Card de fidelitate digital
pentru cafenele

Cel mai simplu sistem de fidelizare pentru cafenele

Începe să folosești sistemul de fidelizare GRATUIT

Fără integrare cu POS-ul

Programe de fidelizare distractive

Acces ușor pentru clienți

Cele mai bune programe de fidelizare pentru cafenele

Program de fidelizare cu card cu ștampile
Program de fidelizare cu puncte
Program de fidelizare cu cashback
Program de fidelizare cu recompensă în funcție de suma cheltuită
Program de fidelizare cu recompensă pentru vizită
Program de fidelizare cu reduceri fixe
Program de fidelizare cu recompensă la înscriere
Program de fidelizare pentru ocazii speciale
01. Modul de fidelizare

Card cu ștampile virtuale

Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.

02. Modul de fidelizare

Colectare de puncte

Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de ex., 1 punct = $1). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate.

03. Modul de fidelizare

Cashback pe niveluri

Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult.

04. Modul de fidelizare

Recompensă în funcție de suma cheltuită

Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit (de ex., $50). Această strategie motivează cumpărăturile repetate și le oferă clienților un obiectiv concret spre care să tindă, crescând implicarea generală și vânzările.

05. Modul de fidelizare

Recompensă pentru vizită

Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.

06. Modul de fidelizare

Reduceri fixe

Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, membrii VIP pot primi o reducere de 10% la toate cumpărăturile. Această abordare îți permite să personalizezi recompensele, să recunoști fidelitatea și să îi stimulezi pe clienți să treacă la niveluri superioare.

07. Modul de fidelizare

Promoție de bun venit

Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.

08. Modul de fidelizare

Ocazii speciale

Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de ex., zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau aniversarea magazinului). Adaugă o notă personală și întărește legătura emoțională cu brandul tău.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!

Funcționalități importante pentru cafenele

Vezi tot ce face BonusQR automat pentru tine.

BonusQR are grijă complet de clienții tăi — de la primirea vizitatorilor noi, la recompensarea fidelității, readucerea clienților, obținerea de recenzii pe Google și atragerea de clienți noi.

Cu BonusQR, grija față de clienți funcționează în fundal, în timp ce tu te concentrezi pe afacere.
Mai multe vizite, mai multe vânzări, mai mulți clienți fideli, un rating mai bun pe Google — totul automat.

  • Grijă completă față de clienți.
  • Vânzări mai mari.
  • Mai mulți clienți care revin.
  • Mai mulți clienți noi.
  • Recenzii mai bune pe Google.
  • Totul gestionat de BonusQR.
Mascota BonusQR

Întâmpină automat clienții noi

Întâmpină automat clienții noi

BonusQR întâmpină automat fiecare client nou.

După înregistrare, sistemul trimite un cupon special de bun venit — de exemplu o băutură de bun venit, o reducere, o cafea gratuită sau orice recompensă alegi.

BonusQR oferă recompensa automat, fără nicio muncă manuală.

Recompensează clienții după fiecare vizită

Recompensează clienții după fiecare vizită

BonusQR recompensează clienții la fiecare vizită.

Poate adăuga puncte, cashback, ștampile sau cupoane, în funcție de setările tale.

Clienții se simt răsplătiți de fiecare dată când plătesc și au un motiv să revină.

Trimite notificări automat

Trimite notificări automat

BonusQR trimite automat clienților e-mailuri și notificări push.

Le amintește să revină dacă nu au mai trecut pe la tine de ceva vreme sau îi informează despre noutăți, evenimente și oferte speciale.

Comunicarea funcționează automat, fără muncă suplimentară.

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

Nu mai uita niciodată de zilele de naștere

BonusQR ține minte zilele de naștere ale clienților în locul tău.

Sistemul trimite automat un cupon de ziua de naștere cu câteva zile înainte, ca clienții să poată sărbători la tine.

Micile surprize creează o fidelitate puternică.

Obține mai multe recenzii pe Google

Obține mai multe recenzii pe Google

BonusQR le cere clienților o recenzie la momentul potrivit.

Când clientul este mulțumit, sistemul trimite automat o cerere de recenzie.

Astfel obții mai multe recenzii pozitive pe Google fără să le ceri manual.

Adu clienți noi prin recomandări

Adu clienți noi prin recomandări

BonusQR îi motivează pe clienți să își invite prietenii.

Clienții primesc puncte sau recompense când aduc membri noi în clubul tău de fidelitate.

Sistemul urmărește automat recomandările și acordă recompensele.

Crește vânzările automat

Crește vânzările automat

BonusQR lucrează în fundal și îi face pe clienți să revină.

Răsplătește fidelitatea, trimite mementouri, promovează ofertele și construiește relații mai puternice cu clienții tăi.

Mai multe vizite înseamnă mai multe vânzări — fără mai multă muncă.

Özer Ağırdan

Doppio Fika Point

Țara: Turcia

Ușor pentru clienți, simplu pentru noi...

Folosim BonusQR pentru programul nostru de fidelizare și a fost o alegere excelentă. Clienților noștri le place cât de ușor este de folosit – își pot salva cardul nostru în Google Wallet sau Apple Wallet, lucru pe care îl apreciază foarte mult. Pentru noi, este foarte simplu să adăugăm puncte doar scanând cu telefonul – fără niciun dispozitiv suplimentar. Putem urmări și fiecare vizită și tranzacție, ceea ce ne ajută să evităm abuzurile pe care le aveam cu cardurile de hârtie. BonusQR ne oferă o modalitate modernă și eficientă de a ne răsplăti clienții fideli.

Vittorio

BLVCKO

Țara: Italia

Clienții revin mai des...

Datorită BonusQR am văzut o schimbare clară – clienții au început să revină regulat. Le place că primesc o recompensă de fiecare dată când plătesc și se bucură să-și urmărească progresul. Aplicația le arată istoricul vizitelor și le oferă o imagine detaliată a punctelor acumulate, ceea ce îi menține implicați. Pentru noi, este o metodă simplă și modernă de a construi fidelitatea și suntem foarte mulțumiți de rezultatele de până acum.

Farah

The Woods

Țara: Malaezia

De la prima vizită la client fidel...

Suntem o cafenea nouă și voiam să atragem vizitatori noi și să îi transformăm în clienți fideli. BonusQR ne-a ajutat să facem exact asta. Am configurat o promoție de bun venit în care fiecare vizitator nou primea un cadou de bun venit – o cafea gratuită cu un macaron. Oamenilor le-a plăcut mult și au venit să își revendice cadoul, apoi au început să strângă puncte și să revină des. Acum îi păstrăm implicați cu un program de fidelizare bine gândit. Este simplu, distractiv și chiar funcționează.

Anna

Parzymy

Țara: Polonia

Fără nicio aplicație de descărcat – doar atingi și gata...

Ne place că clienții nu trebuie să descarce nimic – pot folosi cardul de fidelitate direct în browser sau îl pot salva în Apple Wallet sau Google Wallet. Exact de asta aveam nevoie – un sistem în care fiecare poate alege cum să îl folosească. BonusQR cere chiar și recenzii pe Google automat, iar de când am activat această funcție, am început să primim mai multe recenzii pozitive pe Maps. Simplu și foarte eficient.

Ranee

Superpark

Țara: Filipine

Participare mai mare la evenimentele noastre speciale...

Organizăm des evenimente precum Ziua Îndrăgostiților, Crăciunul, zile de naștere sau Ziua Copilului – iar BonusQR este o modalitate excelentă de a le promova. Înainte de fiecare eveniment, trimitem un cupon de bun venit sau o ofertă specială direct în profilurile clienților. De când am început să trimitem aceste recompense personalizate, am observat o participare mult mai mare. Clienților le place să primească ceva în plus și, desigur, se bucură să strângă puncte pe parcurs.

Andreas

Pet market

Țara: Grecia

Ușor de pornit, gratuit, iubit de clienți...

Căutam ceva rapid și simplu de configurat – iar BonusQR a fost perfect. Am făcut totul singuri, fără integrări și fără ajutor. Ne-am creat oferta și am început să o folosim imediat. Și mai bine, nu a trebuit să plătim nimic – versiunea gratuită are toate funcțiile de care avem nevoie. Nu avem nevoie de un scanner special – doar de un smartphone. Clienților le place mult sistemul, iar pentru noi este o soluție modernă și fără bătăi de cap.

Laura

Paracelsus Bad

Țara: Austria

Mai multe vizite, abonamente preplătite și informații utile...

Cu BonusQR, clienții au început să vină mai regulat la centrul nostru balnear – sunt motivați de punctele pe care le câștigă la fiecare vizită. Vindem și abonamente preplătite direct în aplicație, astfel încât clienții obțin un preț mai bun, iar noi primim plata în avans. Pe lângă asta, primim statistici valoroase despre vizite și comportamentul clienților. Este o modalitate inteligentă de a ne îmbunătăți atât activitatea, cât și relațiile cu clienții.

Andrew

La Clé du Barbier

Țara: Franța

Un set complet de instrumente pentru afacere într-o singură aplicație...

Cu BonusQR avem tot ce ne trebuie într-o singură aplicație – sistem de fidelizare, sistem de programări, e-mailuri de marketing, vânzarea serviciilor în avans și chiar recenzii de la clienți. Dacă am fi vrut să dezvoltăm singuri ceva asemănător, ne-ar fi costat mii. În schimb, plătim doar un abonament lunar și putem gestiona totul singuri. Este incredibil de flexibil și ușor de folosit – nu e nevoie să contactăm suportul. Ne place libertatea pe care ne-o oferă.

Özer Ağırdan
Doppio Fika Point

Țara: Turcia

Vittorio
BLVCKO

Țara: Italia

Farah
The Woods

Țara: Malaezia

Anna
Parzymy

Țara: Polonia

Ranee
Superpark

Țara: Filipine

Andreas
Pet market

Țara: Grecia

Laura
Paracelsus Bad

Țara: Austria

Andrew
La Clé du Barbier

Țara: Franța

Peste 2.000 de clienți folosesc BonusQR...

Alătură-te lor azi!

  • Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
  • Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
  • Nu e nevoie de card de credit (doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Începe să folosești GRATUIT
Urmărește demo-ul

Cum funcționează programul de fidelizare BonusQR

O scurtă demonstrație a modului în care clienții colectează recompense folosind platforma de fidelizare BonusQR.

Cum funcționează programele de fidelizare cu cod QR Cum colectează clienții recompense Cum scanează personalul codurile QR de fidelitate Beneficiile programelor digitale de fidelizare

Scanează și colectează

Clienții scanează un cod QR în locația ta și văd instant recompensele disponibile.

Înscriere ușoară

Își creează un cont cu un singur clic și primesc imediat un cod QR personal.

Câștigarea recompenselor

La fiecare vizită, își arată codul QR personalului și se apropie de următoarea recompensă.

Revendicare ușoară

Clienții își revendică recompensele fără efort, iar personalul vede clar fiecare detaliu al procesului.

Pașii următori pentru tine:

1

Creează cont

2

Configurează programul

3

Distribuie-l clienților

4

Privește cum crește fidelitatea

Mai mult decât o aplicație de fidelizare

Descoperă funcțiile puternice pe care le primești!

✔️ Aplicație mobilă și web – înscriere ușoară pentru clienți
✔️ Integrare cu Google Wallet și Apple Wallet
✔️ Nu necesită integrare cu POS-ul sau dispozitive suplimentare – doar aplicația
✔️ Materiale promoționale gata de tipărit în panoul de control

✔️ Notificări push și e-mail pentru a menține implicarea clienților
✔️ Cupoane de ziua de naștere și oferte de bun venit pentru membrii noi
✔️ Invitații automate la evenimente și promoții speciale
✔️ Concursuri și funcții de gamificare
✔️ Strânge fără efort mai multe recenzii pe Google

✔️ Statistici în timp real și informații despre clienți
✔️ Setări gestionate de tine, pentru flexibilitate totală
✔️ Controlul accesului pentru personal, cu permisiuni limitate
✔️ Istoricul vizitelor și segmentarea clienților

✔️ Adaugă pagini personalizate – meniu PDF, rezervări, magazin online și altele
✔️ Personalizează aplicația cu culorile și imaginile brandului
✔️ Adaptează experiența clienților la nevoile afacerii tale
Configurare în 5 minute
Marketing automatizat
Control complet și informații utile
Personalizare și branding

O aplicație de fidelizare pentru cafenele ajută la transformarea vizitatorilor ocazionali în clienți zilnici. Oferind ștampile digitale, reduceri la băuturile preferate sau o cafea gratuită după mai multe cumpărături, cafenelele pot construi fidelitatea clienților și îi pot face să revină. Cele mai bune programe de fidelizare sunt ușor de folosit și oferă recompense pe măsură, încurajându-i pe clienți să aleagă cafeneaua ta în locul concurenței.

Sistemul de fidelizare pentru cafenele îți oferă informații valoroase despre obiceiurile clienților și crește vânzările atât la orele de vârf, cât și în cele mai liniștite. Nu e vorba doar de puncte — e vorba de a construi un ritual zilnic pe care clienții tăi îl iubesc.

  • Aduce un flux constant de clienți și o frecvență mai mare a vizitelor
  • Încurajează vânzarea suplimentară de produse de patiserie sau gustări
  • Întărește recunoașterea brandului în zona ta

Toate modulele de fidelizare sunt compatibile cu Apple Wallet și Google Wallet

Toți clienții tăi au opțiunea de a salva programul tău de fidelizare în portofelul mobil și de a se bucura de beneficiile lui fără să descarce sau să deschidă aplicația. Au mereu la îndemână o privire de ansamblu asupra soldului.

Imagine

Apple Wallet

Printr-o configurare rapidă și simplă, clienții își pot păstra cardul de fidelitate în Apple Wallet. Notificările push îi țin la curent cu noutățile, ofertele speciale și recompensele, ceea ce face implicarea fără efort și păstrează brandul mereu la îndemână.

Imagine

Google Wallet

Clienții își pot adăuga cardul de fidelitate în Google Wallet cu un singur clic. Vor primi actualizări în timp real și notificări push, astfel încât să nu rateze niciodată schimbări importante, oferte sau recompense. Simplu, comod și mereu accesibil.

Ai întrebări? Consultă întrebările frecvente

Nu, nu ai nevoie de niciun echipament special. Îți trebuie doar un telefon mobil cu conexiune la internet. Telefonul trebuie să aibă cameră pentru a scana coduri – iar aproape orice telefon are una în ziua de azi.

Poți folosi versiunea gratuită cât timp vrei. Nu are limită de timp. Dacă vrei să încerci unele dintre funcțiile noastre premium, poți face asta oricând.

Da, poți combina diferite tipuri de programe de fidelizare – ba chiar este recomandat! Ai grijă doar ca oferta ta să rămână clară și simplă. O combinație bună este:
Un program de fidelizare principal (de ex. puncte, ștampile, cashback)
O recompensă suplimentară (de ex. bonus la înregistrare – foarte popular)
O ofertă sezonieră (de ex. 30% reducere la limonadă pentru clienții fideli luna aceasta)

Imediat ce te înregistrezi pe platforma BonusQR, primești un cod QR unic și un link către profilul cafenelei tale. Clienții pot scana codul și îți văd imediat oferta de fidelizare. În panoul de control găsești și fluturași promoționali care explică cum se pot înscrie clienții și cum primesc recompense. Îi poți tipări și așeza în cafenea. Nu uita să distribui linkul către oferta ta de fidelizare și pe rețelele sociale!

Clienții scanează codul tău QR (de pe fluturașul din cafenea). Îți văd imediat oferta – de exemplu: „Fiecare a 8-a cafea este gratuită!” Apoi se înregistrează cu adresa de e-mail sau cu contul Google. Sistemul le creează un profil personal cu propriul cod QR. Tu le scanezi codul în timpul vizitei și adaugi puncte. Din acel moment, apar în lista ta de clienți.

Cel mai bun program de fidelizare pentru cafenele este simplu, distractiv și oferă valoare reală clienților. Un exemplu excelent arată așa:
Program cu ștampile – fiecare a 8-a cafea este gratuită
Recompensă de bun venit – membrii noi primesc un cupon pentru o brioșă gratuită
Ofertă specială – membrii programului de fidelizare se pot bucura de un meniu de mic dejun la preț special
Această combinație de recompense le oferă oamenilor un motiv să revină, să se înscrie în clubul tău și să se simtă speciali ca clienți fideli.

Începe întotdeauna prin a alege un program de fidelizare principal – ceva pe termen lung, care funcționează la fiecare vizită și este interesant pentru majoritatea clienților. Alegeri bune sunt punctele sau cashback-ul, pentru că îți permit să răsplătești toți clienții de fiecare dată când vin.
Apoi adaugă o recompensă de bun venit – un cadou pentru membrii noi când se înscriu în clubul tău de fidelitate. Primul pas este mereu cel mai greu, așa că un bonus special de bun venit ajută mult.
În final, fă-ți programul distractiv și jucăuș! Adaugă elemente de gamificare precum:
Colectarea de ștampile
Recompense pentru cheltuirea unei anumite sume
Câștiguri surpriză
Cadouri de ziua de naștere
Această combinație îi menține pe clienți implicați și bucuroși să revină.

Cardurile de hârtie sunt plăcute și fizice – clienții pot începe să le folosească imediat, chiar și fără să se înscrie într-un program de fidelizare. Dar nu sunt foarte eficiente. Mulți clienți le pierd după o vizită sau le uită în altă geantă. Asta înseamnă că nu primesc puncte – iar tu nu le poți trimite mementouri sau oferte speciale.

Cardurile digitale de fidelitate sunt mereu în telefonul clientului, așa că nu le uită niciodată. Își pot vedea oricând punctele actuale și pot primi noutăți, cupoane de ziua de naștere și oferte speciale – toate acestea motivându-i să revină.

Singurul mic dezavantaj al cardurilor digitale este că clienții trebuie să își creeze un cont ca să le folosească. Dar cu BonusQR se pot înregistra cu un singur clic – rapid și ușor!

Poți alege diferite tipuri de recompense. Poate fi un cupon pentru un produs sau serviciu gratuit (de exemplu o cafea, un desert sau un masaj) ori o reducere sau un voucher pentru o anumită sumă.

Important este ca regulile să fie clare, iar recompensa să fie interesantă pentru majoritatea oamenilor. De exemplu, „fiecare a 8-a cafea gratuită” este motivant. Dar „fiecare a 20-a cafea gratuită” este prea îndepărtat și nu entuziasmează pe nimeni.

Nu uita ideea de bază a unui program de fidelizare – îi răsplătești pe clienți pentru că te aleg pe tine în locul concurenților.
Gândește-te: cât de mult apreciezi un client care vine pentru a 10-a oară? Sau pe cineva care cheltuiește €100 în cafeneaua ta în loc să o facă în altă parte?

Cu cât recompensa pare mai valoroasă, cu atât este mai probabil să revină.

Programele de fidelizare îți oferă multe moduri de a-ți răsplăti și motiva clienții să te viziteze mai des. Cele mai populare tipuri sunt:
Program de puncte – clienții adună puncte la fiecare cumpărătură și le schimbă ulterior pe recompense.
Cashback – clienții primesc credit după fiecare cumpărătură, pe care îl pot folosi pentru a plăti comenzile viitoare.
Ștampile – clienții adună ștampile pentru anumite produse (de exemplu cafea), iar după un număr stabilit primesc unul gratuit.

Pe lângă programele de fidelizare principale, e o idee bună să adaugi opțiuni suplimentare și distractive, ca să simtă clienții că merită cu adevărat să intre în clubul tău de fidelitate. Câteva idei grozave: recompensă pentru o anumită sumă cheltuită, bonus de bun venit la înscriere, oferte speciale doar pentru clienții fideli, recompense pentru vizite, cadouri de ziua de naștere, recompense surpriză aleatorii

Aceste opțiuni suplimentare fac programul tău de fidelizare mai captivant și mai plăcut!

Cu BonusQR primești lista clienților tăi fideli, inclusiv poreclele pe care și le aleg în aplicație. Poți vedea și istoricul vizitelor, punctele adunate și cupoanele folosite.

Toate datele clienților sunt protejate și conforme cu GDPR. Nu afișăm adresele de e-mail afacerilor și le trimitem clienților notificări doar despre noutăți importante sau utile — cum ar fi recompensele obținute, cupoanele care urmează să expire sau ofertele noi de la cafeneaua ta.

Datorită BonusQR, poți păstra legătura cu clienții tăi, protejându-le în același timp confidențialitatea.

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Configurează-l în doar câteva minute!