Programa de fidelidade para e-commerce com WooCommerce & Shopify

Conecte sua loja WordPress com WooCommerce ou sua loja Shopify ao BonusQR. Permita que os membros existentes acumulem benefícios com pedidos online e usem créditos e recompensas elegíveis da mesma conta que mostram no seu balcão.

Disponível com uma assinatura paga ativa. Os módulos de fidelidade disponíveis dependem do seu plano.

Sua loja onlineWordPress / WooCommerce
Shopify
Sua loja física
BonusQRUma única conta de fidelidade BonusQR

Pontos · cashback · recompensas elegíveis

Um programa compartilhado entre seus canais de venda conectados.

Um cliente, um cadastro — online e na sua loja.

O endereço de e-mail do cliente vincula cada pedido online ao cadastro que ele já tem no BonusQR. As compras válidas seguem as regras de fidelidade que você já usa, então sua equipe não precisa gerenciar um saldo de pontos online separado.

Recompense pedidos online válidos

Decida quando um pedido gera benefícios de fidelidade e se o frete ou os impostos entram no cálculo. Pontos e cashback seguem os módulos que você configurou; no WooCommerce, você também pode vincular produtos válidos a cartões de selos.

Recompensas direto no carrinho

Os membros podem aplicar créditos, recompensas ou itens de pontos disponíveis que você habilitar para resgate online. Defina o valor online de cada recompensa: um desconto fixo, um desconto percentual ou frete grátis.

Escolha sua plataforma. Mantenha seu programa de fidelidade.

WooCommerceWordPress

Um plugin para WordPress leva o BonusQR ao checkout clássico e ao checkout em blocos do WooCommerce. O checkout como visitante é compatível: os clientes usam o e-mail cadastrado no BonusQR.

  1. Baixe o plugin do BonusQR e crie a chave de API da loja na administração do BonusQR.
  2. Faça o upload e ative o plugin no WordPress, insira a chave em WooCommerce → BonusQR e teste a conexão.
  3. Ative a caixa de fidelidade e a integração. Escolha as regras de acúmulo, a associação de produtos a selos e os valores das recompensas.

Shopify

Conecte o Shopify a partir do BonusQR e, depois, adicione o bloco de fidelidade ao tema da sua loja. Os clientes escolhem os benefícios no carrinho; os benefícios elegíveis viram códigos de desconto do Shopify de uso único.

  1. Insira o seu endereço .myshopify.com no BonusQR e aprove a conexão do app no Shopify.
  2. Adicione o bloco BonusQR Loyalty no editor de temas e insira a chave da loja fornecida pelo BonusQR.
  3. Ative o acúmulo e o resgate, defina os status de pagamento válidos e atribua às recompensas o seu valor online.

Mantenha o controle de cada pedido online.

Um pedido online só conta para a fidelidade quando a integração está ativa, os módulos de fidelidade corretos estão habilitados e o comprador já é membro do seu programa. Um pedido não cria uma conta de fidelidade sozinho.

Verificação antes do uso

Um código único enviado por e-mail protege o resgate de créditos e recompensas. O Shopify também exige verificação antes de mostrar os saldos do membro.

Mantenha o histórico de pedidos

Veja no BonusQR as operações concluídas, recusadas e estornadas. Notificações repetidas para o mesmo pedido são tratadas sem recompensar a mesma compra duas vezes.

Defina o valor das recompensas com critério

Uma recompensa sem valor online atribuído fica fora do catálogo online. Você decide quanto vale na sua loja online um benefício da loja física.

Perguntas antes de começar

Isso funciona com qualquer site WordPress?

A integração com o WordPress é para lojas que usam WooCommerce. Instale o plugin do BonusQR e conecte uma conta paga e ativa do BonusQR; um site WordPress comum sem WooCommerce não é uma integração de checkout online.

A caixa do Shopify fica dentro do checkout?

O bloco de fidelidade fica no tema da sua loja, por exemplo na página do carrinho. Ele cria um código de desconto de uso único que o Shopify aplica ao pedido. Ele não substitui nem redesenha o checkout do Shopify.

O que acontece quando um pedido é reembolsado?

Com o estorno por reembolso ativado, um cancelamento ou reembolso pode reverter os benefícios de fidelidade vinculados ao pedido original. Trata-se de um estorno no nível do pedido, não de um cálculo proporcional para cada item devolvido. Teste seu fluxo de reembolso antes do lançamento.

Alguém pode comprar sem ser membro do programa de fidelidade?

Sim. A pessoa pode comprar normalmente, mas o acúmulo e o resgate exigem um cadastro existente no seu programa BonusQR, identificado pelo e-mail. Não é necessária uma conta de cliente separada no WooCommerce.

De qual plano e de quais recompensas eu preciso?

A integração exige uma assinatura paga ativa. As recompensas disponíveis dependem dos módulos de fidelidade habilitados e do seu plano. Por exemplo, o sistema de pontos está incluído nos planos Basic e Premium. Configure os valores das recompensas antes de oferecê-las online.

Amplie seu programa de fidelidade

Recompense clientes fiéis online e na sua loja.

Escolha suas recompensas, conecte sua loja online à sua loja física e gerencie todo o programa no BonusQR.