Platformă completă de fidelizare pentru afaceri mici

Platforma de fidelizare care transformă clienții noi în clienți obișnuiți

Lansează în câteva minute carduri de fidelitate cu cod QR, programe de puncte, cashback și campanii cu ștampile. Clienții tăi scanează un cod QR — fără aplicații de instalat, fără bătăi de cap, fără hardware suplimentar.

  • 12 tipuri de programe într-o singură platformă — puncte, ștampile, cashback, niveluri VIP, recomandări și multe altele
  • Clienții scanează un cod QR — funcționează pe orice smartphone, fără să instaleze vreo aplicație
  • Gratuit pentru totdeauna, cu un număr nelimitat de clienți — începe în mai puțin de 10 minute

Nu ai nevoie de card bancar · Gratuit pentru totdeauna, clienți nelimitați

Proprietar de cafenea care arată pe telefon un card digital de fidelitate cu design de cod QR

12

Tipuri de programe

10 min

Până la lansare

15+

Limbi

0

Aplicații de instalat

Ce este o platformă de fidelizare — și de ce are nevoie afacerea ta de una

O platformă de fidelizare este coloana vertebrală software a oricărui program de recompense de succes. Urmărește activitatea clienților, automatizează recompensele și transformă cumpărătorii ocazionali în clienți fideli — fără să mai miști un deget după configurare.

Machetă a panoului de administrare al platformei de fidelizare pe un laptop, cu un telefon care afișează un card de fidelitate

Definiție

O platformă de fidelizare este un software all-in-one care îți permite să creezi, să lansezi și să gestionezi programe de recompense pentru clienți — puncte, carduri cu ștampile, cashback, niveluri, recomandări — dintr-un singur panou de control. Cele mai bune platforme elimină nevoia unei aplicații personalizate: clienții folosesc recompensele scanând un cod QR cu smartphone-ul.

De ce contează

Atragerea unui client nou costă de 5–7× mai mult decât păstrarea unuia existent. O platformă de fidelizare este instrumentul de marketing cu cel mai mare ROI pe care îl poate folosi o afacere mică — transformă clienții pentru a căror atragere ai plătit deja în venituri recurente și îți oferă datele necesare ca să observi pierderea clienților înainte să se întâmple.

5–7×

Mai ieftin să păstrezi decât să atragi

+40%

Retenție mai mare datorită recompenselor

3.5×

Mai multe achiziții repetate

0

Aplicații de instalat pentru clienți

12 tipuri de programe — o singură platformă unificată

Majoritatea platformelor te obligă să alegi un singur model — carduri cu ștampile SAU puncte SAU cashback. BonusQR le rulează pe toate din același panou de control, ca să poți alege mecanismul potrivit pentru fiecare segment de clienți.

Carduri digitale cu ștampile

Înlocuiește cardurile de hârtie cu ștampile. Clienții colectează ștampile digitale la fiecare vizită și deblochează o recompensă când ating obiectivul.

Puncte și recompense

Acordă puncte pentru fiecare achiziție sau comportament. Clienții le folosesc pentru reduceri, produse gratuite sau avantaje exclusive.

Program de cashback

Returnează un % din fiecare cheltuială în portofelul clientului. Suma poate fi folosită la următoarea vizită — o revenire garantată.

Niveluri VIP

Bronze, Silver, Gold. Cei care cheltuiesc cel mai mult primesc avantaje mai bogate, reduceri mai mari și un statut care le influențează comportamentul.

Program de recomandare

Clienții își invită prietenii și ambele părți primesc recompense. Recomandările din gură în gură devin un canal măsurabil de atragere a clienților.

Carduri cadou digitale

Vinde sau oferă carduri cadou cu brandul tău. Un canal nou de atragere a clienților și un instrument puternic de recâștigare a lor.

Campanii cu cupoane

Trimite reduceri țintite unor segmente specifice — zile de naștere, clienți inactivi, VIP-uri. Se folosesc la casă cu o singură atingere.

Declanșatoare automate

„30 de zile de la ultima vizită” → cupon de recâștigare. „Zi de naștere” → puncte bonus. Le setezi o dată, funcționează pentru totdeauna.

De ce BonusQR în locul unei platforme de fidelizare obișnuite

Majoritatea platformelor de fidelizare se specializează pe un singur tip de client. BonusQR este construit pentru afacerile mici cu locații fizice — fără compromisuri la funcționalități.

Funcționalitate BonusQR Plugin pentru e-commerce API enterprise Aplicație de ștampile doar pentru wallet
Fără instalarea unei aplicații (doar scanare QR)—
Axat pe magazinele fizice——
12 tipuri de programe într-o singură platformă———
Integrare cu Apple Wallet și Google Wallet——
Multilingv (15+ limbi disponibile din start)——
Preț de pornireGratuit pentru totdeauna (clienți nelimitați)$25–$300/lunăPersonalizat (4–5 cifre)$15–$100/lună

Comparația reflectă nivelurile de preț obișnuite din categoria platformelor de fidelizare în 2026. Prețurile anumitor furnizori pot varia.

De la înregistrare la prima recompensă — în mai puțin de 10 minute

Fără programatori, fără integrări, fără taxe de configurare. Patru pași și programul tău de fidelizare este activ.

Trei proprietari de afaceri mici care folosesc o platformă de fidelizare — un salon, o brutărie și un studio de yoga
  1. 1

    1. Alege tipul de program

    Alege dintre 12 șabloane — card cu ștampile, puncte, cashback, niveluri, recomandări — sau combină mai multe. Setările implicite preconfigurate funcționează pentru cafenele, saloane, retail și multe altele.

  2. 2

    2. Personalizează cardul de fidelitate cu brandul tău

    Încarcă logo-ul, alege culorile, scrie textul pentru recompense. Cardul tău arată nativ în Apple Wallet și Google Wallet — fără să ai nevoie de abilități de design.

  3. 3

    3. Distribuie codul QR

    Pune codul QR pe tejghea, pe bonuri, în meniu, pe cărțile de vizită sau în bio-ul de Instagram. Clienții scanează, adaugă cardul în wallet și sunt înscriși.

  4. 4

    4. Recompensează și analizează

    Adaugă ștampile sau puncte în câteva secunde cu aplicația pentru personal. Urmărește în timp real, în panoul de control, rata vizitelor repetate, membrii activi și creșterea veniturilor.

Întrebări frecvente despre platforma de fidelizare

Răspunsuri rapide la întrebările pe care și le pun proprietarii de afaceri mici înainte să se înregistreze.

Nu. Clienții scanează un cod QR cu camera telefonului și adaugă cardul de fidelitate direct în Apple Wallet sau Google Wallet. Fără descărcări, fără formulare de înregistrare — sunt în program în 10 secunde.

Smile.io și LoyaltyLion funcționează în Shopify și în alte platforme de e-commerce — excelente dacă vinzi online. Loopy Loyalty se axează doar pe carduri cu ștampile pentru Apple Wallet și Google Wallet. BonusQR este construit pentru afacerile mici cu locații fizice — cafenele, saloane, magazine, săli de fitness — și reunește 12 tipuri de programe (ștampile, puncte, cashback, niveluri VIP, recomandări, ocazii speciale și multe altele) într-o singură platformă, cu un plan de pornire gratuit pentru totdeauna.

Platformele de fidelizare axate pe e-commerce pornesc de obicei de la $25–$50/lună și ajung la câteva sute. Platformele enterprise cer sume de 4–5 cifre pe an. BonusQR oferă un plan gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați, iar planurile plătite au prețuri în moneda ta locală — gândite pentru sensibilitatea la preț a unei afaceri mici.

Începe cu un card cu ștampile („cumperi 9 cafele, a 10-a e gratuită”) — testat, așteptat de clienți, ușor de explicat. După 30 de zile, adaugă declanșatoare automate: ștampile bonus de ziua de naștere, cupoane de recâștigare pentru clienții care nu au mai venit de 30 de zile. Adaugă niveluri VIP după ce depășești 200 de membri activi.

Da. BonusQR funcționează în întregime pe bază de coduri QR — personalul tău acordă ștampile sau puncte scanând cardul clientului cu aplicația BonusQR pentru personal, de pe orice smartphone. Nu necesită integrare cu POS-ul, hardware suplimentar sau configurare IT.

BonusQR este tradus complet în 15+ limbi: engleză, slovacă, cehă, germană, spaniolă, franceză, maghiară, italiană, poloneză, arabă, portugheză, chineză, japoneză, turcă, indoneziană, croată, română, neerlandeză, greacă și bulgară. Atât panoul de administrare, cât și cardurile de fidelitate pentru clienți se adaptează automat la limba clienților tăi.

Ești gata să-ți lansezi platforma de fidelizare?

Configurează-ți primul program în mai puțin de 10 minute. Gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați — fără card bancar.

Creează-ți contul

Gratuit pentru totdeauna, clienți nelimitați · 15+ limbi · Fără aplicație pentru clienți

🔍🧭➜

Vrei să lansezi un program de fidelizare pentru afacerea ta?
Îl configurezi în doar câteva minute!