Loyaliteitsprogramma voor supermarkten dat klanten dichtbij houdt
Klanten doen mee via de QR-code bij uw kassa en bewaren hun kaart in Apple Wallet, Google Wallet of de BonusQR-app. Uw medewerkers scannen de code bij het afrekenen, op elke telefoon of tablet – geen kassasysteem nodig. Begin gratis met onbeperkt veel klanten.
Je hebt een nieuwe coupon gekregen Vers brood GRATIS
De QR-code bij de kassa, de kaart op de telefoon van de klant, één scan bij het afrekenen.
Wat is een loyaliteitsprogramma voor supermarkten?
Een loyaliteitsprogramma voor supermarkten geeft buurtbewoners een reden om hun wekelijkse boodschappen bij u te doen in plaats van bij de supermarktketen: krediet terug op elke boodschappenbon, een beloning na elke tiende winkelbezoek, of vers brood van het huis na een paar broden. Kleine, regelmatige aankopen zijn precies wat een spaarkaart het best telt.
Met BonusQR scannen klanten de QR-code bij uw kassa, melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen hun kaart bewaren in Apple Wallet of Google Wallet. Bij het afrekenen scant uw kassamedewerker de code van de klant, en het krediet, bezoek of de stempel wordt direct toegevoegd.
Er is niets aan uw kassa te koppelen en er hoeven geen plastic kaarten besteld te worden. U kunt starten met het gratis plan met onbeperkt veel klanten en 7 soorten loyaliteitsprogramma’s, en pas overstappen naar een betaald plan wanneer u een van de extra functies wilt.
Hoe een loyaliteitsprogramma voor supermarkten werkt, van schap tot kassa
Een dag in een winkel met BonusQR: wat de klant doet, wat uw kassamedewerker doet en wat er bij het volgende bezoek gebeurt.
8:15
Een QR-code bij de kassa
Klanten scannen de QR-code op het display bij uw kassa of op een sticker bij de ingang. Die opent de pagina van uw winkel in de BonusQR-app, met uw beloningen erop. Het display, een sticker, een QR-pagina en een flyer kunt u gratis vanuit uw account afdrukken.
Uw winkelLog in en spaar stempels, tegoed en coupons bij deze zaak.Inloggen met GoogleInloggen met AppleDoorgaan met e-mail
Aangemeld, kaart opgeslagen
Ze melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen uw kaart toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet, of bewaren in de BonusQR-app. Eerst niets downloaden, en één kaart minder in de portemonnee.
Uw kassamedewerker scant de code van de klant met BonusQR op een telefoon of tablet en beantwoordt één vraag: het bedrag voor cashback, of het aantal artikelen voor een stempelkaart. Een beloning per bezoek vereist helemaal niets intypen.
Wanneer een doel is bereikt, wacht de coupon in de app van de klant, en op de walletkaart als die is opgeslagen. De kassamedewerker scant de QR-code om hem in te wisselen, en bezoeken of stempels boven het doel gaan mee naar het volgende.
Scan met een telefoon of tablet, een USB- of Bluetooth-lezer, of met de optionele BonusQR Scanner voor aan de balie. Een kassasysteem is niet nodig; een koppeling met de kassa via de BonusQR REST API is een maatwerkproject en wordt apart geoffreerd.
Welk loyaliteitsprogramma past bij een supermarkt?
BonusQR start u met een eenvoudig programma. Behoud het, pas het aan of bouw uw eigen programma met de ideeën hieronder.
Uw vermelding op Google MapsNaam, adres en foto voor u ingevuld
Anders
Uw startprogramma
Welkomstbeloning10% kortingJe krijgt het direct na de registratie
Cashback5% cashbackGeld terug op elke betaling
Typ de naam van uw winkel zoals die op Google Maps staat en kies “Anders”. BonusQR vult de naam, het adres en de foto in en stelt een welkomstkorting van 10% en 5% cashback in. Het percentage van een opgeslagen cashback kan niet worden gewijzigd. Past 5% niet bij uw marges? Vervang het dan door uw eigen percentage voordat u klanten uitnodigt. Nog geen Google Maps-vermelding? De handmatige instelling duurt ongeveer vijf minuten.
Free
Cashback-krediet op elke boodschappenbon
Klanten krijgen een deel van elke aankoop terug als krediet en kunnen dat bij een volgend bezoek gebruiken zodra het krediet het bedrag dekt. Stel een percentage in dat past bij de marges van een supermarkt; het beloont de wekelijkse boodschappen zonder korting op de boodschappen van vandaag.
Elke scan telt als bezoek, en het tiende levert een coupon op, zoals een gratis koffie of een product naar keuze. Bij de kassa hoeft niets ingetypt te worden, dus de rij blijft bewegen.
Elk brood of elke koffie to go levert een stempel op, en de tiende is van het huis. Een stempelkaart past bij de producten die klanten om de paar dagen kopen.
Een percentage korting in een tijdvak dat u kiest, zoals het laatste uur voor sluitingstijd. De kassamedewerker ziet die korting wanneer hij de code van de klant scant en trekt die van de rekening af.
Klanten verdienen punten voor wat ze uitgeven en kiezen een beloning van uw lijst, van een zak koffie tot een mand met lokale producten. Punten zijn beschikbaar in het Basic-plan.
Eén aanbod kan meerdere programma's combineren. Er is één hoofdprogramma nodig, zoals een stempelkaart, cashback of een beloning per bezoek; een welkomstbeloning of een korting kan ernaast staan.
Alle 12 loyaliteitsprogramma’s voor supermarkten, zoals klanten ze in de app zien
01. Loyaliteitsmodule
Virtuele stempelkaart
De stempelkaartmodule in een loyaliteitsapp beloont klanten met virtuele stempels voor elke aankoop, waarmee ze kortingen of gratis producten vrijspelen naarmate ze stempels verzamelen. Dit digitale systeem vergroot de betrokkenheid, verbetert het klantbehoud en biedt gemak en eenvoudig overzicht.
02. Loyaliteitsmodule
Punten sparen
Met de module Punten sparen kunnen klanten punten verdienen op basis van hun aankopen, waarbij je zelf de waarde van elk punt bepaalt (bijvoorbeeld 1 punt voor elke eenheid van uw valuta). Je kunt allerlei producten of beloningen instellen die klanten met hun gespaarde punten kunnen inwisselen. Beschikbaar in het Basic-abonnement.
03. Loyaliteitsmodule
Cashback met niveaus
De cashbackmodule beloont klanten door een percentage van hun aankoopbedrag terug te geven als tegoed voor later gebruik. Je kunt het cashbackpercentage zelf bepalen of kiezen voor een cashbacksysteem met niveaus, waarbij klanten een hoger cashbackpercentage krijgen naarmate ze meer uitgeven. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
04. Loyaliteitsmodule
Beloning op basis van besteding
De module Beloning op basis van besteding stimuleert hogere uitgaven door klanten een coupon te geven telkens wanneer ze een vastgestelde bestedingsdrempel bereiken die u instelt. Bedragen tellen op van bezoek tot bezoek, en wat boven het doel wordt besteed, telt mee voor de volgende coupon.
05. Loyaliteitsmodule
Beloning per bezoek
Met de module Beloning per bezoek krijgen klanten een beloning na een bepaald aantal QR-codescans tijdens hun bezoeken. Na bijvoorbeeld 5 bezoeken ontgrendelen ze een coupon. Dit systeem stimuleert klanten om vaak terug te komen en helpt je een vaste klantenkring op te bouwen.
06. Loyaliteitsmodule
Vaste kortingen
Met de module Vaste kortingen kun je specifieke kortingspercentages toekennen aan verschillende klantgroepen. Zo kan een groep vaste klanten 10% korting krijgen op elke aankoop, of kunnen alle leden 20% korting krijgen op rustige middagen. Personeel ziet de korting wanneer het de code van de klant scant. Groepen die zichzelf bijwerken (automatische klantgroepen) vereisen het Basic-abonnement.
07. Loyaliteitsmodule
Welkomstbeloning
De module Welkomstbeloning geeft nieuwe gebruikers direct een extraatje met een eenmalige coupon na registratie. Dit welkomstcadeau helpt aanmeldingen om te zetten in actieve gebruikers, omdat het ze een reden geeft om snel hun eerste aankoop te doen.
08. Loyaliteitsmodule
Speciale gelegenheid
Met de module Speciale gelegenheden verras je je klanten met een eenmalige coupon op geselecteerde feestdagen of vieringen (bijvoorbeeld verjaardagen, Valentijnsdag of een datum die u kiest). De coupon wordt automatisch verstuurd op de dag zelf of enkele dagen ervoor. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
09. Loyaliteitsmodule
Stempelkaart met niveaus
De module Stempelkaart met niveaus beloont klanten op meerdere niveaus van één stempelkaart, bijvoorbeeld met een kop koffie na 5 stempels en een dessert na 10. Elk bereikt niveau levert een eigen coupon op, zodat de volgende beloning altijd binnen handbereik is. Beschikbaar in het Basic-abonnement.
10. Loyaliteitsmodule
Doorverwijssysteem
Met de module Doorverwijssysteem delen klanten hun persoonlijke link en verdienen ze een coupon als ze vrienden aanbrengen. Jij bepaalt hoeveel vrienden daarvoor nodig zijn (1 tot 5) en wat de beloning is. Een vriend telt mee zodra die zich via de link aanmeldt en bij een bezoek zijn QR-code laat zien. Beschikbaar in het Premium-abonnement.
11. Loyaliteitsmodule
Aanbod op maat
Met de module Aanbod op maat toon je je eigen aanbieding of mededeling tussen de bonussen van je leden, zoals een lunchdeal, een happy hour of een speciale ledenprijs. Een titel is genoeg, en je kunt meerdere aanbiedingen toevoegen. Inbegrepen in het gratis abonnement.
12. Loyaliteitsmodule
Cashback
Met de module Cashback krijgen klanten een percentage van elke rekening terug als tegoed, waarmee ze een van hun volgende rekeningen kunnen betalen. Je personeel voert alleen het bedrag van de rekening in en het tegoed wordt automatisch bijgeschreven. Inbegrepen in het gratis abonnement.
Wekelijkse aanbiedingen, coupons en personeelslogins in dezelfde app
Een spaarkaart is één onderdeel van de wekelijkse boodschappen. Deze functies dekken de rest, van de straat voor de deur tot de aanbiedingen die klanten terugbrengen, en elke functie toont het plan dat ze nodig heeft.
Wekelijkse aanbiedingen voor leden
Basic
Plaats de aanbiedingen van deze week in de app, gratis op elk plan. Basic stuurt ze ook via pushmelding en e-mail, eens per 4 dagen; Premium eens per dag.
Leden die locatie toestaan kunnen uw eigen korte bericht ontvangen, tot 100 tekens, wanneer ze in de buurt van uw winkel zijn. BonusQR slaat geen locatiegeschiedenis op.
Klanten vallen in groepen op basis van uw regels, zoals vaste klanten, grote besteders of klanten die 30 dagen niet zijn gezien. Groepen worden elk uur opnieuw berekend, en u stuurt elke groep nieuws of een coupon.
Maak uw eigen coupons en geef ze aan één klant of voer ze uit als campagne. Klanten krijgen een melding wanneer een coupon binnenkomt en wisselen hem in met een scan bij de kassa.
Aangemelde klanten beoordelen hun bezoek met 1 tot 5 sterren en een opmerking. Als u de Google-stap inschakelt en uw Google-vermelding is gekoppeld, kunnen klanten die 4 of 5 sterren geven doorgaan naar uw Google-reviewformulier, met hun opmerking gekopieerd; er wordt voor hen niets geplaatst.
Kassamedewerkers scannen en wisselen in met hun eigen login, en u ziet wie wat heeft gescand. Ze zien uw klantenlijst of instellingen niet. Basic omvat 5 personeelslogins, Premium onbeperkt.
Beheer al uw winkels vanuit één beheeromgeving: één gedeeld programma, waarbij klanten in de ene winkel sparen en in een andere inwisselen, of een apart programma per winkel.
Ook in Basic: 5 toegangsaccounts voor personeel met een overzicht van wie heeft gescand, meerdere zaken in één account en uw eigen link, zoals bonusqr.com/uw-zaak. Meerdere zaken in één account
Niki
Chlebáreň
Land: Slowakije
Perfect voor kleine bedrijven zoals het mijne...
Ik ben erg tevreden met de BonusQR-app. Hij heeft mijn bakkerij veel opgeleverd. Klanten sparen graag punten en wisselen graag beloningen in, en ik zie dat ze vaker terugkomen. Het systeem is gebruiksvriendelijk en brengt een fijne energie in mijn zaak. De klantenservice is uitstekend – ik krijg altijd snel en behulpzaam antwoord als ik iets nodig heb. Ik kan BonusQR van harte aanbevelen aan andere ondernemers die hun vaste klantenkring op een eenvoudige en moderne manier willen laten groeien.
Csaba
Drop Shop
Land: Hongarije
Volledig in eigen huisstijl en eenvoudig te beheren...
Wat ik echt fijn vind, is dat ik alles zelf kon instellen – ik heb ons logo, een foto en onze merkkleuren geüpload en het loyaliteitssysteem bepaald. BonusQR is een geweldige tool, en nog beter: je kunt gratis beginnen. We krijgen er steeds nieuwe vaste klanten bij en ze gebruiken onze app met plezier. We werken hem regelmatig bij met nieuwe aanbiedingen speciaal voor onze leden, en daardoor blijven mensen terugkomen.
Andreas
Pet market
Land: Griekenland
Snel gestart, gratis te gebruiken, klanten zijn fan...
We zochten iets wat snel en eenvoudig in te stellen was – en BonusQR was perfect. We hebben alles zelf geregeld, zonder integraties of hulp. We maakten ons aanbod aan en konden er meteen mee aan de slag. Nog beter: we hoefden niets te betalen – de gratis versie heeft alle functies die we nodig hebben. We hebben geen speciale scanner nodig – alleen een smartphone. Klanten vinden het systeem echt fijn, en voor ons is het een soepele en moderne oplossing.
Tomáš
West Corner
Land: Tsjechië
Eenvoudig in te stellen, geliefd bij klanten...
Wij en onze klanten zijn erg blij met de BonusQR-app. Hij helpt ons om klanten te binden door hun bij elk bezoek iets extra's te geven, en dat waarderen ze enorm. De app toont hun gespaarde punten overzichtelijk en de beloningsopties zijn populair. Het systeem opzetten ging snel en eenvoudig – we hadden geen technische hulp of ingewikkelde installatie nodig. Het BonusQR-team, vooral Patricia, is altijd vriendelijk en behulpzaam. We gebruiken het nu al 2 jaar en kijken ernaar uit om ermee door te gaan!
Kriszti
Pesti Forno
Land: Hongarije
Digitale loyaliteit is zoveel beter...
Vroeger hadden we papieren stempelkaarten voor elke verkochte pizza, maar we zijn overgestapt op BonusQR en dat is een grote verbetering. Met het digitale systeem hebben we een duidelijk overzicht van onze klanten en zien we precies wie punten heeft gekregen, wanneer en waarom – alles staat in de geschiedenis. We kunnen ook berichten of nieuwe aanbiedingen rechtstreeks naar hun telefoon sturen. Klanten hebben hun digitale kaart altijd bij zich – geen kwijtgeraakte of vergeten kaarten meer. Het is voor iedereen makkelijker.
Baskaran
Hindustan Petroleum
Land: India
Volledig configureerbare loyaliteit zonder maatwerkontwikkeling...
We wilden een aantrekkelijker loyaliteitssysteem – waarin klanten bij elke aankoop punten verdienen en die inwisselen voor cadeaus, kortingen of diensten. We konden het ons niet veroorloven om een eigen app te laten bouwen, en toen ontdekten we BonusQR. Het biedt precies wat we nodig hadden – een volledig aanpasbaar puntensysteem, zelfs in het Basic-abonnement. We kunnen bepalen hoeveel punten klanten verdienen en welke beloningen ze kunnen kiezen. Er zitten ook geweldige extra's in, zoals pushmeldingen en verjaardagscoupons. Geweldige waarde voor de prijs!
Niki
Chlebáreň
Land: Slowakije
Csaba
Drop Shop
Land: Hongarije
Andreas
Pet market
Land: Griekenland
Tomáš
West Corner
Land: Tsjechië
Kriszti
Pesti Forno
Land: Hongarije
Baskaran
Hindustan Petroleum
Land: India
Meer dan 10.000 klanten gebruiken BonusQR...
Sluit je vandaag nog bij hen aan!
Werkt meteen, zonder kassa, speciale apparatuur of koppeling
Account voor altijd GRATIS – geen limiet op het aantal klanten en geen gebruiksbeperkingen
Geen creditcard nodig(alleen enkele premiumprogramma's en -functies zijn betaald)
Wat is het beste loyaliteitsprogramma voor een supermarkt?
Het programma dat uw klanten in één oogopslag begrijpen. Cashback geeft krediet terug op elke boodschappenbon, een beloning voor bezoeken telt elk winkelbezoek zonder iets in te typen bij de kassa, en een stempelkaart past bij de bakkerij of koffie to go. Met BonusQR combineert u meerdere programma’s in één aanbod en voegt u later programma’s toe of vervangt u ze. Punten zijn beschikbaar in het Basic-plan.
Hoe werkt een loyaliteitsprogramma voor supermarkten?
Klanten scannen de QR-code bij uw kassa, die uw pagina in de BonusQR-app opent, melden zich aan met Google, Apple of e-mail en kunnen de spaarkaart opslaan in Apple Wallet of Google Wallet. Bij het afrekenen scant uw kassamedewerker de code van de klant met een telefoon, tablet, QR-codelezer of de BonusQR Scanner en voert hij voor cashback of stempels het bedrag of het aantal artikelen in. Krediet, bezoeken en coupons worden automatisch toegevoegd, en een coupon wordt ingewisseld door de QR-code te scannen.
Moeten klanten een app downloaden?
Nee. Uw loyaliteitspagina werkt in de browser, en klanten kunnen de kaart opslaan in Apple Wallet of Google Wallet; de BonusQR-app voor iPhone en Android is optioneel.
Moet het loyaliteitsprogramma aan onze kassa gekoppeld zijn?
Nee. BonusQR werkt zonder enige koppeling met uw kassa – de kassamedewerker scant de code van de klant met een telefoon of tablet. Als u beloningen direct bij de kassa wilt verwerken, is een kassakoppeling via de BonusQR REST API mogelijk als maatwerkproject, apart geoffreerd.
Wat kost een loyaliteitsprogramma voor supermarkten?
U kunt starten op het gratis plan van BonusQR, altijd gratis, met onbeperkt veel klanten en 7 soorten loyaliteitsprogramma’s, waaronder cashback, de beloning voor bezoeken en de stempelkaart. Basic en Premium voegen meer programmatypen en functies toe, zoals pushmeldingen en e-mailaanbiedingen, couponcampagnes en personeelslogins; op de prijspagina ziet u de prijzen in uw valuta. Voor aanmelden is geen creditcard nodig.
Kunnen we onze wekelijkse aanbiedingen naar leden sturen?
Ja. Nieuws in de app is gratis op elk plan. Op Basic stuurt BonusQR uw nieuws ook via pushmelding en e-mail, eens per 4 dagen; op Premium eens per dag.
Kunnen meerdere kassamedewerkers op verschillende diensten scannen?
Ja. Op het gratis plan scant u met uw eigen login; Basic voegt 5 personeelslogins toe en Premium onbeperkt. Elke scan wordt geregistreerd met de login die hem heeft gemaakt, en personeel kan uw klantenlijst niet zien of uw instellingen wijzigen.
We hebben meer dan één winkel. Kunnen klanten in alle winkels één kaart gebruiken?
Ja, met meerdere bedrijven in één account (Basic-plan). U kiest één gedeeld programma, waarbij klanten in de ene winkel sparen en in een andere inwisselen, of een apart programma en klantenbestand per winkel.
Klaar om uw winkel de vaste stop te laten worden? Stel het loyaliteitsprogramma van uw winkel in via Google Maps, gratis met onbeperkt veel klanten.