Programa de fidelidade Sistema de pontos

Um programa de fidelidade por pontos para o seu negócio

Deixe os clientes escolherem a recompensa

Recompense os clientes pelo que eles gastam e deixe que escolham a recompensa. Sua equipe escaneia o QR Code do cliente e informa o valor da conta; o BonusQR calcula os pontos com base nas regras que você definir.

Conhecido e confiável

Recompensador para todos

Serve para qualquer negócio

Como funciona um programa de fidelidade por pontos

Um exemplo ilustrativo: conceda 1 ponto a cada €1 gasto e ofereça uma recompensa no valor de €5 ao atingir 100 pontos. Uma compra de €20 gera 20 pontos; depois de €100 em compras válidas, o cliente pode resgatar a recompensa. Estas são regras de exemplo, não uma configuração obrigatória do BonusQR.

Escolha uma recompensa que a sua margem consiga sustentar

Neste exemplo, o valor de varejo da recompensa é 5% do gasto válido. Seu custo real depende da recompensa e da taxa de resgate. Defina quais compras são válidas e explique as regras de acúmulo e resgate antes do lançamento.

Pontos ou cartão de selos?

Os pontos são ideais para negócios em que o valor das compras varia e o gasto deve determinar a recompensa. Os selos são mais simples quando cada visita ou item válido conta da mesma forma, como um café ou um corte de cabelo.

O que pode ser configurado no programa de fidelidade sistema de pontos?

01
Personalize a moeda

Defina a moeda em que os clientes pagam.

02
Defina a proporção

Escolha quantos pontos os clientes ganham por unidade de moeda. Exemplo: 1 euro = 5 pontos.

03
Defina as recompensas

Defina as recompensas e decida quantos pontos cada uma custa. As menores podem custar 10 pontos; as maiores, 50.

💡 Dica de especialista: Saiba no nosso blog como criar um programa de pontos que aumenta as visitas recorrentes e o faturamento: Leia o BLOG.
Visão do cliente do módulo de fidelidade Sistema de pontos

Visão do cliente do
Sistema de pontos - módulo de fidelidade

  • Veja a regra de conversão de pontos direto no app (por exemplo, 1 euro = 10 pontos).
  • Consulte o saldo de pontos atual a qualquer momento.
  • Veja as recompensas disponíveis e troque pontos pelos itens escolhidos.
Como seus funcionários veem o programa de fidelidade Sistema de pontos

Como seus funcionários veem o
programa de fidelidade: sistema de pontos

  • Leitura do QR Code: Os funcionários escaneiam os QR Codes dos clientes sem nenhum esforço.
  • Adição de pontos: Se o cliente mostra um QR Code para acumular pontos, a equipe informa o valor da conta e os pontos são calculados automaticamente.
  • Resgate de recompensas: Quando o cliente mostra o QR Code de uma recompensa resgatada, a equipe vê na hora o tipo de cupom, sem precisar fazer mais nada.
Visão do gerente do Sistema de pontos

Visão do gerente do
Sistema de pontos

  • Histórico detalhado de leituras: Acompanhe qual funcionário concedeu os pontos, o valor da conta, os pontos adicionados e os cupons resgatados.
  • Saldo de pontos: Monitore os pontos atuais de cada cliente.
  • Acompanhamento de recompensas: Veja o número total de cupons emitidos e resgatados.

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Programa de fidelidade Sistema de pontos - segmentos indicados

Por que você precisa de um APP de fidelidade?

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Programas de fidelidade

Escolha o programa de fidelidade ideal para o seu negócio. Acúmulo de pontos, Selos, Cashback, Recompensas por visitas frequentes, Descontos, Cupons ...

– você decide!

Análises e informações

Conheça melhor seus clientes. Acompanhe o histórico de visitas, veja quais ofertas têm o melhor desempenho e identifique seus clientes mais fiéis. Construa sua base de dados e veja seu negócio crescer!

Notificações push e por e-mail

Esteja sempre na mente dos seus clientes. Envie atualizações e novidades com frequência, cupons de desconto especiais ou peça a opinião deles após visitas recorrentes.

Cupons e surpresas

Automatize a distribuição de cupons promocionais para ocasiões especiais – Aniversários, Dia dos Namorados, Dia das Crianças... Ou impulsione as vendas com ofertas de cupons de pré-venda.

Recursos importantes do app de fidelidade

Perguntas antes do lançamento

Ver planos e preços

Como a minha equipe concede os pontos?

A equipe escaneia o QR Code do cliente no app BonusQR para empresas e digita o valor da conta. O BonusQR calcula os pontos com base nas suas regras de acúmulo. Configure as recompensas no painel do gerente e oriente a equipe sobre quando os clientes podem resgatá-las.

Preciso conectar meu caixa?

Não. O programa funciona sem integração com o PDV: a equipe digita o valor da compra no app BonusQR. Inclua esta etapa na sua rotina de caixa e teste-a durante um turno movimentado. A integração com o PDV é opcional e orçada à parte, como um projeto personalizado.

Qual plano inclui pontos?

Os pontos estão incluídos nos planos Basic e Premium, não no Free. Confira os preços e as condições atuais dos planos antes de escolher.

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