Program de fidelitate pentru magazine alimentare care păstrează clienții în cartier
Clienții se înscriu din codul QR de la casa de marcat și își păstrează cardul în Apple Wallet, Google Wallet sau în aplicația BonusQR. Personalul îl scanează la plată, de pe orice telefon sau tabletă – fără POS. Începe gratuit, cu clienți nelimitați.
Codul QR de la casa de marcat, cardul din telefonul clientului, o singură scanare la plată.
Ce este un program de fidelitate pentru magazine alimentare?
Un program de fidelitate pentru magazine alimentare oferă clienților din cartier un motiv să își facă cumpărăturile săptămânale la dumneavoastră, nu la lanțul de supermarketuri: un procent din fiecare coș înapoi, o recompensă după a zecea vizită sau pâine proaspătă gratis după câteva pâini. Achizițiile mici și frecvente sunt exact ce un card de fidelitate înregistrează cel mai bine.
Cu BonusQR, clienții scanează codul QR de la casa de marcat, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot păstra cardul în Apple Wallet sau Google Wallet. La plată, casierul scanează codul clientului, iar creditul, vizita sau ștampila se adaugă imediat.
Nu trebuie nimic conectat la casa de marcat și nu trebuie comandate carduri de plastic. Puteți începe cu planul gratuit, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, și puteți trece la un plan plătit doar când doriți una dintre funcțiile lui.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru magazine alimentare, de la raft la casa de marcat
O zi la un magazin care folosește BonusQR: ce face clientul, ce face casierul și ce așteaptă la următoarea vizită.
08:15
Un cod QR la casa de marcat
Clienții scanează codul QR de pe suportul de la casa de marcat sau de pe un autocolant de lângă intrare. Se deschide pagina magazinului dumneavoastră în aplicația BonusQR, cu recompensele afișate. Suportul, autocolantul, pagina QR și un flyer se pot tipări gratuit din contul dumneavoastră.
Magazinul dumneavoastrăConectează-te pentru a aduna ștampile, credit și cupoane la această afacere.Conectare cu GoogleConectare cu AppleContinuă cu e-mailul
Conectat, card salvat
Se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot adăuga cardul în Apple Wallet sau Google Wallet ori îl pot păstra în aplicația BonusQR. Nu trebuie descărcat nimic mai întâi, iar în portofel există un card în minus.
Casierul scanează codul clientului cu BonusQR, pe un telefon sau o tabletă, și răspunde la o singură solicitare: suma pentru cashback sau numărul de produse pentru cardul cu ștampile. Pentru o recompensă pentru vizite nu trebuie tastat nimic.
Când se atinge un obiectiv, cuponul așteaptă în aplicația clientului și pe cardul din portofel, dacă l-a salvat acolo. Casierul scanează codul QR al cuponului pentru a-l folosi, iar vizitele sau ștampilele peste obiectiv se reportează la următorul.
Scanează cu un telefon sau o tabletă, cu un cititor USB sau Bluetooth ori cu BonusQR Scanner opțional pentru tejghea. Nu este nevoie de POS; o legătură cu POS prin REST API-ul BonusQR este un proiect personalizat, oferit separat.
Ce program de fidelitate se potrivește unui magazin alimentar?
BonusQR vă pornește cu un program simplu. Păstrați-l, schimbați-l sau creați-l pe al dumneavoastră din ideile de mai jos.
Fișa ta din Google MapsNumele, adresa și fotografia completate pentru tine
Alte
Programul tău de pornire
Promoție de bun venitReducere de 10%Îl vei primi imediat după înregistrare
Cashback5% cashbackBani înapoi la fiecare plată
Introduceți numele magazinului așa cum apare pe Google Maps și alegeți „Alte”. BonusQR completează numele, adresa și fotografia și configurează o reducere de bun venit de 10% și un cashback de 5%. Procentul unui cashback salvat nu poate fi modificat, așa că, dacă 5% nu se potrivește marjelor dumneavoastră, înlocuiți-l cu procentul propriu înainte de a invita clienții. Nu aveți încă o fișă pe Google Maps? Configurarea personalizată durează aproximativ cinci minute.
Free
Credit cashback pentru fiecare coș
Clienții primesc înapoi o parte din fiecare cumpărătură sub formă de credit și pot plăti cu el la o vizită ulterioară, când creditul acoperă suma. Stabiliți un procent potrivit marjelor din alimentație; recompensează cumpărăturile săptămânale fără o reducere la coșul de azi.
Fiecare scanare contează ca vizită, iar a zecea aduce un cupon, de exemplu o cafea gratuită sau un produs la alegere. Nu trebuie tastat nimic la casă, așa că coada se mișcă.
Fiecare pâine sau cafea de luat la pachet aduce o ștampilă, iar a zecea este gratuită. Un card cu ștampile se potrivește produselor pe care clienții le cumpără la câteva zile.
O reducere procentuală într-un interval de timp ales, de exemplu ultima oră înainte de închidere. Casierul o vede când scanează codul clientului și o scade din notă.
Clienții adună puncte pentru ce cheltuiesc și aleg o recompensă din lista dumneavoastră, de la un pachet de cafea până la un coș de produse locale. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
O ofertă poate combina mai multe programe. Are nevoie de un program principal, precum un card cu ștampile, cashback sau o recompensă pentru vizite; o promoție de bun venit sau o reducere pot merge alături de acesta.
Toate cele 12 programe de fidelitate pentru magazine alimentare, așa cum le văd clienții în aplicație
01. Modul de fidelizare
Card cu ștampile virtuale
Modulul de fidelizare cu card cu ștampile dintr-o aplicație de fidelizare răsplătește clienții cu ștampile virtuale pentru fiecare cumpărătură, deblocând reduceri sau produse gratuite pe măsură ce adună ștampile. Acest sistem digital crește implicarea, stimulează retenția clienților și oferă comoditate și o urmărire ușoară.
02. Modul de fidelizare
Colectare de puncte
Modulul de fidelizare Colectare de puncte le permite clienților să câștige puncte în funcție de cumpărături, cu flexibilitatea de a defini valoarea fiecărui punct (de exemplu, 1 punct pentru fiecare unitate a monedei tale). Poți configura o varietate de produse sau recompense pe care clienții le pot obține cu punctele acumulate. Disponibil în planul Basic.
03. Modul de fidelizare
Cashback pe niveluri
Modulul de fidelizare Cashback răsplătește clienții returnându-le un procent din valoarea cumpărăturii sub formă de credit pentru utilizare ulterioară. Poți personaliza valoarea cashback-ului sau poți configura un sistem de cashback pe niveluri, în care clienții primesc procente de cashback mai mari pe măsură ce cheltuiesc mai mult. Disponibil în planul Premium.
04. Modul de fidelizare
Recompensă în funcție de suma cheltuită
Modulul de fidelizare Recompensă în funcție de suma cheltuită încurajează cheltuieli mai mari, oferindu-le clienților un cupon de fiecare dată când ating un prag de cheltuieli stabilit pe care le setezi. Sumele se adună de la o vizită la alta, iar tot ce se cheltuiește peste obiectiv se adaugă la următorul cupon.
05. Modul de fidelizare
Recompensă pentru vizită
Cu modulul de fidelizare Recompensă pentru vizită, clienții primesc o recompensă după un anumit număr de scanări ale codului QR în timpul vizitelor. De exemplu, după 5 vizite, deblochează un cupon. Acest sistem încurajează revenirile frecvente și ajută la construirea unei baze stabile de clienți.
06. Modul de fidelizare
Reduceri fixe
Modulul de fidelizare Reduceri fixe îți permite să atribui procente de reducere specifice diferitelor grupuri de clienți. De exemplu, un grup de clienți fideli poate primi 10% reducere la fiecare cumpărătură sau toți membrii pot primi 20% reducere în după-amiezile liniștite. Personalul vede reducerea când scanează codul clientului. Grupurile care se actualizează automat (grupuri de clienți automate) necesită planul Basic.
07. Modul de fidelizare
Promoție de bun venit
Modulul Promoție de bun venit le oferă utilizatorilor noi un stimulent imediat, sub forma unui cupon unic după înregistrare. Acest cadou de bun venit ajută la transformarea celor înscriși în utilizatori activi, oferindu-le un motiv să facă rapid prima cumpărătură.
08. Modul de fidelizare
Ocazii speciale
Modulul de fidelizare Ocazii speciale îți permite să îți surprinzi publicul cu un cupon unic de sărbători sau la evenimente alese (de exemplu, zilele de naștere, Ziua Îndrăgostiților sau o dată pe care o alegi). Cuponul se trimite automat în ziua respectivă sau cu câteva zile înainte. Disponibil în planul Premium.
09. Modul de fidelizare
Cartonaș de fidelizare pe trepte
Modulul Cartonaș de fidelizare pe trepte răsplătește clienții la mai multe trepte ale aceluiași cartonaș cu ștampile, de exemplu cu o cafea după 5 ștampile și un desert după 10. Fiecare treaptă atinsă aduce propriul cupon, așa că următoarea recompensă e mereu la îndemână. Disponibil în planul Basic.
10. Modul de fidelizare
Sistem de recomandări
Cu modulul Sistem de recomandări, clienții își distribuie linkul personal și primesc un cupon pentru prietenii pe care îi aduc. Tu decizi câți prieteni sunt necesari (între 1 și 5) și care este recompensa. Un prieten este luat în calcul după ce se înregistrează prin link și își arată codul QR la o vizită. Disponibil în planul Premium.
11. Modul de fidelizare
Ofertă personalizată
Modulul Ofertă personalizată îți permite să afișezi propria ofertă sau un anunț printre bonusurile membrilor tăi, de exemplu un meniu de prânz, un happy hour sau un preț doar pentru membri. E suficient un titlu și poți adăuga mai multe oferte. Inclus în planul gratuit.
12. Modul de fidelizare
Cashback
Cu modulul Cashback, clienții primesc înapoi un procent din fiecare bon sub formă de credit, pe care îl pot folosi pentru a plăti una dintre cumpărăturile următoare. Personalul introduce doar valoarea bonului, iar creditul se adaugă automat. Inclus în planul gratuit.
Oferte săptămânale, cupoane și conectări pentru personal în aceeași aplicație
Un card de fidelitate este doar o parte din cumpărăturile săptămânale. Aceste funcții acoperă restul, de la strada de afară până la ofertele care aduc clienții înapoi, iar fiecare arată planul de care are nevoie.
Oferte săptămânale pentru membri
Basic
Publicați ofertele săptămânii în aplicație, gratuit în fiecare plan. Basic le trimite și prin notificare push și e-mail, o dată la 4 zile; Premium o dată pe zi.
Membrii care permit accesul la locație pot primi propriul mesaj scurt, de până la 100 de caractere, când se află în apropierea magazinului. BonusQR nu stochează istoricul locațiilor.
Clienții intră în grupuri după regulile dumneavoastră, de exemplu clienți fideli, cumpărători mari sau clienți care nu au mai venit de 30 de zile. Grupurile se recalculează la fiecare oră, iar dumneavoastră trimiteți fiecărui grup noutăți sau un cupon.
Creați propriile cupoane și oferiți-le unui singur client sau sub formă de campanie. Clienții sunt anunțați când sosește un cupon și îl folosesc printr-o scanare la casa de marcat.
Clienții conectați își evaluează vizita cu 1 până la 5 stele și un comentariu. Dacă activați pasul Google și fișa dumneavoastră Google este legată, cei care dau 4 sau 5 stele pot continua către formularul dumneavoastră de recenzie Google, cu comentariul copiat; nimic nu se publică pentru ei.
Casierii scanează și folosesc cupoanele cu propriul cont și vedeți cine a scanat ce. Ei nu văd lista dumneavoastră de clienți sau setările. Basic include 5 conturi pentru personal, Premium nelimitate.
Administrați toate magazinele dintr-o singură interfață: un program comun, în care clienții adună într-un magazin și folosesc în altul, sau un program separat pentru fiecare.
De asemenea, în Basic: 5 conturi de personal cu istoricul scanărilor, mai multe afaceri într-un singur cont și propriul tău link, de exemplu bonusqr.com/afacerea-ta. Mai multe afaceri într-un singur cont
Niki
Chlebáreň
Țara: Slovacia
Perfect pentru afaceri mici ca a mea...
Sunt foarte mulțumit de aplicația BonusQR. A adus multă valoare brutăriei mele. Clienților le place să strângă puncte și să folosească recompensele, iar eu am observat că revin mai des. Sistemul este ușor de folosit și aduce o energie plăcută afacerii mele. Serviciul pentru clienți este excelent – primesc mereu un răspuns rapid și util când am nevoie de ceva. Recomand din suflet BonusQR altor proprietari de afaceri care vor să-și crească baza de clienți fideli într-un mod simplu și modern.
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Complet personalizat și ușor de gestionat...
Ce îmi place foarte mult este că am putut configura totul singur – am încărcat logoul, fotografia, culorile brandului și am definit sistemul de fidelizare. BonusQR este un instrument excelent și, mai mult, poți începe gratuit. Câștigăm constant noi clienți fideli, iar lor le place să folosească aplicația noastră. O actualizăm regulat cu oferte noi doar pentru membrii noștri, ceea ce îi face pe oameni să revină.
Andreas
Pet market
Țara: Grecia
Ușor de pornit, gratuit, iubit de clienți...
Căutam ceva rapid și simplu de configurat – iar BonusQR a fost perfect. Am făcut totul singuri, fără integrări și fără ajutor. Ne-am creat oferta și am început să o folosim imediat. Și mai bine, nu a trebuit să plătim nimic – versiunea gratuită are toate funcțiile de care avem nevoie. Nu avem nevoie de un scaner special – doar de un smartphone. Clienților le place mult sistemul, iar pentru noi este o soluție modernă și fără bătăi de cap.
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Ușor de configurat, iubit de clienți...
Atât noi, cât și clienții noștri suntem foarte mulțumiți de aplicația BonusQR. Ne ajută să ne păstrăm clienții fideli oferindu-le ceva în plus la fiecare vizită, lucru care le place foarte mult. Aplicația le arată clar punctele acumulate, iar opțiunile de recompensă sunt populare. Configurarea sistemului a fost rapidă și ușoară – nu am avut nevoie de ajutor tehnic sau de setări complicate. Echipa BonusQR, mai ales Patricia, este mereu prietenoasă și săritoare. Folosim aplicația de 2 ani și abia așteptăm să continuăm!
Kriszti
Pesti Forno
Țara: Ungaria
Fidelizarea digitală e mult mai bună...
Înainte aveam carduri fizice cu ștampile pentru fiecare pizza vândută, dar am trecut la BonusQR și este o îmbunătățire mare. Cu sistemul digital avem o imagine clară asupra clienților și vedem exact cine a primit puncte, când și de ce – totul este în istoric. Putem trimite și mesaje sau oferte noi direct pe telefoanele lor. Clienții au mereu cardul digital la ei – gata cu cardurile pierdute sau uitate. Este mai simplu pentru toată lumea.
Baskaran
Hindustan Petroleum
Țara: India
Fidelizare complet configurabilă, fără dezvoltare personalizată...
Ne doream un sistem de fidelizare mai atractiv – în care clienții primesc puncte pentru fiecare cumpărătură și le schimbă pe cadouri, reduceri sau servicii. Nu ne permiteam să ne construim propria aplicație și atunci am descoperit BonusQR. Oferă exact ce aveam nevoie – un sistem de puncte complet personalizabil, chiar și în planul Basic. Putem stabili câte puncte primesc clienții și ce recompense pot alege. Include și extra foarte utile, precum notificări push și cupoane de ziua de naștere. Raport calitate-preț uimitor!
Niki
Chlebáreň
Țara: Slovacia
Csaba
Drop Shop
Țara: Ungaria
Andreas
Pet market
Țara: Grecia
Tomáš
West Corner
Țara: Cehia
Kriszti
Pesti Forno
Țara: Ungaria
Baskaran
Hindustan Petroleum
Țara: India
Peste 10.000 de clienți folosesc BonusQR...
Alătură-te lor azi!
Funcționează imediat, fără casă de marcat, echipamente speciale sau integrare
Cont GRATUIT pentru totdeauna – fără limită pentru numărul de clienți și fără restricții de utilizare
Nu e nevoie de card de credit(doar unele programe și funcții premium sunt plătite)
Care este cel mai bun program de fidelitate pentru un magazin alimentar?
Cel pe care clienții îl înțeleg dintr-o privire. Cashback-ul returnează un credit din fiecare coș, o recompensă pentru vizite numără fiecare cumpărătură fără să se tasteze nimic la casă, iar un card cu ștampile se potrivește brutăriei sau cafelei de luat la pachet. Cu BonusQR puteți combina mai multe programe într-o singură ofertă și puteți adăuga sau înlocui programe mai târziu. Punctele sunt disponibile în planul Basic.
Cum funcționează un program de fidelitate pentru magazine alimentare?
Clienții scanează codul QR de la casa de marcat, care deschide pagina dumneavoastră în aplicația BonusQR, se conectează cu Google, Apple sau e-mail și pot salva cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. La plată, casierul scanează codul clientului cu un telefon, o tabletă, un cititor de coduri QR sau BonusQR Scanner și, pentru cashback sau ștampile, introduce suma sau numărul de produse. Creditul, vizitele și cupoanele se adaugă automat, iar un cupon se folosește prin scanarea codului său QR.
Clienții trebuie să descarce o aplicație?
Nu. Pagina dumneavoastră de fidelitate funcționează în browser, iar clienții pot salva cardul în Apple Wallet sau Google Wallet; aplicația BonusQR pentru iPhone și Android este opțională.
Programul de fidelitate trebuie conectat la casa noastră de marcat?
Nu. BonusQR funcționează fără nicio conexiune la casa de marcat – casierul scanează codul clientului cu un telefon sau o tabletă. Dacă doriți ca recompensele să fie aplicate direct la casa de marcat, este posibilă o integrare POS prin REST API-ul BonusQR, ca proiect personalizat, cotat separat.
Cât costă un program de fidelitate pentru magazine alimentare?
Puteți începe cu planul gratuit BonusQR, gratuit pentru totdeauna, cu clienți nelimitați și 7 tipuri de programe de fidelitate, inclusiv cashback, recompensa pentru vizite și cardul cu ștampile. Basic și Premium adaugă mai multe tipuri de programe și funcții, precum oferte prin push și e-mail, campanii cu cupoane și conturi pentru personal; pagina de prețuri arată prețurile în moneda dumneavoastră. Nu este nevoie de card de credit pentru înscriere.
Putem trimite ofertele săptămânale membrilor?
Da. Noutățile din aplicație sunt gratuite în fiecare plan. Pe Basic, BonusQR trimite și noutățile prin notificare push și e-mail, o dată la 4 zile; pe Premium, o dată pe zi.
Pot scana mai mulți casieri în ture diferite?
Da. În planul gratuit scanați cu propriul cont; Basic adaugă 5 conturi pentru personal, iar Premium conturi nelimitate. Fiecare scanare este înregistrată cu contul care a făcut-o, iar personalul nu poate vedea lista dumneavoastră de clienți sau modifica setările.
Avem mai multe magazine. Clienții pot folosi un singur card în toate?
Da, cu mai multe afaceri într-un singur cont (planul Basic). Alegeți un program comun, în care clienții adună într-un magazin și folosesc în altul, sau un program și o bază de clienți separate pentru fiecare magazin.
Pregătit să faceți din magazinul dumneavoastră opririle obișnuite ale clienților? Configurați programul de fidelitate al magazinului din Google Maps, gratuit, cu clienți nelimitați.
