Programa de pontos de fidelidade para o seu negócio
Deixe os clientes escolherem a recompensa
Recompense os clientes pelo que eles gastam e deixe que escolham a recompensa. Sua equipe escaneia o QR Code do cliente e informa o valor da conta; o BonusQR calcula os pontos com base nas regras que você definir.
Conhecido e confiável
Recompensador para todos
Serve para qualquer negócio
Como funciona um programa de fidelidade por pontos
Um exemplo ilustrativo: conceda 1 ponto a cada €1 gasto e ofereça uma recompensa no valor de €5 ao atingir 100 pontos. Uma compra de €20 gera 20 pontos; depois de €100 em compras válidas, o cliente pode resgatar a recompensa. Estas são regras de exemplo, não uma configuração obrigatória do BonusQR.
Escolha uma recompensa que a sua margem consiga sustentar
Neste exemplo, o valor de varejo da recompensa é 5% do gasto válido. Seu custo real depende da recompensa e da taxa de resgate. Defina quais compras são válidas e explique as regras de acúmulo e resgate antes do lançamento.
Pontos ou cartão de selos?
Os pontos são ideais para negócios em que o valor das compras varia e o gasto deve determinar a recompensa. Os selos são mais simples quando cada visita ou item válido conta da mesma forma, como um café ou um corte de cabelo.
O que pode ser configurado no programa de fidelidade sistema de pontos?
Personalize a moeda
Defina a moeda em que os clientes pagam.
Defina a proporção
Escolha quantos pontos os clientes ganham por unidade de moeda. Exemplo: 1 euro = 5 pontos.
Defina as recompensas
Defina as recompensas e decida quantos pontos cada uma custa. As menores podem custar 10 pontos; as maiores, 50.
Visão do cliente do
Sistema de pontos - módulo de fidelidade
- Veja a regra de conversão de pontos direto no app (por exemplo, 1 euro = 10 pontos).
- Consulte o saldo de pontos atual a qualquer momento.
- Veja as recompensas disponíveis e troque pontos pelos itens escolhidos.
Como seus funcionários veem o
programa de fidelidade: sistema de pontos
- Leitura do QR Code: Os funcionários escaneiam os QR Codes dos clientes sem nenhum esforço.
- Adição de pontos: Se o cliente mostra um QR Code para acumular pontos, a equipe informa o valor da conta e os pontos são calculados automaticamente.
- Resgate de recompensas: Quando o cliente mostra o QR Code de uma recompensa resgatada, a equipe vê na hora o tipo de cupom, sem precisar fazer mais nada.
Visão do gerente do
Sistema de pontos
- Histórico detalhado de leituras: Acompanhe qual funcionário concedeu os pontos, o valor da conta, os pontos adicionados e os cupons resgatados.
- Saldo de pontos: Monitore os pontos atuais de cada cliente.
- Acompanhamento de recompensas: Veja o número total de cupons emitidos e resgatados.
Programa de fidelidade Sistema de pontos - segmentos indicados
Por que você precisa de um APP de fidelidade?
- Aumente as visitas recorrentes
- Aumente as vendas e o gasto por cliente
- Tenha acesso a recursos poderosos
Programas de fidelidade
Escolha o programa de fidelidade ideal para o seu negócio. Acúmulo de pontos, Selos, Cashback, Recompensas por visitas frequentes, Descontos, Cupons ...
– você decide!
Análises e informações
Conheça melhor seus clientes. Acompanhe o histórico de visitas, veja quais ofertas têm o melhor desempenho e identifique seus clientes mais fiéis. Construa sua base de dados e veja seu negócio crescer!
Notificações push e por e-mail
Esteja sempre na mente dos seus clientes. Envie atualizações e novidades com frequência, cupons de desconto especiais ou peça a opinião deles após visitas recorrentes.
Cupons e surpresas
Automatize a distribuição de cupons promocionais para ocasiões especiais – Aniversários, Dia dos Namorados, Dia das Crianças... Ou impulsione as vendas com ofertas de cupons de pré-venda.
Recursos importantes do app de fidelidade
Como a minha equipe concede os pontos?
A equipe escaneia o QR Code do cliente no app BonusQR para empresas e digita o valor da conta. O BonusQR calcula os pontos com base nas suas regras de acúmulo. Configure as recompensas no painel do gerente e oriente a equipe sobre quando os clientes podem resgatá-las.
Preciso conectar meu caixa?
Não. O programa funciona sem integração com o PDV: a equipe digita o valor da compra no app BonusQR. Inclua esta etapa na sua rotina de caixa e teste-a durante um turno movimentado. A integração com o PDV é opcional e orçada à parte, como um projeto personalizado.
Qual plano inclui pontos?
Os pontos estão incluídos nos planos Basic e Premium, não no Free. Confira os preços e as condições atuais dos planos antes de escolher.
