Os clientes entram pelo QR code da sua recepção e guardam o cartão no Apple Wallet, no Google Wallet ou no app BonusQR. Você escaneia na hora do checkout, em qualquer celular ou tablet – sem PDV. Comece grátis, com clientes ilimitados.
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Entrada na sauna GRÁTIS
Um programa de fidelidade para spa recompensa o cliente que volta à sua sauna, piscina ou sala de massagem: uma entrada grátis a cada décima visita, crédito de volta em tratamentos ou uma massagem quando o gasto atingir sua meta. Um dia de spa é fácil de adiar; uma recompensa que já está pela metade dá ao cliente um motivo para agendar o próximo com você.
Com o BonusQR, o cliente escaneia o QR code da sua recepção, entra com Google, Apple ou e-mail e pode guardar seu cartão no Apple Wallet ou Google Wallet. No checkout, você escaneia o código do cliente, e a visita, o crédito ou o selo é adicionado na hora.
Não há nada para conectar ao seu caixa e nenhum cartão de plástico que acaba esquecido em um armário. Você pode começar no plano grátis com clientes ilimitados e 7 tipos de programas de fidelidade, e migrar para um plano pago só quando quiser um dos recursos, como agendamento ou pacotes de entrada pré-pagos.
Um dia em um spa que usa o BonusQR: o que o cliente faz, o que sua recepção faz e o que espera pela próxima visita.
Os clientes escaneiam o QR code no suporte da sua recepção ou em um adesivo na área de relaxamento. Ele abre a página do seu spa no app BonusQR, com suas recompensas e sua tabela de preços. O suporte, o adesivo, a página do QR e o folheto podem ser impressos gratuitamente pela sua conta.
Materiais impressos com QR gratuitosO cliente entra com Google, Apple ou e-mail e pode adicionar seu cartão ao Apple Wallet ou ao Google Wallet, ou mantê-lo no app BonusQR. Não é preciso baixar nada antes, e não há cartão para levar até o vestiário.
Cartão fidelidade no Apple Wallet
Sua recepção escaneia o código do cliente com o BonusQR em um celular ou tablet e responde a uma pergunta: o valor para cashback ou uma meta de gasto, ou o número de tratamentos para um cartão de selos. Uma recompensa por visitas não exige digitar nada.
Leitor BonusQRQuando uma meta é atingida, o cupom fica aguardando no app do cliente e, no cartão da carteira, se ele tiver salvo. A recepção escaneia o QR code dele para resgatá-lo, e as visitas ou os gastos acima da meta passam para a próxima.
Faça a leitura com celular ou tablet, com um leitor USB ou Bluetooth, ou com o Leitor BonusQR opcional para o balcão. Não é preciso PDV; uma conexão com PDV pela REST API da BonusQR é um projeto personalizado, orçado à parte.
Integração com PDVO BonusQR começa com um programa preparado para beleza e bem-estar. Mantenha, altere ou crie o seu a partir das ideias abaixo.
Seu perfil no Google MapsNome, endereço e foto preenchidos para você
Salão de belezaSeu programa inicial
Digite o nome do seu spa como aparece no Google Maps e escolha “Salão de beleza”. O BonusQR preenche o nome, o endereço e a foto e configura um desconto de boas-vindas de 20% e cashback de 5%, que você pode revisar antes de imprimir seu QR code. A taxa de um cashback já salvo não pode ser alterada; por isso, se quiser outra taxa, substitua-o antes de convidar clientes. Ainda não tem ficha no Google Maps? A configuração personalizada leva cerca de cinco minutos.
Cada escaneamento conta como uma visita, e a décima gera um cupom, como uma entrada grátis para a sauna ou a piscina. A recepção escaneia uma vez por estadia, e nada precisa ser digitado.
Recompensa por visitaO cliente recebe de volta uma parte do que gasta como crédito e pode usá-lo assim que ele cobrir um tratamento. Isso recompensa visitas maiores sem dar desconto na massagem de hoje.
CashbackCada massagem gera um selo, e um cartão completo dá um cupom para uma massagem grátis. Use um cartão separado para limpeza de pele ou tratamentos corporais, se quiser – uma oferta pode ter vários.
Cartão de selos digitalUm percentual de desconto em um intervalo que você escolhe, como das 10h às 14h, quando a sauna e a piscina estão vazias. A recepção vê isso ao escanear o código do cliente.
Desconto fixoOs valores se acumulam de visita em visita. Quando o cliente atinge sua meta, ele recebe um cupom, por exemplo uma massagem, e o que for gasto acima da meta conta para a próxima.
Recompensa por gastoUm cupom é enviado automaticamente no aniversário do cliente, ou alguns dias antes, usando a data do perfil dele. Disponível no plano Premium.
Cupom de aniversárioMais programas:
Uma oferta pode combinar vários programas. Ela precisa de um programa principal, como um cartão de selos, cashback ou uma recompensa por visita; uma promoção de boas-vindas ou um desconto podem acompanhá-lo.
Também tem academia ou estúdio de fitness? Academias
O cartão de fidelidade é só uma parte da visita ao spa. Estes recursos cobrem o resto, do agendamento da massagem ao presente que o cliente compra para um amigo, e cada um mostra o plano de que precisa.
Os clientes agendam uma massagem ou um tratamento no seu app de fidelidade ou na sua própria página de agendamento. Cada serviço tem sua duração; você define equipe, horário de funcionamento e bloqueios. Agendamentos não geram selos nem pontos.
Agendamento de serviçosVenda um pacote de entradas na sauna ou de massagens com antecedência: o cliente paga online no app e recebe um cupom para cada entrada ou tratamento, resgatado com um escaneamento em cada visita. É um pacote pré-pago, não uma assinatura recorrente.
Pacotes pré-pagos no app
Venda um dia de spa ou uma massagem como presente: quem compra paga online, e o vale chega por e-mail com seu QR code. É um cupom único, não um saldo em dinheiro; os pagamentos passam pelo Stripe e o BonusQR fica com uma comissão de 5%.
Vale-presente digitalEnvie sua tabela de preços de tratamentos e entradas como um PDF de até 20 MB, e as páginas aparecem como uma aba na página do seu spa no app.
Tabela de preços digital
Clientes conectados avaliam a visita com de 1 a 5 estrelas e um comentário. Se você ativar a etapa do Google e sua ficha do Google estiver vinculada, quem der 4 ou 5 estrelas pode seguir para o formulário de avaliação do Google com o comentário copiado; nada é publicado por eles.
Feedback de clientesApós o número de visitas que você escolher, o BonusQR pede ao cliente, uma vez, por e-mail e notificação push, que avalie seu spa no Google. É preciso ter o seu perfil do Google vinculado.
Avaliações no MapsOs clientes entram em grupos conforme suas regras, como clientes frequentes ou quem não aparece há 30 dias, recalculados a cada hora, e você envia a cada grupo novidades ou um cupom.
Grupos de clientes automatizadosTambém no Basic: 5 logins de equipe com histórico de quem fez a leitura, vários negócios em uma conta e seu link próprio, como bonusqr.com/seu-negocio. Vários negócios em uma conta
Comece grátis e passe para um plano pago somente quando quiser um recurso pago. A página de preços mostra o Basic e o Premium na sua moeda.
Grátis para sempre, sem precisar de cartão de crédito
Tudo do Free, mais:
Tudo do Basic, mais:
O que os donos de spas e centros de bem-estar perguntam antes de começar.
Aquele que seus clientes entendem de imediato. Uma recompensa por visitas – por exemplo, uma entrada grátis a cada décima – combina com saunas e piscinas; um cartão de selos combina com massagens e tratamentos; e cashback ou uma recompensa por meta de gasto combina com spas em que a conta varia. Com o BonusQR, você pode combinar vários programas em uma oferta e adicionar ou trocar programas depois.
O cliente escaneia o QR code da sua recepção, que abre sua página no app BonusQR, entra com Google, Apple ou e-mail e pode salvar o cartão de fidelidade no Apple Wallet ou no Google Wallet. No checkout, sua recepção escaneia o código do cliente com um celular, tablet, leitor de QR code ou o BonusQR Scanner e, para cashback ou selos, informa o valor ou o número de tratamentos. Visitas, crédito e cupons são adicionados automaticamente, e um cupom é resgatado escaneando seu QR code.
Não. Sua página de fidelidade funciona no navegador, e os clientes podem salvar o cartão no Apple Wallet ou no Google Wallet; o app BonusQR para iPhone e Android é opcional.
Você pode vender pacotes pré-pagos (plano Basic): por exemplo, dez entradas na sauna ou cinco massagens, pagos online no app, com um cupom para cada entrada ou tratamento, resgatado com um escaneamento em cada visita. O BonusQR não cobra do cliente uma mensalidade recorrente; o pacote é pago uma única vez.
Você pode começar no plano grátis do BonusQR, gratuito para sempre, com clientes ilimitados e 7 tipos de programas de fidelidade, incluindo recompensa por visitas, cashback e cartão de selos. Os planos Basic e Premium adicionam mais tipos de programa e recursos, como agendamento, pacotes pré-pagos e vale-presente digital; a página de preços mostra os valores na sua moeda. Não é preciso cartão de crédito para se cadastrar.
Digite o nome do seu spa como aparece no Google Maps e escolha “Salão de beleza”. O BonusQR preenche o nome, o endereço e a foto e cria um programa inicial – um desconto de boas-vindas de 20% e cashback de 5% – que você pode revisar na hora. Ainda não tem ficha no Google Maps? A configuração personalizada leva cerca de cinco minutos. Depois, imprima o suporte, o adesivo ou o folheto gratuito com seu QR code e comece a escanear.
Sim, no plano Basic. Os clientes agendam um serviço no seu app de fidelidade ou na sua própria página de agendamento, cada um com sua duração, dentro do horário de funcionamento e da equipe que você definir. Agendamentos não geram selos nem pontos – a recompensa vem com o escaneamento no checkout.
Sim. Uma oferta pode combinar vários programas, como uma recompensa por visitas para cada entrada e um cartão de selos para massagens, e você pode vender pacotes de entrada e vale-presentes no app. Vários negócios podem funcionar sob uma mesma conta no plano Basic, com um programa compartilhado ou um separado para cada um.
