Card de reduceri digital pentru clienții tăi fideli
Recompensă instant pentru clienții fideli
Stabilește o reducere procentuală fixă pentru toți clienții din programul tău de fidelizare. Poți activa și un Happy Hour – reducerea se aplică doar în intervalele orare alese. Personalul și clienții văd reducerea activă instantaneu, la scanarea codului QR în aplicația de fidelizare. Simplu, rapid și automat.
Rapid și ușor
Oferte Happy Hour
Reduceri exclusive
Ce este un program cu reducere de fidelitate?
Un program cu reducere de fidelitate le oferă membrilor un procent fix de reducere la fiecare vizită. Nu e nimic de adunat – e suficient să fie membri ai clubului tău de fidelitate.
În BonusQR, acest program se numește „Reducere fixă”. Când personalul scanează codul QR de fidelitate al clientului, vede imediat reducerea activă, de exemplu 10%, și o scade din total. Clientul vede oricând reducerea pe cardul de fidelitate, inclusiv orele în care se aplică.
- O reducere procentuală la fiecare vizită, chiar de la prima
- Happy hour opțional – reducerea se aplică doar în orele stabilite de tine
- Procente diferite pentru grupuri de clienți, de exemplu pentru clienții VIP
Ce poți configura în programul de fidelizare reducere fixă?
Stabilește procentul de reducere
Alege ce reducere vor primi clienții tăi fideli — de exemplu 5%, 10% sau mai mult.
Definește reducerea
Decide unde se aplică reducerea - de exemplu, doar pentru membrii programului tău de fidelizare.
Adaugă un Happy Hour (opțional)
Stabilește intervalul orar în care reducerea este activă — toată ziua sau doar în orele cu trafic redus, ca să atragi mai mulți clienți.
De ce să oferi o reducere de fidelitate
Reducerea pentru membri este cel mai simplu beneficiu posibil – clienții o simt la fiecare bon.
Un beneficiu imediat
Clienții nu trebuie să adune nimic. Reducerea se aplică de la prima vizită, așa că decizia de a se înscrie e ușoară.
Umple orele liniștite
Cu happy hour, reducerea se aplică doar în orele alese de tine, de exemplu la începutul după-amiezii.
Îi răsplătește pe cei mai buni clienți
Stabilește un procent mai mare pentru un grup de clienți, cum ar fi clienții VIP sau clienții fideli. Un client care face parte din mai multe grupuri primește procentul cel mai mare.
Clar pentru personal
După scanare, personalul vede pe loc reducerea activă și valoarea ei – fără liste, fără carduri de verificat.
Mereu vizibilă pentru clienți
Reducerea și orele ei apar pe cardul de fidelitate al clientului și în portofelul digital din telefon.
Funcționează cu alte programe
Combină reducerea cu un card cu ștampile sau cu programul Recompensă pentru vizită ori Recompensă în funcție de suma cheltuită, pentru o ofertă care răsplătește și azi, și mâine.
Programe de fidelizare și funcții similare
Perspectiva clientului asupra
modulului de fidelizare Reducere fixă
- Clienții văd instantaneu procentul de reducere curent în aplicația de fidelizare.
- Văd clar când se aplică reducerea — inclusiv intervalele Happy Hour, dacă sunt active.
- Pentru a folosi reducerea, își arată pur și simplu codul QR de fidelitate la plată.
Cum vor vedea angajații tăi
programul de fidelizare: reducere fixă
- Scanează codul QR: Personalul scanează pur și simplu codul QR de fidelitate al clientului.
- Vezi instantaneu reducerea activă: Sistemul arată imediat dacă clientul are o reducere activă și valoarea acesteia.
- Fără pași suplimentari: Este foarte rapid și ușor.
Perspectiva managerului asupra
Reducere fixă
- Istoricul vizitelor clienților: Vezi când s-a înscris fiecare client, ultima sa vizită și istoricul complet al vizitelor.
- Lista clienților și filtre: Sortează și filtrează-ți baza de clienți după loialitate — de exemplu, ca să-i găsești pe cei care vin cel mai des.
- Statistici complete de fidelizare: Accesează statistici vizuale și grafice cu filtre de timp pentru a urmări creșterea, membrii noi și clienții fideli care revin.
Reducere fixă, cupon de recompensă sau cashback?
Fiecare beneficiu funcționează altfel – întrebarea e când îl simte clientul.
Cupon de recompensă
Un cupon de unică folosință pe care clientul îl obține printr-un program precum cardul cu ștampile sau Recompensă pentru vizită.
- ✓Motivație puternică de a atinge un obiectiv
- ✓Fiecare cupon se folosește o singură dată
- −Clientul trebuie mai întâi să adune pentru el
Reducere fixă
O reducere procentuală permanentă pe care membrii o primesc la fiecare vizită, toată ziua sau doar în orele stabilite de tine.
- ✓Un beneficiu chiar de la prima vizită
- ✓Happy hour pentru perioadele mai liniștite
- ✓Procente mai mari pentru anumite grupuri de clienți
Cashback
Un procent din fiecare bon îi este creditat clientului pentru o cumpărătură ulterioară.
- ✓Îi aduce pe clienți înapoi să-și folosească creditul
- ✓Valoarea crește odată cu cheltuielile
- −Beneficiul vine la o vizită ulterioară, nu azi
| Comparație | Cupon de recompensă | Reducere fixă | Cashback |
|---|---|---|---|
| Când beneficiază clientul | După atingerea unui obiectiv | La fiecare vizită | La o cumpărătură ulterioară |
| Ce face personalul | Scanează cuponul | Scanează și scade procentul din total | Introduce valoarea bonului |
| Limite de timp | Valabilitatea cuponului, aleasă de tine | Anumite ore din zi, opțional | Niciuna |
| Plan | Free | Free | Free |
Unde funcționează bine o reducere de fidelitate
Oriunde clienții fideli se așteaptă la un preț de membru.
Program de fidelizare Reducere fixă - domenii potrivite
De ce ai nevoie de o aplicație de fidelizare?
- Crește numărul de vizite repetate
- Crește vânzările și suma cheltuită de clienți
- Obține acces la funcții puternice
Programe de fidelizare
Alege programul de fidelizare potrivit pentru afacerea ta. Colectare de puncte, ștampile, cashback, recompense pentru vizite regulate, reduceri, cupoane ...
– totul depinde de tine!
Analize și informații
Cunoaște-ți mai bine clienții. Urmărește istoricul vizitelor, vezi ce oferte au cele mai bune rezultate și identifică-ți cei mai fideli clienți. Construiește-ți baza de date și privește cum îți crește afacerea!
Notificări push și prin e-mail
Rămâi în mintea clienților tăi. Trimite-le regulat noutăți și știri, cupoane speciale de reducere sau cere-le feedback după vizite repetate.
Cupoane și surprize
Automatizează distribuirea cupoanelor promoționale pentru ocazii speciale – zile de naștere, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Copilului... Sau crește vânzările cu oferte de cupoane în pre-vânzare.
Funcționalități importante ale aplicației de fidelizare
Întrebări frecvente despre reducerea de fidelitate
Ce întreabă cel mai des proprietarii de afaceri înainte să înceapă.
