Aplicativo de fidelidade para
Varejo

A forma mais fácil de lançar um sistema de fidelidade para o varejo.

Comece a usar o sistema de fidelidade GRÁTIS

Várias opções de fidelidade

Acesso fácil para os clientes

Controle total e estatísticas

Melhores programas de fidelidade para o varejo

Programa de fidelidade com cartão de selos
Programa de fidelidade com pontos
Programa de fidelidade com cashback
Programa de fidelidade de recompensa por gasto
Programa de fidelidade de recompensa por visita
Programa de fidelidade com descontos fixos
Programa de fidelidade de recompensa por cadastro
Programa de fidelidade para ocasiões especiais
01. Módulo de fidelidade

Cartão de selos virtual

O módulo de fidelidade cartão de selos de um aplicativo de fidelidade recompensa os clientes com selos virtuais a cada compra, desbloqueando descontos ou itens grátis à medida que eles juntam selos. Esse sistema digital aumenta o engajamento, impulsiona a retenção de clientes e oferece praticidade e acompanhamento fácil.

02. Módulo de fidelidade

Acúmulo de pontos

O módulo de fidelidade Acúmulo de pontos permite que os clientes ganhem pontos com base nas compras, com a flexibilidade de definir o valor de cada ponto (ex.: 1 ponto = $1). Você pode configurar diversos itens ou recompensas que os clientes podem resgatar com os pontos acumulados.

03. Módulo de fidelidade

Cashback escalonado

O módulo de fidelidade Cashback recompensa os clientes com uma porcentagem do valor da compra de volta como crédito para uso futuro. Você pode personalizar o valor do cashback ou configurar um sistema de cashback escalonado, em que os clientes ganham porcentagens maiores de cashback à medida que gastam mais.

04. Módulo de fidelidade

Recompensa por gasto

O módulo de fidelidade Recompensa por gasto incentiva gastos maiores dando aos clientes um cupom sempre que eles atingem um limite de gasto definido (ex.: $50). Essa estratégia estimula compras recorrentes e dá aos clientes uma meta concreta a alcançar, aumentando o engajamento e as vendas em geral.

05. Módulo de fidelidade

Recompensa por visita

Com o módulo de fidelidade Recompensa por visita, os clientes recebem uma recompensa após um determinado número de escaneamentos do QR Code durante as visitas. Por exemplo, depois de 5 visitas, eles desbloqueiam um cupom. Esse sistema estimula retornos frequentes e ajuda a construir uma base de clientes fiel.

06. Módulo de fidelidade

Descontos fixos

O módulo de fidelidade Descontos fixos permite atribuir percentuais de desconto específicos a diferentes grupos de clientes. Por exemplo, membros VIP podem receber 10% de desconto em todas as compras. Essa abordagem permite personalizar as recompensas, reconhecer a fidelidade e incentivar a subida para níveis mais altos.

07. Módulo de fidelidade

Promoção de boas-vindas

O módulo Promoção de boas-vindas dá aos novos usuários um incentivo imediato ao oferecer um cupom único após o cadastro. Esse presente de boas-vindas ajuda a transformar cadastros em usuários ativos, dando a eles um motivo para fazer a primeira compra rapidamente.

08. Módulo de fidelidade

Ocasião especial

O módulo de fidelidade Ocasião especial permite surpreender o seu público com um cupom único em datas comemorativas ou celebrações selecionadas (ex.: aniversários, Dia dos Namorados ou aniversário da loja). Ele traz um toque pessoal e fortalece a conexão emocional com a sua marca.

Quer lançar um programa de fidelidade para o seu negócio?
Configure em poucos minutos!

Recursos importantes para o varejo

Veja tudo o que o BonusQR faz por você automaticamente.

O BonusQR cuida completamente dos seus clientes — de dar as boas-vindas a novos visitantes a recompensar a fidelidade, trazer clientes de volta, conseguir avaliações no Google e atrair novos clientes.

Com o BonusQR, o cuidado com os clientes funciona em segundo plano enquanto você se concentra no seu negócio.
Mais visitas, mais vendas, mais clientes fiéis, melhor avaliação no Google — tudo automaticamente.

  • Cuidado completo com os clientes.
  • Mais vendas.
  • Mais clientes que voltam.
  • Mais clientes novos.
  • Melhores avaliações no Google.
  • Tudo feito pelo BonusQR.
Mascote do BonusQR

Dê boas-vindas a novos clientes automaticamente

Dê boas-vindas a novos clientes automaticamente

O BonusQR dá as boas-vindas a cada novo cliente automaticamente.

Após o cadastro, o sistema envia um cupom especial de boas-vindas — por exemplo, uma bebida de boas-vindas, um desconto, um café grátis ou qualquer recompensa que você escolher.

O BonusQR entrega a recompensa automaticamente, sem nenhum trabalho manual.

Recompense os clientes a cada visita

Recompense os clientes a cada visita

O BonusQR recompensa os clientes toda vez que eles visitam você.

Ele pode adicionar pontos, cashback, selos ou cupons de acordo com as suas configurações.

Os clientes se sentem recompensados toda vez que pagam e têm um motivo para voltar.

Envie notificações automaticamente

Envie notificações automaticamente

O BonusQR envia e-mails e notificações push aos clientes automaticamente.

Ele lembra os clientes de voltar se eles não aparecem há algum tempo ou os informa sobre novidades, eventos e ofertas especiais.

A comunicação funciona automaticamente, sem trabalho extra.

Nunca esqueça um aniversário

Nunca esqueça um aniversário

O BonusQR lembra os aniversários dos clientes por você.

O sistema envia automaticamente um cupom de aniversário alguns dias antes, para que os clientes possam comemorar com você.

Pequenas surpresas criam uma fidelidade forte.

Consiga mais avaliações no Google

Consiga mais avaliações no Google

O BonusQR pede uma avaliação aos clientes no momento certo.

Quando o cliente está satisfeito, o sistema envia automaticamente um pedido de avaliação.

Isso ajuda você a conseguir mais avaliações positivas no Google sem precisar pedir manualmente.

Traga novos clientes por meio de indicações

Traga novos clientes por meio de indicações

O BonusQR motiva os clientes a convidar os amigos.

Os clientes recebem pontos ou recompensas quando trazem novos membros para o seu clube de fidelidade.

O sistema acompanha as indicações e entrega as recompensas automaticamente.

Aumente as vendas automaticamente

Aumente as vendas automaticamente

O BonusQR trabalha em segundo plano e faz os clientes continuarem voltando.

Ele recompensa a fidelidade, envia lembretes, divulga ofertas e cria relacionamentos mais fortes com os seus clientes.

Mais visitas significam mais vendas — sem mais trabalho.

Patrick

Pionier Pub

País: Polônia

Ótima ferramenta para acompanhamento e promoções...

O BonusQR nos ajuda de várias formas. Conseguimos acompanhar as vendas, ver quantos itens os clientes compraram e saber quem são nossos clientes mais fiéis. Os clientes curtem promoções envolventes como o 777 da sorte ou 20% de desconto – isso deixa a experiência de compra mais divertida. Nossos clientes fiéis também valorizam que estamos retribuindo o apoio deles. Quando há algum problema no escaneamento, podemos consultar a aba de histórico para encontrar a causa. O BonusQR deixou o nosso programa de fidelidade muito mais inteligente e transparente.

Tomáš

West Corner

País: República Tcheca

Simples de configurar, adorado pelos clientes...

Nós e os nossos clientes estamos muito felizes com o app BonusQR. Ele nos ajuda a manter clientes fiéis, oferecendo algo a mais em cada visita, e eles adoram isso. O app mostra claramente os pontos acumulados, e as opções de recompensa fazem sucesso. Configurar o sistema foi rápido e fácil – não precisamos de nenhuma ajuda técnica nem de uma configuração complicada. A equipe do BonusQR, especialmente a Patricia, é sempre simpática e prestativa. Já usamos há 2 anos e estamos animados para continuar!

Kriszti

Pesti Forno

País: Hungria

A fidelidade digital é muito melhor...

Antes tínhamos cartões de selos físicos para cada pizza vendida, mas mudamos para o BonusQR e foi uma grande melhoria. Com o sistema digital, temos uma visão clara dos clientes e conseguimos ver exatamente quem recebeu pontos, quando e por quê – está tudo no histórico. Também podemos enviar mensagens ou novas ofertas diretamente para o celular deles. Os clientes sempre têm o cartão digital com eles – chega de cartões perdidos ou esquecidos. Ficou mais fácil para todo mundo.

Christina

Laserderma

País: Grécia

Fidelidade e marketing em um só sistema inteligente...

Usamos o BonusQR há mais de um ano e ele se tornou uma parte essencial do nosso negócio. Ele nos ajuda a construir uma base sólida de clientes fiéis. Mas é mais do que um simples app de fidelidade – também o usamos para marketing. Podemos enviar novidades ou promoções por e-mail e notificação push diretamente pelo app. Também gerenciamos nossas próprias ofertas e descontos, então os clientes sempre veem o que há de novo. O BonusQR nos economiza tempo e nos ajuda a manter contato com nossos clientes.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

País: Turquia

Fácil para os clientes, simples para nós...

Usamos o BonusQR no nosso programa de fidelidade e foi uma ótima escolha. Nossos clientes adoram como ele é fácil de usar – eles podem salvar nosso cartão no Google ou Apple Wallet, algo que valorizam muito. Para nós, é superfácil adicionar pontos só escaneando com o celular – sem precisar de aparelho extra. Também conseguimos acompanhar cada visita e transação, o que ajuda a evitar abusos como os que tínhamos com os cartões de papel. O BonusQR nos oferece uma forma moderna e eficiente de recompensar nossos clientes assíduos.

Anna

Parzymy

País: Polônia

Sem precisar baixar app – é só tocar e usar...

Adoramos que os clientes não precisem baixar nada – eles podem usar o cartão fidelidade direto no navegador ou salvá-lo no Apple ou Google Wallet. Era exatamente o que precisávamos – um sistema em que cada um escolhe como usar. O BonusQR até pede avaliações no Google automaticamente e, desde que ativamos esse recurso, começamos a receber mais avaliações positivas no Maps. Simples e muito eficaz.

Patrick
Pionier Pub

País: Polônia

Tomáš
West Corner

País: República Tcheca

Kriszti
Pesti Forno

País: Hungria

Christina
Laserderma

País: Grécia

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

País: Turquia

Anna
Parzymy

País: Polônia

Mais de 2.000 clientes usam o BonusQR...

Junte-se a eles hoje!

  • Funciona na hora, sem caixa, equipamento especial nem integração
  • Conta GRÁTIS para sempre – sem limite de número de clientes nem restrições de uso
  • Não é preciso cartão de crédito (apenas alguns programas e recursos premium são pagos)
Comece a usar GRÁTIS
Assista à demonstração

Como funciona o programa de fidelidade BonusQR

Breve demonstração de como os clientes ganham recompensas usando a plataforma de fidelidade BonusQR.

Como funcionam os programas de fidelidade com QR Como os clientes ganham recompensas Como a equipe escaneia os QR Codes de fidelidade Benefícios dos programas de fidelidade digitais

Escaneie e acumule

Os clientes escaneiam um QR Code no seu estabelecimento e veem na hora as recompensas disponíveis.

Cadastro fácil

Eles criam uma conta com um clique e recebem na hora um QR Code pessoal.

Acúmulo de recompensas

A cada visita, eles mostram o QR Code à equipe e ficam mais perto da próxima recompensa.

Resgate fácil

Os clientes resgatam as recompensas sem esforço, e a equipe vê claramente cada detalhe do processo.

Seus próximos passos:

1

Criar conta

2

Configurar o programa

3

Compartilhar com os clientes

4

Veja a fidelidade crescer

Mais que um app de fidelidade

Descubra os recursos poderosos que você ganha!

✔️ App mobile e web – cadastro fácil para os clientes
✔️ Integração com Google Wallet e Apple Wallet
✔️ Sem necessidade de integração com o PDV nem de aparelhos extras – só o app
✔️ Materiais promocionais prontos para imprimir no seu painel

✔️ Notificações push e por e-mail para manter os clientes engajados
✔️ Cupons de aniversário e ofertas de boas-vindas para novos membros
✔️ Convites automáticos para eventos e promoções especiais
✔️ Competições e recursos de gamificação
✔️ Consiga mais avaliações no Google sem esforço

✔️ Estatísticas em tempo real e insights sobre os clientes
✔️ Configurações autogerenciadas para total flexibilidade
✔️ Controle de acesso da equipe com permissões limitadas
✔️ Histórico de visitas e segmentação de clientes

✔️ Adicione páginas personalizadas – cardápio em PDF, reservas, loja virtual e mais
✔️ Personalize seu app com as cores e imagens da sua marca
✔️ Adapte a experiência do cliente às necessidades do seu negócio
Configuração em 5 minutos
Marketing automatizado
Controle total e insights
Personalização e marca

Um aplicativo de fidelidade para o varejo impulsiona vendas recorrentes e vínculos mais fortes com os clientes nas lojas. Os melhores programas de fidelidade oferecem recompensas personalizadas, acesso antecipado a lançamentos ou descontos com base no histórico de compras.

Com um sistema de fidelidade para o varejo, as empresas podem obter informações sobre os hábitos de compra, criar promoções direcionadas e competir com os gigantes online. Ele torna cada experiência de compra mais recompensadora e memorável.

  • Aumenta a frequência de compras e o ticket médio
  • Incentiva a fidelidade em vez da busca pelo menor preço
  • Melhora a descoberta de produtos por meio de ofertas

Todos os módulos de fidelidade são compatíveis com Apple Wallet e Google Wallet

Todos os seus clientes podem salvar o seu programa de fidelidade na carteira do celular e aproveitar os benefícios do programa sem precisar baixar ou abrir o aplicativo. Eles sempre têm o saldo à mão.

Imagem

Apple Wallet

Com uma configuração rápida e fácil, os clientes podem guardar o cartão fidelidade no Apple Wallet. As notificações push os mantêm informados sobre novidades, ofertas especiais e recompensas, tornando o engajamento natural e mantendo a marca sempre ao alcance.

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Google Wallet

Os clientes podem adicionar o cartão fidelidade ao Google Wallet com apenas um clique. Eles recebem atualizações em tempo real e notificações push, o que garante que nunca percam mudanças importantes, ofertas ou recompensas. Prático, conveniente e sempre acessível.

Alguma dúvida? Confira as perguntas frequentes

Comece pelas suas vendas. Um bom programa de fidelidade deve aumentar as compras recorrentes e o gasto dos clientes.
Para verificar se a sua configuração funciona, acompanhe estes números-chave:
1. Quantos clientes entraram?
Se forem menos de 30–40%, talvez seu programa precise ser mais atrativo. Um voucher de boas-vindas pode ajudar — mesmo com uma conta gratuita do BonusQR.
2. Clientes novos vs. recorrentes
Depois de 2–3 meses, tenha como meta pelo menos 60–70% de clientes recorrentes. Se chegar a 80%, é excelente.
3. Impacto no faturamento
Os membros de programas de fidelidade costumam gastar 12–40% a mais e comprar com mais frequência. Mesmo um aumento de 5% na retenção pode elevar os lucros em até 95%.

Você acompanha tudo isso no seu painel do BonusQR.

Os programas de fidelidade oferecem muitas formas de recompensar e motivar os clientes a visitar com mais frequência. Os tipos mais populares são:
Programa de pontos – Os clientes juntam pontos a cada compra e depois os trocam por recompensas.
Cashback – Os clientes recebem crédito após cada compra, que podem usar para pagar pedidos futuros.
Selos – Os clientes juntam selos em itens específicos (como café) e, depois de um número definido, ganham um grátis.

Além dos programas de fidelidade principais, é uma boa ideia adicionar opções extras e divertidas para que os clientes sintam que realmente vale a pena entrar no seu clube de fidelidade. Algumas ótimas ideias são: recompensa por gastar um determinado valor, bônus de boas-vindas pelo cadastro, ofertas especiais só para clientes fiéis, recompensas por visita, presentes de aniversário, recompensas surpresa aleatórias

Esses extras deixam o seu programa de fidelidade mais empolgante e agradável!

Cartões de papel são agradáveis e físicos – os clientes podem começar a usá-los na hora, mesmo sem entrar em um programa de fidelidade. Mas eles não são muito eficazes. Muitos clientes os perdem depois de uma visita ou os esquecem em outra bolsa. Isso significa nada de pontos – e você não consegue enviar lembretes nem ofertas especiais.

Os cartões fidelidade digitais estão sempre no celular do cliente, então ele nunca os esquece. O cliente sempre vê seus pontos atuais e pode receber novidades, cupons de aniversário e ofertas especiais – tudo isso o motiva a voltar.

A única pequena desvantagem dos cartões digitais é que os clientes precisam criar uma conta para usá-los. Mas, com o BonusQR, eles se cadastram com apenas um clique – rápido e fácil!

Você pode usar o programa de fidelidade BonusQR de graça e, normalmente, verá resultados já nas 2 primeiras semanas. Isso depende do tipo do seu negócio e de quão atrativa é a sua oferta de fidelidade.

Com as estatísticas detalhadas, você vê se novos clientes estão entrando a cada mês e quantos clientes estão voltando. Se as pessoas estão voltando, seu programa de fidelidade está funcionando bem. O próximo passo é ajudar o seu clube de fidelidade a crescer.

Se quiser liberar ainda mais recursos, você pode escolher um plano pago de €19 ou €69 por mês. Ele dá acesso a ferramentas como notificações push, cupons especiais, vendas com acesso antecipado e muito mais – o que pode ajudar a aumentar o engajamento dos clientes ainda mais rápido.

Você pode escolher diferentes tipos de recompensa. Pode ser um cupom para um produto ou serviço grátis (como um café, uma sobremesa ou uma massagem) ou um desconto ou voucher com um valor fixo de abatimento.

O importante é que as regras sejam claras e a recompensa seja interessante para a maioria das pessoas. Por exemplo, “todo 8º café grátis” é motivador. Já “todo 20º café grátis” fica distante demais e não empolga.

Não se esqueça da ideia principal de um programa de fidelidade – você está recompensando os clientes por escolherem você em vez dos seus concorrentes.
Pense nisso: quanto você valoriza um cliente que vem pela 10ª vez? Ou alguém que gasta €100 na sua cafeteria em vez de gastar em outro lugar?

Quanto melhor a recompensa parecer, maior a chance de eles continuarem voltando.

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