade

Recompensa por visita

Com o módulo de fidelidade Recompensa por visita, os clientes recebem uma recompensa após um determinado número de escaneamentos do QR Code durante as visitas. Por exemplo, depois de 5 visitas, eles desbloqueiam um cupom. Esse sistema estimula retornos frequentes e ajuda a construir uma base de clientes fiel.

06. Módulo de fidelidade

Descontos fixos

O módulo de fidelidade Descontos fixos permite atribuir percentuais de desconto específicos a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, membros VIP podem receber 10% de desconto em todas as compras. Essa abordagem permite personalizar as recompensas, reconhecer a fidelidade e incentivar a subida para níveis mais altos.

07. Módulo de fidelidade

Promoção de boas-vindas

O módulo Promoção de boas-vindas dá aos novos usuários um incentivo imediato ao oferecer um cupom único após o cadastro. Esse presente de boas-vindas ajuda a transformar cadastros em usuários ativos, dando a eles um motivo para fazer a primeira compra rapidamente.

08. Módulo de fidelidade

Ocasião especial

O módulo de fidelidade Ocasião especial permite surpreender o seu público com um cupom único em datas comemorativas ou celebrações selecionadas (ex.: aniversários, Dia dos Namorados ou aniversário da loja). Ele traz um toque pessoal e fortalece a conexão emocional com a sua marca.

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
Configure em poucos minutos!

Recursos importantes para cafeterias

Veja tudo o que o BonusQR faz por você automaticamente.

O BonusQR cuida completamente dos seus clientes — de dar as boas-vindas a novos visitantes a recompensar a fidelidade, trazer clientes de volta, conseguir avaliações no Google e atrair novos clientes.

Com o BonusQR, o cuidado com os clientes funciona em segundo plano enquanto você se concentra no seu negócio.
Mais visitas, mais vendas, mais clientes fiéis, melhor avaliação no Google — tudo automaticamente.

  • Cuidado completo com os clientes.
  • Mais vendas.
  • Mais clientes que voltam.
  • Mais clientes novos.
  • Melhores avaliações no Google.
  • Tudo feito pelo BonusQR.
Mascote do BonusQR

Dê boas-vindas a novos clientes automaticamente

Dê boas-vindas a novos clientes automaticamente

O BonusQR dá as boas-vindas a cada novo cliente automaticamente.

Após o cadastro, o sistema envia um cupom especial de boas-vindas — por exemplo, uma bebida de boas-vindas, um desconto, um café grátis ou qualquer recompensa que você escolher.

O BonusQR entrega a recompensa automaticamente, sem nenhum trabalho manual.

Recompense os clientes a cada visita

Recompense os clientes a cada visita

O BonusQR recompensa os clientes toda vez que eles visitam você.

Ele pode adicionar pontos, cashback, selos ou cupons de acordo com as suas configurações.

Os clientes se sentem recompensados toda vez que pagam e têm um motivo para voltar.

Envie notificações automaticamente

Envie notificações automaticamente

O BonusQR envia e-mails e notificações push aos clientes automaticamente.

Ele lembra os clientes de voltar se eles não aparecem há algum tempo ou os informa sobre novidades, eventos e ofertas especiais.

A comunicação funciona automaticamente, sem trabalho extra.

Nunca esqueça um aniversário

Nunca esqueça um aniversário

O BonusQR lembra os aniversários dos clientes por você.

O sistema envia automaticamente um cupom de aniversário alguns dias antes, para que os clientes possam comemorar com você.

Pequenas surpresas criam uma fidelidade forte.

Consiga mais avaliações no Google

Consiga mais avaliações no Google

O BonusQR pede uma avaliação aos clientes no momento certo.

Quando o cliente está satisfeito, o sistema envia automaticamente um pedido de avaliação.

Isso ajuda você a conseguir mais avaliações positivas no Google sem precisar pedir manualmente.

Traga novos clientes por meio de indicações

Traga novos clientes por meio de indicações

O BonusQR motiva os clientes a convidar os amigos.

Os clientes recebem pontos ou recompensas quando trazem novos membros para o seu clube de fidelidade.

O sistema acompanha as indicações e entrega as recompensas automaticamente.

Aumente as vendas automaticamente

Aumente as vendas automaticamente

O BonusQR trabalha em segundo plano e faz os clientes continuarem voltando.

Ele recompensa a fidelidade, envia lembretes, divulga ofertas e cria relacionamentos mais fortes com os seus clientes.

Mais visitas significam mais vendas — sem mais trabalho.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

País: Turquia

Fácil para os clientes, simples para nós...

Usamos o BonusQR no nosso programa de fidelidade e foi uma ótima escolha. Nossos clientes adoram como ele é fácil de usar – eles podem salvar nosso cartão no Google ou Apple Wallet, algo que valorizam muito. Para nós, é superfácil adicionar pontos só escaneando com o celular – sem precisar de aparelho extra. Também conseguimos acompanhar cada visita e transação, o que ajuda a evitar abusos como os que tínhamos com os cartões de papel. O BonusQR nos oferece uma forma moderna e eficiente de recompensar nossos clientes assíduos.

Vittorio

BLVCKO

País: Itália

Os clientes estão voltando com mais frequência...

Graças ao BonusQR, vimos uma mudança clara – os clientes começaram a voltar regularmente. Eles adoram ganhar uma recompensa toda vez que pagam e gostam de acompanhar o próprio progresso. O app mostra o histórico de visitas e uma visão detalhada dos pontos acumulados, o que os mantém engajados. Para nós, é uma forma fácil e moderna de construir fidelidade, e estamos muito felizes com os resultados até agora.

Farah

The Woods

País: Malásia

Da primeira visita a cliente fiel...

Somos uma cafeteria nova e queríamos atrair quem vinha pela primeira vez e transformar essas pessoas em clientes assíduos. O BonusQR nos ajudou a fazer exatamente isso. Criamos uma promoção de boas-vindas em que todo novo visitante ganhava um presente – um café grátis com um macaron. As pessoas adoraram e vieram resgatar o presente; depois, começaram a juntar pontos e a voltar com frequência. Agora mantemos o engajamento delas com um programa de fidelidade bem pensado. É simples, divertido e funciona de verdade.

Anna

Parzymy

País: Polônia

Sem precisar baixar app – é só tocar e usar...

Adoramos que os clientes não precisem baixar nada – eles podem usar o cartão fidelidade direto no navegador ou salvá-lo no Apple ou Google Wallet. Era exatamente o que precisávamos – um sistema em que cada um escolhe como usar. O BonusQR até pede avaliações no Google automaticamente e, desde que ativamos esse recurso, começamos a receber mais avaliações positivas no Maps. Simples e muito eficaz.

Ranee

Superpark

País: Filipinas

Mais público nos nossos eventos especiais...

Organizamos com frequência eventos como Dia dos Namorados, Natal, aniversários ou Dia das Crianças – e o BonusQR é uma ótima forma de divulgá-los. Antes de cada evento, enviamos um cupom de boas-vindas ou uma oferta especial direto para o perfil dos clientes. Desde que começamos a enviar essas recompensas personalizadas, o comparecimento aumentou muito. Os clientes adoram ganhar algo a mais e, claro, gostam de ir juntando pontos pelo caminho.

Andreas

Pet market

País: Grécia

Fácil de começar, grátis para usar, os clientes adoram...

Procurávamos algo rápido e simples de configurar – e o BonusQR foi perfeito. Fizemos tudo sozinhos, sem precisar de integrações nem de ajuda. Criamos nossa oferta e começamos a usar na hora. Melhor ainda: não precisamos pagar nada – a versão gratuita tem todos os recursos de que precisamos. Não precisamos de um leitor especial – só de um smartphone. Os clientes gostam muito do sistema e, para nós, é uma solução prática e moderna.

Laura

Paracelsus Bad

País: Áustria

Mais visitas, passes pré-pagos e informações úteis...

Com o BonusQR, os clientes passaram a frequentar o nosso balneário com mais regularidade – eles ficam motivados pelos pontos que ganham a cada visita. Também vendemos passes pré-pagos direto no app, assim os clientes pagam um preço melhor e nós recebemos o pagamento antecipadamente. Além disso, temos estatísticas valiosas sobre as visitas e o comportamento dos clientes. É uma forma inteligente de melhorar tanto a nossa operação quanto o relacionamento com os clientes.

Andrew

La Clé du Barbier

País: França

Kit completo de ferramentas para o negócio em um só app...

Com o BonusQR, temos tudo o que precisamos em um único app – sistema de fidelidade, sistema de agendamento, e-mails de marketing, pré-venda de serviços e até avaliações de clientes. Se quiséssemos desenvolver algo assim por conta própria, custaria milhares. Em vez disso, pagamos só uma assinatura mensal e conseguimos gerenciar tudo sozinhos. É incrivelmente flexível e fácil de usar – não precisamos falar com o suporte. Adoramos a liberdade que isso nos dá.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

País: Turquia

Vittorio
BLVCKO

País: Itália

Farah
The Woods

País: Malásia

Anna
Parzymy

País: Polônia

Ranee
Superpark

País: Filipinas

Andreas
Pet market

País: Grécia

Laura
Paracelsus Bad

País: Áustria

Andrew
La Clé du Barbier

País: França

Mais de 2.000 clientes usam o BonusQR...

Junte-se a eles hoje!

  • Funciona na hora, sem caixa, equipamento especial nem integração
  • Conta GRÁTIS para sempre – sem limite de número de clientes nem restrições de uso
  • Não é preciso cartão de crédito (apenas alguns programas e recursos premium são pagos)
Comece a usar GRÁTIS
Assista à demonstração

Como funciona o programa de fidelidade BonusQR

Breve demonstração de como os clientes ganham recompensas usando a plataforma de fidelidade BonusQR.

Como funcionam os programas de fidelidade com QR Como os clientes ganham recompensas Como a equipe escaneia os QR Codes de fidelidade Benefícios dos programas de fidelidade digitais

Escaneie e acumule

Os clientes escaneiam um QR Code no seu estabelecimento e veem na hora as recompensas disponíveis.

Cadastro fácil

Eles criam uma conta com um clique e recebem na hora um QR Code pessoal.

Acúmulo de recompensas

A cada visita, eles mostram o QR Code à equipe e ficam mais perto da próxima recompensa.

Resgate fácil

Os clientes resgatam as recompensas sem esforço, e a equipe vê claramente cada detalhe do processo.

Seus próximos passos:

1

Criar conta

2

Configurar o programa

3

Compartilhar com os clientes

4

Veja a fidelidade crescer

Mais que um app de fidelidade

Descubra os recursos poderosos que você ganha!

✔️ App mobile e web – cadastro fácil para os clientes
✔️ Integração com Google Wallet e Apple Wallet
✔️ Sem necessidade de integração com o PDV nem de aparelhos extras – só o app
✔️ Materiais promocionais prontos para imprimir no seu painel

✔️ Notificações push e por e-mail para manter os clientes engajados
✔️ Cupons de aniversário e ofertas de boas-vindas para novos membros
✔️ Convites automáticos para eventos e promoções especiais
✔️ Competições e recursos de gamificação
✔️ Consiga mais avaliações no Google sem esforço

✔️ Estatísticas em tempo real e insights sobre os clientes
✔️ Configurações autogerenciadas para total flexibilidade
✔️ Controle de acesso da equipe com permissões limitadas
✔️ Histórico de visitas e segmentação de clientes

✔️ Adicione páginas personalizadas – cardápio em PDF, reservas, loja virtual e mais
✔️ Personalize seu app com as cores e imagens da sua marca
✔️ Adapte a experiência do cliente às necessidades do seu negócio
Configuração em 5 minutos
Marketing automatizado
Controle total e insights
Personalização e marca

Um aplicativo de fidelidade para cafeterias ajuda a transformar quem visita uma única vez em cliente de todos os dias. Ao oferecer selos digitais, descontos nas bebidas favoritas ou um café grátis depois de algumas compras, as cafeterias conseguem fidelizar clientes e fazer as pessoas voltarem sempre. Os melhores programas de fidelidade são simples de usar e recompensadores, incentivando os clientes a escolher a sua cafeteria em vez da concorrência.

O sistema de fidelidade para cafeterias oferece insights valiosos sobre os hábitos dos clientes e, ao mesmo tempo, aumenta as vendas nos horários de pico e de menor movimento. Não se trata apenas de pontos—trata-se de criar um ritual diário que seus clientes adoram.

  • Gera um fluxo constante de clientes e maior frequência de visitas
  • Estimula a venda adicional de itens de padaria ou lanches
  • Fortalece o reconhecimento da marca na sua região

Todos os módulos de fidelidade são compatíveis com Apple Wallet e Google Wallet

Todos os seus clientes podem salvar o seu programa de fidelidade na carteira do celular e aproveitar os benefícios do programa sem precisar baixar ou abrir o aplicativo. Eles sempre têm o saldo à mão.

Imagem

Apple Wallet

Com uma configuração rápida e fácil, os clientes podem guardar o cartão fidelidade no Apple Wallet. As notificações push os mantêm informados sobre novidades, ofertas especiais e recompensas, tornando o engajamento natural e mantendo a marca sempre ao alcance.

Imagem

Google Wallet

Os clientes podem adicionar o cartão fidelidade ao Google Wallet com apenas um clique. Eles recebem atualizações em tempo real e notificações push, o que garante que nunca percam mudanças importantes, ofertas ou recompensas. Prático, conveniente e sempre acessível.

Alguma dúvida? Confira as perguntas frequentes

Não, você não precisa de nenhum equipamento especial. Só precisa de um celular com conexão à internet. O celular precisa ter câmera para escanear os códigos – e quase todo celular tem hoje em dia.

Você pode usar a versão gratuita pelo tempo que quiser. Ela não tem limite de tempo. Se quiser experimentar alguns dos nossos recursos premium, pode fazer isso a qualquer momento.

Sim, você pode combinar diferentes tipos de programa de fidelidade – e isso é até recomendado! Só garanta que a sua oferta continue clara e simples. Uma boa combinação é:
Um programa de fidelidade principal (ex.: pontos, selos, cashback)
Uma recompensa extra (ex.: bônus por cadastro – é muito popular)
Uma oferta sazonal (ex.: 30% de desconto na limonada para clientes fiéis neste mês)

Assim que você se cadastrar na plataforma BonusQR, receberá um QR Code exclusivo e um link para o perfil da sua cafeteria. Os clientes podem escanear o código e ver sua oferta de fidelidade na hora. No seu painel, você também encontra folhetos promocionais que explicam como os clientes podem participar e ganhar recompensas. Você pode imprimi-los e colocá-los na sua cafeteria. Não se esqueça de compartilhar o link da sua oferta de fidelidade também nas redes sociais!

Os clientes escaneiam o seu QR Code (que fica no folheto na sua cafeteria). Eles veem na hora a sua oferta – por exemplo: “Todo 8º café é grátis!” Depois, eles se cadastram com o e-mail ou a conta do Google. O sistema cria um perfil pessoal com um QR Code próprio. Você escaneia o código deles durante a visita e adiciona pontos. A partir desse momento, eles aparecem na sua lista de clientes.

O melhor programa de fidelidade para cafeterias é simples, divertido e oferece valor real aos seus clientes. Um ótimo exemplo é assim:
Programa de selos – Todo 8º café é grátis
Recompensa de boas-vindas – Novos membros ganham um cupom para um muffin grátis
Oferta especial – Membros do programa de fidelidade podem aproveitar um menu de café da manhã com preço especial
Essa combinação de recompensas dá às pessoas um motivo para voltar, entrar no seu clube e se sentir especiais como clientes assíduos.

Sempre comece escolhendo um programa de fidelidade principal – algo de longo prazo, que funcione em todas as visitas e seja interessante para a maioria dos clientes. Boas opções são pontos ou cashback, porque permitem recompensar todos os clientes toda vez que eles vêm.
Depois, adicione uma recompensa de boas-vindas – um presente para novos membros quando entram no seu clube de fidelidade. O primeiro passo é sempre o mais difícil, então um bônus especial de boas-vindas ajuda muito.
Por fim, deixe o seu programa divertido e lúdico! Adicione elementos de gamificação como:
Coleção de selos
Recompensas por gastar um determinado valor
Prêmios surpresa
Presentes de aniversário
Essa combinação mantém os clientes engajados e felizes em voltar.

Cartões de papel são agradáveis e físicos – os clientes podem começar a usá-los na hora, mesmo sem entrar em um programa de fidelidade. Mas eles não são muito eficazes. Muitos clientes os perdem depois de uma visita ou os esquecem em outra bolsa. Isso significa nada de pontos – e você não consegue enviar lembretes nem ofertas especiais.

Os cartões fidelidade digitais estão sempre no celular do cliente, então ele nunca os esquece. O cliente sempre vê seus pontos atuais e pode receber novidades, cupons de aniversário e ofertas especiais – tudo isso o motiva a voltar.

A única pequena desvantagem dos cartões digitais é que os clientes precisam criar uma conta para usá-los. Mas, com o BonusQR, eles se cadastram com apenas um clique – rápido e fácil!

Você pode escolher diferentes tipos de recompensa. Pode ser um cupom para um produto ou serviço grátis (como um café, uma sobremesa ou uma massagem) ou um desconto ou voucher com um valor fixo de abatimento.

O importante é que as regras sejam claras e a recompensa seja interessante para a maioria das pessoas. Por exemplo, “todo 8º café grátis” é motivador. Já “todo 20º café grátis” fica distante demais e não empolga.

Não se esqueça da ideia principal de um programa de fidelidade – você está recompensando os clientes por escolherem você em vez dos seus concorrentes.
Pense nisso: quanto você valoriza um cliente que vem pela 10ª vez? Ou alguém que gasta €100 na sua cafeteria em vez de gastar em outro lugar?

Quanto melhor a recompensa parecer, maior a chance de eles continuarem voltando.

Os programas de fidelidade oferecem muitas formas de recompensar e motivar os clientes a visitar com mais frequência. Os tipos mais populares são:
Programa de pontos – Os clientes juntam pontos a cada compra e depois os trocam por recompensas.
Cashback – Os clientes recebem crédito após cada compra, que podem usar para pagar pedidos futuros.
Selos – Os clientes juntam selos em itens específicos (como café) e, depois de um número definido, ganham um grátis.

Além dos programas de fidelidade principais, é uma boa ideia adicionar opções extras e divertidas para que os clientes sintam que realmente vale a pena entrar no seu clube de fidelidade. Algumas ótimas ideias são: recompensa por gastar um determinado valor, bônus de boas-vindas pelo cadastro, ofertas especiais só para clientes fiéis, recompensas por visita, presentes de aniversário, recompensas surpresa aleatórias

Esses extras deixam o seu programa de fidelidade mais empolgante e agradável!

Com o BonusQR, você tem uma lista dos seus clientes fiéis, incluindo os apelidos que eles escolhem no app. Você também pode ver o histórico de visitas, os pontos acumulados e os cupons usados.

Todos os dados dos clientes são protegidos e estão em conformidade com o GDPR. Não mostramos os endereços de e-mail às empresas e só enviamos notificações aos clientes sobre novidades importantes ou úteis—como recompensas conquistadas, cupons prestes a vencer ou novas ofertas da sua cafeteria.

Graças ao BonusQR, você pode manter contato com seus clientes e, ao mesmo tempo, proteger a privacidade deles.

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
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